【正文】 倫理學 管理學 社會學 營銷學 傳播學 標準答案 ：A，B，C，D，E 把求真務實的原則貫徹到調查工作中應做到( )。 新奇性 公眾的興趣 名人效應 社會影響 標準答案 ：A 中國最高的公共關系組織——中國公關協(xié)會，成立的時間地點是( ) 1985年在廣州 1987年在北京 1986年在上海 1987年在天津 標準答案 ：B 雙向不平衡模式認為，當組織與公眾發(fā)生沖突時，解決的辦法是要求( ) 組織改變公關行為 媒介改變行為方式 公眾改變行為 組織與公眾共同改變行為 標準答案 ：C 組織的公關形象策劃要對公眾進行研究，其首先要做的工作是( ) 研究目標公眾對組織的特殊視角 鑒別目標公眾的權利要求 建立有效的公眾形象 研究目標公眾的類型 標準答案 ：B 根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征，可以把公眾分類為( ) 首要公眾 內部公眾 潛在公眾 知曉公眾 行動公眾 標準答案 ：C，D，E 整合營銷的指導原則是( )。 用人施任，任人唯賢 廣選博擇、正視能力 取人之長、忍人之短 發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才 標準答案 ：B 獨立公眾，屬于按以下哪一類公眾分類法進行分類的( )。 真實 客觀 公正 全面 正義 標準答案 ：A，B，C，D 公共關系涉及的學科有( )。 編制神話 雙向平穩(wěn) 實事求是 投公眾所燈 標準答案 ：A 消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的( ) 個體公眾 組織公眾 內部公眾 外部公眾 標準答案 ：D 現(xiàn)代公共關系傳播的本質即組織與公眾之間（?。? 信息的雙向交流 信息的單向交流 是領導與被領導的關系 是管理與被管理的關系 標準答案 ：A 首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的美國心理學家是( ) 霍夫蘭 納普 布林 .阿什 標準答案 ：C ( )直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關系，如員工家屬關系、本地顧客關系等。　　 優(yōu)化環(huán)境功能 提高素質功能 塑造形象功能 協(xié)調關系功能 標準答案 ：B 可以繞過“把關人”控制的傳播媒介是( )。 倫理學 管理學 社會學 營銷學 傳播學 標準答案 ：A，B，C，D，E 根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征，可以把公眾分類為( ) 首要公眾 內部公眾 潛在公眾 知曉公眾 行動公眾 標準答案 ：C，D，E 組織對內部員工進行教育引導的內容包括( ) 職業(yè)技能培訓 企業(yè)道德教育 重視本組織的形象和聲譽 員工文化培訓 公關知識培訓 標準答案 ：C，E CS與CIS是替代關系（） 正確 錯誤 標準答案 ：B 公共關系傳播使用的大眾傳播媒介主要是新聞媒介（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 知識經濟是以知識為基礎的經濟（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 危機管理要樹立強烈的“防火”意識（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 握手時，一般是女士先伸手，男士響應（） 正確 錯誤 標準答案 ：A 我們通常所說的攀比心理是指( )。 新奇性 公眾的興趣 名人效應 社會影響 標準答案 ：A 公眾心理的特點有( ) 心理需求的廣泛性 利益追求的共同性 信息暗示的易受性 行為模仿的普遍性 情緒感染的強烈性 標準答案 ：A，B，C，D，E 整合營銷的指導原則是( )。 倒金字塔結構 并列結構 順時結構 金字塔結構 標準答案 ：A （ ）是指組織在自身運作中對其發(fā)生的具有重大破壞性影響，造成組織形象受到損傷的意外事件進行全面處理，并使其轉危為安的一整套工作過程。 報紙 互聯(lián)網 電視 廣播 標準答案 ：B 決定廣告策劃成敗的關