社區(qū)項(xiàng)目管理-----項(xiàng)目化、精細(xì)化、人性化(參考版)
2024-07-31 05:53本頁面
【正文】 一個不愿意為別人 鼓掌喝彩 的人便已經(jīng)是癡呆的開始。不會溝通的人，用情緒控制行為。 1有效溝通，要把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上。 1有效溝通，要用人所長，容人所短。 1 有效溝通， 要有 包容心。 59 1 有效溝通， 要有 利他心 。 懂得站在別人立場上考慮問題。拿破侖：你給我足夠的軍功章，足夠的紅飄帶，我就能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗。 贊美是人際溝通的潤滑劑。所以，心態(tài)不好時，應(yīng)馬上調(diào)整。 有效溝通， 要有 隨喜心 。 最忌諱的就是一臉?biāo)老唷? 6．注重信息 反饋 。 ★ 看別人不順眼，或過多指責(zé)別人，是自己的修養(yǎng)不夠。 3．項(xiàng)目工作的參與者應(yīng)該受過一定的項(xiàng)目管理 教育 。 57 對項(xiàng)目有效溝通的 幾點(diǎn)忠告 1．充分認(rèn)識并理解項(xiàng)目關(guān)系人之間的 差異 ，設(shè)法以他們能夠接受的方式、方法進(jìn)行溝通。 6． 一位 魅力式領(lǐng)導(dǎo) 。 54 編號 路徑 活動持續(xù)時間之和 （分鐘） 是否關(guān)鍵 路徑 1 A－ B－ C－ D 75 2 A－ E 120 √ 3 A－ B－ F 80 項(xiàng)目路徑 分析表 55 6. 團(tuán)隊(duì)與溝通 ■ 高效團(tuán)隊(duì)的特征 ■ 溝通忠告 56 高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征 1． 所有團(tuán)隊(duì)成員都對項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的 一致的認(rèn)識 2． 所有團(tuán)隊(duì)成員不僅理解項(xiàng)目目標(biāo)，并且為目標(biāo)的實(shí)施做出 承諾 。這條路徑的持續(xù)時間恰好就是完成這個項(xiàng)目所有活動的理論上的 最短 時間。 ◆ 路徑時間： 把某條路徑上所有活動的時間加和。 進(jìn)度計(jì)劃 關(guān)鍵路徑法 （ CPM） 用于確定 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 中各種路徑上進(jìn)度安排靈活性大?。〞r差大?。?，進(jìn)而 確定項(xiàng)目總持續(xù)時間最短 的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。 導(dǎo)出：關(guān)鍵路徑 CP(Critical path)。 要求： 51 備注 : 稱為 消逝活動 , 又稱 非工作時間任務(wù)。 50 “ 家務(wù)項(xiàng)目 ” ◆ 已識別的 活動 和 時間估算： 燉雞： 120分鐘（ A 啟動 20分鐘， E 燉雞 100分鐘）； 電腦殺毒： 60分鐘（ B 啟動 10分鐘， F 殺毒 50分鐘）； C 手動洗衣： 30分鐘； D 拖地： 15分鐘。 ◆ WBS的每一個分支 并不一定 要分解到相同的層次。 ◆ 最底層的每一個要素都是對 范圍、進(jìn)度、成本 和 質(zhì)量 進(jìn)行控制的最小工作單元。 44 ◆ 樹狀的層次結(jié)構(gòu)圖 （如圖 51 所示） ◆ 鋸齒狀的列表形式 （如圖 52 所示） ◆ 矩陣式圖表 （如圖 53 所示） WBS 的 表達(dá)方式 45 圖 51 樹狀的層次結(jié)構(gòu)圖 會議 1. 會前 2. 會中 3. 會后 布置會場 準(zhǔn)備材料 下通知 錄音、記錄 會場服務(wù) 清掃現(xiàn)場 書寫紀(jì)要 審批下發(fā) 材料 1 材料 2 材料 3 飲品 空調(diào) 音響 46 寫項(xiàng)目管理書 1. 準(zhǔn)備建議書 考察競爭情況 估計(jì)市場潛力 確定出版商 2. 做研究 文獻(xiàn)綜述 采訪專家 采訪項(xiàng)目經(jīng)理 3. 寫文字內(nèi)容 寫第一稿 修改 交給出版商 批準(zhǔn)編輯好的稿子 4. 開發(fā)說明圖表 草稿 終稿 待印刷的復(fù)印件 5. 索引 列出詞匯表 主控文檔 生成 圖 52 鋸齒狀的列表形式 47 矩陣式圖表 （圖 53） 描述整個項(xiàng)目： 主要任務(wù) 第一層子任務(wù) 第二層子任務(wù) …… 48 WBS 究竟應(yīng)該分解到什么程度？ ◆ 詳細(xì)程度要與 管理層次 相一致，提供給 高層 人員使 用的可粗略些，提供給 基層 人員執(zhí)行的應(yīng)詳細(xì)些。將項(xiàng)目逐層分解成一系列易于完成的任務(wù) 。 42 項(xiàng)目管理常用工具 范圍界定的主要工具： —— 工作分解結(jié)構(gòu) （ WBS） 活動排序的主要工具： —— 優(yōu)先順序圖法 （ PDM） 制定進(jìn)度計(jì)劃的主要工具： —— 關(guān)鍵路徑法（ CPM） 43 范圍管理的主要工具： 工作分解結(jié)構(gòu) WBS ◆ 西方笑話：你能吃得了一頭大象嗎？ 回答簡單明了：能！把大象切成一口一塊的肉。 ( 36計(jì) 之 29 ) 41 敵進(jìn)我退，敵駐我擾， 敵 疲 我打，敵退我追。 借局布勢 ,力小勢大。 小樣的，照常贏你 39 故事：
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