【正文】 如何識(shí)別型號(hào)： A ? 在工作中尋求平衡及和諧，避免沖突 ? 有清楚程序，不能容忍環(huán)境中有太多的未知數(shù) ? 適應(yīng)能力強(qiáng)，但會(huì)抗拒突如其來(lái)的轉(zhuǎn)變 ? 對(duì)人對(duì)事的接受度頗高，在一般人心目中是個(gè)好的聆聽(tīng)者 ? 遇到人際沖突的時(shí)候，會(huì)做 [和事佬 ] ? 立場(chǎng)清晰，害怕被別人的意風(fēng)所操控 ? 有時(shí)太過(guò)投入在細(xì)節(jié)中，不能集中精神去處理重要的事項(xiàng) ? 需要同事給予較多的響應(yīng)和支持 ? 如果工作性質(zhì)及環(huán)境適合，可以有高效的表現(xiàn) ? 是策劃高手，也懂得將來(lái)自各方的意見(jiàn)及資料匯集 ? 對(duì)很多的事情都感興趣，享受嶄新的經(jīng)驗(yàn) ? 生命是一場(chǎng)極有趣的經(jīng)歷 ? 可以找到方法享受工作及享受同事之間的相處，討厭刻板工作 ? 傾向樂(lè)觀，經(jīng)?？吹皆S多可能性 ? 懂得輔導(dǎo)、推動(dòng)別人，但討厭悲觀及不分享自己熱誠(chéng)的人 ? 精于創(chuàng)造遠(yuǎn)見(jiàn)及開(kāi)始新的工作項(xiàng)目，而沒(méi)有興趣參與真正工作 ? 工作方式并不傳統(tǒng) ? 工作必須有創(chuàng)意，才能有出色的表現(xiàn) ? 不喜歡有太多的督促及直接的指示 如何識(shí)別型號(hào)： B ? 堅(jiān)強(qiáng)及能干 ? 立場(chǎng)院堅(jiān)定，即使可能引致人際沖突，也不怕讓人知道自己真正的感受 ? 喜歡直截了當(dāng)?shù)臏贤?，討厭轉(zhuǎn)彎抹角說(shuō)話(huà)兜轉(zhuǎn)的人 ? 就算不是刻意表現(xiàn)，也經(jīng)常會(huì)做領(lǐng)袖的角色 ? 每個(gè)環(huán)境都需要有主持人，有必要時(shí)，會(huì)自動(dòng)請(qǐng)纓扮演此角色 ? 欣賞有真正領(lǐng)導(dǎo)能力的人。 達(dá)成協(xié)議 幫助九號(hào)找出他的需求及立場(chǎng)，停止他一貫隨風(fēng)擺柳的陋習(xí)。 激發(fā)要點(diǎn) 權(quán)威人士表示支持：令九號(hào)意識(shí)到個(gè)人的需求；九號(hào)有大理想，將之分為小目標(biāo)，逐一達(dá)到；幫助九號(hào)明白人際沖突是達(dá)到互相了解的必須步驟；不要對(duì)九號(hào)表示不耐煩。 令人不安地方 不肯擔(dān)起大旗。 管理方式 照本子辦事或走妥協(xié)路線(xiàn)。 最適宜工作環(huán)境 為大前提策劃。 優(yōu)點(diǎn) 不搞對(duì)抗，肯妥協(xié)。 解救方法 讓他知道尊重是一條雙向路；令他明白他的強(qiáng)勢(shì)使人不敢說(shuō)出真相。 達(dá)成協(xié)議 聲線(xiàn)堅(jiān)定；不要期望八號(hào)妥協(xié)；只能講出事實(shí)；盼望達(dá)到雙贏局面。 激發(fā)要點(diǎn) 八號(hào)要求公正、被尊重、真接溝通；公平競(jìng)爭(zhēng)才能建立信任；協(xié)助八號(hào)發(fā)展領(lǐng)袖能力；八號(hào)替 ?自己友 ?爭(zhēng)取，也會(huì)替自己的權(quán)益爭(zhēng)??；八號(hào)需要擁有自己的地盤(pán) /王國(guó)；八號(hào)認(rèn)定目標(biāo)后會(huì)竭盡所能、全情投入。 令人不安地方 做得好未必贊，做得不好肯定罵。 管理方式 極權(quán)，一言堂堂主。 最適宜工作環(huán)境 可建立王國(guó)，有競(jìng)爭(zhēng)及伸展的機(jī)會(huì)。 