【正文】 （該守則解釋權(quán)歸深圳市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)所有）。 （4）合作開展個(gè)案時(shí)，社工與合作同工之間所作的保密性溝通，在未經(jīng)資料來源者明確同意下的情況下，不得向服務(wù)對(duì)象透露與個(gè)案工作無關(guān)的溝通內(nèi)容，如社工喜好評(píng)價(jià)等。（2）對(duì)于同工及其他專業(yè)人員有損服務(wù)對(duì)象利益的不道德行為，應(yīng)采取適當(dāng)行為予以制止；也應(yīng)在有需要時(shí)維護(hù)受到不公正指控的社工利益。（5）不得濫用與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，藉以謀取私人的利益。對(duì)在服務(wù)過程中獲得的資料，在與公共利益不矛盾的前提下應(yīng)予保密，如因工作、法律等需要必須公開服務(wù)對(duì)象的資料時(shí)，應(yīng)盡可能事先取得服務(wù)對(duì)象或其法定代理人以及社工機(jī)構(gòu)的同意，并對(duì)可能識(shí)別案主身份的信息進(jìn)行必要的技術(shù)處理。（2）對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)，協(xié)助他們獲得適合有效的服務(wù)，使服務(wù)對(duì)象知悉其權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)，并對(duì)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)工作者相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。（4）積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展專業(yè)研究，推動(dòng)深圳社會(huì)工作實(shí)務(wù)水平的總體提高。 （2）努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),積極參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)，取得專業(yè)資格，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（2）作為社工機(jī)構(gòu)的一員，積極維護(hù)社工機(jī)構(gòu)整體形象，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供咨詢意見，以提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn)；在未經(jīng)機(jī)構(gòu)同意的情況下，不得擅用機(jī)構(gòu)名義與外界聯(lián)系，為私人事務(wù)招攬服務(wù)對(duì)象。（2）尊重用工單位，誠意合作，共同成長，合理維護(hù)社工專業(yè)獨(dú)立性，在有矛盾時(shí)應(yīng)坦誠相見，積極尋找更加合理友善的解決方法。（6）不得運(yùn)用個(gè)人的知識(shí)、技能或經(jīng)驗(yàn)助長有損國家利益和社會(huì)公共利益的活動(dòng)。（4）積極推動(dòng)社會(huì)工作行業(yè)的整體發(fā)展，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。（2）及時(shí)向有關(guān)部門反映民眾的困難和問題，并提出建議，努力推動(dòng)完善社會(huì)福利政策和制度，促進(jìn)提高整體社會(huì)福利水平。 全心全意為公眾服務(wù)，相信每個(gè)人都有發(fā)展的潛能，為滿足服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)而努力工作。擁有良好道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)，維護(hù)社會(huì)和諧、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。 第十一條注冊(cè)社工要深入了解社會(huì)群眾的困難和需要解決的問題，及時(shí)向政府部門和社會(huì)有關(guān)方面做出反映，倡導(dǎo)社會(huì)福利狀況的改進(jìn)，推動(dòng)社會(huì)福利政策的完善，促進(jìn)社會(huì)福利水平的整體提高。注冊(cè)社工應(yīng)做出建設(shè)性及負(fù)責(zé)任的行動(dòng)，以改善雇用機(jī)構(gòu)的政策、程序及工作方式，使該機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn)不斷提升。對(duì)于同事及其他專業(yè)人員的不道德行為，必須采取適當(dāng)?shù)男袨橛枰灾浦?。?dāng)服務(wù)對(duì)象的行為會(huì)傷害自己或他人時(shí)，注冊(cè)社工可以限制其的自決權(quán)。