pc服務器維保技術文件(參考版)
2024-11-11 18:53本頁面
【正文】 。 第 七 章 其他 投標方 應確保其技術建議以及所提供的設備材料的完整性和可用性，保證系統(tǒng)能夠投入正常運行。 投標方 在建議書中必須提供工程施工進度表和竣工日期及售后服務的承諾等條款。 投標方 提供的建議書必須是中文 格式，否則為廢標。 投標方 也可以推薦符合本規(guī)范書規(guī)定的類似的或性能更好的成熟產(chǎn)品，但是必須詳細提出與本規(guī)范書有差異之處。 投標方 應承諾在保修期滿后，繼續(xù)提供 收費的 設備維修、配件供應、技術支持、產(chǎn)品升級服務，內(nèi)容和保修期內(nèi)完全一致。 投標方 應對所提供設備進行定期（每 月 至少 1次）巡檢，并向買方提供書面報告，報告內(nèi)容應包括產(chǎn)品使用情況、服務人員服務情況、產(chǎn)品故障分析以及改進方案等，從而形成能夠確保售后服務質量不斷提升的售后服務機制。 投標方 應將故障現(xiàn)象、故障原因及修復方法等形成書面報告交買方存檔備查。 第 六 章 售后服務、技術支持 從 維保項目 驗收報告 簽署之次日起，整個系統(tǒng)保修期應 12個月 。 第 四 章 技術培訓和售后服務 1) 中 標方向招 標方提供現(xiàn)場使用培訓，時間不低于 48 小時。本合同中所稱的服務期間，以乙方向甲方收取第一筆服務費用為標志，并以該項費用所代表的工作期間為服務期間，而無論工作場所是否在乙方的工作場所內(nèi)； ，其在甲方服務結束后承擔保密義務的期限為無限期保密，直至甲方宣布解密或者秘密信息實際上已經(jīng)公開； (三 )保密費的約定 乙方認可，甲方在支付乙方的費用中，已考慮了乙方需要承擔的保密義務的費用，故而甲方無須在服務結束期滿后另外支付保密費。 8．本合同提及的商業(yè)秘密，包括但不限于技術信息：完整的技術方案、開發(fā)過程中的階段性技術成果以及取得的有價值的技術數(shù)據(jù)，針對技術問題的技術訣竅，操作流程、技術指標、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、圖紙；包括但不限于經(jīng)營信息：經(jīng)營第 6 頁 /共 7 頁 策略、管理訣竅、客戶資料、貨源情報、投標標底、營銷計劃、市場調(diào)查資料、定價政策、財務資料、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟指標、貨源情況相關的函 電等信息。乙方應當于服務期結束時，或 者于甲方提出請求時，返還全部屬于甲方的財物，包括記載著甲方秘密信息的一切載體。上述應訴費用和侵權賠償可以從支付給乙方的報酬費用中扣除。 5．乙方承諾 ，在為甲方
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