【正文】 技術(shù)資料分享 。 未來(lái)發(fā)展與對(duì)策：(1)關(guān)注個(gè)人系統(tǒng)，加強(qiáng)理論研究，解決當(dāng)務(wù)之急：①制定不同發(fā)展階段生涯干預(yù)的目標(biāo)和策略；②解決過(guò)渡期的迫切問(wèn)題；③幫助學(xué)生學(xué)會(huì)作生涯選擇。敘事的方法就像是鼓勵(lì)來(lái)訪者寫(xiě)關(guān)于過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的腳本。生涯故事兩個(gè)重要的元素是行動(dòng)和時(shí)間。②敘事咨詢 咨詢師是協(xié)助來(lái)訪者以講故事的方式沉浸于故事情結(jié)，并不斷充實(shí)故事，改寫(xiě)故事。建構(gòu)是人們對(duì)事件的知覺(jué)，包括我們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)世界的判斷和評(píng)價(jià)。(機(jī)遇是指那些偶然事件或者事先不能預(yù)測(cè)的事件和機(jī)會(huì)）生涯輔導(dǎo)中的建構(gòu)理論 主要包括個(gè)人建構(gòu)咨詢和敘事咨詢兩種。系統(tǒng)理論重視整體, 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)大于各個(gè)部分之和。不與個(gè)體產(chǎn)生直接關(guān)系，有深遠(yuǎn)影響。 社會(huì)化系統(tǒng)是指與他人系統(tǒng)發(fā)生相互作用的系統(tǒng)，包括同伴、家庭、媒體、工作場(chǎng)所、教育機(jī)構(gòu)等。生涯發(fā)展的系統(tǒng)理論是把個(gè)體看成是多種元素組成的系統(tǒng)（個(gè)人系統(tǒng)），該系統(tǒng)處于復(fù)雜的其他系統(tǒng)之中。職業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)理論 麥克馬洪和帕頓，個(gè)人的生涯發(fā)展至少涉及三個(gè)彼此有關(guān)的系統(tǒng)：個(gè)人系統(tǒng)、社會(huì)化系統(tǒng)、環(huán)境—社會(huì)系統(tǒng)。職業(yè)行為被理解為“背景中的行動(dòng)”，背景對(duì)了解個(gè)體有關(guān)鍵作用。相互作用的各種因素（包括個(gè)體水平、人際水平以及更大范圍的社會(huì)文化方面）對(duì)塑造個(gè)體整個(gè)生命全程的生涯起了決定性作用。生態(tài)學(xué)模型、系統(tǒng)理論都是在布朗芬布倫納的生態(tài)學(xué)模型基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。包括社會(huì)規(guī)范、價(jià)值觀等。③外系統(tǒng) 由對(duì)個(gè)體產(chǎn)生間接影響的子系統(tǒng)之間的聯(lián)結(jié)組成, 如個(gè)體的鄰居或者媒體。 包括學(xué)校,家庭,同伴,工作場(chǎng)所以及在這些特定環(huán)境中的活動(dòng)、角色。這四個(gè)水平的子系統(tǒng)是由與人的相互作用由近到遠(yuǎn)劃分的。1977年，布朗芬布倫納 提出了心理發(fā)展的生態(tài)學(xué)模型。設(shè)計(jì)生涯路徑的兩種方式：傳統(tǒng)的生涯路徑、行為的生涯路徑。有計(jì)劃地增強(qiáng)員工經(jīng)驗(yàn)，是提高工作能力的最佳辦法。組織中生涯輔導(dǎo)的內(nèi)容：①幫助員工了解自我,澄清生涯困難并探索解決之道；②離職輔導(dǎo)；③退休規(guī)劃。③將組織戰(zhàn)略需要與個(gè)人發(fā)展需要相聯(lián)系,將當(dāng)前工作表現(xiàn)和未來(lái)發(fā)展相聯(lián)系 (既是目標(biāo),也是原則,更是關(guān)鍵)。原則: ①將職業(yè)生涯管理與其他各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。 ②使組織需求與員工個(gè)人生涯發(fā)展計(jì)劃保持一致。核心員工,是人力資源最重要的財(cái)富。任務(wù)需求是從工作的第一線后退，從有實(shí)際權(quán)力者變?yōu)轭檰?wèn)、指導(dǎo)，開(kāi)始建立組織外、非職業(yè)活動(dòng)中的自我；社會(huì)情感需求是接受個(gè)人的生命歷程、逐漸從工作組織中脫離、得到支持和咨詢。晚期階段 退休前510年。 遇到的一個(gè)困難是工作角色與家庭角色的沖突。中期階段 任務(wù)需求是從訓(xùn)練和指導(dǎo)新員工中發(fā)展新技能、為了更新或者整合技能接受培訓(xùn)、發(fā)展對(duì)工作和組織更寬廣的觀點(diǎn)、學(xué)習(xí)換崗需要的新技能；社會(huì)情感需求是要有表達(dá)中年感覺(jué)的機(jī)會(huì)、重新思考自我、減少惡性競(jìng)爭(zhēng)與自我縱容、處理中年生涯發(fā)展的壓力。缺少必要的指導(dǎo)和支持。早期發(fā)展可能會(huì)遇到的問(wèn)題：實(shí)際工作和預(yù)先期待有很大差距。早期階段 一個(gè)核心任務(wù)是學(xué)習(xí)。