北京某公司的調(diào)研報(bào)告(參考版)
2024-08-14 01:18本頁(yè)面
【正文】 總之，北京銳力創(chuàng)新科貿(mào)有限公司通過(guò)建立這樣一套“信”系統(tǒng)，可以進(jìn)一步提升其經(jīng)營(yíng)理念，提高公司績(jī)效，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而員工又是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源，在調(diào)動(dòng)積極性與主動(dòng)性并加以充分利用之后，企業(yè)自信于未來(lái)才不會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。最后，誠(chéng)信于環(huán)境、授信于員工、自信于未來(lái)三者是相互聯(lián)系，互為系統(tǒng)的。要防止前者，實(shí)施后者。企業(yè)的生命周期有孕育期、生存期、發(fā)展期、成熟期、衰退期和蛻變期。第三，公司要及時(shí)診斷和治療企業(yè)生命力（成長(zhǎng)力）的衰退癥。例如，要具有市場(chǎng)開(kāi)拓功能的新產(chǎn)品階梯，生產(chǎn)一代，儲(chǔ)備一代，開(kāi)發(fā)一代，不斷地以適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)增強(qiáng)；要具有優(yōu)秀的層次型折人力資源階梯，不斷地以高素質(zhì)人才的智力勞動(dòng)支持企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)；要具有高素質(zhì)、創(chuàng)新型 的后續(xù)經(jīng)營(yíng)都階梯，支持企業(yè)不斷前進(jìn)。第二，公司要按照一切生命有機(jī)體生存和成長(zhǎng)的新陳代謝規(guī)律，走在今天的事業(yè)中孕育著明天事業(yè)的道路?；谶@樣的一套理論，公司要實(shí)現(xiàn)自信于未來(lái)，就可以從以下幾方面努力：第一，公司要追求以保持其正常運(yùn)營(yíng)和成長(zhǎng)后勁的合理利潤(rùn)。矛盾管理學(xué)認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)充滿矛盾運(yùn)動(dòng)的組織實(shí)體，管理者就是在對(duì)企業(yè)內(nèi)外無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的矛盾的管理過(guò)程中履行自己的使命。很難想象一個(gè)對(duì)自己未來(lái)都缺乏自信的企業(yè)會(huì)取得各項(xiàng)規(guī)定的發(fā)展與持續(xù)的成長(zhǎng)。另一方面，公司要保證以公平、公正的態(tài)度對(duì)待所有員工，并使員工積極地參與到公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中來(lái)。而這就不僅僅是授權(quán)所能實(shí)現(xiàn)得了的。授信于員工的另一個(gè)方面是精神的表現(xiàn)，也就是說(shuō)管理者要采取措施強(qiáng)化員工這樣的一個(gè)意識(shí)：即公司對(duì)我非常信任，把我當(dāng)成是自己人。而不合理的授權(quán)，如過(guò)度授權(quán)、權(quán)責(zé)相分離或沒(méi)有授權(quán)，都將制約公司的發(fā)展與成長(zhǎng)。對(duì)員工的授權(quán)要合理，要考慮員工的能力，并且在授權(quán)的同時(shí)還有相應(yīng)的責(zé)任義務(wù)與之匹配。授信于員工的一個(gè)方面是授權(quán)于員工。這與公司現(xiàn)有的規(guī)章制度并不矛盾，而是對(duì)立統(tǒng)一的兩方面。這一部份的職能由公司現(xiàn)有的人事考核體系來(lái)承擔(dān)，采取定量與定性考核相結(jié)合，員工的上級(jí)與同級(jí)監(jiān)督相結(jié)合，采用諸如加權(quán)評(píng)分表、綜合意見(jiàn)法等方法來(lái)實(shí)施有效的考證與監(jiān)督。公司可以把員工的信譽(yù)狀況與其薪資報(bào)酬相掛鉤，與員工的職業(yè)生涯的發(fā)展、職位的晉升聯(lián)系在一起。公司要建立員工個(gè)人的信譽(yù)檔案，對(duì)員工的日常表現(xiàn)、守紀(jì)情況等進(jìn)行嚴(yán)格的紀(jì)錄。此外，公司要強(qiáng)化誠(chéng)信光榮、不誠(chéng)信可恥的觀念，形成誠(chéng)信者受尊重，不誠(chéng)信者被鄙視的公司文化，借助公司內(nèi)的正式或非正式組織兩方面的輿論壓力對(duì)不誠(chéng)信的行為進(jìn)行譴責(zé)和鞭撻。公司要使全體員工認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信對(duì)公司與個(gè)人的重要作用。因此，誠(chéng)信于環(huán)境也就包括了兩層含義：一方面公司要誠(chéng)信于其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所處的外部環(huán)境，也就是要誠(chéng)信于市場(chǎng)、誠(chéng)信于客戶(hù)、誠(chéng)信于投資者；另一方面公司更要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造誠(chéng)信的氛圍，努力建立不讓誠(chéng)信吃虧的機(jī)制，保障誠(chéng)信的合理利益。因此，對(duì)于生產(chǎn)力創(chuàng)新公司，需要把誠(chéng)信作為企業(yè)文化的靈魂，作為公司生存基礎(chǔ)和信念支柱，作為公司下下全體員工的基本追求。如圖142所示：公司“信”體系圖“信”體系誠(chéng)信自信授信環(huán)境未來(lái)員工
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