【正文】 （1）員工如確實(shí)發(fā)生特殊情況可每月2030日之間到店財(cái)務(wù)借支，借支在當(dāng)月工資中扣回。后勤人員管理人員按現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資。原已扣食宿費(fèi)的，重新上崗6個(gè)月后返還。 凡在公司工作過且符合回聘條件的人員均有機(jī)會(huì)重新回原店應(yīng)聘上崗并享受以下待遇： 回聘待遇標(biāo)準(zhǔn)：職 位保底/提成工 齡食宿費(fèi)工 資技師按原提成基數(shù)計(jì)算工資。（3）老養(yǎng)生師調(diào)至新店任職，同樣享受保底期待遇。（2）保底期技師正式上崗15天以上享受2天公休，15天以下享受1天公休。（十一）“某激勵(lì)項(xiàng)目”要求與薪資待遇規(guī)定（）（十二）內(nèi)部員工晉升機(jī)制：所有員工均有機(jī)會(huì)晉升為管理人員，并參與公司統(tǒng)一組織的參觀、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察等活動(dòng)。（九）內(nèi)部員工消費(fèi)所有員工在公司店內(nèi)消費(fèi)可享受7折優(yōu)惠價(jià)格，僅限本人。附則：（1）員工在本年度內(nèi)離職均不享受年終獎(jiǎng)。店長年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：（計(jì)算時(shí)間從公歷一月一日至十二月三十一日止），從2011年度起店長年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)行調(diào)整，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）年終獎(jiǎng)發(fā)放級(jí)別（先店長）此項(xiàng)費(fèi)用由公司發(fā)放級(jí)別發(fā)放要求發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1店內(nèi)業(yè)績累計(jì)10個(gè)月保持或上升350元/月2店內(nèi)業(yè)績累計(jì)9個(gè)月保持或上升300元/月3店內(nèi)業(yè)績累計(jì)8個(gè)月保持或上升250元/月4店內(nèi)業(yè)績累計(jì)7個(gè)月保持或上升200元/月5店內(nèi)業(yè)績累計(jì)6個(gè)月保持或上升150元/月6店內(nèi)業(yè)績累計(jì)5個(gè)月保持或上升100元/月7店內(nèi)業(yè)績累計(jì)4個(gè)月保持或上升80元/月8店內(nèi)業(yè)績累計(jì)3個(gè)月保持或上升60元/月（2）發(fā)放年終獎(jiǎng)的考核規(guī)定：①在全年考核中如記小過1次則全年年終獎(jiǎng)降5元/月；②全年累計(jì)3次小過則記大過1次，凡記大過則全年年終獎(jiǎng)下降10元/月；③全年累計(jì)記2次大過店長取消年終獎(jiǎng)，另降級(jí)處分或辭退；④在全年考核中如店長通報(bào)表揚(yáng)1次可抵小過1次；⑤通報(bào)表揚(yáng)2次得獎(jiǎng)勵(lì)10元/月，以此類推⑥店內(nèi)業(yè)績累計(jì)6個(gè)月下降的取消店長 ；⑦當(dāng)年店內(nèi)業(yè)績連續(xù)下降三個(gè)月店長予以降級(jí)或辭退；其他員工年終獎(jiǎng)發(fā)放方：由店發(fā)放發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：由投資方與店長、財(cái)務(wù)在農(nóng)歷春節(jié)前一個(gè)月提出本店員工年終獎(jiǎng)發(fā)放方案，報(bào)公司審批。（服裝費(fèi)的收取與退還詳見《門店費(fèi)用開支規(guī)定及票》） 除已明確規(guī)定服裝費(fèi)及著裝標(biāo)準(zhǔn)的崗位，其他崗位員工上班時(shí)不限著裝，也不發(fā)放統(tǒng)一服裝。 工作期滿一年者，每一年換發(fā)夏裝2套，每二年換發(fā)冬裝2套。 （六）服裝制作與發(fā)放 為了保證門店著裝統(tǒng)一，管理人員服裝由公司統(tǒng)一訂制、營運(yùn)部統(tǒng)一管理。 在職員工（店長除外）介紹新女養(yǎng)生師入職的，可發(fā)“推介獎(jiǎng)”。