【正文】 成己為人 成人達(dá)已 姓 名： 侯曉平 性 別： 男 年 齡： 42歲 身 高： 170CM 所學(xué)專業(yè)：物業(yè)管理 工作年限： 12年 籍 貫： 四川 物業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，對(duì)裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人的違規(guī)現(xiàn)象和行為有制止、糾正、舉報(bào)、投訴的權(quán)力和義務(wù)。 ? （四）對(duì)違反了 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 、 《 物業(yè)服務(wù)條例 》 的裝飾裝修企業(yè)或個(gè)人，除立即停止違章規(guī)施工外，責(zé)令其限期恢復(fù)和整改，情節(jié)嚴(yán)重并造成重大后果的上報(bào)相關(guān)行政部門進(jìn)行處理； ? （五）在實(shí)施物業(yè)裝修管理的過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)公司和裝修管理員，只能依據(jù)建設(shè)部令第 110號(hào) 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 和國(guó)務(wù)院令第 504號(hào) 《 物業(yè)服務(wù)條例 》 之規(guī)定行使其權(quán)力，履行其應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)； ? （六）在物業(yè)裝修管理活動(dòng)中，物業(yè)公司擁有審查、監(jiān)督和管理的權(quán)力和義務(wù)，擁有對(duì)一般違規(guī)行為的處理權(quán)，如：責(zé)令其停工和整改等。 ? （七）不得無(wú)原則的干預(yù)業(yè)主裝修事務(wù)： ? 物業(yè)裝修管理，不得無(wú)故的對(duì)業(yè)主或裝修施工人員進(jìn)行管、卡、壓，或進(jìn)行與物業(yè)裝修管 理無(wú)關(guān)的事。 ? （五）不得混淆管理范圍： ? 物業(yè)裝修管理，必須清楚物業(yè)裝修管理的范圍和性質(zhì)，必須清楚物業(yè)裝修管理只是裝修行為管理而非裝修質(zhì)量管理，裝修驗(yàn)收只是行為驗(yàn)收而非質(zhì)量驗(yàn)收。 ? （三）堅(jiān)守管理職責(zé)： ? 物業(yè)裝修管理，必須認(rèn)真履行自己的管理職責(zé)，必須做到違規(guī)必查、違規(guī)必禁、違規(guī)必究。 ? 作為規(guī)范管理和運(yùn)行的物業(yè)公司，上述有的問(wèn)題雖然沒(méi)有明確政策界定，或界定了不具有可操作性，目前，我位也只能按現(xiàn)有的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，只是難度很大而已， 五、物業(yè)裝修管理如何規(guī)避責(zé)任 ? （一）認(rèn)真履行告知義務(wù)： ? 物業(yè)裝修管理，必須將物管公司裝修管理的相關(guān)規(guī)定和 《 房屋裝修禁止行為和注意事項(xiàng) 》告知業(yè)主和裝修施工人員。 委托物業(yè)服務(wù)公司清運(yùn)裝修垃圾的，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積不高于 2元 /平方米收取，具體由裝修人或裝飾裝修企業(yè)與物業(yè)服務(wù)公司協(xié)商約定 （四）違規(guī)處理的尺度 ? 對(duì)于那些嚴(yán)重違反管理規(guī)定，其行為已嚴(yán)重影響房屋的結(jié)構(gòu)安全和小區(qū)的生活秩序，物業(yè)公司是否能通過(guò)斷水電的方式進(jìn)行制止？ ? 對(duì)于那些嚴(yán)重違反裝修管理規(guī)定的施工單位和業(yè)主，其行為已嚴(yán)重影響房屋的結(jié)構(gòu)安全和小區(qū)的生活秩序，物業(yè)公司是否能通過(guò)斷水電的方式進(jìn)行制止？我個(gè)人認(rèn)為，我們至少不能看他們繼續(xù)侵害和破壞，最有效的制止手段就是斷水電，這個(gè)問(wèn)題曾引起了主管部門討論，目前重慶的結(jié)論是不能斷。 物業(yè)物業(yè)服務(wù)公司收取了裝修管理服務(wù)費(fèi)用，不得再收取裝修工出入證工本費(fèi)、電梯使用費(fèi)等其他費(fèi)用。 ? 矛盾的交點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面： ? 1．裝修市場(chǎng)的不規(guī)范；（裝修企業(yè)不愿承擔(dān)自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)） ? 2．裝修公司的經(jīng)營(yíng)模式；（多以分包、掛靠的形式在承攬業(yè)務(wù)，將企業(yè)行為轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人行為） ? 3．業(yè)主自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)；（將本不該承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任主動(dòng)擔(dān)負(fù)起來(lái)） ? 4．