【正文】 。4．性格的理智特征：指的是一個(gè)人在認(rèn)知活動中的性格特征。3．性格的情緒特征：指的是一個(gè)人的情緒對他的活動的影響，以及他對自己情緒的控制能力。2．性格的意志特征：指的是一個(gè)人對自己的行為自覺地進(jìn)行調(diào)節(jié)的特征。1．性格的態(tài)度特征：主要是指一個(gè)人如何處理社會各方面關(guān)系的性格特征，即他對社會、對集體、對工作、對勞動、對他人以及對自己的態(tài)度的性格特征。所以，氣質(zhì)更多地體現(xiàn)了人格的生物屬性，性格則更多的體現(xiàn)了人格的社會屬性，個(gè)體之間的人格差異的核心是性格的差異。； ； ，但能影響工作的效率 4．情緒的興奮性 2．反應(yīng)的敏捷性 四、氣質(zhì)的特性（三）高級神經(jīng)活動類型學(xué)說、學(xué)習(xí)，在無條件反射的基礎(chǔ)上形成的反射。，不學(xué)而會的反射。巴甫洛夫高級神經(jīng)活動類型學(xué)說（一）高級神經(jīng)活動過程的基本特性3．血型說：古川竹二 氣質(zhì)類型學(xué)說：1．體液說：希波克拉底3．粘液質(zhì)：神經(jīng)過程的特點(diǎn)是強(qiáng)、平衡但不靈活氣質(zhì)類型的外在表現(xiàn)1．膽汁質(zhì)：神經(jīng)過程的特征是強(qiáng)但不平衡羅夏克墨跡測驗(yàn) 、 主題統(tǒng)覺測驗(yàn)性格教育測驗(yàn) 、 情境壓力測驗(yàn) 、形容詞列表法 、 Q分類法人格成因1．生物遺傳因素遺傳是人格不可缺少的影響因素；遺傳因素對人格的作用程度隨人格特質(zhì)的不同而異；人格的發(fā)展是遺傳與環(huán)境兩因素交互作用的結(jié)果2. 家庭環(huán)境因素權(quán)威型教養(yǎng)方式 、 放縱型教養(yǎng)方式 、 民主型教養(yǎng)方式3. 社會文化因素； ； ； ； 氣質(zhì)氣質(zhì)的定義：氣質(zhì)是心理活動表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動力性質(zhì)的心理特征。B型人格：性情不溫不火、舉止穩(wěn)當(dāng)內(nèi)—外型人格 榮格當(dāng)一個(gè)人的興趣和關(guān)注點(diǎn)指向外部客體時(shí)，就是外向人格；當(dāng)一個(gè)人的興趣和關(guān)注點(diǎn)指向主體時(shí)，就是內(nèi)向人格氣質(zhì)類型學(xué)說 巴普洛夫用高級神經(jīng)活動類型學(xué)說解釋氣質(zhì)類型學(xué)說的生理基礎(chǔ)性格類型說 斯普蘭格 經(jīng)濟(jì)型、理論型、審美型、權(quán)利型、社會型、宗教型陰陽五行說整合理論 艾森克認(rèn)知風(fēng)格認(rèn)知風(fēng)格是指個(gè)人所偏愛使用的信息加工方式，也叫認(rèn)知方式。法利提出T型人格，認(rèn)為T型人格是一種好冒險(xiǎn)、愛刺激的人格特征。人的智力的測驗(yàn)分?jǐn)?shù)是按常態(tài)分布的，大多數(shù)人處于平均水平，IQ=100；智商分布的標(biāo)準(zhǔn)差是15Z代表標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)；X代表個(gè)體的測驗(yàn)分?jǐn)?shù)；代表團(tuán)體的評價(jià)分?jǐn)?shù)；SD代表團(tuán)體分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差智力測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化與常模測驗(yàn)常模簡稱常模，即指一定人群在測驗(yàn)所測特性上的普遍水平或水平分布狀況常模的構(gòu)成要素：原始分?jǐn)?shù)；導(dǎo)出分?jǐn)?shù)；對常模團(tuán)體的有關(guān)具體描述常模類型發(fā)展常模（年齡量表）發(fā)展順序量表 、 智力年齡百分位常模百分等級 、 百分點(diǎn)（百分位數(shù)） 、 四分位數(shù)和十分位數(shù)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)信度指測驗(yàn)的可靠程度與穩(wěn)定性，它以反復(fù)測驗(yàn)時(shí)能否提供相同結(jié)果來說明效度指測驗(yàn)?zāi)軠y量到所需要測的東西，即測驗(yàn)的有效性人格概述：人格是構(gòu)成一個(gè)人的思想、情感及行為的特有模式，這個(gè)獨(dú)特模式使他具有區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)人格特性：； ； ； ； 人格結(jié)構(gòu)是表現(xiàn)在心理活動的輕度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩(wěn)定的心理特征是一種與社會相關(guān)最密切的人格特征，在性格中包含著許多社會道德含義。 