【正文】 、本項(xiàng)目所有對(duì)中標(biāo)人的扣罰，可用于對(duì)中標(biāo)人在處理各突發(fā)事和大型活動(dòng)中表現(xiàn)突出的。工作量及報(bào)表不按要求登記統(tǒng)計(jì)或不屬實(shí)扣分次，根據(jù)工作量多少加減分?？鄯帧　　　“匆笸瓿筛黜?xiàng)維修任務(wù)，并及時(shí)記錄各項(xiàng)資料。換下來的舊零件應(yīng)收回，帶回工程設(shè)備倉庫，如能修復(fù)，盡可能修理。每次修繕結(jié)束后，應(yīng)觀察一段時(shí)間（分鐘以上）確定無問題后，請(qǐng)業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)后，才算完成任務(wù)。附件：物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表序號(hào)考核內(nèi)容分值扣分及原因存在問題或加分原因扣分加分得分按行業(yè)規(guī)定持證上崗，工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工，推脫，公司每日監(jiān)督管理。附件：車場托管服務(wù)年度質(zhì)量考評(píng)表 年度及月份考評(píng)內(nèi)容、分值年項(xiàng)目管理（分）財(cái)務(wù)收費(fèi)管理（分）現(xiàn)場管理（分）突發(fā)事件應(yīng)急（分）其他（分）考評(píng)成績合計(jì)╳履約能力綜合考評(píng)分從公司對(duì)項(xiàng)目重視度、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)精神面貌、應(yīng)急響應(yīng)情況等進(jìn)行綜合考評(píng)，分優(yōu)（分）、良（分）、中（分）、差（分）四等級(jí)。、投標(biāo)人在工作中工作表現(xiàn)突出，受到國家、省、市、區(qū)通報(bào)表揚(yáng)的，可一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。不符合要求扣分次每月定期盤點(diǎn)卡數(shù)量，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)及核查原因。不符合要求扣分次及時(shí)處理車場發(fā)生車輛刮花或碰撞突發(fā)事件以及撞壞醫(yī)院公共財(cái)物?，F(xiàn)金收入日清月結(jié)，監(jiān)督收費(fèi)員下班后盤點(diǎn)，現(xiàn)金收入等于收費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)交款項(xiàng)不符合要求扣分，隱瞞或誤報(bào)，每次扣分次。收費(fèi)人員應(yīng)妥善保管各類票據(jù)。票據(jù)領(lǐng)用、發(fā)放、保管、管理核銷。每月及時(shí)提交相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表及各類數(shù)據(jù)報(bào)表。每天準(zhǔn)確無誤核對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)，并提交款項(xiàng)與醫(yī)院財(cái)務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)。附件：車場托管服務(wù)質(zhì)量考核表 考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值扣罰說明存在問題扣分加分得分項(xiàng)目管理（分）項(xiàng)目管理架構(gòu)、人員素質(zhì)滿足中心醫(yī)院停車場服務(wù)需求，執(zhí)行力強(qiáng)因公司管理問題影響停車場服務(wù)和中心醫(yī)院正常工作的，每次扣分收費(fèi)人員配置滿足醫(yī)院需求，確保服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)員精神面貌每周查崗，發(fā)現(xiàn)缺崗按缺崗人數(shù)*計(jì)算缺崗天數(shù)，每月按缺崗天數(shù)*人平日費(fèi)用扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)員工遵守國家、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、管理要求等，無違法犯罪、監(jiān)守自盜、私吞停車款等行為違反醫(yī)院相關(guān)制度和違規(guī)違法事件每次扣分公司及時(shí)、妥善處理好各類服務(wù)質(zhì)量問題、內(nèi)部員工矛盾、糾紛等，避免影響醫(yī)院正常工作或聲譽(yù)接到醫(yī)院或信訪部門或社會(huì)人士等有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)方面投訴屬實(shí)扣分次，未妥善處理各類矛盾、糾紛等扣分次堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)收費(fèi)管理措施，無脫崗或離崗等現(xiàn)象，因需要暫時(shí)離崗要安排頂班人員。