【正文】 三是應(yīng)急性心理。領(lǐng)全心全意為病人服務(wù)。從而給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)影響。有，這是成功性心理的表現(xiàn)。二是成功性心理。的實(shí)現(xiàn)。驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)性心理壓力。斷通過(guò)科技創(chuàng)新，開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)。首先是風(fēng)險(xiǎn)性心理。心理狀況對(duì)醫(yī)療質(zhì)量可能帶來(lái)的影響。并切實(shí)把規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行落到實(shí)處。療效及醫(yī)療質(zhì)量缺乏可靠保證。不及，處置不當(dāng)，引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故。理不及時(shí)，貽誤了搶救時(shí)機(jī)，釀成醫(yī)療事故。下葉爆裂傷，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。當(dāng)成３３％硫酸鎂注入致病人中毒死亡。紛或釀成醫(yī)療事故。生的慘痛事例。的醫(yī)療質(zhì)量問題。安靜有序的良好環(huán)境?？傊?，要努力營(yíng)造整潔優(yōu)美、空氣清新、掃。要用科學(xué)的保潔方法定期對(duì)病房床單位和理。要嚴(yán)格病人陪伴人員的管的物流流程要合理。要適當(dāng)控制人四是要認(rèn)真抓好病區(qū)管理。垃圾可使用黑色垃圾袋回收。對(duì)生活爐燒毀，或者送到指定的回收站處理。對(duì)醫(yī)療垃圾要用專用塑料袋（一別進(jìn)行回收。毒方法的有效性。凡是病人用過(guò)的餐具、便器、共用醫(yī)療理工作。積極預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。要確保使用標(biāo)準(zhǔn)合格的消毒滅密的醫(yī)學(xué)監(jiān)察。行消毒、隔離制度，實(shí)施嚴(yán)格的管理。作環(huán)境和病區(qū)環(huán)境的管理。因此，在加量的影響萬(wàn)萬(wàn)不能掉以輕心。菌。究其原因，務(wù)人員的咽喉部依然有綠膿桿菌。后來(lái)用了各種空氣消毒法，但醫(yī)了綠膿桿菌。工作秩序，也給醫(yī)療質(zhì)量帶來(lái)了損害。度不同地存在。當(dāng)規(guī)模的現(xiàn)代化醫(yī)院已經(jīng)屹立在中華大地上。眾所周知，建國(guó)五十年來(lái)，我國(guó)醫(yī)視的因素。特殊場(chǎng)所。它是以病人為企事業(yè)單位、賓館、招待所不同。現(xiàn)代醫(yī)院的醫(yī)療工作場(chǎng)所（包括病區(qū)）與影響。為提高醫(yī)療質(zhì)量提供良好的設(shè)備保障。認(rèn)真搞好醫(yī)療儀器設(shè)備的建設(shè)。能力和水平，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。效率，方便了臨床。PET 所得到的各器官局部代謝與細(xì)胞傳導(dǎo)各所得到的各器官局部代謝與細(xì)胞傳導(dǎo)各種現(xiàn)象的臨床造影，能夠?qū)εR床某些疾病進(jìn)行早種現(xiàn)象的臨床造影，能夠?qū)εR床某些疾病進(jìn)行早期、特異診斷、疾病機(jī)轉(zhuǎn)了解，以及病勢(shì)反轉(zhuǎn)或期、特異診斷、疾病機(jī)轉(zhuǎn)了解，以及病勢(shì)反轉(zhuǎn)或根治的目的，尤其在腦疾病、心臟病、癌腫、精根治的目的，尤其在腦疾病、心臟病、癌腫、精神病與肝病的應(yīng)用與研究方面，發(fā)揮了重大作用神病與肝病的應(yīng)用與研究方面，發(fā)揮了重大作用，為臨床診斷和治療再添新，為臨床診斷和治療再添新 ““ 武器武器 ”” 。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，以來(lái)， PET（正電子發(fā)射計(jì)算機(jī)斷層掃描成像系（正電子發(fā)射計(jì)算機(jī)斷層掃描成像系統(tǒng)）的臨床應(yīng)用，使我國(guó)核醫(yī)學(xué)進(jìn)入了活體生化統(tǒng)）的臨床應(yīng)用，使我國(guó)核醫(yī)學(xué)進(jìn)入了活體生化造影階段，邁入造影階段，邁入 ““ 分子核醫(yī)學(xué)分子核醫(yī)學(xué) ”” 的新時(shí)代。這些都為臨床提供了有效、快捷的治療手段這些都為臨床提供了有效、快捷的治療手段，并使病人避免了手術(shù)之苦。已在臨床上取得了令世人矚目的成就。生了質(zhì)的飛躍變革。七十年代末以來(lái)，由于的例子并不少見。在過(guò)去那個(gè)年代里，如診斷顱腦腫瘤或腦血管疾病、腦出血，多數(shù)醫(yī)院只能依靠氣腦造影、腦室碘油造影或腦血管造影這些有創(chuàng)檢查方能作出明確診斷，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，增加了病人不必要的痛苦，有時(shí)還貽誤了救治時(shí)機(jī)?