*帶薪休假須提前申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假按曠工論處。喪假：在門店工作三個(gè)月以上的員工直系親屬（限父母、配偶、子女）去世時(shí)，門店給予三天有薪假期。申請(qǐng)產(chǎn)假需出示準(zhǔn)生證、結(jié)婚證及身份證原件。產(chǎn)假期間發(fā)放基礎(chǔ)工資，返店一個(gè)月后發(fā)放?；榧俦仨氃谧?cè)登記后三個(gè)月內(nèi)使用。（適用于行政人員、后勤人員）婚假：在門店工作一年以上的員工可享受三天有薪假期，公休除外。年休假：在門店工作三個(gè)月以上的員工春節(jié)期間可享受三天帶薪假期。 適應(yīng)范圍：在門店工作限一年以上的行政人員、后勤人員、捶背師 補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：工齡半年1年1年半2年2年半3年3年半依此類推金額(元/月)50100150200250300350（四）休假 休假包括年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假、事假、病假。 后勤人員按日工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼。（二）加班補(bǔ)貼 根據(jù)門店經(jīng)營需要，安排員工加班，可計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼。員工住宿由店內(nèi)安排，水電費(fèi)由所有入住人員分?jǐn)?，入住宿舍的后勤員工及財(cái)務(wù)人員每月可享受水電補(bǔ)貼。三、福利包括食宿、加班補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼、休假、介紹費(fèi)及培訓(xùn)補(bǔ)貼、服裝費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、生日福利、同部員工消費(fèi)及其他。第四節(jié) 員工福利管理辦法一、目的為了提高員工工作的積極性，體現(xiàn)門店關(guān)心、重視員工的精神，提升企業(yè)凝聚力，特制定本制度。為此，公司特制定以下獎(jiǎng)勵(lì)：凡公司養(yǎng)生會(huì)所員工介紹加盟投資商與公司進(jìn)行意向洽談，公司一次性給予200元獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)地觀摩、詢問養(yǎng)生師等。九、關(guān)于拓展加盟給予獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定公司計(jì)劃發(fā)展加盟連鎖店。各店店長、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格控制計(jì)劃外開支。除日常用品以外的開支為計(jì)劃外開支，需嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度中的審批流程。 店長、店助、部長、的借支需報(bào)公司審批，如未審批一切責(zé)任由投方負(fù)責(zé)。七、借支管理制度 借支期限：每月20日—30日之間可借支，員工至?xí)?jì)處填寫借款單，當(dāng)月借支在當(dāng)月工資中扣回。責(zé)任承擔(dān)金退還標(biāo)準(zhǔn)：在職期間，因本人業(yè)務(wù)操作技能有所過失或?yàn)^職，引起安全事故或經(jīng)濟(jì)事故，直接經(jīng)濟(jì)損失由本人承擔(dān)全部責(zé)任，并接受公司處罰。六、責(zé)任承擔(dān)金管理制度 由于采耳、修腳、收銀三大崗位在業(yè)務(wù)操作方面存在高風(fēng)險(xiǎn)性，特此對(duì)以上人員采用責(zé)任承擔(dān)制。 入住宿舍的后勤員工（含店財(cái)務(wù)）每月在工資中發(fā)放一定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。各寢室日常生活產(chǎn)生的水、電、煤氣、維修等相關(guān)費(fèi)用，由所有入住人員平攤，入住十五天以下者（含十五天）承擔(dān)半月費(fèi)用，入住十五天以上者按整月承擔(dān)。