【正文】 波特.《競爭戰(zhàn)略》.,1997年3月 趙文彥,李希民,侯福珍等.《輻射化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》.中國同位素與輻照行業(yè)協(xié)會(huì)第四屆會(huì)員代表大會(huì)學(xué)術(shù)報(bào)告文集,2004年4月 王傳禎.《工業(yè)γ輻照裝置的現(xiàn)狀與發(fā)展》.中國同位素與輻照行業(yè)協(xié)會(huì)第四屆會(huì)員代表大會(huì)學(xué)術(shù)報(bào)告文集,2004年4月 朱康南,王春雷,藤維芳等.《我國醫(yī)療保健用品輻射滅菌需求與對策》. 中國同位素與輻照行業(yè)協(xié)會(huì), 第四屆會(huì)員代表大會(huì)學(xué)術(shù)報(bào)告文集,2004年4月 劉春泉,朱佳廷,趙永富等.《江蘇省鈷60輻照加工持續(xù)發(fā)展探討》. 中國同位素與輻照行業(yè)協(xié)會(huì)信息與交流,2004第4期1 劉樹德.《輻射加工在國民經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用及發(fā)展前景》.北京伽瑪高新技術(shù)有限公司,2003年12月1 《晉江市20042008年產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃綱要》.晉江市人民政府,2004年8月附1關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的說明本人完全了解香港工商管理學(xué)院有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文的復(fù)印件，允許該論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨荚撜撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)印手段保存該論文。參考文獻(xiàn) 鄒昭晞.《企業(yè)戰(zhàn)略分析》.香港工商管理學(xué)院,2004年9月 董大海.《戰(zhàn)略管理》.大連理工出版社,2004年7月 張玉杰.《技術(shù)轉(zhuǎn)移 》.企業(yè)管理出版社,2003年12月 秦毅.《如何系統(tǒng)規(guī)劃銷售組織與業(yè)務(wù)》,北京大學(xué)出版社2003年9月 菲利浦“科技提升價(jià)值”是公司與客戶實(shí)現(xiàn)共贏的基石，成熟精湛的工藝、高效規(guī)范的運(yùn)作是取得客戶信賴的保證。通過科普宣傳、高峰論壇、技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品示范消除相關(guān)行業(yè)的管理者及一般民眾對輻照技術(shù)的誤解和恐懼，弱化其負(fù)面影響。以輻照行業(yè)具有活力的大中企業(yè)為核心，整合相關(guān)輻照技術(shù)應(yīng)用的科研院所和產(chǎn)業(yè)配套企業(yè)，在自愿互利的基礎(chǔ)上形成專業(yè)化集團(tuán)，打造研發(fā)——生產(chǎn)——加工——市場——客戶為一體的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，提高輻照加工和輻射化工產(chǎn)業(yè)的知名度，增強(qiáng)新技術(shù)、新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，擴(kuò)大市場份額，提升市場、運(yùn)作和管理水平，向資本市場募集資金參與國際競爭。大力加強(qiáng)國際間的交流與合作，組織參加國際間的學(xué)術(shù)研討、成果展示和參觀訪問，提升我國輻照技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的整體水平。6．3 參與國際技術(shù)融合與交流，提升產(chǎn)業(yè)水平 由于我國的輻照技術(shù)發(fā)展較晚，輻照產(chǎn)業(yè)長期以來一直在低水平上徘徊。隨著輻照產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的不斷深入，具備較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、懂管理、善經(jīng)營的復(fù)合型人才；具有創(chuàng)新意識(shí)和新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)研發(fā)能力的專業(yè)技術(shù)人才；能跨越行業(yè)界限，具有市場拓展和運(yùn)作能力的營銷人才將受到企業(yè)的追捧。