【正文】 由于該押金是可以退還的，所以對按要求裝修的業(yè)主沒有損害。145業(yè)主使用會所設(shè)施要付費嗎？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，小區(qū)內(nèi)會所、儲蓄所、娛樂活動室等經(jīng)營性用房不能作為公用建筑進行分攤，因而上述設(shè)施的所有權(quán)歸開發(fā)商所有，非業(yè)主共有財產(chǎn)。即使為了所有業(yè)主的利益要開辦娛樂設(shè)施，也要向業(yè)主大會提出建議，經(jīng)業(yè)主大會會議批準后方可實行，否則，即為侵犯業(yè)主權(quán)益的行為。開發(fā)商可以行使經(jīng)營的權(quán)利，會所的收益也歸開發(fā)商所有。種類有咖啡館、運動場、閱覽室、音樂廳、超市等設(shè)施。（3）樓外用作公共休息的設(shè)施或架空層。根據(jù)北京市的相關(guān)規(guī)定，不應(yīng)分攤的公用建筑面積包括：（1）從屬于人防工程的地下室、半地下室。140未及時清理障礙物導(dǎo)致業(yè)主受到傷害，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎？物業(yè)收取了物業(yè)管理費，就負有義務(wù)對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、綠化、交通、安全進行管理。如果履行了保安義務(wù)仍無法阻止損害結(jié)果發(fā)生的，提供保安服務(wù)的一方不承擔(dān)民事責(zé)任。保安費不是財產(chǎn)保險，也不是人身保險。如果存在過失，則要根據(jù)過失承擔(dān)責(zé)任。但如果盜竊是由于物業(yè)保安措施的嚴重失職造成的，物業(yè)管理公司要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如何賠償需要雙方協(xié)商。（3）一棟住宅有兩個或兩個以上單元門的，專屬于一個單元全體產(chǎn)權(quán)人使用的設(shè)施設(shè)備的維修費，由該單元門內(nèi)全體產(chǎn)權(quán)人使用的設(shè)施設(shè)備的維修費由該層內(nèi)全體產(chǎn)權(quán)按所擁有的建筑面積比例分攤；在一棟住宅內(nèi)，專屬于一層住宅內(nèi)的全體產(chǎn)權(quán)人使用的設(shè)施設(shè)備的維修費由該層內(nèi)全體產(chǎn)權(quán)人按所擁有的建筑面積的比例分攤。公共設(shè)施被損害找不到責(zé)任人時，一般情況下按受益人原則分攤，具體有以下幾種情況：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅樓房外的公共設(shè)施的維修工程，除由專業(yè)管理部門維修管理的部分外，其余部分的維修費用，由全體產(chǎn)權(quán)人按建筑面積比例分攤。137建筑安裝工程保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生的維修費用，不得從公共維修基金中支取。136繳納公共維修基金后還要交納中修費嗎？公共維修基金專項用于共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新改造。二者的使用目的不同。公共維修基金是專項用于住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后，除正常運行維修養(yǎng)護范圍以外的中修、大修及改造、更新工程的基金。135因此，購房者在交納專項維修基金后，應(yīng)妥善保管北京市財政局統(tǒng)一監(jiān)制的北京市住宅維修基金專用發(fā)票，以備辦理房產(chǎn)證時提交。根據(jù)北京市《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》的規(guī)定，不繳納商品住宅維修基金的，房地局將不予辦理立契過戶手續(xù)和權(quán)屬登記手續(xù)。未經(jīng)業(yè)主的許可，物業(yè)管理公司不能將這些公用房屋挪作他用。 樓頂廣告牌的設(shè)置收益權(quán)歸誰所有？如果購房者和開發(fā)商約定屋面和外墻面使用權(quán)歸全體業(yè)主共有，那么開發(fā)商要想在屋頂或其他的外墻面安裝廣告牌就必須要經(jīng)過業(yè)委會同意，安裝的廣告牌不能影響業(yè)主的正常生活，并且所收取的廣告費的主要部分歸業(yè)委會所有，由業(yè)委會統(tǒng)一保管、使用，開發(fā)商只能收取小部分的管理費。 第二，如果購房者和開發(fā)商約定屋面和外墻面使用權(quán)歸開發(fā)商所有，開發(fā)商安裝廣告牌就不需要經(jīng)過業(yè)主及業(yè)主委員會同意?！