附件：秩序維持服務(wù)年度質(zhì)量考評(píng)表 年度及月份考評(píng)內(nèi)容、分值年項(xiàng)目管理（分）重點(diǎn)部位安保工作（分）防火防盜等巡邏（分）門診秩序維持（分）視頻監(jiān)控、技防管理（分）突發(fā)事件應(yīng)急（分）中心任務(wù)工作（分）其他（分）考評(píng)成績合計(jì)╳履約能力綜合考評(píng)分從公司對(duì)項(xiàng)目重視度、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)精神面貌、應(yīng)急響應(yīng)情況等進(jìn)行綜合考評(píng)，分優(yōu)（分）、良（分）、中（分）、差（分）四等級(jí)。、投標(biāo)人在工作中工作表現(xiàn)突出，受到國家、省、市、區(qū)通報(bào)表揚(yáng)的，可一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。、公司要有激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)出色的員工公司要及時(shí)表彰。能出色處理各類突發(fā)事件能及時(shí)、有效地處理或化解或減少突發(fā)治安事件對(duì)醫(yī)院的負(fù)面影響加分宗中心任務(wù)工作（分）按要求完成各項(xiàng)中心任務(wù)未按要求完成扣分次，未按時(shí)安質(zhì)完成資料報(bào)送除扣分外扣減元元次。項(xiàng)不符合要求扣分次，無整改或整改無效果的重復(fù)問題加倍扣分秩序維持員熟悉崗位職責(zé)，熟練掌握突發(fā)事件應(yīng)急處理方法人不熟悉扣分防火防盜等巡邏（分）全院每小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部門（位）加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無開小差、玩手機(jī)、打瞌睡、在崗吸煙等。附件：保安服務(wù)質(zhì)量考評(píng)表項(xiàng)目內(nèi)容分值扣分及原因存在問題或加分原因扣分加分得分項(xiàng)目管理（分）項(xiàng)目管理架構(gòu)、人員素質(zhì)滿足采購人需求，公司上下政令暢通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，執(zhí)行力強(qiáng)，高效配合本項(xiàng)目工作的開展因公司管理問題影響安保服務(wù)和采購人正常工作的，每次扣分崗位人員配置滿足采購人需求，確保服務(wù)質(zhì)量和保安精神面貌人無證上崗扣分，每周查崗，發(fā)現(xiàn)缺崗按缺崗人數(shù)*計(jì)算缺崗天數(shù)，每月按缺崗天數(shù)*人平日費(fèi)用扣當(dāng)月服務(wù)費(fèi)保安著裝、儀表規(guī)范，精神飽滿，禮貌執(zhí)勤，文明服務(wù)。（4） 如醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡經(jīng)醫(yī)院或公安部查實(shí)后，明確是由于中標(biāo)供應(yīng)商監(jiān)管不力或保安員失職等造成的，所導(dǎo)致?lián)p失或責(zé)任由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。所扣除的服務(wù)費(fèi)存入本項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金，作為工作表現(xiàn)突出的公司員工獎(jiǎng)金。 服務(wù)質(zhì)量考核（1） 采購人每月及每年根據(jù)中標(biāo)供應(yīng)商服務(wù)管理和質(zhì)量情況進(jìn)行考評(píng)，按項(xiàng)目內(nèi)容（第一、第二、第三、第四部分）分開考評(píng)和支付費(fèi)用，（考評(píng)表見附件），以分為滿分，分為合格，若低于分為不合格，高于分為優(yōu)秀，每月按考評(píng)結(jié)果支付服務(wù)費(fèi)。中標(biāo)供應(yīng)商每月日前提交上個(gè)月服務(wù)費(fèi)發(fā)票，同時(shí)須提供上個(gè)月本項(xiàng)目員工工資清單（銀行支付的交工資清單，如發(fā)現(xiàn)金的交簽收表）及為本項(xiàng)目員工購買符合政策規(guī)定的社保憑證、經(jīng)采購人主管部門考評(píng)、審核通過的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)結(jié)果于每月日前通過銀行劃帳至中標(biāo)供應(yīng)商帳戶，支付上個(gè)月的管理服務(wù)費(fèi)。 付款方式（1） 項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)的支付：保安及車場管理服務(wù)、 物業(yè)維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、建筑垃圾清運(yùn)服務(wù)的服務(wù)費(fèi)分個(gè)月平均支付，月服務(wù)費(fèi)用中標(biāo)總價(jià)總?cè)藬?shù)*（總?cè)藬?shù)預(yù)留人員），其中物業(yè)維修到崗時(shí)間不足月按日計(jì)算。履約保證金利息按開始服務(wù)之日的中國人民銀行規(guī)定的定期利率計(jì)息，如遇國家調(diào)整利率，從調(diào)整之日起，按新利率計(jì)息。（3） 在解除或終止合同時(shí)，中標(biāo)供應(yīng)商在辦理退場交接手續(xù)時(shí)須保證穩(wěn)定安全交接，如到期后離場產(chǎn)生騷亂的，采購人有權(quán)沒收履約保證金，造成采購人經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的，除沒收履約保證金外，采購人將追究法律責(zé)任。 