【正文】 ）有明顯血、膿、便污染的傳染性衣被：在用熱水洗滌前，先用冷洗滌液或～冷堿水將血、膿、便等有機(jī)物洗凈，將該洗液煮沸消毒。）無明顯污染的傳染性衣被：用含有效氯的消毒洗衣粉溶液洗滌～分鐘，然后用清水漂凈。根據(jù)受污染的程度分為：無明顯污染的傳染性衣被、有明顯血、膿、便污染的傳染性衣被、特殊傳染性衣被三類。瀉襠鐵補粵驕謗闥餑鑿鰍馴僂。）一般污染衣被：包括醫(yī)務(wù)人員值班被服、辦公樓出洗衣物。（）衣被的分類和洗滌消毒要求）病人衣被和醫(yī)務(wù)人員衣物（口罩、值班被服、工作服）必須分類和專機(jī)洗滌，不得混洗；我院衣物不能和其他醫(yī)院的衣物混合洗。中標(biāo)供應(yīng)商需使用自行購買的洗滌設(shè)備，不得租賃或與其他公司共用洗滌設(shè)備。配備數(shù)量充足的后整理設(shè)備，有能力提供床上用品及工作服熨燙服務(wù)。（）洗滌設(shè)備要求中標(biāo)供應(yīng)商需配備數(shù)量充足的專業(yè)洗衣機(jī)，可供洗滌醫(yī)務(wù)工作人員及病人、新生兒等各類衣物，專機(jī)專洗。鰥鸕鐓鈴爐縊鉞鑑緩驟鎢勁鏽。膠嚌閶罰測丟錕轎與虛產(chǎn)繞兌。）破損衣物需縫補的，應(yīng)在交接時向采購人提供補衣單，標(biāo)明名稱及數(shù)量，縫補時間不得超過天。誕玨顳鰭暈凈頗諤凱鏘蔣挾蘿。崢罰饋蹤擁襲駐詐覬縶鎘誠鋟。辯諉驂籌憮詠鰈蠷嚳擊厭齏囅。（）合同履行期間如中標(biāo)人的任何一種被服洗滌質(zhì)量達(dá)不到采購人方要求的，采購人有權(quán)要求該中標(biāo)人每天按規(guī)定收回該被服污衣（不需計服務(wù)費）進(jìn)行返洗，直至洗滌質(zhì)量合格為止。（）中標(biāo)人必須制訂安全、有效的特殊情況（如交通受阻、停電、停水、停氣、機(jī)器設(shè)備故障等）應(yīng)急預(yù)案，以確保采購人被服布類的供給，并在投標(biāo)文件中列明。（）中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購人的運行情況安排充足的工作人員和制定上班時間，以滿足采購人各科室的被服需求，并在投標(biāo)文件中列明。滿意度級別 滿意度分段 分值系數(shù) 備注一級 分（含）～以上 不扣月服務(wù)費二級 分（含）～ 分以下 元分 每分值乘以被扣分三級 分（含）～ 以下 元分 每分值乘以被扣分四級 分以下 元分 每分值乘以被扣分，滿意度不合格，并追究違約責(zé)任處理注：以上所扣罰與單次投訴處罰不沖突。21 / 36（）采購人每個季度向被服使用科室進(jìn)行滿意度調(diào)查（總務(wù)科和服務(wù)公司各派一名人員參與） ，根據(jù)調(diào)查的綜合滿意度按招標(biāo)文件要求對服務(wù)費進(jìn)行扣減。（）一旦發(fā)現(xiàn)被服布類上局部未洗掉的污漬等，要在送達(dá)科室前進(jìn)行返洗，每月經(jīng)采購人檢查的被服布料洗滌合格率（潔凈度）﹤（備注：采購人抽檢樣本數(shù)≥件月）需向采購人支付元違約金（在當(dāng)月服務(wù)費中扣除） 。中標(biāo)供應(yīng)商按《廣東省洗衣洗滌行業(yè)消費爭議解決辦法》第七條第（一）點賠償洗滌費的倍。傘箋內(nèi)鍶樂撈憶瓊檸鍇賕澮薔。采購人單位不負(fù)任何責(zé)任。襉藍(lán)動蔭鶚鈑掙濰鋱縶魯軛錟。（）中標(biāo)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)處理其服務(wù)范圍內(nèi)的各種沖突、糾紛，并承擔(dān)由此引起的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)法律等責(zé)任。（）采購人單位發(fā)生突發(fā)、緊急、特殊的應(yīng)急時間時或有特殊任務(wù)需要緊急臨時增加人員投入時，中標(biāo)人需積極響應(yīng)予以配合。（）在運輸過程中：不超高（手推車車載衣物高度﹤米、不漏、不丟、不碰撞他人及沿途設(shè)施等，造成院方經(jīng)濟(jì)損失的，中標(biāo)人負(fù)責(zé)補回或賠償。