渡唐贩抠I賣合同》（示范文本）中就有關(guān)于外墻面及樓頂使用權(quán)的約定，不同的約定內(nèi)容，有不同的法律后果。131因此，買了車位的業(yè)主仍要繳納車位管理費。130 買了車位，還要交車位管理費嗎？購買車位與繳納車位管理費并不矛盾。物業(yè)公司聽從開發(fā)商的指使，擅自停水停電的行為，是違法的，受損業(yè)主可以追究物業(yè)公司的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。129不交購房款時，物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電嗎？業(yè)主拖欠房款違反了他與開發(fā)商之間的購房合同，開發(fā)商可以依據(jù)房屋買賣合同追究業(yè)主的責(zé)任。在物業(yè)管理合同中，約定在業(yè)主欠費的情況下，物業(yè)公司可以以停水停電為懲罰手段，在合同法上屬于設(shè)他合同條款，依法理，這種條款應(yīng)征得權(quán)利人的同意，否則，為無效條款，業(yè)主反而可以追究物業(yè)管理公司的侵權(quán)損害賠償責(zé)任。128 不交物業(yè)費，物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電嗎？供水供電合同的雙方當事人為業(yè)主與供水、供電公司；物業(yè)管理合同的雙方當事人為業(yè)主與物業(yè)管理公司，兩者是不同的法律關(guān)系。如果供電供水部門委托物業(yè)公司代收水電費，那么在業(yè)主拖欠水電費時，物業(yè)管理公司可以對業(yè)主停水停電。根據(jù)權(quán)利義務(wù)一致原則，用水用電人有義務(wù)繳交水費電費，而供水供電人有義務(wù)依約供水供電。如果確有必要增加必須召開業(yè)主大會，征得業(yè)主同意后方能增加。物業(yè)管理費的收取標準，應(yīng)以物業(yè)管理合同或商品房買賣合同中的約定為準。125房屋質(zhì)量差,管理費還要交嗎？因為房屋質(zhì)量問題是業(yè)主與開發(fā)商之間的購房合同關(guān)系，而物業(yè)管理費是業(yè)主與物業(yè)管理公司根據(jù)物業(yè)管理合同約定的，二者是兩個不同的法律關(guān)系。但如果在物業(yè)管理公司曾書面允諾過的前提下，服務(wù)質(zhì)量卻不合要求，業(yè)主可以拒交管理費。124物業(yè)管理公司的服務(wù)不會因為個別業(yè)主沒有實際居住就停止，所以業(yè)主無論是否入住，只要辦理了入住手續(xù)，均應(yīng)從辦理入住手續(xù)后按合同的約定繳納管理費。123房屋買了還沒住，要交物業(yè)管理費嗎？要交。業(yè)主在辦理入住手續(xù)時，應(yīng)留存開發(fā)商逾期交房的書面違約證據(jù)。并且由于通常情況下，開發(fā)商都會要求抵銷一年以上的物業(yè)管理費，而收取一年以上的物業(yè)管理費是不合法的。122開發(fā)商延期交房的違約金能支付物業(yè)管理費嗎？ 不可以。即使開發(fā)商與物業(yè)是同一公司，開發(fā)商也不能在售樓合同中對物業(yè)費作出規(guī)定。120業(yè)主在入住時是否應(yīng)當繳納水、電、氣等入戶費？所有基礎(chǔ)配套設(shè)施的成本費用和安裝費用都應(yīng)包含在房價內(nèi)，除了在合同中明確表示在交房時另行收取的，都屬于不得收取的費用。提供供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視服務(wù)的單位，應(yīng)當依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護責(zé)任。物業(yè)管理公司接受委托代收前面這些費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。如果在房屋租賃合同中承租方與出租方約定，由承租人支付物業(yè)管理費，并且物業(yè)管理公司也同意向承租人收取物業(yè)管理費，那么應(yīng)當由承租人支付物業(yè)管理費。118承租人是否應(yīng)交物業(yè)管理費？什么情況下承租人要支付物業(yè)管理費？承租人的義務(wù)僅限于房屋租賃合同的規(guī)定，因而只具有向出租人支付租金的義務(wù)，沒有支付物業(yè)管理費的義務(wù)。實踐中，對于沒有取得房產(chǎn)證的房屋，物業(yè)管理費通常按房屋的實測建筑面積收取：現(xiàn)房通常按購房合同中約定的建筑面積收取物業(yè)管理費，如果合同約定面積與房屋面積實測報告不符，以實測報告為準；期房通常按照房屋建成交付時，開發(fā)商向購房人提供的該房屋的實測建筑面積報告為準，購房人依據(jù)該報告提供的面積繳納物業(yè)管理費。嚴格來說，物業(yè)管理費應(yīng)依據(jù)房產(chǎn)證上標明的建筑面積收取。非業(yè)主使用人主要是承租人。