堅持以客戶為中心的產(chǎn)品經(jīng)營策略doc(參考版)
2024-07-29 00:55本頁面
【正文】 。關(guān)注核心功能的協(xié)同OA軟件產(chǎn)品的市場普及，勢必會像手機(jī)和汽車的普及一樣，成為該類協(xié)同軟件發(fā)展歷程中不可跨越的重要階段。 以關(guān)注核心功能為顯著特征的產(chǎn)品普及，往往出現(xiàn)在該產(chǎn)品逐步走向成熟的階段。在組織管理中，抓住20%的關(guān)鍵管理事項，就可以決定80%的組織效率和工作成果，這些關(guān)鍵事項成為組織管理的核心部分。其中核心應(yīng)用，以及體現(xiàn)核心應(yīng)用的行政辦公管理，是所有協(xié)同軟件用戶不可忽視的應(yīng)用重點和基礎(chǔ)。聚焦核心管理、核心應(yīng)用、核心功能，以“通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的“產(chǎn)品思想、服務(wù)系統(tǒng)、項目管理”為保障，協(xié)同軟件必將像手機(jī)、汽車一樣普及，成為輔助各類企事業(yè)單位協(xié)同工作、高效管理的必備工具。采用通用化中間件技術(shù)構(gòu)建信息系統(tǒng)，在功能實現(xiàn)方面可省的時間成本超過50%，在系統(tǒng)測試和功能優(yōu)化方面可節(jié)省的時間成本超過90%。 協(xié)達(dá)酷易Coeus則可以依據(jù)用戶的需要，任意構(gòu)建用戶的信息化應(yīng)用系統(tǒng)。這些應(yīng)用架構(gòu)中包含了電子信息門戶EIP、業(yè)務(wù)流程管理BPM、知識管理KM（及內(nèi)容管理CM）、電子化的應(yīng)用集成EAI等核心的框架化的功能元素，這些元素可以依據(jù)不同的參數(shù)指定，組合出涉及應(yīng)用單位方方面面的應(yīng)用方案。 體現(xiàn)全面應(yīng)用的D9，應(yīng)用架構(gòu)通用化。 協(xié)達(dá)C8定位于專業(yè)的協(xié)同管理平臺，除提供操作功能相對固化，用于行政辦公的功能外，增加了資源管理、公文管理、業(yè)務(wù)協(xié)作三大部分，這些功能都基于通用的管理平臺，可以自由配置業(yè)務(wù)模型，不同的模型適用于不同的業(yè)務(wù)場景，有不同的操作功能。這些應(yīng)用操作功能包括：辦公桌面、公告討論、日程管理、電子郵件、即時通訊、知識管理、任務(wù)簽報、信息共享等等。在協(xié)達(dá)的四大產(chǎn)品系列中，都體現(xiàn)了通用化產(chǎn)品的設(shè)計思路： 體現(xiàn)核心應(yīng)用的辦公寶，操作功能通用化。 協(xié)達(dá)所有的軟件產(chǎn)品，都基于通用化產(chǎn)品設(shè)計思路。協(xié)達(dá)堅持產(chǎn)品經(jīng)營策略，在以產(chǎn)品“功能和性能”確保用戶價值的前提下，吸收同行先進(jìn)的經(jīng)驗，以產(chǎn)品競爭力凝聚廣泛的合作力量，使得具有“管理思想、應(yīng)用方案、品牌渠道”等方面優(yōu)勢的專業(yè)化力量，圍繞著協(xié)達(dá)的產(chǎn)品，建立更適合協(xié)同軟件用戶的綜合競爭優(yōu)勢。 在渠道建設(shè)方面，協(xié)達(dá)建立了遍布全國的營銷及服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)，自有品牌渠道和OEM品牌渠道共贏市場的立體渠道模式。目前協(xié)達(dá)專家的學(xué)術(shù)思想已經(jīng)入編重點大學(xué)的教材，并由清華大學(xué)出版發(fā)行；協(xié)達(dá)建立了中國第一個博士后工作站；協(xié)達(dá)的軟件產(chǎn)品成為國家高教委重點教材所選自定的唯一的協(xié)同OA配套教學(xué)軟件；協(xié)達(dá)已成為中國唯一批量出口成品化軟件產(chǎn)品的廠商，與荷蘭首相簽訂了超億元的協(xié)同軟件出口意向。協(xié)達(dá)在保障高比例的研發(fā)費(fèi)用投入的前提下，建立自主品牌和渠道。例如，協(xié)達(dá)與思源合作，建立了物業(yè)管理的協(xié)同商務(wù)應(yīng)用方案；協(xié)達(dá)與金益康合作，建立了人力資源領(lǐng)域的協(xié)同管理應(yīng)用方案……這些解決方案，都充分借助了協(xié)達(dá)的產(chǎn)品優(yōu)勢，體現(xiàn)了產(chǎn)品管理思想和應(yīng)用價值，又結(jié)合了行業(yè)和管理專項領(lǐng)域的經(jīng)驗，最大化滿足了用戶的應(yīng)用需求。協(xié)達(dá)與眾多應(yīng)用方案提供商合作，建立了大量的協(xié)同信息化應(yīng)用方案。協(xié)達(dá)軟件給用戶和咨詢顧問提供了與管理思想完全匹配的產(chǎn)品應(yīng)用功
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