qa-15-10糾正和預(yù)防措施控制程序(參考版)
2024-11-17 23:48本頁面
【正文】 相 關(guān)的質(zhì) 量 記 錄數(shù) 據(jù)依《 質(zhì) 量 記錄 控制程序》 執(zhí) 行。 品 質(zhì)異常預(yù) 防措 施處 理 權(quán)責(zé)單 位 分 類 表如附件（七） “ 責(zé) 任 部門負(fù)責(zé)對 《異常 處 理 報 告》的追 蹤 ，品管部 負(fù)責(zé) 建立《每月 一 覽 表》。 對 于 內(nèi) 外 部 審核結(jié) 果所 發(fā)現(xiàn) 之缺 點 ,應(yīng) 依《 內(nèi) 部 審 核控制程序 》填寫 《 糾 正行 動 通知 書 》 ,以便追 蹤 及采取 預(yù) 防措施 ,直到改善完成 為止 . 若制程 工藝發(fā) 生 變 更或因客 戶 投 訴 抱怨，或因其它因素， 產(chǎn) 品需 暫時凍結(jié) 隔離 調(diào)查處 理，（包括新加坡、香港、中 國倉庫 ）品質(zhì)經(jīng) 理 應(yīng) 知 會 工程、生 產(chǎn) 、及 運 作 經(jīng) 理，召 開臨時 品 質(zhì)會議 ，一致確 認(rèn) 后，由品 質(zhì)經(jīng) 理 執(zhí) 行， “ 貨 物 滯 留 單 ” ， 說 明 滯 留事由，倉 存 處理辦 法 ， 決定 能否 繼續(xù) 生 產(chǎn) ，以及下次出 貨 事宜。 客 訴 抱怨及 退貨時 。0 00000 00/00/00 QA1510 ISSUE ECN DATE Page 1 of 10: 對 品 質(zhì) 系 統(tǒng)內(nèi) 所有生 產(chǎn) 作 業(yè) 的品 質(zhì)問題 加以 記錄 分析 ,并提出解 決 方案 ,進 而防止 問題 再 發(fā) 生 ,以確保品 質(zhì) 系 統(tǒng) 能 夠 正常 運 作 . 圍 : 適用于本公司有 關(guān)產(chǎn) 品品 質(zhì)及 品 質(zhì) 系 統(tǒng)運 作異常 所采取之追查、回 饋 、矯 正與 預(yù) 防措施作 業(yè) . : 品管 部負(fù)責(zé) 品 質(zhì) 異常及品 質(zhì) 系 統(tǒng)運 作缺失之 糾 正和 預(yù) 防措施作 業(yè) ,預(yù) 防 問題 再 發(fā) 生 . 各相 關(guān)單 位 須 配合本程序 處 理異常并立即采取有效的 糾 正與 預(yù) 防措施 . 義 : 糾 正措施 : 指 產(chǎn) 品或 問題發(fā) 生 時 ,如何做有效 處 理 ,并立即消除解 決 、改正 . 預(yù) 防措施 : 事前 預(yù) 防 :指 產(chǎn) 品或 問題發(fā) 生前 ,如何做有效防范及 討論 ,以防范 產(chǎn) 品不良或 問題 之 發(fā) 生 . 事后 預(yù) 防 :指問題 或 產(chǎn) 品 發(fā) 生后 ,如何做有效 檢討 (包括人、事、物、地 ),以防止同 類問題 再 發(fā) 生于同 類產(chǎn) 品中 . 業(yè)內(nèi) 容 : 執(zhí) 行 糾 正與 預(yù) 防措施之 時 機 : 進 料 檢驗 異常 時 。 檢驗 異常 時 . 成品 檢驗 異常 時 。 內(nèi) 外部 質(zhì) 量審 核 、管理評審 發(fā)現(xiàn) 異常 時 ； 客戶滿意度調(diào)查顧客不滿意時； 糾 正與 預(yù) 防措 施處 理流程： 0 00000 00/00/00 QA1510 ISSUE ECN DATE Page 2 of 10 進 料 檢驗 流程 圖 如附件一 (參 照 進 料 控制程序的 進
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