輻照技術(shù)必須以科技為依托，以機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素的合理配置，加快與其他產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域的融合，加大科技投入的數(shù)量，拓寬科技開發(fā)的渠道，政府利用科技創(chuàng)新基金、項(xiàng)目扶持基金、技術(shù)改造基金對輻照產(chǎn)業(yè)的科技開發(fā)進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的不斷升級(jí)，大幅度提高產(chǎn)業(yè)整體創(chuàng)新水平和產(chǎn)業(yè)核心競爭力。第六章 輻射加工產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略思考6．1 建立多元化科技開發(fā)機(jī)制輻照技術(shù)的發(fā)展，有力地推動(dòng)了其應(yīng)用領(lǐng)域如輻照加工、輻射化工等高新技術(shù)的發(fā)展，形成了巨大的生產(chǎn)力。當(dāng)企業(yè)尋找新的競爭優(yōu)勢時(shí)，最重要的行動(dòng)是創(chuàng)新；當(dāng)企業(yè)維持競爭優(yōu)勢時(shí)，最重要的行動(dòng)仍然是創(chuàng)新。企業(yè)文化有助于增強(qiáng)員工行為的一致性，企業(yè)文化越強(qiáng)，管理人員就越用不著費(fèi)心制定規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為；同理，員工接受了企業(yè)文化的時(shí)候，那些規(guī)章制度就內(nèi)化在他們的心中了。□ 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。人力資源管理的職能已由輔助性、戰(zhàn)術(shù)性的基本職能轉(zhuǎn)變?yōu)橹С中?、?zhàn)略性的關(guān)鍵職能?！? 人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。每一種戰(zhàn)略都意味著為取得成功需要不同的技能和要求，它們一般又轉(zhuǎn)化為組織結(jié)構(gòu)和組織文化上的差異。同時(shí)，與物流行業(yè)結(jié)合，推行“庫到庫”的周轉(zhuǎn)模式，減少客戶的物流成本?！? 與媒體攜手開展輻照技術(shù)的科普宣傳，撰寫軟性文章，運(yùn)用通俗易懂的語言，傳遞輻照產(chǎn)業(yè)對人民生活質(zhì)量的提高具有重要的意義，弱化民眾對核輻射的恐懼心理。2005年將在上海興建一座400居里的輻照中心，搶占中國經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)。□ 與國內(nèi)外有輻照項(xiàng)目的大專院校、科研院所及實(shí)力雄厚的公司高起點(diǎn)合作開發(fā)輻照項(xiàng)目，結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，保持公司長久的競爭能力?！? 注重企業(yè)文化建設(shè)，推行“感恩團(tuán)隊(duì)，分享快樂”的企業(yè)文化，逐步滿足員工生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)各個(gè)層次的心理需求?！? 吸引、爭奪頂尖級(jí)輻照技術(shù)人才和市場營銷人才，與國內(nèi)設(shè)有核物理專業(yè)的大學(xué)定向選拔人才；面向社會(huì)招聘具有豐富經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的骨干人才；聘請業(yè)內(nèi)資歷豐富離退休專家人才發(fā)揮余熱，形成人才梯隊(duì)。5．8．1戰(zhàn)略實(shí)施措施□ 以客戶為導(dǎo)向，制定公司管理規(guī)范。戰(zhàn)略實(shí)施是指為貫徹已選定的企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行必要的組織與協(xié)調(diào)活動(dòng)，它包括建立與戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)、各種短期計(jì)劃、資源分配、職能戰(zhàn)略制定以及與戰(zhàn)略相配套的報(bào)酬制度與企業(yè)文化等內(nèi)容?！?鼓勵(lì)公司中級(jí)以上技術(shù)職稱的技術(shù)人員、管理人員撰寫論文，在全國和行業(yè)性雜志上發(fā)表，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的號(hào)召力。□ 長期在高爾夫球場、健身俱樂部、民航設(shè)施等高端客戶聚集的場所，設(shè)立宣傳標(biāo)識(shí)、贊助賽事。□ 2007年以前，取得“省（或國家）高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)，提高公司的含金量。其中ISO11137為輻照滅菌過程控制體系。