履約保證金（1） ★中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在合同簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式向采購人提交一年合同金 作為履約保證金。保安招聘需通過嚴(yán)格的審查，保安員招聘和辭退要報(bào)采購人備案，主管以上管理人員招聘和辭退需征求采購人意見。（3） 中標(biāo)供應(yīng)商中標(biāo)后要按時(shí)安排人員進(jìn)場，人員數(shù)量及素質(zhì)等要求符合或優(yōu)于招標(biāo)文件要求。 項(xiàng)目其他說明（1） 以下具體要求各投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中承諾響應(yīng)，如果未明確，中標(biāo)后中標(biāo)供應(yīng)商須按照招標(biāo)文件的要求執(zhí)行。（12） 對(duì)管理不善，違反醫(yī)院管理規(guī)定或發(fā)生影響醫(yī)院聲譽(yù)形象的投訴或網(wǎng)絡(luò)輿情，導(dǎo)致安全事件或其他不良事件發(fā)生，影響醫(yī)院正常工作和聲譽(yù)的，扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，嚴(yán)重事件要承擔(dān)由此導(dǎo)致一切后果，并移交公安機(jī)關(guān)處置。（10） 采購人向中標(biāo)供應(yīng)商提供一個(gè)不小于㎡的辦公用房無償使用，不提供員工宿舍，其所產(chǎn)生的水電費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（9） 中標(biāo)供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)其員工服裝的配備和洗滌。（7） 中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)配置執(zhí)勤人員的裝備包括足夠的服裝、法律允許的警用器材、執(zhí)勤記錄本表、普通巡邏工具如自行車等。（5） 中標(biāo)供應(yīng)商所招聘的人員應(yīng)通過審查，不得有違法犯罪前科和不良行為記錄，否則所招的人員按缺員處理，中標(biāo)供應(yīng)商要承擔(dān)由此導(dǎo)致的治安問題及后果。原則上先從崗位調(diào)配，無法調(diào)配需增加人手和加班費(fèi)的，由甲方主管部門審批后按要求增派人員。采購人根據(jù)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行考評(píng)，若因加班時(shí)間延長影響服務(wù)質(zhì)量，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按元人月扣罰，在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)扣減。（3） 為了保證工作質(zhì)量和員工身體健康，中標(biāo)供應(yīng)商必須按照勞動(dòng)法安排員工工作時(shí)間，員工加班或頂班必須按勞動(dòng)法規(guī)定支付加班費(fèi)給員工。（2） 中標(biāo)供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)其招聘員工的一切工資、福利；如員工發(fā)生工傷、糾葛、打架斗毆、違法犯罪、疾病乃至死亡的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部負(fù)責(zé)；中標(biāo)供應(yīng)商要處理好內(nèi)部員工糾紛問題，不得將矛盾激化或?qū)⒚芡葡虿少徣硕绊戓t(yī)院的正常工作。如中標(biāo)供應(yīng)商未按相關(guān)規(guī)定為符合購買社保條件的員工購買社保的，按元人月扣罰，在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)扣減，中標(biāo)供應(yīng)商還要承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。（3） 本項(xiàng)目物業(yè)維修服務(wù)投標(biāo)文件中報(bào)價(jià)明細(xì)表中列明下述費(fèi)用具體名目和金額，名目應(yīng)包括但不限于人員工資、社保等保險(xiǎn)、法定假日加班費(fèi)、服裝、消耗材料、工具等費(fèi)用。第3章 其他說明 保安、停車場管理及物業(yè)維修費(fèi)用及報(bào)價(jià)明細(xì)說明（1） 為了加強(qiáng)車場運(yùn)營管理，采購人每月提取車場收費(fèi)業(yè)務(wù)總額的作為車場收費(fèi)運(yùn)營托管費(fèi)給中標(biāo)供應(yīng)商，期間出現(xiàn)收費(fèi)價(jià)格調(diào)整，雙方另行協(xié)商，但每年托管費(fèi)總額不超萬元。 費(fèi)用支付：總費(fèi)用平均分個(gè)支付。（8） 每次清運(yùn)裝車完畢必須清潔現(xiàn)場，清理完畢后方可離場。（6） 投標(biāo)人在清運(yùn)過程中，因自身原因與其他單位或個(gè)人發(fā)生的一切事故及爭議，由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。