【正文】 因素細(xì)分 4. 人際交往： A、 基本的： 在與他人進(jìn)行工作交往的過程中 ， 通過正常的接觸 ， 請(qǐng)求對(duì)方或向?qū)Ψ教峁┵Y訊 ， 并予以對(duì)方留 下良好印象； B、 重要的： 理解 、 影響 、 服務(wù)于他人以及促進(jìn)他人采取行動(dòng)是工作職能及業(yè)績(jī)形成非常重要的因素； C、 關(guān)鍵的： 最大程度地理解 、 選擇 、 發(fā)展和激勵(lì)他人的某種綜合性技巧 。 三、工作評(píng)價(jià)方法二 因素細(xì)分 1. 工作的復(fù)雜性和難度： A、 基本的：基本的工作規(guī)則和簡(jiǎn)單的工作訓(xùn)練； B、 初等業(yè)務(wù)的：熟練性的工作 ， 標(biāo)準(zhǔn)的工作規(guī)則 ，并簡(jiǎn)單地使 用和操作辦公設(shè)備； C、 中等業(yè)務(wù)的：精通本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作流程或整個(gè)系統(tǒng) ， 并 熟練掌握該專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能； D、 高等業(yè)務(wù)的：精通本行業(yè)的整個(gè)工作流程 ， 并能熟練運(yùn)用不 同專業(yè)背景的知識(shí) 、 經(jīng)驗(yàn)和技能； 2. 責(zé)任的大?。? A、 輕微：在履行工作職責(zé)時(shí)承擔(dān)較小的責(zé)任 ， 工作失誤不會(huì)對(duì) 公司的效益產(chǎn)生可以感覺到的影響； 因素細(xì)分 B、 中等：在履行工作職責(zé)時(shí)承擔(dān)較大的責(zé)任 ， 以至工作失誤對(duì)公司效益產(chǎn)生的影響可以明顯感覺到； C、 重大：在履行工作職責(zé)時(shí)承擔(dān)重大的責(zé)任 ， 以至工作失誤會(huì)給公司經(jīng)營(yíng)和效益帶來(lái)重大損失 。 2. 總評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)： 1500分 。 分值： 30 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 10 15 20 30 工作環(huán)境要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 不外出或出差 幾乎不外出或出差 外出或出差時(shí)間 10%， 頻度不高 外出或出差時(shí)間 20%， 頻度一般 外出或出差時(shí)間 30%， 頻度較高 外出或出差時(shí)間 30%以上 ， 頻度較高 。 包括礦山井下 、 隧道作業(yè) 、 高空 、 高速 、 潛水 、 海上作業(yè) ， 接觸易燃易爆物等 。 評(píng)價(jià)指導(dǎo)： A、 接觸有毒有害物的持續(xù)時(shí)間 B、 有毒物本身性質(zhì)決定的危害程度 C、 造成的危害是否是可逆轉(zhuǎn)的 。 包括接觸高溫 、 低溫 、 輻射 、 粉塵 、 噪聲 、 污垢 、 煙霧 、 潮濕 、 噪音 、 振動(dòng)以及其他有毒有害因素等 。 分值： 40 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 10 15 25 40 努力程度要素 努力程度要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、工作一般隨下班時(shí)間的到來(lái)而終止 每月有 10%的工作時(shí)間存在延續(xù)性 每月有 20%的工作時(shí)間存在延續(xù)性 每月有 30%的工作時(shí)間存在延續(xù)性 每月有 40%的工作時(shí)間存在延續(xù)性 每月有 40%以上的工作時(shí)間存在延續(xù)性 。 分值： 60 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 15 30 45 60 努力程度要素 努力程度要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、沒有工作壓力 偶爾有工作壓力 工作壓力輕微 工作壓力一般 工作壓力較大 工作壓力嚴(yán)重 。 工作節(jié)奏特別快 ， 要求完成時(shí)間短 ， 工作量特別大 ， 注 意力高度集中 ， 對(duì)細(xì)節(jié)非常重視 ， 緊迫感非常嚴(yán)重 ， 精 神極為疲憊 。 