【正文】 另外 ：在免費維護期內(nèi)的任何電話和遠(yuǎn)程維護都是免費的。 酒店業(yè)務(wù)疑難解答 ：任何業(yè)務(wù)處理的疑問，我們以最快的速度解答。 33 （ 3）上門服務(wù) 對于一些特殊的緊急情況，我們提供工程師上門到現(xiàn)場維護的服務(wù)，保證您的電腦系統(tǒng)故障得到最好的解決。 對于在維護期內(nèi)的客戶，在電話服務(wù)熱線不能解決的軟件故障，我們將安排工程師為您做遠(yuǎn)程維護。對于任何符合維護條款的維護我們都會安排最優(yōu)秀的工程師及時為您解決。 （ 1）維護熱線。 系統(tǒng)安裝、初始化 ：第一次系統(tǒng)的初始化安裝。 以確保酒店業(yè)務(wù)的不間斷。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)按需靈活掌握。我公司將以講課和現(xiàn)場操作相結(jié)合的方式，對操作員進行為期一至兩周的培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)將在現(xiàn)場進行，由我方和貴方充分合作培訓(xùn)，使每位職員有能力使用計算機管理系統(tǒng)，以達(dá)到預(yù)期的管理效果。 身份證掃描接口 連接特殊的身份證智能識別掃描器，讀取客人的姓名、身份證號、出生日期、性別、行政區(qū)劃等登記資料 第五部分 酒店管理 系統(tǒng) 配置方案及 報價 酒店部門 應(yīng)用系統(tǒng) 用途 簡介 應(yīng)用站點 站點單價 單價合計 總價合計 客房部 客房前臺管理系統(tǒng) ，房務(wù)中心管理系統(tǒng) 客房預(yù)訂、客人接待、 迷你吧、 退房結(jié)賬 3 站點 （前廳吧臺 2站點，房務(wù)中心 1 站點） 4000 12020 32020 元 餐飲部 餐飲收銀管理系統(tǒng) 餐廳收銀管理 2 站點 4000 8000 財務(wù)部 酒店經(jīng)營財務(wù)查詢系統(tǒng) 財務(wù)報表查詢 1 站點 4000 4000 總經(jīng)辦 酒店經(jīng)營財務(wù)查詢系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng) 經(jīng)營報表查詢、操作員權(quán)限控制 1 站點 4000 4000 機房 酒店系統(tǒng) 服務(wù)器根 一套 4000 4000 32 完整版 系統(tǒng) 注： 以上報價已含我方人員安裝、培訓(xùn) 等費用，但不包含額外的接口開發(fā)費用。 黑名單設(shè)置 設(shè)置通緝犯等不可入住酒店客戶 名單。 收銀資料設(shè)置 包括：付款方式設(shè)置、 幣種及匯率設(shè)置、班別設(shè)置、折扣人設(shè)置、銷售人員設(shè)置等 常見資料設(shè)置 包括：客類設(shè)置、國家省份設(shè)置、預(yù)訂類型設(shè)置、市場及來源類型設(shè)置 其它資料設(shè)置 包括：系統(tǒng)時間設(shè)置、客單流水起始號設(shè)置、客人帳單設(shè)置、房態(tài)圖設(shè)置、取整設(shè)置、酒店名稱及賬單信息設(shè)置。 夜核設(shè)置 設(shè)置夜核時間及夜核方式：手動、自動。 消費大類設(shè)置：定義酒店小吧的各消費大類。 消費科目設(shè)置：定義酒店小吧的各消費科目名稱價格及單位等。 28 消費設(shè)置 消費類別設(shè)置：定義酒店小吧的各消費類別。 每日夜間報表 酒店客戶月度收入報表（離店 /產(chǎn)生） 客房利用率報表 客源分析報表 出租率分析報表 提前離店分析報表 營業(yè)員開房統(tǒng)計報表 客戶開房率報表等 27 10 基礎(chǔ)資料設(shè)置管理 Setup 客房設(shè)置 客房類別設(shè)置：定義酒店的房類代碼，包括房類編碼、房類名稱。 9 報表管理系統(tǒng) Report 分為預(yù)訂報表、接待報表、收銀報表、夜核報表、經(jīng)理報表等。 26 KTV 收銀系統(tǒng) KTV 收銀管理系統(tǒng)的主要功能：基本資料設(shè)置、收銀管理、包房管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。 洗浴桑拿收銀系統(tǒng) 洗浴桑拿管理系統(tǒng)的主要功能：基本資 料設(shè)置、收銀管理、臺位管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。 25 營業(yè)日報查詢 主要功能 ：班次收銀員報表、班次分類報表、市別分類報表、班營業(yè)收入明細(xì)報表、日營業(yè)分類報表、日營業(yè)明細(xì)報表、賬單查詢、消費分類匯總、消費項目明細(xì)查詢、消費項目匯總查詢、贈送明細(xì)報表、交班報表、交班及上交金額報表、持卡查詢等。 