如因工作需要必須公開服務(wù)對(duì)象的資料時(shí)，應(yīng)盡可能事先取得服務(wù)對(duì)象或其法定代理人的同意。 第六條注冊(cè)社工應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)。 第四條注冊(cè)社工應(yīng)遵循平等的原則，尊重每一個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值和尊嚴(yán)，并不因服務(wù)對(duì)象的種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)地位等不同而有所區(qū)別。 第三條注冊(cè)社工的責(zé)任是對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。 第一條注冊(cè)社工應(yīng)具有良好的道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技能；自覺遵守國家制定的法律法規(guī)，做到熱愛祖國，熱愛人民，誠實(shí)守信。6 尚待獲取認(rèn)可社會(huì)工作學(xué)歷，但持有雇主授聘書。4 持有非認(rèn)可的社會(huì)工作學(xué)歷，但現(xiàn)正擔(dān)任任何社會(huì)工作職位或已獲接納擔(dān)任該職位。2 持有認(rèn)可社會(huì)工作文憑。2 非持有注冊(cè)社會(huì)工作者（第1類）的注冊(cè)資格，但現(xiàn)正擔(dān)任任何社會(huì)工作職位或他已獲接納擔(dān)任該職位；及如他是如此注冊(cè)的，則他擬在于所有情況下屬合理的期間內(nèi)獲取認(rèn)可的社會(huì)工作學(xué)位或文憑。 注二 服務(wù)對(duì)象的利益 　 應(yīng)由社工在考慮、平衡其服務(wù)對(duì)象的個(gè)人利益及其它有關(guān)人士 ﹝包括親庭成員、機(jī)構(gòu)、社群、社會(huì)等﹞的權(quán)益后，作出專業(yè)判斷。 社工認(rèn)同有需要鼓勵(lì)社會(huì)大眾在知情的情況下參與制訂和改善社會(huì)政策和制度。 社工認(rèn)同有需要致力防止及消除歧視，令社會(huì)資源分配更為合理，務(wù)使所有人士有均等機(jī)會(huì)獲取所需的資源和服務(wù)。社工亦認(rèn)同有需要致力推動(dòng)社會(huì)福利政策的實(shí)施。 有關(guān)社會(huì) 當(dāng)政府、社團(tuán)或機(jī)構(gòu)的政策﹑程序或活動(dòng)導(dǎo)致或構(gòu)成任何人士陷入困境及痛苦，又或是防礙困境及痛苦之解除時(shí)﹐社工認(rèn)同有需要喚起決策者或公眾人士對(duì)這些情況的關(guān)注。 社工有責(zé)任不斷增強(qiáng)本身的專業(yè)知識(shí)和技能。 社工對(duì)專業(yè)提出評(píng)論時(shí)，應(yīng)持著負(fù)責(zé)任和有建設(shè)性的態(tài)度。有關(guān)專業(yè)社工從事其專業(yè)工作時(shí)，應(yīng)持著誠實(shí)﹑誠懇及盡責(zé)的態(tài)度。 社工在發(fā)表任何公開言論或進(jìn)行公開活動(dòng)時(shí)，應(yīng)表明自己是以個(gè)人身份抑或代表團(tuán)體或機(jī)構(gòu)名義行事。 有關(guān)機(jī)構(gòu) 社工應(yīng)向其雇用機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，提供具效率及效能的專業(yè)服務(wù)。 社工尊重服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)，并不應(yīng)在不尊重其它機(jī)構(gòu)和同工的情況下奪取其它社工之服務(wù)對(duì)象。 社工應(yīng)盡量與其它社工合作，提高服務(wù)的成效。有關(guān)同工 社工應(yīng)尊重其它社工、專業(yè)人士及義務(wù)工作者不同的意見及工作方法。 社工不應(yīng)與服務(wù)對(duì)象有性接觸。在公開個(gè)案資料時(shí)，社工應(yīng)采取必要及負(fù)責(zé)任的措施，刪除一切可以識(shí)別個(gè)案中人士身份的資料，并須盡可能事先取得服務(wù)對(duì)象及社工服務(wù)的機(jī)構(gòu)的同意。 社工有責(zé)任讓服務(wù)對(duì)象知道本身的權(quán)利及協(xié)助他們獲得適切的服務(wù)，且應(yīng)盡量使服務(wù)對(duì)象明白接受服務(wù)所要作出的承擔(dān)與及可能產(chǎn)生的后果。 社工認(rèn)同人際關(guān)系的重要性，會(huì)盡力加強(qiáng)人際關(guān)系，務(wù)求維持、促進(jìn)及提高個(gè)人、家庭、社團(tuán)、機(jī)構(gòu)、社群的福祉，幫助社會(huì)大眾預(yù)防及減少困境與痛苦。 社工相信任何社會(huì)都應(yīng)為其公民謀取最大的福祉。 