【正文】 本制度自公布之日?qǐng)?zhí)行，不完善處可書(shū)面向公司質(zhì)量技術(shù)處反映。（三）、質(zhì)量獎(jiǎng)懲的實(shí)施：項(xiàng)目部設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)罰款項(xiàng)歸入質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，專(zhuān)款專(zhuān)用。嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙組織施工，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量“三檢制”，認(rèn)真主持分項(xiàng)分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定，當(dāng)月工程質(zhì)量受到監(jiān)理業(yè)主表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)項(xiàng)目經(jīng)理 300～500 元。認(rèn)真按規(guī)范、圖紙、技術(shù)交底、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作施工，質(zhì)量合格率100%的獎(jiǎng)勵(lì)施工隊(duì)伍1000～3000元。 發(fā)生質(zhì)量事故，項(xiàng)目部應(yīng)立即向公司總工、質(zhì)量技術(shù)處報(bào)告，同時(shí)應(yīng)由事故人所在班組的班組長(zhǎng)，分管施工員寫(xiě)出事故經(jīng)過(guò)、原因、責(zé)任、損失的書(shū)面報(bào)告，經(jīng)項(xiàng)目工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）核實(shí)后，報(bào)公司總工組織有關(guān)部門(mén)評(píng)審處置，必要時(shí)請(qǐng)監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)參加。對(duì)有嚴(yán)重危害，可能造成質(zhì)量事故的，質(zhì)檢員有權(quán)立即發(fā)出警告，要求立即整改，同時(shí)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人），項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）、質(zhì)檢員意見(jiàn)不一致時(shí)質(zhì)檢員應(yīng)向公司質(zhì)量技術(shù)處反映。 質(zhì)量問(wèn)題整改與事故處理辦法 項(xiàng)目部質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患或通病，首先可口頭通知施工員整改。 已交付使用一年或合同規(guī)定的保修期已滿(mǎn)的工程如發(fā)生顧客向處提出意見(jiàn)或質(zhì)量問(wèn)題，由公司工程管理部牽頭，工程試驗(yàn)中心、安質(zhì)部和總隊(duì)參加；對(duì)使用單位提出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究、分析，如果確需施工單位進(jìn)行修復(fù)整改，則由公司工程管理部制定糾正和預(yù)防措施書(shū)面通知項(xiàng)目部實(shí)施，公司安質(zhì)部監(jiān)督落實(shí)。顧客投訴的重大保修問(wèn)題由總隊(duì)報(bào)公司工程管理部共同分析原因，制定措施，妥善處理。 單位工程回訪工作結(jié)束后必須及時(shí)填寫(xiě)《工程回訪記錄》表，并報(bào)公司工程管理部備查。根據(jù)公司工程管理部每半年或一年制定下達(dá)的回訪計(jì)劃，總隊(duì)進(jìn)行實(shí)施。 征求顧客對(duì)已交付使用的工程并在合同規(guī)定的保修期間的意見(jiàn)和要求。2 回訪內(nèi)容 征求顧客對(duì)已完單位工程的主體、觀感、使用功能的意見(jiàn)。工程質(zhì)量回訪、保修制度為在工程項(xiàng)目中貫徹落實(shí)《工程總公司工程定期回訪實(shí)施細(xì)則（試行）》的通知，按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》及程序文件《服務(wù)程序》2012版的要求，使工程回訪活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范化，特制定如下管理制度：回訪范圍 凡通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)并由公司與建設(shè)單位（顧客）正式簽訂合同的已交付使用的工程。在玻璃、鏡子、不銹鋼飾面、鋁合金板面、石材面、磚貼面、地毯、膠地面等上方進(jìn)行電焊作業(yè)必須事先用不燃材料保護(hù)好，防止電火花灼傷成品。門(mén)窗、窗簾盒、管道等油漆時(shí)，周邊和地面必須采取防交叉污染措施。金屬面板表面必須貼塑料保護(hù)膜。（7）總包單位在管轄內(nèi)每層段配備一定數(shù)量成品保護(hù)專(zhuān)職人員，負(fù)責(zé)該層臨時(shí)門(mén)鎖鑰匙管理，負(fù)責(zé)巡視施工現(xiàn)場(chǎng)、糾正違紀(jì)行為。（5）編制施工組織設(shè)計(jì)與分項(xiàng)施工方案，必須有成品保護(hù)措施，否則不予審批，不得施工。（4）成品保護(hù)意識(shí)教育，職工進(jìn)場(chǎng)教育時(shí)，必須進(jìn)行成品保護(hù)意識(shí)教育，其內(nèi)容：意義、成品保護(hù)與創(chuàng)國(guó)優(yōu)精品工程關(guān)系、如何搞好自我勞動(dòng)成果保護(hù)、注意與防止不要破壞他人已完成的成品等。