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正文內(nèi)容

學(xué)年論文之市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展新趨勢(shì)及對(duì)策(參考版)

2025-07-01 03:27本頁(yè)面
  

【正文】 山東曲阜酒廠生產(chǎn)的“曲阜老酒”質(zhì)量的確不錯(cuò),但最終銷售卻長(zhǎng)時(shí)間不景氣,后來改名為“孔府家酒”,并配以古樸典雅的裝演,加之“孔府家酒,叫人想家”的廣告語(yǔ),給產(chǎn)品注入濃厚的文化情慷,結(jié)果深受消費(fèi)者歡迎傳統(tǒng)的市。主要包括以消費(fèi)者的差異性文化需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,具有豐富多彩的文化品格的營(yíng)銷策略組合與以文化觀念為前提的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷服務(wù)。因此,如何充分利用市場(chǎng)營(yíng)銷過程中各種文化因素的影響,正在為企業(yè)所重視。隨著消費(fèi)者綠色意識(shí)的增強(qiáng),購(gòu)買綠色產(chǎn)品成為時(shí)尚和必然選擇,通過綠色營(yíng)銷,有利于企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,特別是在國(guó)際營(yíng)銷中,綠色產(chǎn)品往往能突破各國(guó)的非關(guān)稅壁壘,成功進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)還能享受一些政策上的優(yōu)惠,如在一些國(guó)家允許綠色產(chǎn)品在銷售價(jià)上比普通產(chǎn)品高出5%~20%,這對(duì)于企業(yè)來說,無(wú)疑帶來巨大誘惑。事實(shí)上,一個(gè)關(guān)心環(huán)保事業(yè)的企業(yè)更能與消費(fèi)者和政府保持良好關(guān)系,贏得政府的支持和消費(fèi)者的偏愛。面對(duì)消費(fèi)者日益增強(qiáng)的“綠色”意識(shí)流,企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變觀念,開展以產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響為中心的綠色營(yíng)銷策略,以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。其次,隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)目標(biāo)不再只是生存,而是健康、安全、舒適和和諧發(fā)展。首先,在化過程中,由于對(duì)環(huán)境和發(fā)展的問題處理不當(dāng),造成了全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞,對(duì)人類的生存和發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。產(chǎn)品使用后可以易于拆解、回收翻新或完全廢棄后長(zhǎng)久無(wú)虞。即產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中少用能源和資源并且不污染環(huán)境。各地區(qū)涉外經(jīng)濟(jì)管理政策、法規(guī)必須和中央有關(guān)政策相統(tǒng)一。加入WTO后,我國(guó)的、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)將會(huì)發(fā)生各種變化,例如環(huán)境保護(hù)的強(qiáng)化和社會(huì)倫理標(biāo)準(zhǔn)的重構(gòu)對(duì)企業(yè)既是一種潛在的制約,又孕育著新的機(jī)會(huì),對(duì)環(huán)境有害的,或被認(rèn)為不公平的,或非倫理的行業(yè),受到愈來愈多的限制。政府對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎呱系暮暧^調(diào)控,為保證宏觀調(diào)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),一個(gè)重要手段就是加強(qiáng)各種立法和執(zhí)法力度,以完善的法制體系規(guī)范制約企業(yè)行為。政企職責(zé)分開后,企業(yè)與政府的隸屬關(guān)系被切斷,企業(yè)進(jìn)入法人治理結(jié)構(gòu)階段。加入WTO后,隨著更多的外商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),它們利用種種優(yōu)厚待遇和科學(xué)高效的人才管理方式,與中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪人才,尤其是同行業(yè)中的頂尖人才。入世之后,我國(guó)體制、技術(shù)、市場(chǎng)等環(huán)境的改善,會(huì)吸引大批海外留學(xué)人員和其他科技管理人才。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源已成為決定企業(yè)成敗的主要因素。但同時(shí),我們也要看到,由于關(guān)稅降低和非關(guān)稅措施的減少,部分外商可能會(huì)以“貿(mào)易進(jìn)入”替代“投資進(jìn)入”,對(duì)個(gè)別行業(yè)和企業(yè)吸引外資可能造成不利影響。(3)加入WTO后,外資的流入增加。隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的開放和與國(guó)際市場(chǎng)的逐步接軌,國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資必然會(huì)更多地進(jìn)入中國(guó)。加入WTO后,銀行、保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)大開放,對(duì)外資銀行和保險(xiǎn)公司的限制也逐漸放寬,因此企業(yè)會(huì)獲得更多的融資渠道。與此相適應(yīng),整體營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、形象營(yíng)銷、營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等方式層出不窮。從質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)。與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比,入世后市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了四個(gè)根本性轉(zhuǎn)變:即從以市場(chǎng)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心。加入WTO后,隨著科技的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,眾多產(chǎn)品的科技含量和檔次都在不斷提高。另一方面,利益結(jié)構(gòu)多元化的出現(xiàn),中外企業(yè)既可以成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手,也可以成為市場(chǎng)合作的“伙伴”。(2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多極化。 市場(chǎng)環(huán)境(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)會(huì)更加明顯。 營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展都是現(xiàn)實(shí)條件變化的產(chǎn)物。