團隊建設從溝通開始(參考版)
2024-08-15 15:06本頁面
【正文】 團隊建設中不怕遇到各類問題，最怕的就是不愿溝通，不會溝通!只有充份溝通才能更好更快地解決問題。多提一些具體問題，當然數量不宜過多，只是對關鍵問題進行提問，為了完成思想的傳遞，在必要時也可以把答案隱藏在問題之中。一般來說能夠讓對方講出來，順利執(zhí)行的可能性就提高了一倍。溝通再“多”一些!當然，溝通不一定是為了交流信息，作為管理者應該利用溝通來傳遞思想，傳遞思想就是從“我說”變成“他說”，與其它的溝通形式不同的是，它是 “讓對方講出來你想要說的話”為目的。加之你的成員又十分敏感，對你的非語言信息傳遞，比語言信息還要在意，而無效溝通往往就是從非語言信息開始的，因此你要多留神自己的表現。這些都可以通過非語言信息傳遞出來，并且很快就會被別人捕捉到。溝通怎么會無效?無效溝通包括消極溝通和防御性溝通：消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人挖苦別人喜歡關注貶低別人的內容。我們稱一個好的溝通應該是積極的、建設性的、有效的溝通。所以在團隊建設中應適時以不同的定義打破固化的年齡層，如座位、臨時小組等方式。故而一個團隊不僅所有的人都發(fā)言了，而且還要盡快在團隊里消除代溝。年齡代溝者：無論什么團隊，也許知識結構、專業(yè)技能、素質水平
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