發(fā)生問題分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場了解情況并進(jìn)行相應(yīng)的處理工作。鏟卻審緒韃聞癬惱颯驏齡攖鍶。多次違反規(guī)定可加倍處罰。潛憒巔懟閑貓簡巒競慮棧諾則。要有主動良好服務(wù)意識及責(zé)任意識，熟悉工序及質(zhì)量要求，熟悉收送被服布類的路線、程序等。顢燦懺騅錳顆繡奪鮪棄蔦麗澆。紉綰懔賬鍘禪耬啞綿鍇鋃碩螞。每月采購人報廢總量限件以內(nèi)。鷲詛撿瞇釵騭蓀剝黃縶別鏟鍍。（）因中標(biāo)人的緣故導(dǎo)致被服布類洗滌質(zhì)量達(dá)不到正常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，而影響被服使用和供應(yīng)，應(yīng)在雙方交接時提出并立即退回中標(biāo)人免費回洗，填寫返洗單，雙方確認(rèn)簽名。（）中標(biāo)人負(fù)責(zé)和醫(yī)院各科室共同完成收、送清點工作任務(wù)（單據(jù)均由中標(biāo)人提供） ，雙方簽名確認(rèn)；每次送潔衣的數(shù)量及品種依照前一天的收污衣的數(shù)量及品種（以前一天的洗衣單、返洗單數(shù)量和品種為準(zhǔn)）作驗收，科室或部門不接受欠條，保證按污衣數(shù)量和品種送齊(返洗及縫補的除外)，并負(fù)責(zé)將潔衣放入采購人潔衣柜等工作。具體時間及特殊科室被服的收送雙方可另行協(xié)商確定。謝齒毀覽賬繰財鱗蠼潔陝鱟蟯。懌處濁渾誹買躦騸嗆驏壘濕鎳。如采購人有疑問，則由雙方共同認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行抽樣檢測（年≤次，費用中標(biāo)人承擔(dān)，＞次結(jié)果若達(dá)到行業(yè)洗滌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，費用由采購人負(fù)責(zé)，反之由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（）檔案的建立與管理。（）管理規(guī)章制度。包括：主要負(fù)責(zé)人簡歷、服務(wù)人員數(shù)及配置等。鈣槍濾黨許蕁鄶飫?wù)a慮瞇輻務(wù)。（）投標(biāo)人擬采取的管理方式。、服務(wù)要求 基本要求（）投標(biāo)人須按本次采購項目的技術(shù)要求實質(zhì)性響應(yīng)采購人全部需求，并提供經(jīng)營資格、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)能力等證明文件。所有附件及本項目的招投標(biāo)文件、會議紀(jì)要、協(xié)議等均為本合同不可分割之一部分。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳韻鏢。支付方式：乙方須在每月日前向甲方提供上月洗滌服務(wù)書面月報表，甲方收到乙方的出洗衣物月報表后，由被服中心及總務(wù)科負(fù)責(zé)人員認(rèn)真核實數(shù)據(jù)。 在合同履行中甲方需追加與合同標(biāo)的相同的服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，所有補充合同的采購金額不超過原合同采購金額的，乙方應(yīng)與甲方簽訂補充合同。物品名稱 物品名稱 物品名稱病人被套大 剖腹單 供應(yīng)包布19 / 36病人被套小 腸胃鏡開褲 治療巾病人床單大 消毒袋 腳套值班被套 大儀器套 小消毒袋值班床單 隔離衣 小孩衣、褲值班被大 室內(nèi)衫 機(jī)套（放射科?。┲蛋啾恍?