努力程度要素 70% 280分 A、 創(chuàng)新與開拓能力 35% 140 定義： 指順利開展工作所必須的開拓精神和能力要求 分值： 140 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 20 45 75 105 140 努力程度要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 不要求創(chuàng)新與開拓精神和能力； 要求創(chuàng)新與開拓精神和能力一般 要求創(chuàng)新與開拓精神和能力較高 要求創(chuàng)新與開拓精神和能力非常高 要求各項(xiàng)工作都需要?jiǎng)?chuàng)新與開拓 要求各項(xiàng)工作都需要?jiǎng)?chuàng)新與開拓占工作時(shí)間 2/5及以上 評(píng)價(jià)指導(dǎo) ： 銷售人員 策劃人員 研發(fā)人員 管理人員 其它 B、 工作的緊張程度： 10% 40分 定義： 指工作的節(jié)奏 、 時(shí)限 、 工作量 、 注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需 對(duì)細(xì)節(jié)的重視所引起的工作緊迫感 。 分值： 60 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 15 30 45 60 努力程度要素 努力程度要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 連續(xù)工作時(shí)間在 1小時(shí)以下 連續(xù)工作時(shí)間在 23小時(shí)； 連續(xù)工作 34小時(shí)； 連續(xù)工作 45小時(shí) 連續(xù)工作時(shí)間在 56小時(shí) 連續(xù)工作時(shí)間在 7小時(shí)以上 。 努力程度要素（ 400） 30% 120分 A、 體能消耗 15% 60 定義： 指完成工作運(yùn)用體力的程度 、 消耗體能的水平高低根據(jù)工 作姿勢(shì)用力大小等進(jìn)行判斷 。 分值： 50 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 15 25 35 50 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 不需對(duì)人的管理技能 需要最基本的管理能力 需要簡(jiǎn)單的管理能力 需要一般性的管理能力 需要管理能力較強(qiáng) 需要很強(qiáng)的管理能力 。 評(píng)價(jià)指導(dǎo)： 偶爾同外部聯(lián)系不算 。 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 10% 50分 定義： 指為順利開展工作 ， 所需人際交往能力的大小 。 分值： 70 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 10 20 35 50 70 等級(jí)說(shuō)明 ： 0、 不需要熟練時(shí)間即可完成工作 需要 3個(gè)月以下的時(shí)間 需要 6個(gè)月的時(shí)間 需要 1年的時(shí)間 需要一年半的時(shí)間 需要二年以上的時(shí)間 。 分值： 50 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 15 25 35 50 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、只負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作種類 所負(fù)責(zé)工作的種類在 24項(xiàng) 所負(fù)責(zé)工作的種類在 5 10項(xiàng) 所負(fù)責(zé)工作的種類在 11 15項(xiàng) 所負(fù)責(zé)工作的種類在 16 25項(xiàng) 所負(fù)責(zé)工作的種類在 26項(xiàng)以上 。 評(píng)價(jià)指導(dǎo)： A、 市場(chǎng)管理人員 B、 企劃人員 C、 其它 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 10% 50分 定義： 指在同一個(gè)崗位所要負(fù)責(zé)工作的種類 （ 以職務(wù)說(shuō)明書為 準(zhǔn) ） 。 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 14% 70分 定義： 指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度 ， 判斷基準(zhǔn)根 據(jù)所需的認(rèn)識(shí)判斷 、 分析和計(jì)劃的水平而定 。 評(píng)價(jià)指導(dǎo)： A、 工作內(nèi)容跨專業(yè)的崗位和部門人員 B、 管理多個(gè)不同專業(yè)部門的管理人員 。 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 12% 60分 定義： 指工作達(dá)到基本要求后 ， 必須運(yùn)用各種經(jīng)驗(yàn)的 積累才能掌握的技巧 ， 判斷基準(zhǔn)根據(jù)掌握多種 經(jīng)驗(yàn)所花費(fèi)的時(shí)間 。 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 10% 50分 定義： 指在順利履行工作職責(zé)時(shí)需使用的專業(yè)知識(shí)的 深度 ， 斷基準(zhǔn)在于專業(yè)知識(shí)的精深程度 。 