從幾方面促進(jìn)員工在本組織的社會(huì)化過(guò)程：選擇員工；了解組織；掌握工作；根據(jù)組織價(jià)值觀來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)；表?yè)P(yáng)和晉升；要求個(gè)體作出 某些犧牲來(lái)滿足組織的需要。 影響工作適應(yīng)的因素 ①工作提供的強(qiáng)化物(報(bào)酬)能否滿足個(gè)體的需要；②員工認(rèn)同并接受組織的文化?！?工作適應(yīng) 就是個(gè)人與工作環(huán)境達(dá)成并維持一致的過(guò)程。公平分為分配公平和程序公平。公平理論：個(gè)體在組織中非常關(guān)注公平，希望自己工作的投入回報(bào)比和組織中其他人相等。認(rèn)知失調(diào)理論和公平理論 費(fèi)斯廷格提出認(rèn)知失調(diào)理論。高權(quán)力者的特點(diǎn)：喜歡影響和支配他人；喜歡高競(jìng)爭(zhēng)性工作和出色業(yè)績(jī)； 高權(quán)力需要是高效管理的重要因素。親和動(dòng)機(jī) 是指?jìng)€(gè)體傾向于建立、保持和恢復(fù)親密的人際關(guān)系。成就需要 是指追求成就單純是為了享受成功的樂(lè)趣和喜悅，以達(dá)到最高層次的成就作為內(nèi)心快樂(lè)的來(lái)源。與馬斯洛理論不同：①人的多種需要可以同時(shí)產(chǎn)生作用，某種需要的產(chǎn)生也不全是因?yàn)槿笔В? ②高級(jí)需要受挫時(shí)，會(huì)傾向于退縮到較低層次需要上，且對(duì)這些需要的需求更加強(qiáng)烈。最重要貢獻(xiàn)：讓管理者認(rèn)識(shí)到員工的工作可能存在多種動(dòng)機(jī)，認(rèn)識(shí)到這些不同動(dòng)機(jī)有利于促進(jìn)員工的工作績(jī)效。 馬斯洛：人的需求層次金字塔理論：生理、安全、情感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要。第十章 工作適應(yīng)與職場(chǎng)中的生涯輔導(dǎo)工作適應(yīng) 動(dòng)機(jī)被視為滿足目標(biāo)或需求的主要原動(dòng)力。 ②真實(shí)情境面試：節(jié)取真實(shí)工作中的某些環(huán)節(jié)，讓?xiě)?yīng)聘者處理，借此考察應(yīng)聘者勝任工作的能力。④角色扮演： 應(yīng)聘者扮演所應(yīng)聘的崗位，角色扮演者（面試官的助手）扮演他的同事、客戶等人，通過(guò)針對(duì)具體問(wèn)題的討論、解決方案，來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的分析、解決問(wèn)題能力、應(yīng)對(duì)沖突及言語(yǔ)表達(dá)能力等。完畢后回答主考官的提問(wèn)。測(cè)驗(yàn)材料包括組織的背景資料和文件；答題冊(cè)是供應(yīng)聘者書(shū)寫(xiě)處理意見(jiàn)的材料。②文件筐測(cè)驗(yàn)：根據(jù)應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間對(duì)一系列公文材料的處理來(lái)考察應(yīng)聘者組織、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、決策、溝通能力。①無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：由多個(gè)應(yīng)聘者組成一臨時(shí)小組，依據(jù)給定的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行充分討論并得出統(tǒng)一結(jié)論。 是目前選拔管理層或重要崗位的技術(shù)。②情境題：主考官展示一個(gè)假設(shè)情境，根據(jù)情境提問(wèn)，借此考察應(yīng)聘者各方面的能力。 對(duì)于行為題，應(yīng)聘者要使用STAR模型回答。其中，行為題、情境題比較常用。能保證所有應(yīng)聘者都回答同樣的問(wèn)題，可以對(duì)多名應(yīng)聘者進(jìn)行公平的面試。面試官通過(guò)簡(jiǎn)歷對(duì)應(yīng)聘者有個(gè)概要認(rèn)識(shí),然后通過(guò)面試的形式對(duì)他進(jìn)行更深入了解。面試過(guò)程：從面試次數(shù)，分一輪和多輪面試； 從面試形式，分結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化面試； 從面試見(jiàn)面與否，分當(dāng)面、電話和網(wǎng)絡(luò)面試；從人數(shù)，分一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一和多對(duì)多。（面試的本質(zhì)是人際溝通）。自我了解 明確自己的主要能力和技能、職業(yè)興趣、價(jià)值觀、性格特點(diǎn)、生涯規(guī)劃；熟悉自己的簡(jiǎn)歷；準(zhǔn)備自我介紹（最好準(zhǔn)備兩個(gè)版本：一個(gè)不超過(guò)3分鐘；另一個(gè)在810分鐘之間）。 ★ 面試的準(zhǔn)備要考慮： 面試是求職過(guò)程中最為重要的環(huán)節(jié)。