；仡櫖F(xiàn)在醫(yī)院設(shè)備水平狀況與二十世紀(jì)七十年代以前比較，改革、開放２０年來(lái)，我紀(jì)七十年代以前比較，改革、開放２０年來(lái)，我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療儀器設(shè)備的建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變國(guó)醫(yī)院醫(yī)療儀器設(shè)備的建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化。 （三）設(shè)備因素醫(yī)院使用的醫(yī)療儀器設(shè)備，是醫(yī)院必不可少醫(yī)院使用的醫(yī)療儀器設(shè)備，是醫(yī)院必不可少的的 ““ 武器武器 ”” ，是醫(yī)務(wù)人員為病人診治疾病必不可，是醫(yī)務(wù)人員為病人診治疾病必不可少的手段。因此，醫(yī)院要認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代科因此，醫(yī)院要認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是高新技術(shù)，充分學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先學(xué)技術(shù)特別是高新技術(shù)，充分學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和文明成果，大力強(qiáng)化自主技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)技術(shù)和文明成果，大力強(qiáng)化自主技術(shù)創(chuàng)新的能力，高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)地選準(zhǔn)具有創(chuàng)新性的研究能力，高標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)地選準(zhǔn)具有創(chuàng)新性的研究課題，努力在知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面尋找創(chuàng)課題，努力在知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面尋找創(chuàng)新點(diǎn)上下功夫，大力提高醫(yī)療服務(wù)的科技含新點(diǎn)上下功夫，大力提高醫(yī)療服務(wù)的科技含 ““金金 ”” 量，大力促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。在醫(yī)療質(zhì)量管理中，只有不斷創(chuàng)新才能為提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量提供可靠的保能為提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量提供可靠的保證，才能為醫(yī)療質(zhì)量管理不斷注入生機(jī)和活力。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新，首先是指知識(shí)創(chuàng)新和對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新，首先是指知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。面對(duì)科技進(jìn)步迅猛發(fā)展新形勢(shì)和未來(lái)科學(xué)技術(shù)的挑戰(zhàn)，怎樣 “ 有所為，有所不為 ” ，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)?！啊?知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪 ”” ，并日益滲透到經(jīng)濟(jì)，并日益滲透到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)發(fā)展和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，成為推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的最活躍的因素，成為現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的重力發(fā)展的最活躍的因素，成為現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。 當(dāng)今時(shí)代，當(dāng)今時(shí)代，科技迅猛發(fā)展，以信息科學(xué)技術(shù)、生命科學(xué)技科技迅猛發(fā)展，以信息科學(xué)技術(shù)、生命科學(xué)技術(shù)、新能源與再生能源科學(xué)技術(shù)、新材料科學(xué)術(shù)、新能源與再生能源科學(xué)技術(shù)、新材料科學(xué)技術(shù)、空間科學(xué)技術(shù)、海洋科學(xué)技術(shù)、有益于技術(shù)、空間科學(xué)技術(shù)、海洋科學(xué)技術(shù)、有益于環(huán)境的高新技術(shù)和管理科學(xué)技術(shù)為代表的高科環(huán)境的高新技術(shù)和管理科學(xué)技術(shù)為代表的高科技發(fā)展日新月異。