參照國際原子能機(jī)構(gòu)/聯(lián)合國糧農(nóng)組織/世界衛(wèi)生組織（IAEA/FAO/WHO）的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和美國FDA、歐盟食品標(biāo)準(zhǔn)以及中華人民共和國醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，建立了一整套嚴(yán)格高效的質(zhì)量體系，該體系包括經(jīng)營管理、合同管理、倉儲(chǔ)管理、劑量監(jiān)控及整個(gè)消毒滅菌加工作業(yè)程序控制。用成熟精湛的工藝、高效規(guī)范的運(yùn)作和快捷、便利、安全的服務(wù)創(chuàng)造公司的美譽(yù)度。5．6．2品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略集中在“三度、三力和一量”上狠下功夫?！?公司在總體設(shè)計(jì)上，導(dǎo)入了CI視覺識(shí)別系統(tǒng)，標(biāo)識(shí)最初用“橄欖枝+顯微鏡+三星”，近期改為象征祥和、正直、平安的“蓮花含星”，標(biāo)準(zhǔn)色使用代表“上天賜福、聰明”的藍(lán)色，更貼近“感恩”的主題。□ 員工宿舍在設(shè)計(jì)時(shí)便按帶陽臺(tái)和衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)計(jì)和建造，一室一表，專人保潔，保障員工的身心健康?！?公司的后山——“烏麒麟山”按工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)劃，將建成體育公園，公司應(yīng)充分利用這一“地利”優(yōu)勢，推動(dòng)職工健身鍛煉?！?應(yīng)公司屬高科技行業(yè)，設(shè)備高度自動(dòng)化，人力資源數(shù)量較少。充實(shí)職工的業(yè)余文化生活，展示職工的個(gè)人風(fēng)采?！?成立企業(yè)工會(huì)組織，按工會(huì)章程撥付和職工個(gè)人繳納工會(huì)經(jīng)會(huì)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司從以下幾方面進(jìn)行頗具人文關(guān)懷規(guī)劃：□ 在每月定期培訓(xùn)計(jì)劃中，加入“忠誠度和凝聚力”、“心理素質(zhì)和生存技能”、“社交服務(wù)禮儀”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等課程和情景訓(xùn)練。通過資本經(jīng)營，力爭用5年的時(shí)間實(shí)現(xiàn)集團(tuán)總部制定的“從勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)邁向技術(shù)密集型的高科技行業(yè)；從福建僑鄉(xiāng)走向中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略高地上海市和西部大開發(fā)橋頭堡武漢市”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移構(gòu)想。2008年集團(tuán)總部整合幾家優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)（含吉星輻照），力爭在香港或新加坡運(yùn)作上市，以此獲得長期穩(wěn)定的籌資渠道，實(shí)現(xiàn)資本增值。由此便可將集團(tuán)總部的二期投資款用于“上海吉星輻照”的投資建設(shè)（近期已與上海某開發(fā)區(qū)簽訂了土地使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓意向書，動(dòng)遷期2年），實(shí)現(xiàn)“錯(cuò)位發(fā)展，快速擴(kuò)張”的投資策略。二期工程預(yù)計(jì)在2007年開工建設(shè)，主要有：加速器廠房及成套設(shè)備、輻射化工配套車間、庫房、科研樓和剩余30%的土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓金，使用土地65畝，投資總額5000萬港元。5．5．2資本經(jīng)營戰(zhàn)略集團(tuán)總部是吉星公司的投資主體。負(fù)責(zé)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定；批準(zhǔn)總經(jīng)理提出的生產(chǎn)、營銷、市場開發(fā)計(jì)劃、年度經(jīng)營報(bào)告、資金籌措等重大事項(xiàng)；決定總經(jīng)理的任用與年薪；批準(zhǔn)副總經(jīng)理、總工、總監(jiān)以上的人事任免。除本公司外，集團(tuán)總部在中國大陸還設(shè)有2家鞋服發(fā)展公司、1家石油（加油）連鎖公司，屬多元化投資經(jīng)營體制。因目前福建省輻照產(chǎn)業(yè)布局較為合理，各自服務(wù)半徑陣線分明，競爭性較弱，防御型的“價(jià)格營銷戰(zhàn)略”不足取。