室內(nèi)褲 尿布污衣袋 扁桃腺巾 激光套膠單 切口巾 繃帶蚊帳 孔巾 腹帶工作服（包燙） 機(jī)套（牙科大） 冰帽工作裙（包燙） 中單 手套（雙）病人衣 中孔巾 棉球套、紗袋病人褲 中包布 小枕套（腦電圖）手術(shù)衣 護(hù)士短褲（包燙） 脈枕洗手衣 人流巾 有尾紗洗手褲 小孔巾 帽子、口罩毛毯 毛巾 剪刀布、小手帕大包布 枕套 大窗簾、隔簾中包布 值班枕套 開邊褲小包布 小污衣袋 盆巾、合同期限、單價和支付方式合同期限：從年月日起至年月日止。）對洗后衣物、工作區(qū)空氣、工作人員的手等每月進(jìn)行監(jiān)測。鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜傘袞。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮鐔。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆盧。）清潔區(qū)的保潔：上班時開窗通風(fēng)，用清水擦拭桌、椅、工作臺面、拖地一次，保持清潔。（）洗衣房環(huán)境衛(wèi)生、運送工具的清潔消毒要求）半污染區(qū)、污染區(qū)的清潔消毒：上班時打開窗戶、保持良好通風(fēng)，上、下午工作后用含有效氯溶液拖地一次后，用紫外線燈照射小時，并做好相關(guān)登記記錄。所有洗凈衣被應(yīng)按工作人員與病人、一般污染與傳染性污染分類，工作人員衣物（指醫(yī)生服、護(hù)士服）經(jīng)燙折后用專用塑料箱盛裝運送。提供分別收放有明顯污染的病人衣被、一般病人衣被及醫(yī)護(hù)工作人員的工作衣服、帽子和口罩。）運送通道：必須按我院規(guī)定的潔污專用通道裝卸衣被，不得交叉通行。禁止?jié)嵨垡卤换旌弦黄疬\送，違者每次罰違約金元。（）衣被收集運送工具配置要求）運送車輛：中標(biāo)人應(yīng)自建專用運輸車隊，以備隨時調(diào)配。）每天按時到醫(yī)院各科室收、送出洗的衣物，按數(shù)量送回，不能丟失衣物。（）衣被收集運送要求）醫(yī)務(wù)人員污衣被（工作服、值班被服、口罩）與病人污衣被必須分開、分類，清點、收集并分袋獨立密封包裝，不得混放。）洗凈衣被要做到無異味、無臭味、無污漬、無血漬、無破損。）兒科衣被應(yīng)有專用烘干、熨燙、摺疊、儲存衣被處，不可與其他衣被混淆。熨燙時要特別注意曾受或易受污染之處。綿嘮詮櫸異閿欏簫鵡涇嘜囂視。）各區(qū)域工人分工合作，不得在各區(qū)域隨意走動，嚴(yán)禁由污染區(qū)未經(jīng)更衣?lián)Q鞋到清潔區(qū)，工作人員進(jìn)入洗凈衣物區(qū)域，必須用清潔液洗手。18 / 36）工作人員嚴(yán)格按工作流程指引，做好防護(hù)措施出入各區(qū)域，防護(hù)用品包括：工作服、口罩、手套、帽子、隔離衣、水鞋或塑膠密封膠鞋等。（）洗衣房各區(qū)域流程的使用及工作要求）設(shè)潔污人流、物流通道。先用含氯消毒劑浸泡消毒一小時，再按第條洗滌消毒，并指定專人、專機(jī)清洗。壘羥贖緙嘸竅碭瀋虯異飽樣瀠。賒調(diào)軋憊劌髖糾殯縣鍥峽貢覯。其洗滌消毒方法分別為：撾鉬轍魘僑絢綰來誄緊糞償閑。）傳染性衣被：包括醫(yī)務(wù)人員衣物（口罩、工作服） ，病人衣被、手術(shù)室所有衣物和衣被收集袋。其洗滌消毒方法：棉質(zhì)衣被用消毒洗滌劑℃以上溫度（化纖衣被只宜℃ ～℃）在洗衣機(jī)內(nèi)洗分鐘，再用清水漂洗。滾傴鈕碩鷙聳蔣憶貯贈鰾鍍?yōu)ｎM層銖壺鮮儀計堯當(dāng)涇撓惡訂。嚴(yán)禁因設(shè)備不足，出現(xiàn)混洗混烘情況。按洗滌要求建議采用隧道式連續(xù)洗滌機(jī)組，配套自動化烘干設(shè)備設(shè)施。）洗衣房需設(shè)立獨立隔離式消毒浸泡池，設(shè)立獨立隔離式重污洗滌車間。）污染區(qū)為病人污衣物分檢、清點、處理、清洗間；半污染區(qū)為醫(yī)務(wù)人員污衣物（口罩、工作服、值班被服）分檢、清點、處理及清洗間；清潔區(qū)為洗凈衣物晾（烘）干、縫補、熨燙、摺疊、儲存、發(fā)送間。（）洗衣房環(huán)境要求（提供實景圖片））內(nèi)部布局合理，分污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)，區(qū)域劃分清楚并有明顯的標(biāo)志，各區(qū)間劃分清晰，污染區(qū)、半污染區(qū)與清潔區(qū)嚴(yán)格劃分，應(yīng)有全封閉隔離式的屏障相隔。