通信網(wǎng)絡(luò)管理員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2025-07-18 04:01本頁面
【正文】 國家職業(yè)資格三級（高級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、通信網(wǎng)絡(luò)性能管理（一）性能監(jiān)視.能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)進行一般操作，查看所管網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項性能指標(biāo).能夠利用網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)置各項性能指標(biāo)的告警門限，使所監(jiān)視的各項性能指標(biāo)在出現(xiàn)異常時能生成性能告警.能夠處理一般的日常性性能異常問題，在出現(xiàn)重大問題時根據(jù)上報流程及時上報.本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)知識.網(wǎng)管系統(tǒng)操作知識.電信指揮調(diào)度一般規(guī)定.網(wǎng)絡(luò)異常處理流程（二）數(shù)據(jù)處理.能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)對性能數(shù)據(jù)進行采集、處理、匯總，并形成報表.能夠?qū)蟊頂?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性等指標(biāo)進行檢查，并給出結(jié)論.數(shù)據(jù)處理一般辦法.初級報表制作方法（三）性能分析.能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)進行各項性能數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計.能夠根據(jù)需要，制定各項性能數(shù)據(jù)統(tǒng)計的模板.能夠按照模板，對網(wǎng)絡(luò)運行的性能指標(biāo)進行分析，了解網(wǎng)絡(luò)運行的狀態(tài).網(wǎng)管系統(tǒng)統(tǒng)計、查詢等操作功能使用知識.各種網(wǎng)絡(luò)性能統(tǒng)計方法（四）質(zhì)量評估.能夠根據(jù)質(zhì)量評估內(nèi)容的要求，對報表數(shù)據(jù)進行質(zhì)量評估，評價分析網(wǎng)絡(luò)運行的狀態(tài)，給出網(wǎng)絡(luò)運行的狀態(tài)報告.能夠?qū)|(zhì)量評估結(jié)果進行發(fā)布.質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計辦法.網(wǎng)絡(luò)的基本運行模式.網(wǎng)管系統(tǒng)操作方法二、通信網(wǎng)絡(luò)故障管理（一）故障監(jiān)視.能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各項告警進行監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障.能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)設(shè)置各項告警的故障監(jiān)視門限.能夠?qū)σ话愕娜粘Ｐ怨收线M行處理，對重大故障按照相關(guān)流程及時上報.故障處理一般流程.網(wǎng)管系統(tǒng)操作方法（二）數(shù)據(jù)處理.能夠使用網(wǎng)管系統(tǒng)對告警數(shù)據(jù)進行采集、處理和匯總，并形成報表.能夠?qū)Ω婢畔蟊磉M行簡單的統(tǒng)計分析，統(tǒng)計常發(fā)故障和高頻故障，并給出分析報告數(shù)據(jù)處理一般方法（三）故障處理.能夠?qū)ΡO(jiān)控界面的告警信息進行告警確認(rèn)、刪除、重定義等各項基本操作.能夠?qū)σ话愎收线M行故障分析，定位故障原因，并進行簡單的故障處理和恢復(fù).一般故障定位分析方法.各專業(yè)維護規(guī)程三、通信網(wǎng)絡(luò)配置管理（一）網(wǎng)絡(luò)配置.能夠利用網(wǎng)管系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備狀態(tài)參數(shù)、設(shè)備間的管理參數(shù)進行修改.能夠使用常用的通信儀器、儀表對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各項配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進行測試.網(wǎng)絡(luò)連通規(guī)則.本專業(yè)設(shè)備知識.通信設(shè)備、儀表的使用知識（二）資源調(diào)度.能夠通過網(wǎng)管系統(tǒng)查看網(wǎng)絡(luò)資源、設(shè)備資源以及軟件資源的情況，并給出報表.能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源的實際配備，對網(wǎng)絡(luò)資源的調(diào)度方案提出修改意見.本專業(yè)的設(shè)備配置知識.資源調(diào)度初步知識四、通信網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全監(jiān)視.能夠通過對防火墻產(chǎn)品的使用對系統(tǒng)安全進行維護.能夠操作漏洞掃描器等安全應(yīng)用軟件對網(wǎng)管系統(tǒng)進行安全檢測，并對結(jié)果進行簡單分析，形成系統(tǒng)安全報告.能夠根據(jù)既有策略對網(wǎng)管系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)實行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù).防火墻產(chǎn)品的使用方法.病毒原理.入侵檢測基本原理.系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)方法（二）安全審計.能夠?qū)Ω鞣N操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、應(yīng)用程序的日志信息進行收集、過濾和保存.能夠通過網(wǎng)管系統(tǒng)的日志管理工具對日志進行簡單分析和評估，確定系統(tǒng)運行是否正常，并生成日志分析報告.信息安全相關(guān)法律法規(guī).網(wǎng)管系統(tǒng)日志審計相關(guān)功能使用知識五、網(wǎng)管系統(tǒng)自身管理（一）系統(tǒng)管理能夠執(zhí)行網(wǎng)管系統(tǒng)及其
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