盡管業(yè)主并沒有違反業(yè)主公約，但為了督促業(yè)主約束非業(yè)主使用人遵守業(yè)主公約，相關(guān)法律法規(guī)要求業(yè)主對非業(yè)主使用人違反業(yè)主公約的行為要承擔(dān)連帶責(zé)任。雖然馬建設(shè)是真正的業(yè)主，王先生作為承租人只是非業(yè)主的物業(yè)使用人，王先生的權(quán)利義務(wù)由他和馬建設(shè)進行約定，但是約定內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和業(yè)主公約的規(guī)定。物業(yè)管理公司向業(yè)主交付房屋是代開發(fā)商履行義務(wù)，只能以開發(fā)商的名義，不能以自己的名義。115物業(yè)管理公司是否有權(quán)扣押業(yè)主的房屋鑰匙？無權(quán)。委托所得收益，應(yīng)當用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。114 “轉(zhuǎn)委托”后，責(zé)任誰來承擔(dān)？物業(yè)管理公司將自己的專項服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他專業(yè)性公司后，并不能免除自己根據(jù)原物業(yè)管理合同對業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。進行“轉(zhuǎn)委托”時，首先，要選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)性服務(wù)公司來承擔(dān)專業(yè)服務(wù)項目；其次，物業(yè)管理公司要與專業(yè)性服務(wù)公司簽訂委托協(xié)議，在協(xié)議中約定，專業(yè)性服務(wù)公司提供的專業(yè)性服務(wù)質(zhì)量和水平不得低于物業(yè)管理服務(wù)合同中對相關(guān)專業(yè)性服務(wù)質(zhì)量和要求的約定；同時還要約定專業(yè)性服務(wù)公司達不到服務(wù)質(zhì)量和要求時的違約責(zé)任。113物業(yè)管理公司能進行“轉(zhuǎn)委托”嗎？如何進行“轉(zhuǎn)委托”？物業(yè)管理公司不能將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并再委托給其他物業(yè)管理企業(yè)或任何其他企業(yè)。開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間通常是兩種關(guān)系：①從屬關(guān)系，即物業(yè)管理公司是開發(fā)商的分支機構(gòu)或子公司；②合同關(guān)系，開發(fā)商以原始業(yè)主的身份訂立前期物業(yè)管理合同，聘請物業(yè)管理公司進行前期物業(yè)管理。業(yè)主與物業(yè)管理公司之間沒有任何的行政管理的法律關(guān)系。處罰權(quán)，只能由行政機關(guān)或司法機關(guān)或其他有處罰權(quán)的組織在其法定職權(quán)范圍內(nèi)行使。 業(yè)主委員會如何進行換屆選舉？任期未滿，業(yè)主有權(quán)撤換委員嗎？業(yè)主委員會任期屆滿2個月前，應(yīng)當召開業(yè)主大會會議進行業(yè)主委員會的換屆選舉；逾期未換屆的，房地產(chǎn)行政主管部門可以指派工作人員指導(dǎo)其換屆工作。具不具有選舉資格與能不能當選委員，是兩個問題。欠費問題是業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的糾紛，屬于業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的民事合同糾紛問題，與業(yè)主是否有資格被選為業(yè)主委員會委員無關(guān)。業(yè)主是否具有被選舉為業(yè)主委員會委員的資格，最主要的前提就是看他是否具有業(yè)主的身份。業(yè)主委員會委員是全體業(yè)主通過業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，具有法律意義上的“身份”，該“身份”不得轉(zhuǎn)讓或委托。如果出現(xiàn)多個業(yè)主委員會，在行使職能時就會產(chǎn)生紛爭。107同一小區(qū)是否可以成立不同的業(yè)主委員會？不可以。106 業(yè)主委員會的職責(zé)是什么？業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，是溝通業(yè)主和物業(yè)公司的橋梁，履行下列職責(zé)：①召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；②代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；③及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；④監(jiān)督業(yè)主公約的實施；⑤業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。