由培訓(xùn)部考核區(qū)分新入、熟練養(yǎng)生師，并且分別進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；熟練養(yǎng)生師（女性）培訓(xùn)期間按2000元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助；熟練服務(wù)部人員（女性，從事前廳接待、收銀、服務(wù)員等）培訓(xùn)期間按1500元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助；新入養(yǎng)生師、服務(wù)部人員（女性）培訓(xùn)期間按600元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助；爭對(duì)部分熟練養(yǎng)生師因特殊情況可以對(duì)其在原單位的未發(fā)工資進(jìn)行部分補(bǔ)償；員工在培訓(xùn)合格正式上崗一個(gè)月后，從該員工的工資單中分三個(gè)月發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)助、工資補(bǔ)償；有以下行為者扣除培訓(xùn)補(bǔ)助、工資補(bǔ)償：A、有違法亂紀(jì)行為者；違反公司規(guī)章制度者；B、挑撥是非、組織和煽動(dòng)罷工者；C、月連續(xù)或累計(jì)曠工三天、拒鐘三次以上者；D、因服務(wù)臺(tái)態(tài)度、技術(shù)、質(zhì)量等原因遭客人投訴，經(jīng)查實(shí)者；E、當(dāng)月病假、事假超過正常休假三天（含三天）以上者；F、未經(jīng)店助同意而拒絕加班者。（二）養(yǎng)生師、服務(wù)部人員的培訓(xùn)補(bǔ)助、部分理療師工資補(bǔ)償?shù)臅盒幸?guī)定新進(jìn)人員先到公司的人力資源部報(bào)到，安排好食宿后。不限人數(shù)，不限時(shí)間，多推陳出新介就多領(lǐng)獎(jiǎng)。理療師做的越多，推介人領(lǐng)的“推介獎(jiǎng)”就越多。被推介的理療師的個(gè)人收入不會(huì)因?yàn)椤巴平楠?jiǎng)”而受到任何影響。該獎(jiǎng)勵(lì)命名“推介獎(jiǎng)”。為了保證公司的正常發(fā)展，經(jīng)研究決定凡屬本公司的員工不限單位、工種均可向公司推介理療師（僅限女性）。一年以上離職，需提前一個(gè)月申請(qǐng)，不扣食宿費(fèi)。半年以上一年以內(nèi)離職，扣除培訓(xùn)期食宿的50%。半年以內(nèi)離職，扣除培訓(xùn)期食宿費(fèi)。員工在培訓(xùn)期離職或辭退扣除食宿費(fèi)。附注：行政人員四大紀(jì)律高峰期不在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)； 違規(guī)經(jīng)手現(xiàn)金；包庇、隱瞞重大事情不上報(bào)； 煽風(fēng)點(diǎn)火、影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)。與店之間無服裝費(fèi)關(guān)系。工作半年以上離職服裝費(fèi)全退。離職時(shí)必須交還給店，財(cái)務(wù)方給予辦理結(jié)算手續(xù)；在職服裝管理：調(diào)動(dòng)、職務(wù)變更或晉升時(shí)，原工作崗位發(fā)放的工作服上交，跨店異動(dòng)時(shí)，服裝費(fèi)跟著調(diào)動(dòng)。（三）收銀員、鐘房、女服務(wù)員、迎賓、保安、衛(wèi)生員服裝標(biāo)準(zhǔn)：由店發(fā)放，按崗位統(tǒng)一著裝。滿二年或二年以上的員工，可以免費(fèi)以舊換新（以后每二年可以換一次，費(fèi)用由所在店承擔(dān)）。上崗后領(lǐng)取服裝。服裝費(fèi)退還由公司負(fù)責(zé)。離職服裝費(fèi)退還規(guī)定管理人員以任何方式離職的，一律不予退還規(guī)定如下：（1）管理人員服裝費(fèi)由所在店承擔(dān)（按人員配置標(biāo)準(zhǔn)支付），于每年6月份統(tǒng)一按300元/人劃拔公司賬戶。原制服歸已。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：（1）管理人員服裝發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：每人冬、夏制服各二套。