國際企業(yè)管理平時(shí)作業(yè)答案解析(參考版)
2024-08-07 06:19本頁面
【正文】 專業(yè)整理分享 。規(guī)章制度就是規(guī)章制度不能因人而宜，否則就是一紙空文。 3．如果你是中方主管，你會如何處理這件事?答：如果我是中方主管，我會馬上對那們經(jīng)理太太進(jìn)行處罰，因?yàn)樗吘故欠噶隋e，這下點(diǎn)是非?？隙ǖ?。 2．你認(rèn)為那位犯了錯的經(jīng)理太太會服從處罰嗎?為什么? 答: 我認(rèn)為那們犯了錯的經(jīng)理太太陽能會服從處罰的。在雇主與雇員之間，這變成了一種責(zé)任的契約?！敝鞴苋玑屩刎?fù)地走出了經(jīng)理辦公室。 在人情與原則的沖突中，主管把情況匯報(bào)給經(jīng)理。按規(guī)定應(yīng)該懲罰，但中方主管人員心里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不敢決斷，因?yàn)槟俏慌畣T工是外方經(jīng)理的妻子!在中國文化中，人情重于原則，主管人員覺得實(shí)在難以拿經(jīng)理妻子“開刀”。某合資企業(yè)也根據(jù)這一理論制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。它的理論根據(jù)更多的是X理論。（二）對經(jīng)理的妻子應(yīng)該嚴(yán)肅處理嗎? 熱爐定理是一個管理理論，指管理者在管理活動中制定嚴(yán)密、完整、科學(xué)的懲罰制度，及時(shí)懲罰。能最大限度地發(fā)揮一線企業(yè)的主觀能動性。機(jī)構(gòu)調(diào)整改變了以住多頭管理的頭部，從而使分公司主管能集中精力做好第一線的工作和更好的為客戶服務(wù)。但矩陣型組織結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜；多重的報(bào)告關(guān)系有時(shí)造成管理混亂；管理決策者們常陷于處理部門沖突問題之中；有時(shí)會產(chǎn)生責(zé)權(quán)不清的現(xiàn)象。這種組織結(jié)構(gòu)適用于公司產(chǎn)品和數(shù)繁多，地區(qū)分布甚廣；公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求產(chǎn)品部，區(qū)域部，職能部等要同時(shí)作出反應(yīng)；公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司內(nèi)部有完善的，效率高的管理網(wǎng)絡(luò)；公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門中共享。思考題 1．英荷殼牌石油公司傳統(tǒng)的矩陣型組織結(jié)構(gòu)的利弊。同樣，殼牌公司希望借助這種組織結(jié)構(gòu)在確保集團(tuán)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略得以實(shí)施和對下屬公司實(shí)行有效的管理和制約的同時(shí)，能最大限度地發(fā)揮一線企業(yè)的主觀能動性。 殼牌公司這次調(diào)整機(jī)構(gòu)的目的之一就是讓下屬分公司的主管既享有更大的自主權(quán)，又必須對本公司的經(jīng)營狀況直接負(fù)責(zé)。各地的分公司則負(fù)責(zé)具體實(shí)施這些戰(zhàn)略和決策。由此可見，殼牌公司這次改革并沒有對在各地的分公司進(jìn)行改組，而是調(diào)整了它們與公司總部有關(guān)部門的關(guān)系。 改組后的殼牌公司將按其所經(jīng)營的勘探開采、石油產(chǎn)品(煉油和銷售)、化工、天然氣及煤炭這五大主要業(yè)務(wù)建立相應(yīng)的5個商業(yè)組織。但在實(shí)際工作中，這種矩陣結(jié)構(gòu)卻引起了一些問題：每個分公司差不多都要從事勘探開采、煉油、銷售等業(yè)務(wù)；總部的后勤服務(wù)部門負(fù)責(zé)向分公司提供法律、財(cái)務(wù)、信息及其他各項(xiàng)服務(wù)。公司不僅建立了4個州一級的地區(qū)總公司，而且還在有關(guān)國家或地區(qū)建立了分公司，這些分公司通過多層次的管理系統(tǒng)向位于倫敦和海牙的總部報(bào)告，人們習(xí)慣將殼牌公司這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)稱為矩陣結(jié)構(gòu)。 殼牌公司這次改組的主要內(nèi)容就是打破公司在組織結(jié)構(gòu)上傳統(tǒng)的矩陣結(jié)構(gòu)，減少管理層次，按公司的主要業(yè)務(wù)范圍建立相應(yīng)的商業(yè)組織，由過去按地區(qū)和部門的多頭管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘礃I(yè)務(wù)范圍進(jìn)行直接管理。