在做好代客輻照加工的同時(shí)，應(yīng)思考進(jìn)行輻射化工的改性（即高分子超吸水樹脂（SAP）生產(chǎn)），充分提高裝置的利用率，降低成本，打造具有自主品牌的高新產(chǎn)品，拓展?fàn)I銷戰(zhàn)略的深度和實(shí)力。根據(jù)各身的特點(diǎn)和服務(wù)半徑，啟動(dòng)各種行之有效的廣告宣傳攻勢。所以形成輻照產(chǎn)業(yè)未能真正成為食品、藥品、醫(yī)療器械、生活紙品等產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)。5．4．3吉星輻照營銷戰(zhàn)略選擇福建省經(jīng)濟(jì)發(fā)展高速增長，但輻照產(chǎn)業(yè)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，在全國同行業(yè)中所占的比例極小，其根本原因在于：輻照加工對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用尚未引起政府層的高度重視。它包攬客戶長久以來良好的服務(wù)體驗(yàn)、企業(yè)基于個(gè)性化服務(wù)為客戶帶來的額外價(jià)值，客戶通過與企業(yè)分享信息所獲得的好處、以及不同的忠誠度計(jì)劃給客戶帶來的好處等。流程上的利益，是指客戶從開始考慮委托加工、到具體達(dá)成協(xié)議、到售后服務(wù)，一直到重復(fù)委托的整個(gè)過程中所享受的利益。這些利益包括傳統(tǒng)的功能性利益、流程上的利益和關(guān)系上的利益。企業(yè)一方面應(yīng)使客戶在互動(dòng)過程中培養(yǎng)品牌體驗(yàn)、提高品牌忠誠度，另一方面，企業(yè)也應(yīng)通過與客戶的互動(dòng)更深刻地了解客戶和市場?！　≌蠣I銷的基本想法類似現(xiàn)代戰(zhàn)爭，它圍繞基本拓展目標(biāo)，將一切拓展工具與活動(dòng)一體化，打一場總體戰(zhàn)，如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭將空軍（廣告和軟文）、戰(zhàn)略導(dǎo)彈（社會(huì)公關(guān)活動(dòng)）、地面部隊(duì)（直接拜訪和與目標(biāo)客戶的生產(chǎn)、質(zhì)檢部門探討、演示）、基本武器（優(yōu)良的設(shè)備與服務(wù)）等一切客戶能夠感受到的武器整合為一體，把企業(yè)的價(jià)值形象與信息以最快的時(shí)間傳達(dá)給目標(biāo)客戶。5．4．2適用于輻照產(chǎn)業(yè)的幾種效能型營銷模式□ 整合營銷：又稱“整合營銷傳播”，其英文是IntegratedMarketingCommu－nication。由于輻照產(chǎn)業(yè)所提供的加工服務(wù)客戶群相對集中，銷售過程相對復(fù)雜，要求充分調(diào)動(dòng)公司資源進(jìn)行高度配合，客戶的參與程度高。5．4營銷和市場開發(fā)戰(zhàn)略5．4．1營銷模式的核心分類根據(jù)營銷模式的核心分類，分為：效能型和效率型 秦毅《如何系統(tǒng)規(guī)劃銷售組織與業(yè)務(wù)》，北京大學(xué)出版社2003年，第34頁。通過具體的薪資福利待遇、培訓(xùn)、職稱評定等系列措施的落實(shí)，不斷提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。實(shí)行崗位競聘機(jī)制，通過內(nèi)部竟聘和外部選拔激活人才沉淀層、促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和合理配置。5．3人才戰(zhàn)略吉星輻照的人才戰(zhàn)略是，視人力資源管理為整個(gè)企業(yè)管理的第一重要環(huán)節(jié)。在“目標(biāo)聚集”同時(shí)，積極探索與研發(fā)輻射加工的新技術(shù)和新產(chǎn)品，以增強(qiáng)公司的后勁和持久競爭力。在自主產(chǎn)品“高分子吸水材料（SAP）”的開發(fā)方面，加強(qiáng)與黑龍江科學(xué)院技術(shù)物理研究所的合作，設(shè)備安裝調(diào)試后即開展中試，力爭產(chǎn)品性能達(dá)到或接近國外水平。集中優(yōu)勢兵力拓展市場，做好“代客加工”服務(wù)，大力宣傳輻照滅菌、消毒技術(shù)對提升客戶產(chǎn)品的品質(zhì)的優(yōu)勢，組織精干的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，解決客戶生產(chǎn)工藝中的難題。在競爭戰(zhàn)略方面，實(shí)施差異化戰(zhàn)略定位，通過廣告、商標(biāo)、銷售技術(shù)等途徑提高產(chǎn)品和服務(wù)的“差異化”程度，為顧客提供獨(dú)具特色的產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得長期的競爭優(yōu)勢。因此，吉星輻照本階段的競爭戰(zhàn)略定位是：“差異化與目標(biāo)聚集”的發(fā)展戰(zhàn)略。 