（4） 嚴(yán)格遵守采購人的各項(xiàng)規(guī)章制度，清運(yùn)車輛應(yīng)接受采購人的指揮，不得在非作業(yè)區(qū)閑逛、逗留。（2） 投標(biāo)人自行購買清運(yùn)工作涉及人員的人身意外傷害、車輛保險(xiǎn)等。3. 清運(yùn)方式：將中轉(zhuǎn)站的裝修垃圾及時(shí)清掃干凈，并裝運(yùn)到的指定符合政府規(guī)定的土方填埋場。（4） 建筑垃圾清運(yùn)服務(wù)1. 最高限價(jià)為萬兩年。請(qǐng)投標(biāo)人做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。9 對(duì)管理不善，因違反醫(yī)院管理規(guī)定或發(fā)生影響醫(yī)院聲譽(yù)形象的投訴或網(wǎng)絡(luò)輿情，導(dǎo)致安全事件或其他不良事件發(fā)生，影響醫(yī)院正常工作和聲譽(yù)的，扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，嚴(yán)重事件要承擔(dān)由此導(dǎo)致一切后果并移交公安機(jī)關(guān)處置。67 / 67 7 中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)用于本項(xiàng)目的人員費(fèi)用包括一切工資、社保等福利，如員工發(fā)生工傷、糾葛、打架斗毆、疾病乃至死亡以及涉及第三方人身損害等的一切責(zé)任及費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商全部負(fù)責(zé)。殺蟲及施肥次數(shù)不達(dá)標(biāo)， 每缺少一次扣罰當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的 。4 養(yǎng)護(hù)期間樹木、灌木從、草皮等綠化植物發(fā)生枯死或缺少由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)補(bǔ)種同品種和規(guī)格大小植物，費(fèi)用由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，自然災(zāi)害和不可抗力原因除外。3 花壇時(shí)花擺設(shè)根據(jù)季節(jié)、生長情況進(jìn)行及時(shí)更換，采購時(shí)花的費(fèi)用及擺設(shè)的人工、清運(yùn)等所產(chǎn)生費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)?；ɑ?、盆桔養(yǎng)護(hù)及清理由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，采購年花、盆桔費(fèi)用、擺設(shè)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、清理費(fèi)用已包含在報(bào)價(jià)文件中，由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。服務(wù)期結(jié)束將綠化植物如數(shù)交給采購人。（2） 相關(guān)費(fèi)用說明：1 中標(biāo)供應(yīng)商接管本項(xiàng)目時(shí)需對(duì)照本招標(biāo)文件綠化清單進(jìn)行交接，內(nèi)容包括品種、數(shù)量、規(guī)格、擺放位置等，具體以雙方現(xiàn)場核實(shí)交接清單為準(zhǔn)，接管前綠化植物如有缺株或需更新的由采購人一次性支付購置款。（8） 院本部春節(jié)花卉、盆桔采購、擺設(shè)及養(yǎng)護(hù)品種、規(guī)格及數(shù)量清單序號(hào)品種規(guī)格數(shù)量單位擬擺放地點(diǎn)高度直 徑（米）（米）一、四季桔珠砂桔（特大）盆急診西廣場花壇四季桔（大）盆門診大門口四季桔（中）盆急診大門口四季桔（中）盆醫(yī)技樓門口四季桔（中）盆住院部門口四季桔（中）盆感染科門口四季桔（中）盆、號(hào)樓一樓門口四季桔（中）盆宿舍樓門口四季桔（?。┡韪邏貉鯓情T口四季桔（小）盆門診樓手扶電梯口四季桔（?。┡栝T診樓手扶電梯口四季桔（?。┡栝T診樓手扶電梯口四季桔（小）盆放療中心樓門口玻璃門四季桔（中）盆兩側(cè)（洛浦分院）四季桔（?。┡瓒谴髲d（洛浦分院）二、盆栽鮮花一串紅或石竹、鳳仙花、三色堇盆圣誕花盆黃菊花或紫菊花（球菊）盆洛浦分院三、材料大膠碟只小膠碟只水泥磚塊塊抬高墊盆底 膠圍欄（白色）米所有年桔擺放處4. 付款方式及費(fèi)用說明（1） 服務(wù)費(fèi)支付：服務(wù)費(fèi)分 個(gè)月平均支付，中標(biāo)供應(yīng)商于每月向采購人提交上個(gè)月養(yǎng)護(hù)記錄、施肥及殺蟲工作記錄表及下月工作計(jì)劃，采購人接收資料后于 個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)上個(gè)月綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)情況辦理上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)支付手續(xù)。（7） 院本部花壇鮮花擺設(shè)品種要求（根據(jù)季節(jié)調(diào)整）序號(hào)號(hào)擺設(shè)位置擺設(shè)品種高度(米)冠（米）數(shù)量