（2）貫徹誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)成品保護(hù)的原則，各分包單位對(duì)各自承包的工程項(xiàng)目的成品保護(hù)負(fù)直接責(zé)任，在編制分項(xiàng)施工方案時(shí)，必須有可靠、有效的成品保護(hù)措施，在書(shū)中應(yīng)明確措施方法及發(fā)生的費(fèi)用數(shù)額，要自覺(jué)遵守總包的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從總承包部的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與協(xié)調(diào)。（1）工程成品保護(hù)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)功能要求、建筑宏觀效果、創(chuàng)精品工程、降低工程造價(jià)、提高社會(huì)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)重要工作。10尺量檢查9外墻上下窗口位移20用經(jīng)緯儀或吊線和檢查以底層窗口為準(zhǔn) 工程成品保護(hù)制度成品保護(hù)制成品就是作品，將成品保護(hù)作為一道重要工序控制，并是一道無(wú)處不在的工序，成立成品保護(hù)組織機(jī)構(gòu)，編制《成品保護(hù)方案》，對(duì)成品進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)。8拉10米線和尺量檢查7門(mén)窗洞口（后塞口）寬度177。303柱、墻、梁截面尺寸+85尺量檢查4柱垂直度每層5用經(jīng)緯儀或吊線和尺量檢查全高H/1000不大于205表面平整度8用2米靠尺和塞尺檢查6預(yù)埋鋼板中心線107預(yù)埋管、預(yù)留孔位置位移58預(yù)埋螺栓中心線位置位移59預(yù)留洞中心線位置位移15輕質(zhì)砌塊的檢測(cè)方法及允許偏差項(xiàng) 次項(xiàng) 目允許偏差(mm)檢驗(yàn)方法1軸線位置位移10用經(jīng)緯儀或拉線和尺量檢查2墻體頂面標(biāo)高177。5用水準(zhǔn)儀或拉線和尺量檢查3柱、墻、梁截面尺寸+45尺量檢查4每層垂直度3用2米托線板檢查5相鄰兩板表面高低差2用直尺和尺量檢查6表面平整度5用2米靠尺和塞尺檢查7預(yù)埋鋼板、預(yù)埋管、預(yù)留孔中心線位移38預(yù)埋螺栓中心線位移2拉線和尺量檢查外露長(zhǎng)度+1009預(yù)留洞中心線位移10截面內(nèi)部尺寸+100現(xiàn)澆框架混凝土結(jié)構(gòu)的檢測(cè)方法及允許偏差項(xiàng) 次項(xiàng) 目允許偏差（mm）檢驗(yàn)方法1軸線位移8尺量檢查2標(biāo)高層高177。5墻、板177。5尺量檢查水平高差177。56綁扎箍筋、構(gòu)造筋間距177。105受力鋼筋間距177。20尺量連續(xù)三檔取其最大值3骨架的寬度、高度177。主要項(xiàng)目檢測(cè)方法及允許偏差現(xiàn)澆框剪結(jié)構(gòu)鋼筋綁扎的檢測(cè)方法及允許偏差 項(xiàng) 次項(xiàng) 目允許偏差(mm)檢驗(yàn)方法1網(wǎng)的長(zhǎng)度177。每周均組織勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行互檢，評(píng)出本周的質(zhì)量?jī)?yōu)良的隊(duì)伍進(jìn)行表?yè)P(yáng)，同時(shí)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。承包合同中明確質(zhì)量目標(biāo)，同人工單價(jià)掛鉤，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。 優(yōu)選勞務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽按照“優(yōu)勝劣汰”的原則精選勞務(wù)隊(duì)伍，第一具備自我管理機(jī)制的隊(duì)伍；第二要取得過(guò)市優(yōu)工程的隊(duì)伍。克服質(zhì)量通病，減少質(zhì)量通病。經(jīng)常組織項(xiàng)目部的施工管理人員、分包單位班組長(zhǎng)等人參觀、學(xué)習(xí)兄弟單位創(chuàng)“優(yōu)良”工程的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并結(jié)合本工程特點(diǎn)加以改造利用。并根據(jù)施工和崗位需要，有針對(duì)性的學(xué)，學(xué)會(huì)、學(xué)懂、學(xué)透。針對(duì)產(chǎn)品保護(hù)進(jìn)行系統(tǒng)管理對(duì)各分包商已完成并形成系統(tǒng)功能的產(chǎn)品，經(jīng)總包商驗(yàn)收后，及時(shí)組織人力、物力和相應(yīng)技術(shù)手段進(jìn)行產(chǎn)品保護(hù)，直至形成最終產(chǎn)品交付發(fā)報(bào)商使用為止。首先審核分包商、指定分包商在施工方案中制定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃，驗(yàn)證試驗(yàn)及檢驗(yàn)人員、單位資質(zhì)，并進(jìn)行分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量復(fù)驗(yàn)，在各分包商自檢的基礎(chǔ)上，對(duì)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量進(jìn)行復(fù)驗(yàn)認(rèn)可；對(duì)隱蔽工程采取連續(xù)或全數(shù)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)方法，對(duì)分包商的隱蔽工程驗(yàn)收記錄進(jìn)行復(fù)驗(yàn)認(rèn)可，并在監(jiān)理核驗(yàn)簽證后方可進(jìn)入下道工序施工；組織主要分部工程質(zhì)量等級(jí)的核驗(yàn)?？