用智齡和實(shí)際年齡的比率來代表智商，叫“比率智商”。阜南認(rèn)為能力的機(jī)構(gòu)是按層次排列的，智力的最高層次是一般因素G；第二層次分兩大因素群，即言語和教育方面的因素，與操作和機(jī)械方面的因素，叫大因素群；第三層次為小因素群，包括言語、數(shù)量、機(jī)械、信息、空間信息、用手操作等；第四層次為特殊因素，即各種各樣的特殊能力斯滕伯格提出一個(gè)完整的理論必須說明智力的三個(gè)方面，即智力的內(nèi)在成分PASS是指“計(jì)劃—注意—同時(shí)性加工—繼時(shí)性加工”，包含三層認(rèn)知系統(tǒng)和4種認(rèn)知過程，其中注意系統(tǒng)又稱為“注意—喚醒”系統(tǒng)。斯皮爾曼，用因素分析的方法，對大量和能力有關(guān)的因素進(jìn)行了分析，提出了能力的二因素理論。從另一方面來說，在掌握知識和技能的過程中，能力也得到了發(fā)展，所以能力與知識和技能又有密切的聯(lián)系。情緒調(diào)節(jié)的基本過程 情緒調(diào)節(jié)的類型按來源分內(nèi)部調(diào)節(jié)內(nèi)部調(diào)節(jié)來源于個(gè)體內(nèi)部，如個(gè)體的生理、心理和行為等外部調(diào)節(jié)外部調(diào)節(jié)來源于個(gè)體以外的環(huán)境，如人際的、社會的、文化的以及自然的等按特點(diǎn)分修正調(diào)節(jié)指對負(fù)面情緒進(jìn)行調(diào)整和修正，如降低狂怒的強(qiáng)度維持調(diào)節(jié)指人們主動地維持對自己有益的正情緒，如興趣、快樂等增強(qiáng)調(diào)節(jié)指對情緒進(jìn)行積極的干預(yù)，如對抑郁或淡漠進(jìn)行增強(qiáng)調(diào)節(jié)，使其調(diào)整到積極的情緒狀態(tài)原因調(diào)節(jié)是針對引起情緒的原因進(jìn)行調(diào)整，如對情境的選擇、修改反應(yīng)調(diào)節(jié)發(fā)生在情緒激活或誘發(fā)之后，是指通過增強(qiáng)、減少、延長或縮短反應(yīng)等策略對情緒進(jìn)行調(diào)整良好調(diào)節(jié)情緒調(diào)節(jié)使情緒、認(rèn)知和行為達(dá)到協(xié)調(diào)不良調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)使個(gè)體失去對情緒的主動控制，使心理功能受到損害，阻礙認(rèn)知活動，并使作業(yè)成績下降能力概述：能力是一種心理特征，是順利、有效地實(shí)現(xiàn)某種活動的心理?xiàng)l件能力與知識、技能的關(guān)系，是人類社會歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括；對于任何一個(gè)特定的情境來說，可能有許多不同種類的、有效的調(diào)節(jié)反饋環(huán)路。情緒調(diào)節(jié)概念：情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程，在這個(gè)過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。6. 情緒動機(jī)—分化理論伊扎德認(rèn)為，情緒是人格系統(tǒng)的組成部分，是人格系統(tǒng)的動力核心。次評價(jià)：是指人對自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件，以及控制的程度，也是一種控制判斷。具體來說，有三個(gè)層次的評價(jià)：初評價(jià)、次評價(jià)、再評價(jià)。同一刺激情景，由于對它的評價(jià)不同，而產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)。事實(shí)上任何一種情緒的產(chǎn)生，都是由外界環(huán)境刺激、機(jī)體的生理變化和對外界環(huán)境刺激的認(rèn)識過程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)知過程又起著決定的作用。3. 沙赫特的情緒認(rèn)知理論、速度、節(jié)奏等方面的表現(xiàn)。，包括手勢和身體姿勢。，它能較精細(xì)地表現(xiàn)出人的不同的情緒和情感，是鑒別人的情緒和情感的主要標(biāo)志。外部表現(xiàn)表情，表情包括面部表情、身段表情和言語表情。思維理論伊扎德認(rèn)為情緒有愉快度、緊張度、激動度、確信度等四個(gè)維度情緒的狀態(tài)分類1．心境是指人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)2. 激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)3. 