三是大力開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，為提高醫(yī)療質(zhì)三是大力開展科技創(chuàng)新活動(dòng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量提供了巨大的發(fā)展?jié)摿秃髣??？傊?，新技術(shù)、新療法、新材料的推廣應(yīng)總之，新技術(shù)、新療法、新材料的推廣應(yīng)用，使一些過(guò)去難以診斷的疾病可以診斷，難用，使一些過(guò)去難以診斷的疾病可以診斷，難以治愈的疾病能夠獲得治愈，為提高醫(yī)療質(zhì)量以治愈的疾病能夠獲得治愈，為提高醫(yī)療質(zhì)量展示了廣闊的前景。又如，高分子材料的問世，致使研制出許多人工器官，高分子材料的問世，致使研制出許多人工器官，諸如人工肺、人工心臟瓣膜、人工血管等。介入放射及單克隆抗體技術(shù)的發(fā)展、插管栓介入放射及單克隆抗體技術(shù)的發(fā)展、插管栓塞化療、導(dǎo)向治療等綜合治療技術(shù)的應(yīng)用，也使塞化療、導(dǎo)向治療等綜合治療技術(shù)的應(yīng)用，也使肝癌等惡性腫瘤的治療取得一定的療效。血管成形術(shù)如經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)、激血管成形術(shù)如經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內(nèi)成形術(shù)、激光冠狀動(dòng)脈溶栓術(shù)、血管腔內(nèi)斑塊旋切術(shù)、超聲光冠狀動(dòng)脈溶栓術(shù)、血管腔內(nèi)斑塊旋切術(shù)、超聲血管成形術(shù)、激光心肌再血管化、血管內(nèi)放置支血管成形術(shù)、激光心肌再血管化、血管內(nèi)放置支架等，這些新技術(shù)不僅使阻塞性血管疾病獲得再架等，這些新技術(shù)不僅使阻塞性血管疾病獲得再通效果確實(shí)，而且已超越血管疾病范疇，擴(kuò)大應(yīng)通效果確實(shí)，而且已超越血管疾病范疇，擴(kuò)大應(yīng)用于腦血管疾病的栓塞治療、先天或后天性心臟用于腦血管疾病的栓塞治療、先天或后天性心臟病瓣膜狹窄的擴(kuò)張等。 例如：八例如：八十年代形成的十年代形成的 ““ 介入性心臟病學(xué)介入性心臟病學(xué) ”” 是本世紀(jì)心臟是本世紀(jì)心臟病治療學(xué)發(fā)展的重要里程碑。二是大力應(yīng)用與推廣新技術(shù)、新療法、新材二是大力應(yīng)用與推廣新技術(shù)、新療法、新材料，為提高醫(yī)療質(zhì)量展現(xiàn)了廣闊前景。上述這些例子從一個(gè)側(cè)面告訴我們，雖有良上述這些例子從一個(gè)側(cè)面告訴我們，雖有良好的服務(wù)態(tài)度，但缺乏豐厚的醫(yī)學(xué)知識(shí)和高水平好的服務(wù)態(tài)度，但缺乏豐厚的醫(yī)學(xué)知識(shí)和高水平的技能，不能很好地為病人解除病痛，同樣沒有的技能，不能很好地為病人解除病痛，同樣沒有盡到醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的責(zé)任，也不可能達(dá)到醫(yī)療質(zhì)盡到醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的責(zé)任，也不可能達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量高的標(biāo)準(zhǔn)要求。還有一位小學(xué)生自訴經(jīng)常頭疼，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院還有一位小學(xué)生自訴經(jīng)常頭疼，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷為診斷為 ““ 腦膜炎后遺癥腦膜炎后遺癥 ”” ？并給予激素治療，致？并給予激素治療，致使身體過(guò)度肥胖，家長(zhǎng)為明確診斷遂到京城的醫(yī)使身體過(guò)度肥胖，家長(zhǎng)為明確診斷遂到京城的醫(yī)院求治，經(jīng)有關(guān)專家會(huì)診，否定了原診斷，囑停院求治，經(jīng)有關(guān)專家會(huì)診，否定了原診斷，囑停用激素，觀察至今該小朋友學(xué)習(xí)、生活一切正用激素，觀察至今該小朋友學(xué)習(xí)、生活一切正常。