偘碳訌?qiáng)對(duì)關(guān)鍵過(guò)程的檢查和監(jiān)督，使得關(guān)鍵過(guò)程施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。抓住關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制根據(jù)施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況，必須及時(shí)采取對(duì)策和措施予以改善，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工序質(zhì)量的控制。從質(zhì)量控制的角度來(lái)看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量（材料、機(jī)械、方法和環(huán)境的質(zhì)量）是否符合要求；另一方面又要控制工序活動(dòng)效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達(dá)到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！　”竟芾碇贫茸韵掳l(fā)之日起執(zhí)行，以前下發(fā)的有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止。分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后按照公司及項(xiàng)目要求簽署《安全生產(chǎn)文明施工協(xié)議》《臨時(shí)用電協(xié)議》《防火協(xié)議》《職業(yè)健康協(xié)議》等。⑵各級(jí)人員要廉潔自律，嚴(yán)禁對(duì)分包商吃、拿、卡、要，索賄受賄，如有違犯者，按公司有關(guān)規(guī)定處理。　?、窃谑┕ぶ邪l(fā)現(xiàn)分包商有違法、違紀(jì)行為者，公司將對(duì)其清退出現(xiàn)場(chǎng)，并永不再與其合作?！　∈弧⒎职ぷ髦械募o(jì)律約束　　對(duì)分包商的紀(jì)律約束　?、潘蟹职瘫仨殗?yán)格執(zhí)行國(guó)家、業(yè)主、公司及項(xiàng)目經(jīng)理部的有關(guān)規(guī)定?！　?duì)分包商竣工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，組織竣工資料的編制、指導(dǎo)等?！f(xié)助處理分包商發(fā)生的安全事故。在工程結(jié)算時(shí)，預(yù)留結(jié)算價(jià)款的2%作為安全施工保證金?！　?duì)施工過(guò)程中的安全工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，對(duì)違反安全規(guī)定的分包方有處分權(quán)?！　《ㄆ诮M織對(duì)合格分包商進(jìn)行考評(píng)。負(fù)責(zé)對(duì)分包商工期、形象進(jìn)度進(jìn)行管理，對(duì)不能滿(mǎn)足施工要求的分包商有否決及建議清退出廠的權(quán)力。　　為分包商提供生產(chǎn)設(shè)施用地及臨時(shí)水電源的一次接點(diǎn)?！　∑摺⒎职こ痰氖┕す芾怼　」こ坦芾聿渴琼?xiàng)目經(jīng)理部分包工程的歸口管理部門(mén)， 進(jìn)行分包工程的日常施工管理?！　、乒こ淘跊](méi)有辦理竣工手續(xù)前，工程款最多撥付工程總造價(jià)的85%。工程竣工，經(jīng)甲乙雙方及建設(shè)單位共同驗(yàn)收合格，填寫(xiě)工程竣工驗(yàn)收單，分包方將竣工資料移交給項(xiàng)目經(jīng)理部后，編制工程決算書(shū)，送達(dá)經(jīng)營(yíng)管理部，經(jīng)營(yíng)管理部審批后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核，然后報(bào)送公司審計(jì)，經(jīng)公司審批后方可辦理竣工決算?！　、品职坦こ探Y(jié)算書(shū)編制完畢，首先報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部的工程管理部、質(zhì)量保證部、安全保衛(wèi)部、物資供應(yīng)部等部門(mén)審批，然后報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部審核，經(jīng)營(yíng)管理部審核后，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批，最后送達(dá)財(cái)務(wù)部門(mén)?！　》职こ坦ぷ髁坑身?xiàng)目經(jīng)理部直接報(bào)外包完成?！　×?、進(jìn)度結(jié)算及決算　　分包工程的進(jìn)度結(jié)算及決算，由經(jīng)營(yíng)管理部及工程、質(zhì)量、安全、供應(yīng)部門(mén)共同負(fù)責(zé)，由工程管理部負(fù)責(zé)實(shí)際形象、工程量的核定，質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)工程質(zhì)量鑒定、供應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)材料實(shí)際供應(yīng)量的核定，經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)工程價(jià)款結(jié)算?！　