【正文】 5. 水池水箱清洗時如需停水，應至少提前 24 小時通知受影響的業(yè)戶。 3. 清洗水池水箱人員須持健康證等有關證件，并經防疫站認可。 七、 水池水箱管理規(guī)程 1. 水池水箱結構完整，加蓋、加鎖、出水口干凈，并申辦二次供水衛(wèi)生合格證。 7． 所有系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作結束后應填寫水泵房設備檢查表、潛水泵設備物業(yè)服務管理公司 262 檢查表、消防泵房設備檢查表。 5． 供水泵故障時馬上停止故障泵，開啟備用泵，以保證小區(qū)供水。 3． 維修及保養(yǎng)過程如要限、停水，需提前知會受影響業(yè)戶。 六、 給排水系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程 1． 給排水系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)由維修組技工負責。 7. 發(fā)現(xiàn)有異常情況或自動失靈等，立即報告主管工程經理，并留在現(xiàn)場觀察。 5. 定期檢查水泵、電機的緊固螺絲有無松動、軸承潤滑油情況是否良好等。 3. 每班檢查泵房供電是否正常，所有閥門應處于開啟或關閉的正常狀態(tài)。 五、 給排水系統(tǒng)運行管理規(guī)定 1. 經常保持水 泵房通風換氣，環(huán)境衛(wèi)生清潔。 3． 按控制箱上“停止”鈕，水泵停止排水。 （二） 污水泵操作規(guī)程 1． 控制箱上轉換開關撥到“手動”位置。 10． 每次開啟主泵時應排氣。 8． 觀察電流是否正常，泵體是否有異聲。 6． 泵組選擇開關每日輪換一次。 4． 檢查水泵進出口閥門是否處于 開合狀態(tài)。 2． 檢查水池水位是否正常。 6. 當值人員應將停水、限水情況記錄在當值日志上。 4. 停水前應將地下水池注滿。 2. 收到政府部門有關停水通知或決定需停、限水應立即報告總經理，至少提前 24 小時書面通知受影響業(yè)戶。 5． 做好下水池、景觀噴泉閥門、河道水閘的防漏措施。 3． 安裝感應式或延時式水龍頭，防止用水后不關水源。 二、 小區(qū)節(jié)水、用水措施 1． 嚴格按照節(jié)水辦所批復的用水量用水，不超標用水。 3) 私自啟動水表的，不管停用時間長短，除按用水 量和使用時間加倍追計水費外，賠償小區(qū)損失。 4． 有以下現(xiàn)象的均屬偷水行為，管理公司將按下列規(guī)定處理： 1) 私自裝表接水或繞表接水者，除當場停用，按最大流量和使用時間加倍追計水費外，還要賠償小區(qū)損失。 2． 業(yè)戶出門前應將水閥關閉，避免發(fā)生事故。 物業(yè)服務管理公司 245 4． 發(fā)現(xiàn)燈具有破損或缺失應馬上由工程部補充并報保安部追查。檢查內容包括燈具是否正常發(fā)亮，表面玻璃有否破損，安裝是否牢固，按下測試按鈕是否仍然發(fā)亮。 十一、 應急燈、疏散指示燈檢查保養(yǎng)制度 1． 各樓層應急燈、疏散指示燈不得私自拆除、移位和取用。 6. 清潔擴音機散熱器上的灰塵。 4. 清潔 CD 機激光頭和機械部分。 2. 保養(yǎng)時先斷開系統(tǒng)電源。 6． 消防系統(tǒng)如因維護或其他原因藥暫時改變消防系統(tǒng)的狀態(tài)（如手動 /自動等），應由工程部書面通知保安部，并提出相應的臨時措施，確保小區(qū)消防安全。 4． 工程部根 據(jù)弱電系統(tǒng)設備保養(yǎng)規(guī)定和消防設備保養(yǎng)合同，對消防設備進行日常維護保養(yǎng)。 2． 如有設備故障，監(jiān)控中心值班人員及時通知工程部進行維修處理。顯示火警信號后，應立即派人前往觀察。