社工相信每一個(gè)人都有發(fā)展的潛質(zhì)，因而有責(zé)任鼓勵(lì)及協(xié)助個(gè)人在顧及他人權(quán)益的情況下實(shí)現(xiàn)自我?；緝r(jià)值觀及理念 社工的首要使命為協(xié)助有需要的人士及致力處理社會(huì)問題。社工應(yīng)采取足夠的措施或行動(dòng)去預(yù)防、勸阻、糾正或揭發(fā)同工有違反守則之行為。這份文件列明社工與其服務(wù)對(duì)象、同工、所屬機(jī)構(gòu)、專業(yè)及社會(huì)建立專業(yè)關(guān)系時(shí)的道德行為標(biāo)準(zhǔn)，其應(yīng)用范圍包括社工以社工身份所從事的一切有關(guān)活動(dòng)。 這份文件是注冊(cè)社會(huì)工作者(以下簡稱社工)日常操守的指引。 制訂工作守則的主要目的是為保障服務(wù)對(duì)象及社會(huì)人士。 （6）對(duì)待組織和領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)按照民主集中制的原則，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供咨詢意見，并自覺服從決定，遵守紀(jì)律，維護(hù)集體榮譽(yù)，努力使領(lǐng)導(dǎo)和單位的計(jì)劃實(shí)施獲得最佳效果，圓滿完成社會(huì)工作的各項(xiàng)任務(wù)。 （4）向政府有關(guān)部門、社會(huì)有關(guān)方面反映社會(huì)成員需要社會(huì)工作解決的問題，以及對(duì)工作的意見和建議。 （3）對(duì)待同行，應(yīng)互相尊重，平等競(jìng)爭，取長補(bǔ)短，共同提高。通過不斷的調(diào)查研究，提高社會(huì)工作的服務(wù)水平。 （5）從廣大群眾的集體力量和創(chuàng)造精神中吸取專業(yè)營養(yǎng)，促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。 （3）通過參加專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修，努力實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，提高工作效率和服務(wù)效能。 三、專業(yè)修養(yǎng)（1）確立正確的社會(huì)工作價(jià)值觀和為專業(yè)獻(xiàn)身的精神。 （5）樹立正確的服務(wù)的目標(biāo)，以關(guān)懷的態(tài)度，為工作對(duì)象困難問題的預(yù)防和解決，以及其福利要求提供有效的服務(wù)。注意維護(hù)工作對(duì)象的隱私和其它應(yīng)予保密的權(quán)利。 （3）尊重人、關(guān)心人、幫助人。 二、職業(yè)道德（1）熱愛社會(huì)工作，忠于職守，具有高度的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神。 中國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)社會(huì)工作者守則一、總則中國社會(huì)工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統(tǒng)，吸收世界各國社會(huì)工作發(fā)展的文明成果，高舉人道主義旗幟，以促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和全面進(jìn)步為己任。 十八、應(yīng)以負(fù)責(zé)態(tài)度，維護(hù)社會(huì)正義，改善社會(huì)環(huán)境，增進(jìn)整體社會(huì)福利。 十七、應(yīng)將專業(yè)的服務(wù)擴(kuò)大普及于社會(huì)大眾，造福社會(huì)。 十六、應(yīng)積極發(fā)揮專業(yè)功能，致力提升社會(huì)工作專業(yè)地位。 十五、應(yīng)持續(xù)充實(shí)專業(yè)知能，以提升服務(wù)品質(zhì)。 十四、應(yīng)嚴(yán)格約束自己及同仁之行為，以維護(hù)專業(yè)形象。 十三、應(yīng)致力于機(jī)構(gòu)政策、服務(wù)程序及服務(wù)效能的改善。 十二、應(yīng)公私分明，不以私人言行代表機(jī)構(gòu)。(一)闡明社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的信約：社會(huì)工作者應(yīng)遵守服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定，并謹(jǐn)慎從事，達(dá)成服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)。 闡明社會(huì)工作者對(duì)待其它專業(yè)人員的態(tài)度─和睦相處、協(xié)調(diào)溝通：社會(huì)工作者為案主的需要，應(yīng)隨時(shí)與其它專業(yè)人員協(xié)調(diào)聯(lián)系，共同合作，并一如同仁般對(duì)待。 