周會(huì)工作內(nèi)容程序時(shí)段工作項(xiàng)目工作內(nèi)容110:2010:50宿舍衛(wèi)生大檢查店長帶領(lǐng)店助、部長、班長對(duì)所有宿舍衛(wèi)生進(jìn)行大檢查（平常抽查每周至少一次）210:5011:00全體準(zhǔn)備工作行政人員、后勤人員、技術(shù)人員（所有人員不得缺席）311:0011:10集合、整隊(duì)周會(huì)要求店所有工作人員參加，特別是管理層不可輕易請(qǐng)假整隊(duì)（要求嚴(yán)格的會(huì)場(chǎng)秩序）、男養(yǎng)生師站后排女養(yǎng)生師站前排，按高到矮的順序列隊(duì)對(duì)養(yǎng)生師和服務(wù)員的點(diǎn)到、記考勤、檢查儀容儀表（指甲、指甲剪）、工號(hào)牌、工裝唱店歌，抽查“養(yǎng)生師八不準(zhǔn)”411:1014:40會(huì)議時(shí)間（根據(jù)實(shí)際情況可延長會(huì)議時(shí)間）總結(jié)上周工作（如：業(yè)績、員工日常工作表現(xiàn)、公司的規(guī)章制度的落實(shí)情況及典型的惡性事情的批評(píng)或優(yōu)秀事跡的表揚(yáng)等）下周工作的安排（如：業(yè)績目標(biāo)是多少、強(qiáng)調(diào)公司的規(guī)章制度、及本周制度的宣布明確等）當(dāng)天周會(huì)宣布完后，做會(huì)后的細(xì)節(jié)工作安排（如：做衛(wèi)生的注意事項(xiàng)、房間物品的維護(hù)與修理）散會(huì)前對(duì)員工的激勵(lì)（如：言語激勵(lì)、宣傳企業(yè)文化、口號(hào)或唱有氣勢(shì)的歌等）511:4012:30大掃除注意事項(xiàng)：每周六提前通知二、三個(gè)包廂的負(fù)責(zé)人在開周會(huì)前做完衛(wèi)生，作為備用，因周會(huì)時(shí)間會(huì)比較長，影響衛(wèi)生情況（但應(yīng)是在周日而不是周六晚上就做好）各員工做好各自的衛(wèi)生區(qū)域，嚴(yán)格按照各崗位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行衛(wèi)生區(qū)域分：包廂、過道、制作間、燒水房、衛(wèi)生間、樓道、休息室、大廳等612:0013:00衛(wèi)生檢查部長檢查衛(wèi)生并不是等衛(wèi)生做完后才開始檢查衛(wèi)生，而是同時(shí)進(jìn)行，盡量在13:00前完成所有的部長參與衛(wèi)生大檢查，并不是當(dāng)班部長負(fù)責(zé)，檢查完后由店長考評(píng)合格后方可退場(chǎng)嚴(yán)格按各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第三節(jié) 費(fèi)用管理制度一、服裝費(fèi)用管理規(guī)定總則：（1）行政人員的服裝費(fèi)由公司統(tǒng)一管理，其他人員的服裝費(fèi)由門店管理；（2）所有人員的入職需交納服裝費(fèi)，工衣保證200元，服裝由公司統(tǒng)一訂做；（3）未到制服發(fā)放期，出現(xiàn)制服損壞或遺失，由本人按成本價(jià)從公司購買；（4）所有人員自動(dòng)離職、開除不予結(jié)算服裝費(fèi)。注意和大家的眼神交流，適當(dāng)?shù)氖褂弥w語言，調(diào)節(jié)支議氛圍。由店長親自主持。A、后勤服務(wù)部晚班例會(huì)：主持人：店助、部長 時(shí)間：18:00 參會(huì)人員：服務(wù)員、衛(wèi)生員、迎賓B、技術(shù)部晚班例會(huì)：主持人：店長、店助、部長 時(shí)間：18:50 參會(huì)人員：全體技術(shù)部工作人員（三）周會(huì)會(huì)議時(shí)間：每周日上午11:00參會(huì)人員：門店全體員工（包括食堂人員）會(huì)議前的準(zhǔn)備工作：宿舍衛(wèi)生檢查、各崗位員工的準(zhǔn)備工作會(huì)議要求：周會(huì)的會(huì)議內(nèi)容必須在周六準(zhǔn)備好。A、后勤人員早班例會(huì)：時(shí)間：11:00 主持人：部長B、早班技術(shù)人員例會(huì)：時(shí)間：11:00 主持人：部長或班長C、晚班技術(shù)人員例會(huì)：時(shí)間：13:00 主持人：部長或班長參會(huì)人員：采耳師、修腳師、捶背師；技師；插班后勤人員。紀(jì)律要求：管理人員發(fā)言時(shí)不允許打斷，未經(jīng)允許不可隨意發(fā)言、離席，重要內(nèi)容必須由店長補(bǔ)充強(qiáng)調(diào)。