業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)認(rèn)識(shí)的缺失和錯(cuò)位；（沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到物業(yè)公責(zé)是在保護(hù)業(yè)主的利益，這一點(diǎn)上物業(yè)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，真正讓業(yè)主懂得物業(yè)裝管理的目的和意義） （二）裝修建渣清運(yùn) ? 按市物價(jià)局文件規(guī)定，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收取，應(yīng)該以協(xié)商的方式定價(jià)，但在實(shí)際工作中真正實(shí)施這種方式，是否具有可操作性 ? ? （三）裝修管理費(fèi) ? 按照 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 （建設(shè)部令第 110號(hào)）簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的裝修管理，其管理服務(wù)費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并在協(xié)議中明確： 按房屋建筑面積和裝修工期向裝修施工方收取管理服務(wù)費(fèi)用，電梯住宅按不高于 /平方米每天，其他多層住宅按不高于 /平方米 ? 但在實(shí)際操作過(guò)程中，這筆費(fèi)用卻往往是由業(yè)主在繳納。 （八）施工行為的管理 ? 任何裝飾裝修企業(yè)和個(gè)人在從事住宅室內(nèi)裝修的活動(dòng)中，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備，不得影響公共環(huán)境清潔衛(wèi)生，不得影響業(yè)主的正常生活秩序； ? 嚴(yán)禁違章作業(yè)和野蠻施工，杜絕一切不文明的施工現(xiàn)象和行為； ? 嚴(yán)禁施工現(xiàn)場(chǎng)有違反消防法規(guī)的行為，如：吸煙、亂扔煙頭、火種、不規(guī)范的使用明火、 電爐（含電阻加熱器）、碘鎢燈取暖或烘烤物品等； ? 施工和照明臨時(shí)用電、線及插線板的安裝應(yīng)符合規(guī)范，嚴(yán)禁亂接亂搭； ? 嚴(yán)禁在公共過(guò)道、公共區(qū)域地面上攪拌水泥、切割地磚、石材及進(jìn)行木制品制作等作業(yè)； ? 施工用水區(qū)域，應(yīng)保證在不滲漏的前提下規(guī)范用水，不得侵害和影響相鄰戶； ? 嚴(yán)禁將建筑裝修材料堆放在公共過(guò)道及公共區(qū)域，保證公共過(guò)道及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及通行安全； ? 嚴(yán)禁高空拋灑，嚴(yán)禁影響公共衛(wèi)生和公共安全的現(xiàn)象和行為； ? 嚴(yán)禁采用國(guó)家或政府相關(guān)部門明令禁止的淘汰產(chǎn)品和材料； ? 嚴(yán)禁采用國(guó)家或政府相關(guān)部門明令禁止的工藝技術(shù)和施工設(shè)備、設(shè)施； ? 房屋裝修，如須變動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)（建筑主體和承重結(jié)構(gòu)）的，必須經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有 相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，其施工必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的施工企業(yè)承擔(dān)； ? 裝飾裝修企業(yè)，必須按照工程建筑強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量； ? 裝飾裝修企業(yè)，必須嚴(yán)格遵守施工安全操作規(guī)程，按規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措 施，不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住房及財(cái)產(chǎn)的安全。 ? 3．門面戶外裝飾裝修，未經(jīng)計(jì)可，不得擅自改變?cè)冀Y(jié)構(gòu)和開(kāi)狀，不得擅自增加附屬構(gòu)筑物，不得侵占相鄰門面的位置和影響相鄰門面的裝修效果。門額和門柱裝修，不得超過(guò)相鄰戶彼此間分隔線。個(gè)性張揚(yáng)，必須服從整體規(guī)劃和管理要求。 ? 2．污水進(jìn)入主排水管道前，必須設(shè)置沉渣池，避免污水中夾帶的發(fā)絲、發(fā)屑進(jìn)入主排污管道內(nèi)，嚴(yán)禁將未過(guò)濾的污水直接排放入主排污管道； 門面戶外裝修： ? 1．門面裝飾裝修除嚴(yán)格申報(bào)審批外， ? 戶外裝修（門額、門柱、戶外廣告等），應(yīng)嚴(yán)格按物管統(tǒng)一要求進(jìn)行設(shè)計(jì)及施工。 餐飲門面室內(nèi)裝修： ? 1．廚房污水進(jìn)入主排水管道前，必須設(shè)置沉渣池、隔油池，避免污水中夾帶的動(dòng)（植）物油及碎骨、泥土、沙石進(jìn)入主排污管道內(nèi)，嚴(yán)禁將未過(guò)濾的污水直接排放入主排污管道； ? 2．店面較大的，水平排水管道長(zhǎng)度方向 ≥20m的，應(yīng)增置管道疏浚檢查口。 ? 嚴(yán)禁損壞物業(yè)共有設(shè)施、設(shè)備及場(chǎng)地，嚴(yán)禁擅自改變和移動(dòng)共有設(shè)施、設(shè)備。因裝修改變防護(hù)欄材質(zhì)和款式，高度不得低于 1000mm，其安裝應(yīng)牢固、可靠。抽油煙機(jī)排煙管應(yīng)規(guī)范的接入排煙道預(yù)留孔； ? 空調(diào)外