中國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌差異化建設(shè)思考(參考版)
2025-07-01 23:19本頁面
【正文】 只有這樣，才能獲得持久的競爭力，在競爭激烈的市場上取勝。雖然目前中國的經(jīng)濟(jì)型酒店存在巨大的成長空間，但就目前的發(fā)展情況來說，我國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌在產(chǎn)品類型、質(zhì)量、價(jià)格等方面存在諸多問題，品牌識別度低，忽略品牌文化的建設(shè)。截至2006年底，我國經(jīng)濟(jì)型酒店開店數(shù)超過1 000家，客房超過10萬間，而我國星級飯店總數(shù)到2006年底達(dá)到13 378家，就酒店的家數(shù)來看，我國經(jīng)濟(jì)型酒店僅僅占到7%的市場份額。 現(xiàn)代社會消費(fèi)者的需求隨著時(shí)代的變化而不斷變化，酒店品牌必須適應(yīng)這種變化，在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下，依據(jù)市場需求適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，突出品牌特色和時(shí)代感，以保持品牌旺盛的生命力。服務(wù)成了酒店樹立品牌、求得生存發(fā)展的重要因素。 酒店品牌的做大做強(qiáng)依賴于穩(wěn)定的消費(fèi)群體，依賴于消費(fèi)者的重復(fù)購買行為，大量的調(diào)查表明，第二次購買同一品牌酒店產(chǎn)品的顧客，很容易成為重復(fù)性購買的消費(fèi)者，而老顧客帶來的銷售額通常能占到企業(yè)銷售總額的60%左右。當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的信任模式已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，69%的消費(fèi)者相信已擁有產(chǎn)品的人的信息來源，只有28%的人相信廠家的推薦信息。 （三）品牌維護(hù) 名牌產(chǎn)品一般來說都是以上乘的質(zhì)量作保證的。 （1）傳統(tǒng)營銷渠道：一般途徑是通過電視廣播、報(bào)紙雜志以及網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行品牌的宣傳和推廣。 ?。?）統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范： ?、僦贫ǔ鰡T工服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)語言、形體動作、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生、著裝儀表等行為規(guī)范。 ?。?）統(tǒng)一的酒店規(guī)章制度： ?、僦贫ǔ鼍频甑膭趧蛹o(jì)律、員工守則等。 ?、谥贫ǔ鲋苯用鎸腿说姆?wù)操作程序。 ?、劬频攴?wù)中的環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。一般品牌標(biāo)準(zhǔn)包括以下內(nèi)容： ?。?）統(tǒng)一的品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： ?、僦贫ǔ鲈O(shè)施設(shè)備質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 品牌標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)型酒店品牌營銷的核心和靈魂。 （3）品牌顏色：品牌標(biāo)志的主色調(diào)、陪襯色調(diào)事先設(shè)計(jì)好，統(tǒng)一規(guī)定。品牌設(shè)計(jì)要在品牌定位的基礎(chǔ)上進(jìn)行，包括以下幾個(gè)方面： ?。?）品牌名稱：簡短、好記、響亮、比較好聽。因此，從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢來看，價(jià)格定位準(zhǔn)確是經(jīng)濟(jì)型酒店健康發(fā)展的關(guān)鍵前提。既要考慮到產(chǎn)品的類型、成本、品質(zhì)高低、行業(yè)同類產(chǎn)品的價(jià)格水平，還要考慮到目標(biāo)市場的類型及其收入水平及消費(fèi)水平高低，特別是消費(fèi)者所能接受的心理價(jià)位的高低，等等。 根據(jù)中國社會科學(xué)院旅游研究中心《2007年中國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展綠皮書》顯示，商務(wù)外出者首選三星級酒店，其中，%的人，價(jià)格合理是消費(fèi)者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店的核心。一個(gè)有特色的品牌才有可能進(jìn)一步成為大品牌，才能更好地引發(fā)消費(fèi)者的共鳴，獲得消費(fèi)者的高度認(rèn)同。文化內(nèi)涵的深厚與否，決定著品牌的感染力和影響力。品牌文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，也是一個(gè)品牌最核心的所在，是一個(gè)品牌區(qū)別于其他品牌的獨(dú)特差異，是一個(gè)品牌的標(biāo)志。 轉(zhuǎn)貼于 中國論文下載中心 品牌文化是指品牌在經(jīng)營中逐步形成的文化積淀，代表了酒店和消費(fèi)者的利益認(rèn)知、情感歸屬，是品牌與傳統(tǒng)文化以及酒店個(gè)性形象的總和。 目前
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