應(yīng)激是指人對某種意外的環(huán)境刺激所做的適應(yīng)性反應(yīng)情感的分類是根據(jù)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)在評價(jià)人的思想、意圖和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)是在智力活動過程中，在認(rèn)識和評價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)是根據(jù)一定的審美標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)事物時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)交感神經(jīng)系統(tǒng)引起興奮活動，副交感神經(jīng)系統(tǒng)引起抑制活動。情緒維度理論三維理論馮特認(rèn)為情緒是由三個(gè)維度組成的。情緒、情感的功能； 從根本上說，就是服務(wù)于改善人的生存條件和生活的條件； 情緒和情感構(gòu)成一個(gè)基本的動機(jī)系統(tǒng)，它可以驅(qū)動有機(jī)體從事活動，提高人的活動效率；情緒和情感對其他心理活動具有組織的功能，主要表現(xiàn)在，積極的情緒和情感對活動起著協(xié)調(diào)和促進(jìn)的作用，消極的情緒和情感對活動起著瓦解和破壞的作用情緒和情感具有傳遞信息、溝通思想的功能情緒情緒的維度與兩級性是指情緒所固有的某些特征，主要指情緒的動力性（增力—減力）、激動性（激動—平靜）、強(qiáng)度（強(qiáng)—弱）和緊張度（緊張—輕松）等方面。情感代表的是感情的內(nèi)容，即感情的體驗(yàn)和感受。聯(lián)系：1. 情感則常被用來描述具有深刻而穩(wěn)定的社會意義的感情。、激動性和暫時(shí)性，往往隨著情景的改變和需要的滿足而減弱或消失。情緒、情感的區(qū)別和聯(lián)系區(qū)別：，也就是腦的活動過程。想對立的是“任性”和“怯懦”情緒和情感概念：情緒和情感是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映情緒和情感的性質(zhì)：自制力是指善于掌握和支配自己行動的能力。相反的是“優(yōu)柔寡斷”堅(jiān)定性也叫“頑強(qiáng)性”。挫折認(rèn)知 、 挫折行為挫折反應(yīng)：情緒性反應(yīng)；理智性反應(yīng)；個(gè)性的變化增強(qiáng)挫折承受力：正確對待挫折；改善挫折情境；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；調(diào)節(jié)抱負(fù)水平；建立和諧的人際關(guān)系意志的品質(zhì)獨(dú)立性是指一個(gè)人不屈服于周圍人的壓力，不隨波逐流，而能根據(jù)自己的認(rèn)識與信念，獨(dú)立地采取決定，執(zhí)行決定。挫折情境是使目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的各種阻礙和干擾的因素。挫折挫折是指個(gè)體的意志行為受到無法克服的干擾或阻礙，預(yù)定目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)或情緒反應(yīng)。沖突的結(jié)構(gòu)模型：效價(jià) 向量 運(yùn)動 生活空間或場動機(jī)和意志的關(guān)系：意志具有引發(fā)行為的動機(jī)作用，它是自覺的、有目的的行為。種類接近—接近型沖突當(dāng)兩種或兩種以上目標(biāo)同時(shí)吸引著人們，但只能選擇其中一種目標(biāo)時(shí)，就會出現(xiàn)接近—接近型沖突回避—回避型沖突當(dāng)兩種或兩種以上目標(biāo)都是人們力圖回避的事物，而他們又只能回避其中一種目標(biāo)，就會產(chǎn)生回避—回避型沖突接近—回避型沖突這種沖突是在同一物體對人們既有吸引力，又有排斥力的情況下產(chǎn)生的。執(zhí)行階段而執(zhí)行階段是執(zhí)行所采取的決定。意志行動是一種有目標(biāo)的活動。意志概念：意志是有意識地支配、調(diào)節(jié)行為，通過克服困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的內(nèi)在心理過程。需要與動機(jī)的關(guān)系：動機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。種類按起源分：自然需要 、社會需要（獲得性需要）按指向的對象分：物質(zhì)需要 、 精神需要馬斯洛需要層次理論：生理需要→安全需要→歸屬與愛的需要→尊重需要→自我實(shí)現(xiàn)需要層次越低的需要力量越強(qiáng)，它們能否得到滿足直接關(guān)系到個(gè)體的生存，因而較低層次的需要又叫缺失性需要。