求職過(guò)程中的信息管理 是最重要的工作，也是個(gè)人發(fā)展的重要技能。內(nèi)容：稱呼；開(kāi)頭部分；中間部分；結(jié)尾部分；另外在右上角附上聯(lián)系方式。作用：①承擔(dān)求職者與招聘者的交流溝通功能，是求職者表達(dá)求職愿望的正文。 大學(xué)生來(lái)應(yīng)使用功能型簡(jiǎn)歷)簡(jiǎn)歷制作的注意事項(xiàng)：整潔； 清晰簡(jiǎn)潔； 格式協(xié)調(diào)一致；使用不含第一人稱的短句來(lái)描述自己的特性。②功能型：根據(jù)應(yīng)聘崗位對(duì)求職者能力、技能、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)的要求，分別介紹自己的特點(diǎn)，不注重時(shí)間的順序和連貫。無(wú)論撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷或接受面試，一個(gè)基本原則是“不能造假，但不利的可以不說(shuō)”。英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平是求職的通用要求內(nèi)容。求職目標(biāo)：是求職者根據(jù)具自己的能力、興趣以及其他因素，所確定的職業(yè)方向，是簡(jiǎn)歷中的核心內(nèi)容。具體包括：個(gè)人信息；求職目標(biāo)；教育、培訓(xùn)、工作經(jīng)歷；個(gè)人能力；獎(jiǎng)勵(lì)/榮譽(yù)；興趣愛(ài)好；個(gè)人描述。 簡(jiǎn)歷實(shí)質(zhì)是一個(gè)自我推銷的廣告。目前大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心做的大部分工作是就業(yè)安置。課程選擇與開(kāi)發(fā)有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)：①選擇相對(duì)成熟的；②針對(duì)本校學(xué)生的實(shí)際需要。結(jié)構(gòu)性團(tuán)體使用較多。四、大學(xué)生生涯輔導(dǎo)的方式：個(gè)別輔導(dǎo)；針對(duì)有需要的個(gè)人所提供的服務(wù)。5類決策風(fēng)格：理智型、直覺(jué)型、依賴型、回避型和自發(fā)型。決策 了解決策過(guò)程，自己的決策風(fēng)格并掌握生涯決策的技巧。過(guò)渡 具體任務(wù)：①了解自己的學(xué)校；②了解自己的專業(yè)；③明確大學(xué)四年的目標(biāo)和計(jì)劃。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題：①專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠清晰； ②自我了解還需提升；③對(duì)現(xiàn)實(shí)，特別是職業(yè)世界缺乏足夠的了解；④缺乏職業(yè)規(guī)劃能力。在職業(yè)生涯決策中，大學(xué)生現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距表現(xiàn)在：①想當(dāng)然地判斷自己的能力，作出不恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?；②?duì)職業(yè)世界了解匱乏，不了解獲得信息的途徑，只靠自己的想象判斷。②現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距。面臨的心理沖突：①成熟與幼稚并存。第八章 大學(xué)生生涯輔導(dǎo)一、大學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn) 大學(xué)生是指正在接受高等教育的在校學(xué)生。方法有：日記：當(dāng)事人記錄自己2周的日?；顒?dòng),對(duì)于從事的活動(dòng)進(jìn)行喜歡、不喜歡、不知道3種分類。(2)生活形態(tài)評(píng)估： 與來(lái)訪者就其目前的工作經(jīng)驗(yàn)、教育課程、關(guān)心的事件及休閑活動(dòng)等情況進(jìn)行交流，對(duì)其生涯成熟、工作意愿、自我概念、決策形態(tài)等心理特質(zhì)進(jìn)行深入分析、評(píng)估的過(guò)程。第二類是霍蘭德說(shuō)明卡，一共7張。 卡片分為三類：第一類是職業(yè)卡，是職業(yè)組合卡主體。另一類是測(cè)量更為廣泛的生活風(fēng)格量表：《價(jià)值研究》；《個(gè)人價(jià)值調(diào)查》；《價(jià)值量尺》。價(jià)值觀測(cè)驗(yàn) 可以幫助來(lái)訪者了解自己心中重視的生活方式或者工作價(jià)值。在生涯輔導(dǎo)中，使用的大多是客觀測(cè)驗(yàn)。人格測(cè)驗(yàn) 通過(guò)了解來(lái)訪者的人格類型，發(fā)現(xiàn)及澄清他的內(nèi)在需求。SDS是目前應(yīng)用最為廣泛是興趣評(píng)估工具，由霍蘭德編制。興趣問(wèn)卷的結(jié)果報(bào)告通常有2種方法：直接與特定職業(yè)比較，看個(gè)體喜歡不喜歡這份職業(yè)；通過(guò)施測(cè)得出受測(cè)者的興趣類型或者興趣范圍，以此作為