大眾點(diǎn)評網(wǎng)我與點(diǎn)評有個約會產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽-dper達(dá)人項(xiàng)目說明書(參考版)
2024-08-14 02:32本頁面
【正文】 。截至2011年第一季度，大眾點(diǎn)評網(wǎng)每月活躍用戶為3000萬，通過我們在校園的隨機(jī)調(diào)查，80%的人會為外出吃什么、玩什么而糾結(jié)。此外，由于達(dá)人激勵制度的建立，會使得網(wǎng)站運(yùn)營方增加一些額外的獎勵支出，增加部分成本。功能設(shè)計(jì)與開發(fā)成本主要是設(shè)計(jì)人員與開發(fā)人員的人力成本，該項(xiàng)成本可計(jì)算為員工正常的工資，不會額外增加多余的資金投入。表62 運(yùn)營工作人力資源分配表工作任務(wù)所需人力資源（人）任務(wù)分工達(dá)人認(rèn)證與管理21人負(fù)責(zé)認(rèn)證，1人負(fù)責(zé)達(dá)人的評價、獎懲的管理推薦信息的審核與發(fā)布21人負(fù)責(zé)推薦信息的審核和展示計(jì)劃制定；1人負(fù)責(zé)信息的發(fā)布于維護(hù)工作投訴與申訴管理1負(fù)責(zé)用戶對達(dá)人的投訴的審核與查證，并接受達(dá)人的申訴，確定達(dá)人受到懲罰的依據(jù)。日常事務(wù)的處理主要包括達(dá)人的認(rèn)證與管理，信息的審核與發(fā)布、投訴與申訴管理。表61 功能設(shè)計(jì)與開發(fā)工作人力資源分配表工作任務(wù)所需人力資源（人）任務(wù)分工功能規(guī)劃與設(shè)計(jì)22人共同完成市場需求文檔與產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔的編寫界面設(shè)計(jì)11人負(fù)責(zé)認(rèn)證功能頁面的布局與設(shè)計(jì)后臺功能實(shí)現(xiàn)21頁面獨(dú)立功能的實(shí)現(xiàn)；1人負(fù)責(zé)與其他功能模塊的對接實(shí)現(xiàn)另一方面是運(yùn)營方面，包括功能推廣和功能日常事務(wù)的處理。主要工作是完成功能的規(guī)劃設(shè)計(jì)和功能的實(shí)現(xiàn)。在軟件資源需求方面，由于新功能需要與網(wǎng)站其他功能模塊進(jìn)行耦合，將會對原有其他功能進(jìn)行調(diào)整，會對軟件進(jìn)行一定量的修改工作。退出展示的推薦信息將進(jìn)入歷史推薦頁面，用戶仍可瀏覽和評價，只是該信息不作為最新推薦信息出現(xiàn)在展示前端。達(dá)人推薦信息最遲展示時間是指推薦信息被發(fā)布到網(wǎng)站上進(jìn)行展示的時間。l 信息展示計(jì)劃制定的原則 每位達(dá)人推薦信息最遲展示時間=5推薦信息展示的持續(xù)時間；其中，5是我們制定的時間周期，即達(dá)人的信息從發(fā)送給運(yùn)營方開始計(jì)時，到最后在網(wǎng)站上展示結(jié)束進(jìn)入歷史推薦頁面時累計(jì)的天數(shù)不超過5天。l 達(dá)人推薦信息審核每一位達(dá)人生成的推薦信息將發(fā)送給網(wǎng)站運(yùn)營方進(jìn)行審核，審核的內(nèi)容主要是信息的真實(shí)性與客觀性，運(yùn)營方有權(quán)否定達(dá)人提交的推薦信息。普通用戶達(dá)到達(dá)人成長體系中的達(dá)人資格后，可向網(wǎng)站運(yùn)營方申請達(dá)人認(rèn)證，以發(fā)送達(dá)人申請書的形式進(jìn)行，達(dá)人認(rèn)證采取實(shí)名制。216。 一月內(nèi)累計(jì)獲得4次及以上差評次數(shù)的達(dá)人，網(wǎng)站運(yùn)營方將向其發(fā)送通告，令其改善推薦信息質(zhì)量，如次月累計(jì)差評仍超過4次及以上，則取消達(dá)人資格。 達(dá)人在評價中獲得差評，達(dá)人將被扣掉5分的貢獻(xiàn)值，達(dá)人獲得差評時可向網(wǎng)站運(yùn)營方申訴。達(dá)人評價結(jié)果：13分差評34分中評45分優(yōu)評l 客戶投訴其他用戶在由達(dá)人用戶推薦引導(dǎo)下消費(fèi)了某項(xiàng)服務(wù)或商品，如果發(fā)生與推薦信息嚴(yán)重不符，用戶可直接向網(wǎng)站運(yùn)營方投訴。l 達(dá)人用戶推薦的信息將接受其他用戶的事后評價（同一個IP和用戶只能對一條推薦信息評價一次），評價方式以5分制進(jìn)行打分。l 對于每一地區(qū)的達(dá)人用戶，按用戶的好評率進(jìn)行排名，對于每月排名前20的達(dá)人給予一定物質(zhì)獎勵。獲得中評，達(dá)人用戶將獲得5分/次的貢獻(xiàn)值，無其他優(yōu)惠。為了有效激勵達(dá)人產(chǎn)生高質(zhì)量的生活服務(wù)信息，必須建立達(dá)人的獎勵制度。 娛樂休閑達(dá)人每個用戶可以申請一個或者多個達(dá)人，申請?zhí)峤缓?，由網(wǎng)站運(yùn)營方審核通過。 美食達(dá)人216。 達(dá)人必須是五星級用戶。216?？紤]到與現(xiàn)有網(wǎng)站的結(jié)合，達(dá)人成長制度與點(diǎn)評網(wǎng)現(xiàn)有會員等級制度密切配合，點(diǎn)評網(wǎng)會員等級劃分如圖51所示。如何避免達(dá)人效應(yīng)對普通用戶的影響？③ 如何激勵達(dá)人生
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