而在買方市場(chǎng)條件下,總供給大于總需求,如果企業(yè)只是仿效別人的生產(chǎn)和營(yíng)銷則難以成功,只有走創(chuàng)新之路,形成自己的營(yíng)銷特色,才能真正得以生存與發(fā)展。不僅生活資料、生產(chǎn)資料過剩,甚至連長(zhǎng)期困擾我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”行業(yè)如電力、煤炭、等出現(xiàn)供過于求的狀況。1996年是我國(guó)買方市場(chǎng)形成的關(guān)鍵年,由于經(jīng)濟(jì)“軟著陸”的成功,我國(guó)市場(chǎng)開始出現(xiàn)產(chǎn)品全面過剩現(xiàn)象。因而企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新也是一個(gè)持續(xù)不斷的發(fā)展過程,它貫穿經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的始終。回顧市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論的創(chuàng)新歷程,大體經(jīng)歷了從經(jīng)典的營(yíng)銷理論(4Ps),到現(xiàn)代的營(yíng)銷理論(4Cs)再到創(chuàng)新的營(yíng)銷理論(4Rs),以至最新的競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷理論(4Vs)四個(gè)發(fā)展階段 。從Marketing的雙重含義可知,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象主要是企業(yè)等組織在市場(chǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)及其性,具體地說,它主要是研究賣方的產(chǎn)品和服務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶手中的全過程。 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(Marketing)在里有雙重含義:一是指一種經(jīng)濟(jì)行為、一種實(shí)踐活動(dòng),即主要由企業(yè)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)。它產(chǎn)生和應(yīng)用的客觀條件是:高度發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全面形成的買方市場(chǎng)、充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,以及統(tǒng)一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和日益擴(kuò)大的世界市場(chǎng)。 “營(yíng)銷學(xué)”譯自 “Marketing,是本世紀(jì)初產(chǎn)生于美國(guó)的一門新興的學(xué)科,但那時(shí)的內(nèi)容實(shí)際上局限于“推銷術(shù)”和“廣告術(shù)”,與營(yíng)銷學(xué)有很大的差距,真正的現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)是在第二次世界大戰(zhàn)后的50年代開始形成的,是世界經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,是買方市場(chǎng)全面形成和賣方激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,是適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)需要(賣方競(jìng)爭(zhēng)的需要)而產(chǎn)生的一門應(yīng)用學(xué)科。 一、市場(chǎng)營(yíng)銷概念、發(fā)展簡(jiǎn)史 品牌營(yíng)銷企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng)新和發(fā)展才能生存發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的變化,以及現(xiàn)代以可持續(xù)發(fā)展為中心的營(yíng)銷理念的深化,企業(yè)營(yíng)銷越來越注重品牌社會(huì)價(jià)值的營(yíng)造,越來越多的企業(yè)開始依靠同政府組織、大學(xué)、社團(tuán)或其它非盈利性組織的合作,來提升品牌、產(chǎn)品、企業(yè)的社會(huì)價(jià)值、美譽(yù)度和知名度,通過塑造品牌形象和企業(yè)形象,同各類消費(fèi)者形成共鳴,因而傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域向非營(yíng)銷領(lǐng)域的滲透已成為現(xiàn)代營(yíng)銷領(lǐng)域拓展的重要趨勢(shì)。傳統(tǒng)獨(dú)立的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或國(guó)際市場(chǎng)正逐步對(duì)接、相互融合,形成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化之勢(shì),從而不可避免地把現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷置于一個(gè)全球一體化的營(yíng)銷領(lǐng)域之中。   (六)“獨(dú)立”營(yíng)銷領(lǐng)域向“混合”營(yíng)銷領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變   首先,表現(xiàn)在傳統(tǒng)獨(dú)立營(yíng)銷領(lǐng)域的相互融合。   (五)“剛性”營(yíng)銷管理向“柔性”營(yíng)銷管理的轉(zhuǎn)變   傳統(tǒng)營(yíng)銷管理的“剛性”主要表現(xiàn)在:缺乏溝通管理、缺乏學(xué)習(xí)管理和缺乏整合管理,這同以“客戶需求為中心”為核心理念、以“扁平化”為主要組織模式的現(xiàn)代營(yíng)銷明顯是不相適應(yīng)的,表現(xiàn)在:首先,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)雙向溝通,包括同消費(fèi)者溝通、同市場(chǎng)環(huán)境溝通等,而傳統(tǒng)營(yíng)銷則要么只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理,要么只重視外部公共關(guān)系的開展,而忽視了同客戶、同市場(chǎng)的長(zhǎng)期的溝通,因而建立一種圍繞客戶溝通和建立長(zhǎng)期關(guān)系的營(yíng)銷管理思想模式,即客戶關(guān)系管理(CRM),其是未來營(yíng)銷管理發(fā)展的重要趨勢(shì);其次,傳統(tǒng)營(yíng)銷往往采用硬性指標(biāo)和規(guī)章制度來強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的管理,但是隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)的不斷提高,知識(shí)型員工比重日趨增加,因而通過有效的組織學(xué)習(xí),建立更具彈性的管理模式,以充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,是未來營(yíng)銷管理的又一重要內(nèi)容;最后,受“短期”營(yíng)銷理念和金字塔式的營(yíng)銷組織體系的影響,傳統(tǒng)營(yíng)銷管理往往只注重不同時(shí)空所采用的營(yíng)銷策略和手段的實(shí)際效果,而忽視了其內(nèi)在聯(lián)系對(duì)消費(fèi)者的不同影響。   (四)“金字塔”式營(yíng)銷組織向“扁平化”營(yíng)銷組織的轉(zhuǎn)變   以“可持續(xù)發(fā)展”為核心理念的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷要求企業(yè)盡可能的貼近消費(fèi)者、貼近終端市場(chǎng),因而扁平化的營(yíng)銷組織取代傳統(tǒng)金字塔式的營(yíng)銷組織就成為大勢(shì)所趨。例如:追求標(biāo)準(zhǔn)化、快速反應(yīng)的一體化營(yíng)銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)越服務(wù)的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略;追求優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的聯(lián)盟營(yíng)銷戰(zhàn)略以及追求滿足顧客個(gè)性的定制化營(yíng)銷戰(zhàn)略等。   (二)“局部”營(yíng)銷戰(zhàn)略向“系統(tǒng)”營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變   在傳統(tǒng)營(yíng)銷理念中并不存在整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念,因而大部分企業(yè)都沒有明確的營(yíng)銷目標(biāo)和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,而僅僅只重視局部利益,導(dǎo)致各種短期的、不規(guī)范的營(yíng)銷策略的產(chǎn)生。   市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)   (一)“短期”營(yíng)銷理念向“可持續(xù)發(fā)展”營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變   傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念往往以短期的“銷售業(yè)績(jī)”作為核心營(yíng)銷理念,只重視商品一時(shí)的暢銷,不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,浮躁和急功近利的特征明顯。相比之下,不論是在營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)還是在營(yíng)銷管理模式上,舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷都在很大程度上被顛覆或者顯著修正,因此必須關(guān)注新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷領(lǐng)域可能發(fā)生的新趨勢(shì)與新發(fā)展,堅(jiān)持營(yíng)銷創(chuàng)新,才能夠開創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷工作的新局面,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地。   隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì),技術(shù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以滿足消費(fèi)者需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展呈現(xiàn)出球市場(chǎng)一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化等重要趨勢(shì),為了適應(yīng)這一瞬息萬(wàn)變的宏觀市場(chǎng)環(huán)境,一場(chǎng)以“營(yíng)銷創(chuàng)新”為主題的新營(yíng)銷革命正悄然興起。本文通過深入研究,認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)主要包括:可持論文關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷 新趨勢(shì) 策略   論文內(nèi)容摘要:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,宏觀市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新,對(duì)企業(yè)開創(chuàng)營(yíng)銷新局面、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的理論及現(xiàn)實(shí)意義??梢灶A(yù)計(jì),未來若干年內(nèi),隨著自由貿(mào)易區(qū)域的擴(kuò)大和各國(guó)政策法規(guī)對(duì)外國(guó)投資的放寬,全球市場(chǎng)將進(jìn)一步開放,所有的企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅來自于本國(guó),更嚴(yán)峻的是要接受外國(guó)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷國(guó)際化成為企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的必然趨勢(shì)。     結(jié)語(yǔ)     全球化、國(guó)際化營(yíng)銷趨勢(shì)明顯。所謂虛擬組織,是指為實(shí)現(xiàn)對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)共同體。西方國(guó)家已出現(xiàn)了營(yíng)銷交流公司、營(yíng)銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式,通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā),網(wǎng)絡(luò)成員都提供了雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng),為企業(yè)帶來優(yōu)勢(shì)。   其次網(wǎng)絡(luò)型營(yíng)銷組織將是未來營(yíng)銷組織的潮流。這個(gè)障礙對(duì)組織來說是致命的,許許多多的企業(yè)因此走向衰落。組織智障,顧名思義,指的是組織或團(tuán)體在學(xué)習(xí)及思維方面存在的障礙。他在研究中發(fā)現(xiàn),1970年名列美國(guó)《財(cái)富》雜志“500強(qiáng)”排行榜的大公司,到了20世紀(jì)80年代已有1/3銷聲匿跡。第五項(xiàng)修煉》提出了一種新的管理科學(xué)理論。   首先未來的營(yíng)銷組織將是學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷組織。與此同時(shí),電子郵件廣告(E-mail)、電子公告牌(BBS)廣告、Usenet廣告和Web廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。E化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征,能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。渠道方式實(shí)施E化分銷。   如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā),還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。    