優(yōu)點(diǎn) 貫徹、勇敢、真誠(chéng)、公平。 解救方法 踐踏他：以共同訂立之目標(biāo)依歸。 達(dá)成協(xié)議 措辭精確，白紙黑字，盡量減少可利用的漏洞。 激發(fā)要點(diǎn) 擁抱七號(hào)的熱誠(chéng)及樂(lè)觀太度；人際溝通令七號(hào)振奮，增長(zhǎng)七號(hào)與人接觸的機(jī)會(huì)；幫助七號(hào)將 ?大計(jì) ?與實(shí)際的資源（時(shí)間、金錢(qián)、人際關(guān)系）配合；不期望七號(hào) 100%跟隨你的時(shí)間表；與七號(hào)平起平坐。 令人不安地方 虎頭蛇尾，不愿面對(duì)問(wèn)題。 管理方式 構(gòu)思計(jì)劃，然后授權(quán)別人執(zhí)行。 最適宜工作環(huán)境 需要不時(shí)嘗新、冒險(xiǎn)，午變?nèi)f化。 優(yōu)點(diǎn) 正面積極，化腐朽為神奇。 解救方法 清楚的職權(quán)分配；建議另類(lèi)處事方式。 達(dá)成協(xié)議 六號(hào)對(duì)人性充滿(mǎn)疑惑，會(huì)視協(xié)議為被占便宜，所以必須首選贏取他的信任及尊重。 激發(fā)要點(diǎn) 以身作則，真誠(chéng)、一貫的運(yùn)作；稱(chēng)贊及運(yùn)用六號(hào)的分析能力；主動(dòng)指出可能發(fā)生的問(wèn)題，去贏取六號(hào)對(duì)你的信任；被六號(hào) ?質(zhì)問(wèn) ?時(shí)，保持友善的態(tài)度，幫助他找到答案；鼓勵(lì)六號(hào)對(duì)你的忠心及承諾。 令人不安地方 順境時(shí)顯得過(guò)分謹(jǐn)慎。 管理方式 以解決問(wèn)題及克服障礙為中心思想。 最適宜工作環(huán)境 有清楚的權(quán)力架構(gòu)，大家忠于找出真相。 優(yōu)點(diǎn) 對(duì)盟友忠心耿耿，不遺余力保護(hù)?自己人 ?。 解救方法 基本上容許他做獨(dú)行俠，同時(shí)幫他看到他對(duì)小組的獨(dú)特貢獻(xiàn)，及小組對(duì)他的支持。 達(dá)成協(xié)議 準(zhǔn)備充份的數(shù)據(jù)；做出全理性的討論；讓五號(hào)有足夠時(shí)間思考。 激發(fā)要點(diǎn) 贊賞五號(hào)的學(xué)識(shí)及分析能力；容許五號(hào)在采取行動(dòng)前做出詳盡觀察；協(xié)助五號(hào)成為業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家；邀請(qǐng)五號(hào)評(píng)論其它同事的表現(xiàn)；讓五號(hào)有足夠的空間及時(shí)間去自我伸展；協(xié)助五號(hào)明暸他們冷冰冰的態(tài)度對(duì)人的影響。 令人不安地方 太過(guò)冷冰冰，城府深，高深莫測(cè)。 管理方式 遠(yuǎn)距掌控。 最適宜工作環(huán)境 有足夠的時(shí)間去思考及分析，不必做出實(shí)時(shí)響應(yīng)。 優(yōu)點(diǎn) 學(xué)者風(fēng)范，有深度，處變不驚。 解救方法 清晰目標(biāo)及限期；定時(shí)檢閱；永不被卷入四號(hào)的感情生活。 達(dá)成協(xié)議 表示尊重；慷慨付出，四號(hào)會(huì)有相應(yīng)回報(bào)；稱(chēng)贊四號(hào)。 激發(fā)要點(diǎn) 鼓勵(lì)四號(hào)有創(chuàng)意地達(dá)到工作目標(biāo)；珍惜四號(hào)獨(dú)特的風(fēng)格；欣賞四號(hào)的美感及品味；四號(hào)有強(qiáng)勁的直覺(jué)能力，分析能力也強(qiáng)，鼓勵(lì)他們善加利用。 令人不安地方 難以捉摸情緒的起伏。 