有關的維修情況記錄在當值日志上。 7. 系統(tǒng)有關的參數(shù)修改和重大維修都應記 錄在保養(yǎng)表格上。 5. 系統(tǒng)參數(shù)修改后應記錄在當值日志上，并及時通知當值監(jiān)控員。 3. 樓層攝像頭的電源插座嚴禁使用其它負載。 八、 保安監(jiān)視系統(tǒng)運行管理規(guī)定 1. 保證系統(tǒng)不間斷電源的開啟。 6． 業(yè)戶退租拆除電話須憑業(yè)主發(fā)出的拆線通知，拆線后修改電腦資料和配線資料。 5． 凡屬外線遷入小區(qū)的業(yè)戶，開通該電話必須憑業(yè)主簽發(fā)的電話開通單。 3． 配合電信局做線路調整，并將調整后的資料記錄在當值日志和配線資物業(yè)服務管理公司 243 料上。開通后業(yè)戶在委托書或電話開通單上簽收，施工人員將有關資料輸入電腦并填寫配線資料。 7. 工作完成后填寫通訊線路設備檢查表。 5. 檢查緊固有關的配 線架和模塊。 3. 配線架沒有用的跳線應拆除。 六、 綜合布線系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程 1. 嚴格按照保養(yǎng)計劃進行系統(tǒng)的保養(yǎng)。 6． 掃描硬盤時若發(fā)現(xiàn)壞區(qū)，應嘗試用軟件修復，修復失敗則將之隔離。 4． 維修保養(yǎng)時主、備服務器不可同時退出。 （二） 維修保養(yǎng)規(guī)程 1． 接業(yè)戶投訴故障后，須利用相應設 備確認故障范圍。 7． 各設備運行參數(shù)、接線、元器件不得隨意更改。 5． 嚴禁私自接駁互聯(lián)網系統(tǒng)。 3． 保持設備表面清潔。 五、 電腦網絡管理 （一） 運行管理規(guī)定 1． 所有網絡設備保持 24 小時運行。 8． 保養(yǎng)時選擇一定數(shù)量的控制點進行測試。 6． NCU 保養(yǎng)時應關閉電源，其余各 DDC 箱可帶電作業(yè)。 4． 注意后備電池充放電情況，每天檢查一次。 2． 根據(jù)保養(yǎng)計劃做系統(tǒng)保養(yǎng)。 9． 絡控制器、控制電腦故障應于 4 小時內修復；現(xiàn)場控制器、擴展模塊故障應于 8 小時內修復；中間繼電器故障應于 2 小時內修復。 7． 當有“危急告警”發(fā)生時立即查明及檢修。 5． 保持設備表面清潔。 3． 控制點定義、預定日程表等參數(shù)不可隨意修改。 四、 小區(qū)自控系統(tǒng)管理 （一） 運行規(guī)程 1． 控制計算機保持開啟。 6． 計算機內抄表數(shù)據(jù)保存一年，以節(jié)省硬盤空間。 4． 根據(jù)保養(yǎng)計劃做系統(tǒng)保養(yǎng)。 2． 注意檢查不間斷電源后備電池放電情況。 8． 抄表儀、計費電腦故障應于 4 小時內修復；各采樣器和線路故障應于8 小時內修復。 6． 保持設備表面清潔。 4． 各業(yè)戶定義、收費單價等參數(shù)不得隨意修改。 2． 每月抄表一次并打印收費表格呈交工程經理。 8. 工作結束后要測試被保養(yǎng)設備并填寫有關表格。 6. 對紅外線、激光、微波等發(fā)射裝置不能用濕式清潔劑清洗，應用吸塵器或小氣泵進行清潔。 4. 對要抽出的部件和拆除的端子做好記錄。 2. 主管工程經理每年 12 月制定下一年度的保養(yǎng)計劃并負責實施。 7． 嚴禁于系統(tǒng)各計算機上使用自帶軟件。 5． 對外判保養(yǎng)設備的承判商做好監(jiān)督。 3． 根據(jù)保養(yǎng)計劃做好各設備的保養(yǎng)。 十、 強電系統(tǒng) 相關記錄 1． 低壓電柜設備檢查表 （表 73） 2． 