知識(shí)因素、創(chuàng)新成本將計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格   在價(jià)格方面,價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化,知識(shí)因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中;價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變,即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略;定價(jià)方式也發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,服務(wù)正在成為IBM最大的一張王牌。   在產(chǎn)品方面。那么,這孤立的單純從這四個(gè)方面入手是不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷策略發(fā)展的需求的。未來營(yíng)銷觀念的演進(jìn)也是如此,不過,更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。   ?!睆倪@話中我們不難看出營(yíng)銷“知本”的重要性。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營(yíng)銷人才的作用,沒有資本但如果有“知本”,企業(yè)營(yíng)銷同樣可以開展。   “知本”。我們看到的國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基本上都是低水平的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn),其結(jié)果往往是兩敗俱傷。   “商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,競(jìng)爭(zhēng)的成功建立在對(duì)手失敗的基礎(chǔ)上的,這是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)觀念。未來企業(yè)營(yíng)銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要求企業(yè)營(yíng)銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場(chǎng)營(yíng)銷作用的充分發(fā)揮。    營(yíng)銷理念將更加重視戰(zhàn)略。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我們的營(yíng)銷理念已經(jīng)表現(xiàn)出了諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面。      1 基于市場(chǎng)環(huán)境的變化轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念      如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境。(5)探析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷理念   隨著或界經(jīng)濟(jì)格局中重心的轉(zhuǎn)變,我們的營(yíng)銷環(huán)境也在不斷變化,我們慣用的營(yíng)銷理念、經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷組織都受到了來自國(guó)內(nèi)外的各種新挑戰(zhàn),影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的方方面面,以營(yíng)銷創(chuàng)新為主題的新營(yíng)銷革命風(fēng)暴在國(guó)內(nèi)外掀起。以上是國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)中的三種營(yíng)銷方式。因此,即使目前我國(guó)大部分企業(yè)不具備全面開展大規(guī)模定制營(yíng)銷的實(shí)力,也應(yīng)早早做好預(yù)備,如先在銷售條件方面進(jìn)行定制營(yíng)銷,讓顧客在一系列營(yíng)銷組合中進(jìn)行選擇,如不同的產(chǎn)品特征、付款方式、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃等。當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)個(gè)性化,追求個(gè)性化消費(fèi)的顧客越來越多。通過網(wǎng)絡(luò),有關(guān)顧客選中的衣服式樣的數(shù)據(jù)被傳送到生產(chǎn)車間,幾天后,顧客就可拿到成衣。對(duì)于每位顧客,攝影機(jī)先進(jìn)行拍攝,然后將拍攝結(jié)果交由處理,可以計(jì)算出顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù),接著在屏幕上顯示出顧客身著新衣服在正面、側(cè)面、后面等不同角度的視覺效果。定制營(yíng)銷可看作公司劃分細(xì)分市場(chǎng)的極端化,即將每個(gè)顧客個(gè)體看作一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),因此定制營(yíng)銷在西方被稱作“顧客化營(yíng)銷”。在今天,尤其在我國(guó)的農(nóng)村,仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品,但總的說來,為了降低成本,取得規(guī)模經(jīng)濟(jì),制造商一般都大批量生產(chǎn)尺寸一致的產(chǎn)品,統(tǒng)一出售。二、 定制營(yíng)銷:卷土重來早期市場(chǎng)上,許多賣主根據(jù)每位顧客的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。變幻莫測(cè)的商場(chǎng)中,搶先一秒就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),寧早勿晚是盈利的前提。它向顧客保證半小時(shí)內(nèi)送貨到家,否則將免費(fèi)贈(zèng)予或低價(jià)出售比薩餅。4、零售在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營(yíng)銷對(duì)于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要,因?yàn)槟芊窀斓鼗蛟谄渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中,成為衡量他們競(jìng)爭(zhēng)力、能否贏得長(zhǎng)期顧客的極其重要的因素。MarketNo。像佐丹奴等聞名的服裝制造商都采用了“快速反應(yīng)系統(tǒng)”,將其原料供給商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個(gè)星期,現(xiàn)在采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),只需要3天就可以完成。通過這種方法,可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時(shí)間。“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式,優(yōu)點(diǎn)在于:假如一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,這個(gè)環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援,而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開發(fā)。公司的治理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述
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