知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能要素 10% 50分 定義： 指在順利履行工作職責(zé)時(shí)需使用各種學(xué)科 、 專 業(yè)領(lǐng)域的知識(shí) ， 判斷基準(zhǔn)在于廣博而不在于精 深 。 最低學(xué)歷： 10%— 50分 定義： 指順利履行工作崗位職責(zé)對(duì)學(xué)歷的最低要求 。 分值： 50 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 15 25 35 50 責(zé)任要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 不需要信息處理； 需要少量信息處理； 需要處理一般性信息； 需要處理少量重要信息； 處理的重要信息大致占所處理信息總量的一半； 需要處理大量重要信息 。 分?jǐn)?shù)： 40分 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 等級(jí)分 0 5 20 40 責(zé)任要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 無(wú)法律事務(wù)責(zé)任 法律事務(wù)責(zé)任輕微 法律事務(wù)責(zé)任較小； 法律事務(wù)責(zé)任一般； 法律事務(wù)責(zé)任較大； 法律事務(wù)責(zé)任重大 責(zé)任要素 信息處理責(zé)任： 10%— 50分 定義： 指在正常工作中 ， 對(duì)各種信息進(jìn)行收集 、 整理 、 分析 、 判斷 、 并正確處理的責(zé)任 。 8%— 40分 定義： 指在正常工作中需要擬定和簽署具有法律效力的合同， 并對(duì)合同的結(jié)果負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任。 評(píng)價(jià)指導(dǎo)： A、 倉(cāng)管人員； B、 財(cái)務(wù)人員； C、 銷售人員； D、 采購(gòu)人員； E、 其它 。 責(zé)任的大小由 所負(fù)擔(dān)安全的財(cái)產(chǎn)價(jià)值大小為判斷 。 責(zé)任要素 財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任 。 分值： 30 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 1 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 10 15 20 30 責(zé)任要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 沒有對(duì)他人造成危害的可能性； 可能對(duì)他人造成危害程度輕微； 可能對(duì)他人造成危害程度較重； 可能對(duì)他人造成危害程度較嚴(yán)重； 可能對(duì)他人造成危害程度非常嚴(yán)重； 可能對(duì)他人造成生命危險(xiǎn) 。 6%— 30分 定義： 指正常工作中可能對(duì)他人安全造成危害的責(zé)任 。 評(píng)價(jià)指導(dǎo) ： A、 未經(jīng)過調(diào)研 ， 隨意同意一個(gè)方案的執(zhí)行 ， 造成嚴(yán)重?fù)p失和 不良影響； B、 決定錄用人員的決策； C、 未經(jīng)過認(rèn)真比價(jià) ， 認(rèn)為高價(jià)格為最低的行為 — 成本上升； D、 其它 。 責(zé)任的大小由可能損 失及工作效果不良的影響范圍為判斷依據(jù)的 。 責(zé)任要素 決策的影響面 。 分值： 50 評(píng)價(jià)等級(jí) 0 2 2 3 4 5 等級(jí)分 0 5 15 25 35 50 責(zé)任要素 等級(jí)說(shuō)明： 0、 無(wú)需協(xié)調(diào) 只需與上級(jí)協(xié)調(diào)； 除與上級(jí)協(xié)調(diào)外 ， 尚需同本部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)； 要與部分相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)； 要與全公司所有部門進(jìn)行協(xié)調(diào)； 與公司部分部門協(xié)調(diào) ， 同時(shí)還要與公司以外相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào) 。 10%— 50分 定義： 指為保證工作的順利進(jìn)行所需承擔(dān)的與人溝通 ， 交往的 責(zé)任 。 管理的人數(shù) ≤ 8， 或垂直控制一個(gè)層次； 8管理的人數(shù) ≤ 15， 或垂直控制二個(gè)層次； 管理的人數(shù)超過 15， 或垂直控制超過二個(gè)層次 。 責(zé)任要素 控制跨度與層次： 8%— 40分 定義： 指由本崗位管理的人數(shù)和垂直控制的層次 ， 以人數(shù)的多