“ぐ瞎こ?，不論分包方是否領(lǐng)用甲供材料，工程結(jié)算時(shí)均按審批的材料計(jì)劃數(shù)量及金額由財(cái)務(wù)在結(jié)算中全部扣回。材料價(jià)格原則上不計(jì)入分包工程價(jià)款?！　、煞职贤仨殗?yán)格履行合同會(huì)簽手續(xù)，合同簽訂后要及時(shí)發(fā)放并登記臺(tái)帳。⑷經(jīng)營(yíng)管理部與中標(biāo)分包商簽訂合同。重大項(xiàng)目公司計(jì)劃部、工程部參加開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作?！　、菩枰袠?biāo)的分包工程應(yīng)事先通知公司計(jì)劃部，由經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)組織工程招標(biāo)日常工作，編寫(xiě)、發(fā)放招標(biāo)文件，編制標(biāo)底。需要分包的項(xiàng)目由工程處(工地)提出申請(qǐng)，交項(xiàng)目經(jīng)理部工程管理部，工程管理部在項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部平衡后，確認(rèn)必須分包的，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后可進(jìn)行分包?！　》职鼏挝坏倪x擇原則上采用招投標(biāo)的辦法，鼓勵(lì)與資質(zhì)等級(jí)高、信譽(yù)良好、業(yè)績(jī)優(yōu)良的分包單位建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。分包單位應(yīng)按公司體系文件要求的程序進(jìn)行選定。在確定合格分包單位時(shí)，分包單位必須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全資格證等證書(shū)原件，項(xiàng)目經(jīng)理部保留復(fù)印件一套?！　「黜?xiàng)目經(jīng)理部必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)管理分包工程?！　」居?jì)劃部是公司分包工程的歸口管理部門(mén)。 分包管理制度為了加強(qiáng)各項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)分包工程的統(tǒng)一管理，加強(qiáng)內(nèi)部核算，降低成本，特制定本管理制度。處罰的責(zé)任主體是工程施工及管理人員，工程檢查及驗(yàn)收人員。由于主觀原因發(fā)生工程質(zhì)量問(wèn)題造成安全事故的，按照相應(yīng)的安全管理規(guī)定進(jìn)行處理，或經(jīng)由相關(guān)部門(mén)依法處理。工程管理檔案的保管期限至工程結(jié)束。驗(yàn)收資料檔案由生產(chǎn)科工程管理人員根據(jù)驗(yàn)收記錄進(jìn)行整理，驗(yàn)收記錄中各種數(shù)據(jù)要做到完整、詳實(shí)、準(zhǔn)確，每月裝訂一次 ，裝訂好的檔案由生產(chǎn)科專(zhuān)兼職人員管理。驗(yàn)收資料記錄責(zé)任單位是生產(chǎn)技術(shù)科，責(zé)任人是資料整理人員。旬檢資料、月末驗(yàn)收資料、日常檢查資料都應(yīng)標(biāo)明對(duì)應(yīng)的通尺范圍，并且初始通尺點(diǎn)要用與之最近的導(dǎo)線點(diǎn)控制。旬檢資料內(nèi)容包括上旬檢查和中旬檢查，檢查表同月末驗(yàn)收表 。該項(xiàng)工程結(jié)束后由技術(shù)負(fù)責(zé)整理交由檔案室保存。（4）施工原始記錄要有對(duì)每道工序施工質(zhì)量的描述及評(píng)價(jià)。（2）施工原始記錄要覆蓋施工全部工序，每項(xiàng)工作責(zé)任明確。施工原始記錄采用統(tǒng)一的格式，施工原始記錄中包含的各項(xiàng)內(nèi)容必須填寫(xiě)，若某項(xiàng)工序沒(méi)有施工可在表格內(nèi)劃斜杠標(biāo)記。施工過(guò)程中的整改通知單、變更設(shè)計(jì)、支護(hù)變更、施工圖紙、規(guī)程、措施等必須收集齊全，不得有缺失。對(duì)主體保修年限內(nèi)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題按工程質(zhì)量事故進(jìn)行責(zé)任追究。工程施工實(shí)行班評(píng)估制度。每項(xiàng)工程從設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)督檢查到竣工驗(yàn)收必須建立詳細(xì)的管理檔案。同時(shí)，要開(kāi)展質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，小區(qū)工程都應(yīng)該推出示范工程項(xiàng)目，及時(shí)組織質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)治理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣專(zhuān)項(xiàng)治理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，研究提出解決和防治措施，引導(dǎo)施工企業(yè)將質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題防治工藝總結(jié)為工法，具備條件的