全國(guó)企業(yè)員工質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)與參考題答案解析(新)(參考版)
2025-07-01 13:35本頁(yè)面
【正文】 參考。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時(shí)候。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。A 偶然波動(dòng)可以避免B 偶然波動(dòng)是過程本身固有的C 采取措施可以消除異常波動(dòng)D 采取措施不可以消除異常波動(dòng)E 偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)都可以被消除歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力。A 判斷變量之間的相關(guān)性B 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的少數(shù)C 識(shí)別影響質(zhì)量問題的主要因素D 目的在于針對(duì)發(fā)現(xiàn)的少數(shù)關(guān)鍵項(xiàng)目實(shí)施改善E 又稱為帕累托圖38．考察某工序過程加工能力水平時(shí)，要計(jì)算其過程能力指數(shù)，那么提高過程能力指數(shù)的途徑有（ABE）。A 自由暢想B 避免批評(píng)C 多多益善D 領(lǐng)導(dǎo)帶頭E 互相融合，其輸出可包括（ABDE）。A 不合格品率不變B 對(duì)過程能力無影響C 不合格品率增加D 過程能力指數(shù)減小E 過程能力指數(shù)增大34. 關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具，下列說法正確的是（ABCE）。A 防錯(cuò)法B 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序C 控制圖D 假設(shè)檢驗(yàn)E 因果圖32．下述活動(dòng)中，適合采用六西格瑪DMAIC方法的有( ABD)。A 創(chuàng)新型B 現(xiàn)場(chǎng)型C 服務(wù)型D 管理型E 攻關(guān)型30．六西格瑪改進(jìn)DMAIC方法，在“D”階段常用的工具有(ABE )。A 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址B 裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)C 需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明D 限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期E 可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明28. 在采用防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)（ACDE）。A 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B 社會(huì)責(zé)任C 戰(zhàn)略導(dǎo)向D 領(lǐng)導(dǎo)作用E 重視過程并關(guān)注結(jié)果26. 關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是（BC）。A 消費(fèi)者B 組織內(nèi)下一道工序的接收者C 原材料提供者E 股東，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（ABCE）。A、質(zhì)量戰(zhàn)略B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量策劃D、質(zhì)量控制E、質(zhì)量改進(jìn)21. 目標(biāo)管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（ABDE）A、展示企業(yè)文化B、體現(xiàn)管理透明性C、減少文件編制D、直觀顯示潛在的問題E、迅速快速傳遞管理信息，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（ADE）。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是（ABD）。小李說：“好??！”小李和小王叫外賣是從以下（ABC）服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。這時(shí)，可以應(yīng)用的管理工具有（AB）。如平均值xˉ就是用來表示（AD）?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（ABD）功能?！蹲吭娇?jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，對(duì)“卓越績(jī)效”這一系統(tǒng)的理念和方法的描述，正確的有（ABCD）。[多選題]A．兩個(gè)總體方差相等B．兩個(gè)樣本均值相等C．總體不合格品率不超過1%D．樣本中的不合格品率不超過1%，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。 [多選題]9．實(shí)測(cè)某零件加工孔的孔徑值，并作直方圖。[多選題]，打開蓋子就停止高速運(yùn)轉(zhuǎn)，車門只能從外部打開，QC小組活動(dòng)的課題類型一般包括（ABD）。[多選題]A. 返工B. . 報(bào)廢、制造中已越來越重視對(duì)防錯(cuò)法的應(yīng)用，以預(yù)防差錯(cuò)的出現(xiàn)。該企業(yè)的相關(guān)方可能包括（BCD）* [多選題]B. 用餐者3. 根據(jù)全面質(zhì)量管理的理念，“顧客”的概念可能涵蓋（ACD）。以下酒店客房的服務(wù)措施屬于目視化管理的是（AB）。每題4分，共計(jì)40分。A 均值B 方差C 標(biāo)準(zhǔn)差D 樣本方差，當(dāng)x值增加，y值也增加，且點(diǎn)子呈線性分布，比較密集，說明x、y兩者之間的關(guān)系（A）。A 直方圖B 散布圖C 正態(tài)分布圖D 排列圖90．某廠加工手表齒輪軸，為控制齒輪軸直徑，應(yīng)采用（B）類型的控制圖。A 產(chǎn)品是否合格B 過程是否穩(wěn)定C 過程能力是否滿足技術(shù)要求D 過程中心與規(guī)格中心是否發(fā)生偏移89．為驗(yàn)證某產(chǎn)品的強(qiáng)度y與產(chǎn)品中碳的含量x是否有關(guān)，檢驗(yàn)員收集了n組數(shù)據(jù)（xi，yi），i=...、n。為經(jīng)濟(jì)高效地制定試驗(yàn)方案，以下（C）方法適宜采用。A 1/3 B 1/6 C 1/7 D 2/785. 根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類、整理、歸納和總結(jié)各種意見、觀點(diǎn)和想法的工具方法是（B）。A 過程出現(xiàn)異常B 分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了C 數(shù)據(jù)可能來自兩個(gè)總體D 未對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分層、二、三級(jí)。A 西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng)B 西格瑪值越大，西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng)C 西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越低D 西格瑪值越大，西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越低82. 控制圖的主要用途是（C）。A 測(cè)量M B
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