管理方式 獨(dú)特，有品味，變化多。 最適宜工作環(huán)境 容許大量創(chuàng)意及突出個(gè)人風(fēng)格。 優(yōu)點(diǎn) 對(duì)人有深層的了解，愿意雪中送炭。 解救方法 教育三號(hào)學(xué)習(xí)互相尊重；集中資料爭(zhēng)取重要的目標(biāo)物。 達(dá)成協(xié)議 無(wú)論真正的利益分配是怎樣，都要讓三號(hào)覺(jué)得占了上風(fēng)。 激發(fā)要點(diǎn) 幫助三號(hào)移開(kāi)障礙物，令他看到前途一片光明；支持他們能夠快速采取行動(dòng)；給予支持及獎(jiǎng)勵(lì)；令三號(hào)感覺(jué)被有才干的人所領(lǐng)導(dǎo)；在事業(yè)低迷時(shí)，提供人性化的支持；幫助三號(hào)保極運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)精神。 令人不安地方 為了成功，會(huì)顯得不擇手段，令身邊的人嘗盡人間冷暖。 不適宜工作環(huán)境 平靜，只講不做。 缺點(diǎn) 變色龍，虛假，事比人更重要。 典型沖突點(diǎn) 別人覺(jué)得被利用。 解救方法 不要容許二號(hào)承擔(dān)太多的責(zé)任；將事與人分清楚。 達(dá)成協(xié)議 二號(hào)要面子，令二號(hào)有下臺(tái)階。 激發(fā)要點(diǎn) 讓二號(hào)感覺(jué)偉大；在可能的范圍內(nèi)，盡量暖二號(hào)的心；注重一對(duì)一的溝通；幫助二號(hào)提升自我價(jià)值；二號(hào)害怕當(dāng)眾出丑，容許二號(hào)有足夠的時(shí)間及資料去學(xué)習(xí)新事物；二號(hào)害怕沖容，向二號(hào)確保沖突不會(huì)影響別人好感。 令人不安地方 二號(hào)的愛(ài)有時(shí)令人窒息；缺乏客觀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；愛(ài)人變成害人。 管理方式 感性，助人成長(zhǎng)，全都往肩上扛。 缺點(diǎn) ?聽(tīng)話(huà)就有好日子過(guò)，否則不管你！ ? 最適宜工作環(huán)境 很多人際溝通，被重視，被愛(ài)戴。 二號(hào) 座右銘 施比受更有福 典型沖突點(diǎn) 偏袒某些同事，引起其它人的不滿(mǎn)，小圈子。 常見(jiàn)問(wèn)題 鼓氣袋，無(wú)病呻吟，偏見(jiàn)。 時(shí)間管理 與時(shí)間競(jìng)賽；解救方案：不必要 ?完美 ?， ?夠好 ?就可以了；焦點(diǎn)放在目標(biāo) /結(jié)果；支持一號(hào)做出授權(quán)；幫一號(hào)將對(duì)別人的批判轉(zhuǎn)化為建議；撥出時(shí)間放松及享受生命，太緊逼的時(shí)間表令一號(hào)過(guò)度自我批判。 溝通要點(diǎn) 措辭精確，不得模棱兩可；說(shuō)話(huà)要具權(quán)威性；有心理準(zhǔn)備一號(hào)傾向批判，嘗試將批判說(shuō)話(huà)轉(zhuǎn)化為正面的建議；容許一號(hào)辯論事情的正反兩面；幫助一號(hào)抒發(fā)心中的不滿(mǎn)。 不適宜工作環(huán)境 新公司 /新生意，變化大。 缺點(diǎn) 不時(shí)看到可以改善的地方，令同事覺(jué)得總是做得不夠好。 尊重欣賞身邊的人 愛(ài)人、愛(ài)己 9上 3 接受自己，喜歡自己，尊 重自己； 不再躲藏，不再玩 ?隱形 ?； 指認(rèn)自我價(jià)值，將活力注 入生命； 自我肯定。 有清晰和專(zhuān)一的焦點(diǎn)，因此更 能將創(chuàng)意化作成果。 7上 5 放緩步伐，深入品嘗生命，不 只是蜻蜓點(diǎn)水。 實(shí)在感令 6產(chǎn)生真正的勇氣。 6上