宅急送員工手冊(參考版)
2025-07-02 02:06本頁面
【正文】 45 / 45。我們希望本手冊幫助您進(jìn)步，在此之后，最重要的是您個人的努力和勤奮，如果您成績卓越，宅急送也會為你驕傲，為你喝彩。本手冊隨時會有更改或修正，以體現(xiàn)本公司所制定并生效的新政策。我們?yōu)槟谡彼偷某晒Γ峁┝四鷳?yīng)該知道的資料。 結(jié)束語再次歡迎您加入宅急送。安全操作：充分利用設(shè)備中所提供的安全裝置；工作中嚴(yán)禁打鬧或惡作劇；學(xué)習(xí)和利用正確的方式搬運(yùn)貨物；選擇正確的工具和設(shè)備，不要即興選擇；當(dāng)操作具有潛在危險的工具或設(shè)備時，不要和其他人閑聊；如果你本人無力來糾正不安全因素，應(yīng)立即向你的上司報告；工作時若意外受傷應(yīng)立即通知部門主管或人力資源部；為安全起見，員工發(fā)現(xiàn)有不安全的設(shè)備或設(shè)施足以導(dǎo)致意外傷害的，應(yīng)立即上報有關(guān)人員或部門，及早預(yù)防。對于一個物流企業(yè)來說，不安全的因素仍可能存在或出現(xiàn)，每一位員工都有責(zé)任去消除這種因素。不穿工裝不戴帽，客戶見了劃問號；貨物不敢交給你，你的提成打水漂。需要記錄的電話，內(nèi)容要準(zhǔn)確無誤記錄下來并及時轉(zhuǎn)告相關(guān)部門。與客人談話時應(yīng)站姿端正，講究禮貌，用心聆聽，語氣溫和文雅，聽到意見、批評時能冷靜對待，及時上報。要把握好握手的分寸；握手姿勢要端正，用力適度，左手不得揣兜。與客人相遇時，主動讓路；與客人同行時，禮讓客人先行；同乘電梯時，請客人先上先下。辦公文明，保持環(huán)境整潔有序，下班時應(yīng)整理好個人辦公用品、擺放整齊。工作時間嚴(yán)守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，不準(zhǔn)打私人電話。尊敬上司，愛護(hù)下屬。要認(rèn)真聆聽他人講話。第二節(jié) 行為規(guī)范工作及日常生活中，要使用文明用語。 第四章 行為準(zhǔn)則第一節(jié) 儀表要求員工工作期間應(yīng)統(tǒng)一著工作服并佩帶胸牌；員工應(yīng)注重儀表儀容，要衣冠整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、短褲上班，因私外出不許穿工作服；男員工發(fā)不蓋耳、不留胡須；女員工應(yīng)保持清雅淡妝，不得濃妝艷抹；員工應(yīng)講究衛(wèi)生，適時梳洗，勤剪指甲，身體不能有異味；員工應(yīng)注意坐姿，上身挺直，與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動。需要救助的特困干部員工，撰寫報告由所屬單位工會及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，上報總公司工會。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)公司的凝聚力。積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核。遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密。參與民主管理和監(jiān)督，有權(quán)提出合理化建議；有權(quán)投訴不公正待遇； 公司員工有提請勞動爭議處理的權(quán)利，當(dāng)事人可以向總公司仲裁庭申請裁決，也可直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；公司員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。公司員工有權(quán)參與企業(yè)民主管理的權(quán)利。 第三章 員工權(quán)利和義務(wù)第一節(jié) 員工權(quán)利員工正式錄用后，鑒定勞動合同，享有《中華人民共和國勞動法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利；公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進(jìn)行，同等條件下公司內(nèi)部員工優(yōu)先錄用；公司員工不因國籍、民族、性別、年齡、婚姻、種族、社會地位或宗教信仰而受歧視；公司員工在法定休假日、婚喪假及依法參加社會活動期間,有權(quán)取得工資報酬；員工有獲得勞動安全、衛(wèi)生和保護(hù)的權(quán)利。（17）其他公司規(guī)章制度寫明的應(yīng)予辭退的情形。（15）留崗查看期過后無法勝任工作的。（13）弄虛作假，偽造或提供虛假材料的。（11）生活作風(fēng)腐化，行為墮落，上班或值班期間玩牌賭博，造成惡劣影響的。（9）在本崗位上嚴(yán)重違反操作規(guī)程或工作失誤，造成公司資產(chǎn)或設(shè)備一次性直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的。（7）聚眾斗毆，張貼、散發(fā)煽動性文字或圖片，在工作場所滋事，或教唆他人罷工、怠工，破壞員工關(guān)系，阻礙正常工作開展的。（5）服務(wù)意識差，服務(wù)態(tài)度惡劣，一年內(nèi)受到3次（含3次）投訴的。（3）利用公司名義在外招搖撞騙，或在公共場合惡意詆毀公司，致使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的。曠工雖未達(dá)到本條第一款要求的，但給公司帶來嚴(yán)重安全隱患或造成責(zé)任事故的。（11）違反公司其它規(guī)章制度和文件要求的。（9）有貪污盜竊、挪用公款、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索等違法亂紀(jì)行為的。（7）利用工作之便行不正之風(fēng)，非法謀取利益，給公司帶來極壞影響的。（6）工作、服務(wù)態(tài)度惡劣，經(jīng)常與客戶發(fā)生爭執(zhí)或辱罵他人，受到有效投拆，屢教不改，影響公司聲譽(yù)的。（4）玩忽職守，違反公司有關(guān)操作規(guī)程和安全規(guī)定，造成事故，使公司財產(chǎn)遭受損失或人身安全受到威脅、人身遭受傷亡的。（2）無正當(dāng)理由不服從工作安排、指揮、調(diào)動和加班的。對于有下列情形之一的人員，視情節(jié)分別給予：通報批評、警告、記過、留用查看、降級、降職、撤職、解除勞動合同。（二）處罰行政處分分為：通報批評、警告、記過、留用察看（待崗）、降級、降職、
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