需要含義：需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡的狀態(tài)，它主要表現(xiàn)在有機(jī)體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求。信念信念是堅(jiān)信某種觀點(diǎn)、思想或知識的正確性，并調(diào)節(jié)控制自己行動的人格傾向性。價(jià)值觀決定著動機(jī)的性質(zhì)、方向和強(qiáng)度。 價(jià)值觀是一個(gè)人思想意識的核心，對個(gè)人的思想和行為具有一定的導(dǎo)向或調(diào)節(jié)作用。 動機(jī)強(qiáng)度和工作效率的關(guān)系是倒U形曲線關(guān)系，中等強(qiáng)度的動機(jī)最有利于任務(wù)的完成。班杜拉把期待分為結(jié)果期待和效果期待結(jié)果期待是指個(gè)體對知覺行為記過的估計(jì)（或強(qiáng)化）效果期待是指個(gè)體對自己是否有能力來完成某一行為的推測和半段，這種推測和判斷就是個(gè)體的自我效能感成就目標(biāo)理論動機(jī)與行為： 同樣的行為可能有不同的動機(jī)；同一種動機(jī)也可以產(chǎn)生不同的行為。把成敗原因的分析，歸納成3個(gè)方面：控制點(diǎn)（控制位置）：是外在歸因還是內(nèi)在歸因；穩(wěn)定性：是穩(wěn)定的原因還是不穩(wěn)定的原因；可控性：是可控的原因還是不可控的原因自我決定理論強(qiáng)調(diào)自我在動機(jī)過程中的能動作用自我功效論班杜拉的自我效能論認(rèn)為，人對行為的決策是主動的。他認(rèn)為人有兩種本能：一是生的本能，稱為“力比多”，代表愛和建設(shè)的力量；二是死本能，稱為“達(dá)那多斯”，代表恨和破壞的力量驅(qū)力理論所謂驅(qū)力理論，指的是當(dāng)有機(jī)體的需要得不到滿足時(shí)，便會在有機(jī)體的內(nèi)部產(chǎn)生所謂的內(nèi)驅(qū)力刺激，這種內(nèi)驅(qū)力的刺激引起反應(yīng)，而反應(yīng)的最終結(jié)果則使需要得到滿足喚醒理論這一理論認(rèn)為，人們總是被喚醒，并維持著生理激活的一種最佳水平。創(chuàng)造性的心理成分輻合思維、發(fā)散思維、遠(yuǎn)距離聯(lián)想能力和人的堅(jiān)持性、自信心、意志力、責(zé)任感等非智力因素動機(jī)涵義：動機(jī)是由目標(biāo)或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個(gè)體活動的一種內(nèi)在心理活動或內(nèi)部動力功能： 激活功能 指向功能 維持和調(diào)節(jié)功能種類根據(jù)動機(jī)的性質(zhì)由有機(jī)體的生理需要產(chǎn)生的動機(jī)叫生理性動機(jī)，這種動機(jī)又叫驅(qū)力或內(nèi)驅(qū)力包括饑餓、渴、性、睡眠以人類的社會文化需要為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的動機(jī)屬于社會性動機(jī)，如興趣、愛好① 興趣 興趣是人們探究某種物質(zhì)或從事某種活動的心理傾向興趣品質(zhì)：①興趣的廣度，②興趣的中心，③興趣的穩(wěn)定性，④興趣的效能② 成就動機(jī)成就動機(jī)是人們希望從事對他有重要意義的、有一定困難的、具有挑戰(zhàn)性的活動，在活動中能取得完滿的優(yōu)異結(jié)果和成績，并能超過他人的動機(jī)③ 權(quán)利動機(jī)權(quán)利動機(jī)是指人們具有的某種支配和影響他人以及周圍環(huán)境的內(nèi)在驅(qū)力④ 交往動機(jī)交往動機(jī)是在交往需要的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種重要的社會性動機(jī)根據(jù)動機(jī)的意識水平有意識動機(jī)能意識到自己行為活動的動機(jī)，即能意識到自己活動目的的動機(jī)叫有意識動機(jī)無意識動機(jī),即正遷移和負(fù)遷移從現(xiàn)實(shí)生活的事例中受到啟發(fā),找到解決問題的途徑或方法,叫原型啟發(fā)（心向）人們在從事某種活動前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，會對后邊所從事的活動產(chǎn)生影響，這種心理準(zhǔn)備就叫定勢是指個(gè)體在解決問題時(shí)只看到某種事物的通常功能，而看不到它的其他功能動機(jī)是推動和維持人們?nèi)ソ鉀Q問題的內(nèi)部原因內(nèi)涵是概念的質(zhì)，即概念所反映的事物的本質(zhì)特征；外延是概念的量，即概念的范圍種類： 具體概念和抽象概念 合取概念、析取概念和關(guān)系概念 自然概念和人工概念概念形成的策略：保守性聚焦 冒險(xiǎn)性聚焦 同時(shí)性掃描 繼時(shí)性掃描推理概念：推理是指從具體事物或現(xiàn)象