點(diǎn)到過程中不允許點(diǎn)空到。檢查要求：檢查儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)或會(huì)后予以糾正、觀察員工思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)了解情況向店長匯報(bào)。要 求：除休假管理人員，均需參與行政例會(huì)，每天會(huì)議內(nèi)容都須做記錄。 整理晚班例會(huì)內(nèi)容，確定發(fā)言人； 探討并糾正管理中失誤，學(xué)習(xí)管理技巧。會(huì)議記錄：指定專人做會(huì)議記錄，會(huì)后擬會(huì)議紀(jì)要交加盟方（店長）審批簽發(fā)。四、門店行政人員例會(huì)管理規(guī)定（一）全體行政人員會(huì)議參會(huì)人員：加盟方（投資方）、店管理人員、店財(cái)務(wù)人員召開時(shí)間：每月中旬（16日—20日之間）召開一次。B、對(duì)于會(huì)議決定、決議和領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上作出的指令，要及時(shí)進(jìn)行督辦，并將結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)反饋。（四）會(huì)后工作會(huì)議紀(jì)要 根據(jù)會(huì)議情況需要發(fā)“會(huì)議紀(jì)要”或“決定”的，由會(huì)議記錄人負(fù)責(zé)根據(jù)會(huì)議記錄整理、擬寫“會(huì)議紀(jì)要”或“決定”，經(jīng)會(huì)議主持人審批簽發(fā)。若需參會(huì)人員在會(huì)上發(fā)言或作報(bào)告，會(huì)議通知時(shí)應(yīng)作說明，以便發(fā)言人提前做好準(zhǔn)備。參加會(huì)議的人員應(yīng)做好會(huì)議記錄。參加會(huì)議人員的手機(jī)，開會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或調(diào)為振動(dòng)。（三）會(huì)間管理參加會(huì)議的人員不得遲到、早退、中途無故退席。會(huì)議食宿的安排。其他會(huì)務(wù)準(zhǔn)備除了以上準(zhǔn)備工作外，還應(yīng)做好以下會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，重要和大型會(huì)議，應(yīng)成立臨時(shí)的會(huì)務(wù)組，并進(jìn)行分工，逐項(xiàng)落實(shí)。如需下發(fā)給每個(gè)與會(huì)人員，則復(fù)印后，由會(huì)議召集部門或會(huì)務(wù)組發(fā)給每個(gè)與會(huì)人員。會(huì)議通知有口頭（直接或電話）和書面通知兩種方式，小型或非正式會(huì)議或采用口頭（直接或電話）通知；重要和大型會(huì)議則應(yīng)采取書面通知；例行會(huì)議除第一次和有變動(dòng)時(shí)通知外，以后則不再通知。各門店店長是門店會(huì)議的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)門店內(nèi)部的會(huì)議組織和會(huì)議管理。為了提高工作的實(shí)效，重視時(shí)間效應(yīng)的管理，使公司經(jīng)營活動(dòng)過程中種種會(huì)議，通過合理的組織能夠高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行，保障每次會(huì)議均能產(chǎn)生預(yù)期的、較好的作用。若發(fā)生跑單的情況責(zé)任主要?jiǎng)澐謽?biāo)準(zhǔn)為：養(yǎng)生師是否向店長或服務(wù)員交待訂單。迎賓有訂單的義務(wù)，但不承擔(dān)跑單后的責(zé)任賠償。二、服務(wù)組訂單規(guī)定當(dāng)養(yǎng)生師需要繼續(xù)上鐘而不能完成訂單任務(wù)時(shí)，當(dāng)班服務(wù)組的服務(wù)員、迎賓、收銀員、店助都有為該名養(yǎng)生師訂單的責(zé)任和義務(wù)。只要須訂單房間還有一名可以正常履行訂單任務(wù)的技師，訂單的責(zé)任和義務(wù)都屬于該房間的技師。若房間內(nèi)是兩名或兩名以上養(yǎng)生師上鐘，且下鐘順序先后不一，則由第一名