2008年——2010年為公司發(fā)展期，本階段橫向：開發(fā)2個(gè)輻照新產(chǎn)品（以環(huán)保和新材料為主），縱向：將觸角延伸到上海和武漢，再建兩個(gè)規(guī)模更大、設(shè)備更先進(jìn)的輻照中心，實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)移和規(guī)模效益，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。本階段的重心工作是：市場開發(fā)和拓展，實(shí)施及調(diào)整營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。2005年春節(jié)后，公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和隊(duì)伍建設(shè)、員工培訓(xùn)應(yīng)擺上議事日程。 在客戶的開發(fā)與維護(hù)方面，著眼于客戶利益，將輻照技術(shù)融入客戶的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少客戶產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的重復(fù)而造成能源與時(shí)間的浪費(fèi)，最大限度的提高加工產(chǎn)品的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“雙贏”格局。 在公司內(nèi)部管理上，利用外資企業(yè)的優(yōu)勢，引入先進(jìn)的管理理論和方法，營造“尊重知識(shí)、尊重人才”氛圍，尊重每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)每一位員工的潛能，讓自我價(jià)值在公司這個(gè)平臺(tái)上得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提升公司的整體競爭能力。W2 管理水平未接軌先進(jìn)企業(yè)W3相關(guān)產(chǎn)業(yè)的客戶對輻照消毒滅菌認(rèn)識(shí)不足。將吉星輻照公司外部環(huán)境的機(jī)會(huì)、外部環(huán)境的威脅和內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢、內(nèi)部環(huán)境的劣勢代入SWOT分析矩陣中，得出公司的戰(zhàn)略定位與開發(fā)方向（圖43）?！?無法控制因鈷源上漲而增加的生產(chǎn)成本□ 行業(yè)間交流互動(dòng)少內(nèi)部環(huán)境的 優(yōu)勢□ 獨(dú)特的地理位置和優(yōu)良的投資環(huán)境□ 合理的產(chǎn)業(yè)布局及服務(wù)半徑□ 在建的優(yōu)良大型裝置□ 待組建的產(chǎn)品研發(fā)和市場拓展和營銷團(tuán)隊(duì)□ 便利的港口和高速公路的物流網(wǎng)絡(luò)圖42 內(nèi)部環(huán)境分析圖4．5吉星輻照公司的SWOT分析SWOT分析法，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。4．4吉星輻照的內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢內(nèi)部環(huán)境的 劣勢□ 新進(jìn)入者，生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù)不完善。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在輻照室內(nèi)自動(dòng)換層換面，減少人為國素造成的誤差和二次污染，確保滅菌工藝質(zhì)量。4．3 BTFⅡ型60Coγ射線輻照裝置的特點(diǎn)與性能1016Bq(200萬居里) 60Coγ射線輻照裝置（BFT—Ⅱ型）由北京核工業(yè)第二研究設(shè)計(jì)院引進(jìn)加拿大MDS—Nordion公司最新技術(shù)開發(fā)制造，并由加拿大MDS—Nordion公司長期提供鈷源，全套設(shè)備由輸送系統(tǒng)、鈷源升降系統(tǒng)、自控系統(tǒng)、劑量監(jiān)測系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、水冷卻系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)組成，全部生產(chǎn)、控制過程在計(jì)算機(jī)的控制下進(jìn)行。4．2．9 天然本底輻射。4．2．8供電。4．2．7水源。4．2．5高分子超吸水材料SAP主要依賴進(jìn)口，泉州是衛(wèi)生巾、紙尿褲等生活紙品的制造基地，全國最大的衛(wèi)生巾制造企業(yè)——恒安集團(tuán)便坐落于五里工業(yè)園區(qū)，因此，輻射制備SAP有著廣泛的市場前景。其中80%的企業(yè)以生產(chǎn)中成藥制劑為主，從生產(chǎn)原料到成品都具備浮躁滅菌的需求。2003年創(chuàng)