又如，有一位病人在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院行超聲波檢查又如，有一位病人在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院行超聲波檢查發(fā)現(xiàn)肝區(qū)有一塊狀陰影，以炎性包塊給予對(duì)癥治發(fā)現(xiàn)肝區(qū)有一塊狀陰影，以炎性包塊給予對(duì)癥治療，三個(gè)月后，病人病情惡化，皮膚、鞏膜出現(xiàn)療，三個(gè)月后，病人病情惡化，皮膚、鞏膜出現(xiàn)黃染，食欲不振，體重明顯下降，遂到京城一家黃染，食欲不振，體重明顯下降，遂到京城一家醫(yī)院診治，經(jīng)在門診再次行超聲波檢查，以診斷醫(yī)院診治，經(jīng)在門診再次行超聲波檢查，以診斷肝癌收入該院，術(shù)中證實(shí)為肝癌。例如，有的對(duì)來(lái)診的右下腹部疼痛待查的病例如，有的對(duì)來(lái)診的右下腹部疼痛待查的病人，接診熱情，關(guān)懷備至，一日三番兩次來(lái)病人，接診熱情，關(guān)懷備至，一日三番兩次來(lái)病人床前問長(zhǎng)問短，處處體現(xiàn)人床前問長(zhǎng)問短，處處體現(xiàn) ““ 微笑服務(wù)微笑服務(wù) ”” ，病，病人住院多日，雖經(jīng)多項(xiàng)檢查及進(jìn)行輸液、抗菌人住院多日，雖經(jīng)多項(xiàng)檢查及進(jìn)行輸液、抗菌素等對(duì)癥治療，但病情未見緩解，診斷尚未明素等對(duì)癥治療，但病情未見緩解，診斷尚未明確，后轉(zhuǎn)至另一所醫(yī)院診治。 在大量的醫(yī)療實(shí)踐活在大量的醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中，人們遇到下列的事例并非偶然。 （二）技術(shù)因素（二）技術(shù)因素首先是醫(yī)務(wù)人員掌握的知識(shí)與技術(shù)對(duì)醫(yī)療首先是醫(yī)務(wù)人員掌握的知識(shí)與技術(shù)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量有著密切的關(guān)系。一個(gè)單位、一個(gè)科室如果上下級(jí)關(guān)系緊張，同事間互不信任、互相猜疑或拆臺(tái)；，同事間互不信任、互相猜疑或拆臺(tái)；遇有問題不是自責(zé)查找原因，而是指責(zé)對(duì)遇有問題不是自責(zé)查找原因，而是指責(zé)對(duì)方，推卸責(zé)任，落井下石，這樣的人際關(guān)系和方，推卸責(zé)任，落井下石，這樣的人際關(guān)系和工作氛圍，勢(shì)必造成諸多的思想問題，不僅學(xué)工作氛圍，勢(shì)必造成諸多的思想問題，不僅學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院建設(shè)步履維艱，同時(shí)勢(shì)必給醫(yī)療科建設(shè)、醫(yī)院建設(shè)步履維艱，同時(shí)勢(shì)必給醫(yī)療質(zhì)量造成不同程度的影響。 人際人際關(guān)系的氛圍主要是上下級(jí)關(guān)系是否和諧，同事關(guān)系的氛圍主要是上下級(jí)關(guān)系是否和諧，同事之間、醫(yī)護(hù)之間是否團(tuán)結(jié)，科室與科室之間、之間、醫(yī)護(hù)之間是否團(tuán)結(jié)，科室與科室之間、科室與機(jī)關(guān)職能部門之間、臨床科室與醫(yī)技科科室與機(jī)關(guān)職能部門之間、臨床科室與醫(yī)技科室之間在工作中是否密切協(xié)作配合、相互支室之間在工作中是否密切協(xié)作配合、相互支持。三是人際關(guān)系的氛圍是否寬松舒暢。有的外科科室手術(shù)日當(dāng)天，各級(jí)醫(yī)師都被安排有的外科科室手術(shù)日當(dāng)天，各級(jí)醫(yī)師都被安排在手術(shù)室忙于為病人做手術(shù)，科里只留下護(hù)理人員在手術(shù)室忙于為病人做手術(shù)，科里只留下護(hù)理人員照管病人；有的雖已安排了值班醫(yī)師在科里值班，照管病人；有的雖已安排了值班醫(yī)師在科里值班，但當(dāng)手術(shù)室手術(shù)的病人情況告急時(shí)，科領(lǐng)導(dǎo)又臨時(shí)但當(dāng)手術(shù)室手術(shù)的病人情況告急時(shí)，科領(lǐng)導(dǎo)又臨時(shí)調(diào)用這名值班醫(yī)師去執(zhí)行公務(wù)，導(dǎo)致科內(nèi)一名危重調(diào)用這名值班醫(yī)師去執(zhí)行公務(wù)，導(dǎo)致科內(nèi)一名危重?fù)尵炔∪说牟∏橥蛔兊木o急情況下，因沒有醫(yī)師在搶救病人的病情突變的緊急情況下，因沒有醫(yī)師在場(chǎng)，病人病故后釀成了一起醫(yī)療糾紛。 當(dāng)前醫(yī)院當(dāng)前醫(yī)院臨床科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)繁重，特別臨床科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研任務(wù)繁重，特別是急、危、重癥及手術(shù)病人多，公差勤務(wù)多，是急、危、重癥及手術(shù)病人多，公差勤務(wù)多，而醫(yī)護(hù)力量普遍感到比較緊張。二是人員的調(diào)度使用是否合理。