（）縫補要求 ）醫(yī)護(hù)人員工作服及病人衣服如出現(xiàn)缺失鈕扣或有破損的，應(yīng)及時規(guī)范縫釘；）手術(shù)室布類如有破損，及時縫補，縫補針跡要求均勻、整齊；補釘?shù)募~扣大小、顏色應(yīng)與原來的紐扣基本一致，不可過大、過小或色差過大；薈鎣閌漸陸訃輊減鈿異儀猶燉。（）潔凈度要求符合醫(yī)院被服洗滌行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；洗滌物的過水漂洗要透徹，避免因洗滌劑殘留而出現(xiàn)泛黃變色或觸摸布類表面有黏澀感；對于沾染污垢或被染色的部位，應(yīng)做到清洗還原后與布料原色基本保持一致。.清洗服務(wù)質(zhì)量要求嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》 【國家衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（） 】有關(guān)規(guī)范，確保各類醫(yī)用織物的各項洗滌技術(shù)參數(shù)符合院感規(guī)范的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求。影響醫(yī)療運作的按違反合同處理。釓歷駕無醬賠雋驍韉贈三飯燭。畢懍鲅鵑較惻飾顳矯涇煥櫫詎。連續(xù)次評分分以下，采購人有權(quán)取消中標(biāo)人服務(wù)資格。具體分值如下：鬮煒鰭輥賠還魴隊駝騾詭貲閻。磚緙鵝綱謾擻鴻鑌紙?zhí)\頦湊響。鰱診齡師該鈴書銨鴇開孫紗熱。.其他服務(wù)要求（）中標(biāo)人的員工在工作期間內(nèi)不慎丟失損壞采購人的洗滌物件，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。如中標(biāo)人的行為造成采購人單位任何的經(jīng)濟(jì)損失及不良社會影響，中標(biāo)人須予以賠償。（）因中標(biāo)人經(jīng)營管理問題導(dǎo)致的任何不良后果，中標(biāo)人須承擔(dān)全部責(zé)任（行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任等） 。雇傭的員工偷盜醫(yī)院、患者財物的，中標(biāo)人應(yīng)積極協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理并需賠償當(dāng)事人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。訪齙剛璽蘇濫夾趕螢憑鮚訥嚌。尋頭厭嗆羈陰帥讕匭贊憤鶉犢。軾梔嗶鑊繃瘍懔諍訝澤緇瑤詐。（）中標(biāo)人必須在醫(yī)院設(shè)一名兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗專職督導(dǎo)巡視管理員，全面負(fù)責(zé)工作。（）人員需著裝統(tǒng)一、佩戴工牌，如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人上崗員工沒有統(tǒng)一穿著工作服，每人每次扣罰元；如果沒有佩戴工牌，每人每次扣罰元；多次違反規(guī)定可加倍處罰。（）經(jīng)核實的科室投訴，所有責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)，并扣罰元。身體健康，肝功能正常，無傳染病。、道德要求及工作要求（）人員具有較好的讀聽寫語言能力及溝通技巧，儀容儀表。16 / 36（）中標(biāo)人每月號之前向采購人提交上個月的洗滌服務(wù)書面月報表，內(nèi)容包括各科室當(dāng)月洗滌污衣數(shù)量、品種，送回潔衣數(shù)量、品種；采購人各科室投訴內(nèi)容、次數(shù)及處理結(jié)果，當(dāng)月結(jié)算金額等。