【正文】 　 影響因素： 命令發(fā)出者；命令的執(zhí)行者；情境因素 個體產(chǎn)生服從原因： 合法權(quán)利； 責任轉(zhuǎn)移 。 利他行為 概念：指不期盼任何回報、出于自覺自愿的助人行為，是一種把幫助他人當作唯一目的的行為 特征：(1)自愿性；(2)利他性；(3)無償性；(4)損失性 責任分散效應(yīng)：指伴著旁觀人數(shù)的增多，理他行為有減少的趨勢 或者說他人在場對個體利他行為所產(chǎn)省的抑制作用　 侵犯行為：又稱攻擊行為，是一種有意傷害他人，引起他人生理或心理上的痛苦的行為 中小學出現(xiàn)的侵犯行為如何控制： (1)宣泄法 (2)懲罰法 (3)移情法 (4)認知干預(yù) (5)榜樣作用和大眾媒體的宣傳四、社會影響從眾 概念： 個體在群體的壓力下，放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為的社會現(xiàn)象?！　? 人際關(guān)系的需要有三類 (美)舒茨：包容需要、控制需要、感情需要 中小學的人際關(guān)系包括：親子關(guān)系，師生關(guān)系，同伴關(guān)系 群體心理 概念：是普遍存在于群體成員的頭腦中，反映群體社會狀況的共同或不同的心理狀態(tài)與傾向?！〉谖逭? 社會心理與行為一、社會態(tài)度與社會知覺社會態(tài)度 概念： 人體基于過去經(jīng)驗對周圍的人、事、物持有的比較持久一致的心理準備狀態(tài) 成分：(1)認知成分人們作為態(tài)度主題，對于一定態(tài)度對象或態(tài)度客體的知識、觀念、 意象，以及在此基礎(chǔ)上形成的具有傾向性的思維方式 (2)情感成分個人對于一定態(tài)度對象的體驗 (3)行為傾向成分態(tài)度作為一種心理準備和反映傾向，一經(jīng)產(chǎn)生就必定對人們 與該態(tài)度對象有關(guān)的行為產(chǎn)生影響 態(tài)度具有特定的意動效應(yīng) 功能：適應(yīng)功能；自我防御功能；價值表現(xiàn)功能；認識或理解功能 社會知覺 含義： 個人對人的心理狀態(tài)、行為動機、意向等做出推測與判斷的過程 過程：是根據(jù)認知者的過去經(jīng)驗及對有關(guān)線索的分析進行的 社會認知必須通過認知者的思維活動，包括信息加工、推理、分類與歸納 影響因素：(1)認知者本身的特點 (建凱利) 包括 認知者的經(jīng)驗；認知者的性格 (2)認知對象本身的特點 印象形成 概念：指對別人或事物進行歸類，明確其意義，使自個體的行為獲得明確定向的過程， 即個體在最初遇到新的社會情境時，主觀上按照自己的舊經(jīng)驗為基礎(chǔ)進行理解， 將情境中的人或事物進行歸類，形成有關(guān)他人或事物概念的過程。 區(qū)別： 氣質(zhì)受生理影響大，性格受社會影響大； 氣質(zhì)的穩(wěn)定性強，性格的可塑性強 氣質(zhì)特征表現(xiàn)較早，性格特征表現(xiàn)較晚 氣質(zhì)無所謂好壞，性格有優(yōu)劣之分 (3)自我調(diào)控系統(tǒng) 概念：人格的內(nèi)控系統(tǒng)或自控系統(tǒng) 包括：自我認知，自我體驗，自我控制 (4)弗洛伊德的人格“三我”結(jié)構(gòu) 本我：最底層，是由先天的本能、欲望所組成的能量系統(tǒng)，包括各種生理需要，遵循快 樂原則，無意識、非理性、非社會化和混亂無序 自我：處于中層，起調(diào)節(jié)作用，遵循實現(xiàn)原則 超我：最高層，道德化了的自我，由社會規(guī)范、倫理道德、價值觀念內(nèi)化而來 原則有三：抑制本我的沖動，對自我進行監(jiān)控，追求完善的境界 人格理論 (1)特質(zhì)理論 奧爾波特的人格特質(zhì)理論，人格認為共同特質(zhì)和個人特質(zhì) 卡特爾的人格特質(zhì)理論，以特質(zhì)概念為基礎(chǔ)，用因素分析的方法 四層模型：個別特質(zhì)和共同特質(zhì)，表面特質(zhì)和根源特質(zhì)，體制特質(zhì)和環(huán)境特質(zhì)， 動力特質(zhì)、能力特質(zhì)和氣質(zhì)特質(zhì)。智力 概念：是人能順利完成某種活動所必需的各種認知能力的有機結(jié)合，包括觀察力、記憶力 注意力、想象力和思維力，以思維力為核心 (1)斯皮爾曼的二因素論，智力包括一般因素，特殊因素 (2)瑟斯頓的群因素論，智力由原始的心理能力組成 (3)吉爾福特的智力三維結(jié)構(gòu)論，智力因素共有150種 (4)卡特爾的智力形態(tài)論，智利分為流體智力和晶體智力 (5)加德納的多元智力理論，七種智力 (6)斯騰伯格的三元智力論，智力成分亞理論，智力情景亞理論，智力經(jīng)驗亞理論3. 能力測試 (法國)比納和西蒙，1905 IQ=智齡/實齡*100 智力測驗的標準 (1)信度： 指一個測驗量表的可靠程度 (2)效度： 只一個測驗工具希望測到某種行為特征的有效性與準確性 (3)標準化： 心理測驗最基本的要求　 影響智力因素 (1) 遺傳與營養(yǎng) (2)產(chǎn)前環(huán)境和早期經(jīng)驗 (3)學校教育 (4)社會實踐 (5) 主觀努力能力培養(yǎng) (1)轉(zhuǎn)變教師的教學方法 (2)轉(zhuǎn)變學生的學習方式 (3)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力 (4)幫助學生建立完善的知識結(jié)構(gòu)三、人格人格 概念： 是構(gòu)成一個人思想、情感及行為的特有模式，這個獨特模式包含了一個人區(qū)別于他 人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)，即人格是決定個體的外顯行為和內(nèi)隱行為，并使其與他 人行為有穩(wěn)定區(qū)別的綜合心理特征 特征：獨特性、穩(wěn)定性、整合性、功能性?！　? 操作能力是指人們操縱自己的肢體去完成各種活動的能力?！　? 創(chuàng)造能力則指按照預(yù)先設(shè)定的目標，利用一切已有的信息，創(chuàng)造出新穎、獨特、具有個人價值或社 會價值的產(chǎn)品的能力。它是順利完成某一專業(yè)活動的心理條件?！　? (2)據(jù)對象分：物質(zhì)需要和精神需要。 (1)情緒的調(diào)節(jié)控制能力增強，沖動性減弱 (2)內(nèi)容不斷豐富，社會性成分不斷增加 (3)高級情緒進一步發(fā)展 (1)易感性、沖動型、兩極性明顯 (2)反抗情緒與逆反心理 （3）對異性的情感 壓力 概念：個體面對具有威脅性的刺激情景時，伴有軀體機能以及心理活動改變的一中身心緊張狀態(tài) 引起的心理反應(yīng)：警覺、注意力集中、思維敏捷、精神振奮 過度壓力影響智力