據(jù)透露，殼牌公司決定在倫敦和海牙兩總部工作的職員人數(shù)由原來的3900名減少到2700名，裁減的幅度高達(dá)30％。 作為一家大型國際企業(yè)，殼牌公司這次進(jìn)行重大改組帶有濃厚的“精官簡兵”的味道。公司10．4％的投資收益率在石油行業(yè)來說是相當(dāng)一般的，不能滿足公司長期發(fā)展的需要。規(guī)模如此龐大，經(jīng)營還算不錯的殼牌公司卻于1995年3月底宣布將公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整。 a 掛牌公司作為虛設(shè)的中轉(zhuǎn)銷售公司 b 以掛牌公司作為收付代理公司 c 以掛牌公司作為持股公司 （3） 利用機(jī)構(gòu)身份避稅 a規(guī)避稅收管轄權(quán) b選擇組織形式避稅 c避免成為常設(shè)機(jī)構(gòu)四、案例分析（一）殼牌公司的組織變革 英荷殼牌石油公司(以下簡稱殼牌公司)是歐洲最大的公司。 （2） 利用避稅地避稅。答:國際企業(yè)常用的避稅技巧需要有三個層次,即內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅, 避稅地避稅和機(jī)構(gòu)身份避稅,三個部分缺一不可。 3）新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制—橫向管理體制。 1）信息時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)再造—變“扁”和變“瘦”。3．現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?答： 國際企業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)革命的推動下，組織內(nèi)部信息交流渠道日益通暢，管理協(xié)調(diào)與控制的手段也日益先進(jìn)。 全球性網(wǎng)絡(luò)組織優(yōu)點(diǎn)：具有柔性化特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)中各機(jī)構(gòu)的重要性隨項(xiàng)目性質(zhì)而變化。全球性職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：公司總部可集中權(quán)利控制企業(yè)各個部門的業(yè)務(wù)，有助于建立母公司的權(quán)威性；充分發(fā)揮出各職能部門的積極性，提高專業(yè)部門的經(jīng)營效率；各職能部門的工作能合理劃分，相互銜接、相互配合；各職能部門間沒有直接的利益沖突；專業(yè)管理人員精簡。2．國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)國際事業(yè)部結(jié)構(gòu)、全球性職能型組織結(jié)構(gòu)、全球性網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?答：國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：可以使海外事業(yè)的管理一貫化，易于貫徹企業(yè)宗旨，活動效率高，不會發(fā)生在指揮和信息傳輸上 的混亂情況；可以進(jìn)行資源的綜合調(diào)配，協(xié)調(diào)各海外子公司的活動，使各子公司的總體業(yè)績超過各自為政時(shí)的水平。 三、簡答題1．簡述現(xiàn)代人力資本理論的主要內(nèi)容。 外匯風(fēng)險(xiǎn): 指企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債和經(jīng)營成果因匯率變動而發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)。 A．短期資本流出該國 B．該國貨幣即期匯率下跌 C．該國貨幣遠(yuǎn)期匯率下跌 16．當(dāng)英國的通貨膨脹率比美國高，則（ C ）。 A．GE B．GM C．IBM D．HP 14．國際企業(yè)的( C )組織控制體制是集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的管理體制。 A．獨(dú)立子公司 B．尋求外源 C．系統(tǒng)一體化 12．( B )最適用于母企業(yè)規(guī)模不大，海外子公司數(shù)目較少且分布在鄰近國家的情形。 A．球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) B．全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)
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