闡明社會(huì)工作者對(duì)待同仁的基本態(tài)度─代理制度的建立：社會(huì)工作者在必要時(shí)應(yīng)協(xié)助同仁照顧其案主。 闡明社會(huì)工作者對(duì)待同仁的基本態(tài)度─合作的價(jià)值觀：社會(huì)工作者應(yīng)與同仁為促進(jìn)專業(yè)而合作，并彼此信任對(duì)方，有所作為應(yīng)考慮對(duì)方之利益、特性與名譽(yù)。 闡明社會(huì)工作者對(duì)待同仁的基本態(tài)度─尊重、禮貌與誠懇：社會(huì)工作者應(yīng)以敬重、禮貌、公正與信心對(duì)待同仁。 闡明社會(huì)工作者應(yīng)信守專業(yè)關(guān)系的分際，絕不與案主發(fā)展專業(yè)關(guān)系之外的人際關(guān)系、絕不利用專業(yè)關(guān)系圖謀私人利益、絕不為私人情事有所索求于案主。 (二)社會(huì)工作者相信天生我才必有用，每一個(gè)人均有動(dòng)機(jī)與權(quán)利去追求更滿意的生活。 五、應(yīng)以案主之最佳利益為優(yōu)先考量。 (一)闡明社會(huì)工作者的基本信念，要尊重每一個(gè)人的尊嚴(yán)、價(jià)值與選擇。 ，跳脫個(gè)人問題與情緒需求。 (三)「專業(yè)關(guān)系」是社會(huì)工作過程中有必要建立的社會(huì)工作者與案主的良好關(guān)系，其形成的基礎(chǔ)在： 。 (一)闡明社會(huì)工作者的基本信念，對(duì)案主的資料、案情要保密并尊重案主個(gè)人的隱私權(quán)。 (二)為避免文字冗長及列舉之可能缺漏，爰于列舉基本項(xiàng)目后，再用「等」字，涵括其它未列舉而可能發(fā)生之歧視、偏見，如貧富、政治立場(chǎng)等。 二、不分性別、年齡、宗教、種族等，本著平等精神，服務(wù)案主。 (二)案主為社會(huì)工作學(xué)理上對(duì)「服務(wù)對(duì)象」的通稱，系指一目標(biāo)系統(tǒng)，其范圍可以是個(gè)人、家庭、團(tuán)體、組織、社區(qū)或社會(huì)體系及其周遭相關(guān)之人。 社會(huì)工作倫理守則（臺(tái)灣） 一、秉持愛心、耐心及專業(yè)知能為案主服務(wù)。社會(huì)工作者應(yīng)促使政策與實(shí)務(wù)工作均展示對(duì)差異的尊重、支持文化知識(shí)與資源的擴(kuò)展、倡導(dǎo)展示文化資產(chǎn)的項(xiàng)目與制度、促進(jìn)保護(hù)所有人群權(quán)益并確認(rèn)其社會(huì)正義與公平的政策實(shí)施。(b)社會(huì)工作者應(yīng)采取行動(dòng)以擴(kuò)大所有人群的選擇和機(jī)會(huì)，并對(duì)于弱勢(shì)人群、處于劣勢(shì)者、受壓迫者、受剝削的個(gè)人和團(tuán)體給予特別的關(guān)注。 社會(huì)和政治行動(dòng)(a)社會(huì)工作者參與社會(huì)和政治行動(dòng)，確保所有人民都能公平地得到其所需要的資源、就業(yè)機(jī)會(huì)、服務(wù)和機(jī)會(huì)，以使個(gè)人基本需求獲得充分的滿足與發(fā)展。 公共參與在社會(huì)政策與制度的發(fā)展過程中，社會(huì)工作者應(yīng)促進(jìn)社會(huì)大眾了解如何參與公共事務(wù)。六、社會(huì)工作者對(duì)廣大社會(huì)的倫理責(zé)任 社會(huì)福利社會(huì)工作者應(yīng)促進(jìn)本土社會(huì)及全球的整體福祉，并增進(jìn)人們及其社區(qū)與環(huán)境的發(fā)展。當(dāng)有真實(shí)的或潛在的利益沖突發(fā)生時(shí)，應(yīng)知會(huì)參與者并采取以參與者利益為優(yōu)先的態(tài)度解決問題。他們不應(yīng)該偽造或曲解結(jié)果，對(duì)于經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行程序出版的資料中若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)采取行動(dòng)校正之。(m)社會(huì)工作者在報(bào)告中評(píng)估和研究結(jié)果時(shí)，除非獲得適當(dāng)?shù)耐馐跈?quán)揭露，否則應(yīng)除去足以辨識(shí)身份的信息以保障參與者的隱私權(quán)。(l)社會(huì)工作者在從事評(píng)估或研究時(shí)，應(yīng)確保參與者和從他們身上所獲得的資料的匿名性及保密性。(j)社會(huì)工作者在從事評(píng)估和研究時(shí)，應(yīng)保護(hù)參與者避免不當(dāng)?shù)纳眢w或精神的痛苦、傷害、危險(xiǎn)或剝削。(h)社會(huì)工作者應(yīng)知會(huì)參與者，他們有權(quán)利在任何時(shí)間退出評(píng)估和研究而不會(huì)得到任何懲罰。(g)社會(huì)工作者從不設(shè)計(jì)和執(zhí)行未經(jīng)參與者同意程序的評(píng)估和研究，例如：自然觀察法和檔案研究。告知后同意的信息應(yīng)該包括：請(qǐng)求參與的性質(zhì)、