臺位管理 主要功能：錄入單據(jù)明細(xì)查詢、錄入單據(jù)匯總查詢、臺位日志查詢等。 24 基礎(chǔ)資料設(shè)置 主要功能：消費項目的設(shè)置、臺位設(shè)置、收銀部分設(shè)置、配料表設(shè)置 ,支持無線點菜及后廚打印等。 餐飲管理系統(tǒng) 餐飲管理系統(tǒng)的主要功能：基本資料設(shè)置、收銀管理、臺位管理、營業(yè)日報、統(tǒng)計分析等。 23 房務(wù)報表管理 主要功能：維修管理、房務(wù)日志、庫存查詢、入庫單查詢、出庫單查詢、管理部迷你吧報表、庫存進銷存報表。 財務(wù)報表管理 主要功能：帳單流水核數(shù)、已結(jié)帳單查詢、話費稽查、客房營業(yè)匯總?cè)請?、離店客人費用匯總、協(xié)議記賬消費報表、簽單消費金額報表、應(yīng)付款報表、收款明細(xì)報表、客房營業(yè)明細(xì)日報、客房營業(yè)匯總?cè)請?、各期收益一覽表、收益明細(xì)匯總。主要功能為酒店財務(wù)審核監(jiān)督及查詢功能。 酒店營業(yè)分析管理 主要功能：餐飲營業(yè)品種排行、餐飲人數(shù)分析、營業(yè)客帳報表、月度客房統(tǒng)計報表（產(chǎn)生）、月度客房統(tǒng)計表（離店）、客房接待分析、酒店客戶營業(yè)趨勢圖表分析、酒店營業(yè)總收入 報表。 客房分析 管理 主要功能：現(xiàn)金日報、在住客人欠款表、現(xiàn)住押金匯總表、收款明細(xì)表、營業(yè)收入日報表、離店客人賬單明細(xì)、離店營業(yè)日報表、客人收入?yún)R總表、每日夜間報表。 經(jīng)理查詢管理 經(jīng)理查詢管理包括：今日企業(yè)、客房分析、營業(yè)點查詢、酒店營業(yè)分析等。 20 商務(wù)中心營業(yè)日報查詢 主要功能：班次 收銀員報表、班次分類報表、班次收銀明細(xì)表、日營業(yè)分類報表、日營業(yè)明細(xì)報表、帳單查詢、消費分類匯總查詢、消費項目明細(xì)查詢、消費項目匯總查詢。 商務(wù)中心收銀管理 商務(wù)中心收銀管理包括：商務(wù)收銀管理、商務(wù)營業(yè)日報、商務(wù)統(tǒng)計報表等。 統(tǒng)計報表 統(tǒng)計報表包括：進銷存統(tǒng)計報表、物資領(lǐng)料統(tǒng)計報表、物資領(lǐng)取明細(xì)表、物資使用統(tǒng)計表、供應(yīng)商供貨總帳、供應(yīng)商供貨明細(xì)表、供應(yīng)商比價表。 倉庫管理 倉庫管理包括：倉庫盤盈、倉庫盤虧、結(jié)轉(zhuǎn)處理。 進庫業(yè)務(wù) 進庫業(yè)務(wù)包括：采購入庫、直拔入庫。 倉庫管理系統(tǒng) 倉庫管理系統(tǒng)是專為酒店企業(yè)開發(fā)的嚴(yán)格按照倉庫操作流程規(guī)劃的倉庫管理系統(tǒng)。 會員卡查詢 會員卡查詢主要是對會員卡進行查詢操作，包括會員卡資料明細(xì)、會員卡使用明細(xì)、會員卡充值明細(xì)、生日查詢、會員卡操作日志等。 會員管理 會員管理的主要功能發(fā)放會員卡、會員掛失、會員卡充值、會員信息查詢、會員消費查詢等。 應(yīng)收賬管理 關(guān)系掛帳單位設(shè)置、掛帳 單位賬務(wù)查詢及管理。 協(xié)議單位管理 增加修改協(xié)議單位的相關(guān)聯(lián)系人的名稱、聯(lián)系方式、單位信息、協(xié)議房間價格等。 客房報表查詢 主要報表：客房清 理報表、客房易耗品日報表、樓層房態(tài)表、房務(wù)日報表、換房報表、預(yù)期到達(dá)報表、預(yù)期退房報表、客房易耗品配置查詢、客房固定資產(chǎn)配置查詢、客房接待分析報表。 賓客管理 賓客管理主要功能：現(xiàn)住客人查詢、客史查詢、預(yù)訂情況查詢。 16 5 客房中心模塊 House Keeping 客戶中心主要功能是管理客戶的房態(tài)：未潔、清潔、維修等。 按選定的夜核流程逐步執(zhí)行夜核過程，未通過某個環(huán)節(jié)時，提示出錯警告，顯示夜核的完成情況和夜間審核報表。自動計算當(dāng)天交班金額。智能彈出結(jié)帳付款方式。 賬務(wù)等客人方便 14 到前臺時進行結(jié)賬。 臨時結(jié)賬為客人臨時消費使用，賬務(wù)計入客人賬單明細(xì)。 賬務(wù)打印 多種賬單形式打印。 結(jié)賬掛應(yīng)收帳 當(dāng)選擇結(jié)算方式為掛應(yīng)收帳時，自動調(diào)出應(yīng)收帳戶列表?？伸`活處理在住客人的賬務(wù)合單操作，方便快捷。 查客帳 匯總客人賬單及審核賬單 。 將本賬戶選定的交易帳止轉(zhuǎn)帳到其它賬戶。