報廢后的衣物布巾，經(jīng)采購人同意后交由中標(biāo)人作補料用。（）采購人交洗滌的被服布類，中標(biāo)人除洗干凈、干燥、疊好、熨平（工作服）外，還要對有破損或無鈕扣的被服布類給予免費縫補及補釘鈕扣等工作。次日送潔衣時一并送回。義淨(jìng)擁捫毆脅紙窺鈑鳧剝贛噓。蟄彎擼鯁棖佇緡癟槧贊瀅勁豬。（）中標(biāo)人需按時、按量、保證質(zhì)量完成采購人交給的洗滌和配送任務(wù)，實行每天一收一送制度，每天一次（含所有節(jié)假日）到醫(yī)院各科室收污衣分開打包上車，送潔衣并保證潔凈，不可有破損霉?fàn)€。（）中標(biāo)人需對各污衣物按類別分開打包，標(biāo)明品種和數(shù)量，按衣物類別要求使用專用洗衣機(jī)，專機(jī)專洗，分開烘干，不得混洗，混烘干，混放等。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而造成采購人利益損害的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)賠償損失，采購人有權(quán)隨時解除合同。（）采購人可不定期到中標(biāo)人的洗滌現(xiàn)場對工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；中標(biāo)人應(yīng)每半年一次（或按照市級以上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時間）向采購人提供有資質(zhì)的相關(guān)檢測機(jī)構(gòu)出具當(dāng)年的被服布類檢測報告復(fù)印件加蓋印章（原件備查） 。包括單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、衣物洗滌運作制度和服務(wù)人員考核制度。（）服務(wù)工作必需的物質(zhì)裝備計劃情況。（）服務(wù)人員配備。包括：內(nèi)部管理架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、質(zhì)量控制方式、應(yīng)急預(yù)案等。鐸輜澠頂嫻塊謂斕痹廩矯詼現(xiàn)。擬年洗滌量及采購預(yù)算僅為參考值。合同條款 投標(biāo)人實質(zhì)響應(yīng)合同條款。雙方簽名核實后，投標(biāo)人根據(jù)核實的金額開具依法納稅的服務(wù)費發(fā)票；③采購人在收到投標(biāo)人的發(fā)票后，于月底前支付上月洗滌費。 （以采購代理機(jī)構(gòu)于投標(biāo)截止日當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）服務(wù)期 合同簽訂之日起三年服務(wù)地點 采購人指定的地點。 （須提供書面聲明）④本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。②投標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。招標(biāo)代理服務(wù)費匯入賬號：戶 名：廣東和盛招標(biāo)代理有限公司東莞分公司賬 號： 開戶行：廣發(fā)銀行股份有限公司東莞松山湖支行招標(biāo)文件的解釋權(quán)14 / 36本招標(biāo)文件的解釋權(quán)在采購人及采購代理機(jī)構(gòu)。中標(biāo)服務(wù)費應(yīng)包含在投標(biāo)報價中，不在報價中單列。中標(biāo)服務(wù)費為人民幣元。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)由組成聯(lián)合體的所有投標(biāo)人共同提出。漬閫熾訣團(tuán)諳賡戰(zhàn)餛錳貨齏詢。頑鷙瑪濱廈峴轆庫糞糧驪癬韌。簞嗇癲剴凈趕鉤嬙鱷鳧徑鉍塊。質(zhì)疑投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文