因此，面對(duì)新形勢(shì)出現(xiàn)的新情況和一些負(fù)因此，面對(duì)新形勢(shì)出現(xiàn)的新情況和一些負(fù)面現(xiàn)象的影響，如不及時(shí)采取措施，通過(guò)大力面現(xiàn)象的影響，如不及時(shí)采取措施，通過(guò)大力加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀和艱苦奮斗、革命傳統(tǒng)教育，大力提高醫(yī)值觀和艱苦奮斗、革命傳統(tǒng)教育，大力提高醫(yī)務(wù)人員的思想政治素質(zhì)，不僅給衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)務(wù)人員的思想政治素質(zhì)，不僅給衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院的改革建設(shè)帶來(lái)?yè)p害，同時(shí)也使醫(yī)療展和醫(yī)院的改革建設(shè)帶來(lái)?yè)p害，同時(shí)也使醫(yī)療質(zhì)量像沙丘上的高樓缺乏牢固的根基做保證。在一些醫(yī)務(wù)人員的思想中，物質(zhì)利益觀念在一些醫(yī)務(wù)人員的思想中，物質(zhì)利益觀念增強(qiáng)了，政治觀念、集體榮譽(yù)觀念有所弱化；增強(qiáng)了，政治觀念、集體榮譽(yù)觀念有所弱化；等價(jià)交換的意識(shí)增強(qiáng)了，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神有所等價(jià)交換的意識(shí)增強(qiáng)了，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神有所弱化；追求享受的思想滋長(zhǎng)了，艱苦奮斗的意弱化；追求享受的思想滋長(zhǎng)了，艱苦奮斗的意識(shí)有所弱化；競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)增強(qiáng)了，紀(jì)律觀念有識(shí)有所弱化；競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)增強(qiáng)了，紀(jì)律觀念有所弱化。隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)改隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)改革、開放事業(yè)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷革、開放事業(yè)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷深化，在當(dāng)前的社會(huì)道德中，原有的居支配地深化，在當(dāng)前的社會(huì)道德中，原有的居支配地位的道德觀念受到來(lái)自不同方面的挑戰(zhàn)，許多位的道德觀念受到來(lái)自不同方面的挑戰(zhàn)，許多新的人生追求悄然興起，不同社會(huì)成員的道德新的人生追求悄然興起，不同社會(huì)成員的道德取向紛然雜陳，各種道德標(biāo)準(zhǔn)之間的差異、碰取向紛然雜陳，各種道德標(biāo)準(zhǔn)之間的差異、碰撞和沖突日益明顯。救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，既是救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，既是醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人及社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的道德義務(wù)，又是醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人及社會(huì)應(yīng)承擔(dān)的道德義務(wù)，又是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人之間、社會(huì)之間關(guān)系應(yīng)遵循調(diào)整醫(yī)務(wù)人員與病人之間、社會(huì)之間關(guān)系應(yīng)遵循的根本指導(dǎo)原則，是衡量醫(yī)務(wù)人員個(gè)人行為和思的根本指導(dǎo)原則，是衡量醫(yī)務(wù)人員個(gè)人行為和思想品質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。 作為一名醫(yī)務(wù)作為一名醫(yī)務(wù)工作者，除了應(yīng)具備公民共同的思想道德品質(zhì)外工作者，除了應(yīng)具備公民共同的思想道德品質(zhì)外，還必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和對(duì)病人極端負(fù)責(zé)的，還必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和對(duì)病人極端負(fù)責(zé)的精神。八、影響醫(yī)療質(zhì)量的因素八、影響醫(yī)療質(zhì)量的因素 （一）人員因素（一）人員因素首先是人員的思想素質(zhì)狀況。上述問題，應(yīng)當(dāng)引起醫(yī)院各級(jí)管理者，特別上述問題，應(yīng)當(dāng)引起