當業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司就物業(yè)合同發(fā)生糾紛時，居委會可以進行協(xié)調(diào)處理，但不能代替業(yè)主或業(yè)主委員會來選聘物業(yè)管理公司。居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，它是在政府或者政府的派出機構(gòu)的指導(dǎo)、支持下開展工作的。(2)選擇管理規(guī)模較大的物業(yè)管理公司。104如何選聘物業(yè)管理公司？應(yīng)當由業(yè)主大會以經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過的決議選擇物業(yè)管理公司，由業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與該管理公司簽訂物業(yè)管理協(xié)議，約定物業(yè)服務(wù)的項目和物業(yè)收費標準、收費方法等。 103沒參加業(yè)主大會，會議決定對我有效嗎？有效。在街道辦事處、區(qū)縣建委指導(dǎo)監(jiān)督下，組建由設(shè)區(qū)居委會、開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主代表組成的業(yè)主大會籌備組，具體負責(zé)業(yè)主大會的成立召開事宜。102 業(yè)主大會是怎樣成立的？ 業(yè)主大會由業(yè)主自行成立，但要接受物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)。業(yè)主大會的職責(zé)主要有：①制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則；②選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；③選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；④決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；⑤制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；⑥履行法律法規(guī)規(guī)定或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。定期會議的召開程序應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開；臨時會議可以由20%以上的業(yè)主提議或者在發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理時，由業(yè)主委員會組織召開。99怎樣成為業(yè)主？業(yè)主為房屋的所有權(quán)人，即房屋權(quán)屬證書上記載的權(quán)利人。這條規(guī)定在一定程度上遏制了物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)商的裙帶關(guān)系。98 開發(fā)商是怎樣選聘前期物業(yè)管理企業(yè)的？早期的物業(yè)企業(yè)一般都是開發(fā)商的下屬企業(yè)。所以業(yè)主在簽訂了購房合同后實際上就是認可了開發(fā)商訂立的前期物業(yè)管理合同。97前期物業(yè)管理合同能約束業(yè)主嗎？盡管業(yè)主并沒有直接參與到前期物業(yè)管理合同的簽訂中，但業(yè)主必須受前期物業(yè)管理合同的約束。參考法條：《合同法》第一百零九條。，也應(yīng)向中介機構(gòu)支付中介費嗎？應(yīng)該支付。參考法條：北京市國土資源和房屋管理局《代理房屋租賃須委托銀行收、付租金的暫行辦法》第七條、第八條。所以，一旦有房屋經(jīng)紀公司提出代收租金的要求，出租人就不應(yīng)與這樣的公司簽約。？不可以。參考法條：北京市國土資源和房屋管理局《代理房屋租賃須委托銀行收、付租金的暫行辦法》第十條。？業(yè)務(wù)是什么？房屋出租代理有時候也叫房屋租賃代理，它是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的一種經(jīng)營活動，也就是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受房屋出租人委托，代理出租房屋，并在出租人授權(quán)范圍內(nèi)與承租人簽訂房屋租賃合同。參考法條：《國家