配電盤 /開關柜絕緣測試記錄表 （表 74） 3． 地極電阻測試記錄表 （表 75） 物業(yè)服務管理公司 236 表 73 低壓電柜設備檢查表 年 月 日 設備編號 配電柜外觀 表計 開關動作 確認 無功補償 室溫 通風 照明 門窗 運行 情況 備 注 操作者： 領班員： 工程經理 ： 物業(yè)服務管理公司 237 表 74 配電盤 /開關柜絕緣測試記錄表 天氣狀況： 室外溫度： 年 月 日 測試儀器： 測試電壓： 測試人： 配電盤號： 分電路數(shù)目 ： 分電路號 空氣開關 /熔斷器額定電流（ A） 絕緣電阻 LE LN NE RE YE BE RN YN BN RY RB YB 備注： 操作者： 領班員： 工程經理： 表 75 物業(yè)服務管理公司 238 地極電阻測試記錄表 天氣狀況： 室外溫度： 年 月 日 測試儀器： 測試電壓： 測試人： 地極位置 地極電阻（ OHM） 操作者： 領班員： 工程經理： 物業(yè)服務管理公司 239 第三節(jié) 弱電系統(tǒng)管理 一、 弱電系統(tǒng)管理規(guī)定 1． 嚴格遵守系統(tǒng)各項設備運行管理規(guī)程，保證各設備處于良好狀態(tài)，系統(tǒng)設置放于自動位置。 5． 市電市壓，發(fā)電機如不能正常自動啟動，則用手動啟動。 3． 監(jiān)視市電進線電壓，盡快與供電局聯(lián)系，一旦市電恢復正常，立即退出發(fā)電機電源，恢復市電供電。 （三） 市電全停 1． 當兩路市電全停，啟動發(fā)電機。 4． 向工程部主管和急修班報告故障經過和處理情況。 2． 將故障柜的低壓總開關退出，掛“有人工作，禁止合閘”指示牌。 5． 向供電局調度室報告并了解外線故障情況。 2． 備用電源處于非自動位置，故主供電源斷電時不能自動合閘，檢查備供電源進線柜的電表和指示燈，真空開關應處于準備合閘位置，合上備供電源進線柜開關。 九、 供電突發(fā)性事故的應急措施 （一） 外線故障 1． 小區(qū)設計要求：主供停電，備供自動投入。作廢的操作票應注 明“作廢”字樣，已操作的要注明（或蓋章）“已執(zhí)行”字樣。 但上述操作均應記入操作記錄簿內。 2) 拉合開關的單一操作。 8． 電氣設備停電后，即使是事故停電，在未拉開有關刀閘和做好安全措施以前，不得觸及設備或進入遮攔，以防突然來電。 6． 倒閘操作應由兩個人執(zhí)行，其中一人對設備較為熟悉者作監(jiān)護。 5． 操作前應核對設備名稱、編號和位置，操作中應認真執(zhí)行監(jiān)護復誦制。 4． 操作票應用鋼筆或圓珠筆填寫，票面應清楚整潔，不得任意涂改。 6) 安裝或拆除控制回路、電壓互感器回路的保險器。 4) 檢查負荷分配。 2) 檢查開關和刀閘的位置。 3． 倒閘 操作由操作人員填寫操作票，每張操作票只能寫一個操作任務。嚴防帶負荷拉合隔離開關（刀閘）。 2． 停電拉閘操作必須按照開關→負荷鍘刀閘→母線鍘刀閘順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。發(fā)布命令應準確、清晰，使用正規(guī)操作術語和設備雙重名稱，即設備名稱和編號。 8． 高壓設備發(fā)生接地時，在室內不得接近故障點 4 米以內，在室外不得接近故障點 8 米 以內，進入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設備外殼或物業(yè)服務管理公司 233 構架時應戴絕緣手套。 6． 各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響小區(qū)正常運營為原則，特殊情況，須報告主管工程經理，及時通知受影響的業(yè)戶。 4． 工作過程中應嚴格遵守電氣作業(yè)規(guī)