【正文】 企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先 卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人 事先卓越管理 第 01 章 企 業(yè) 目 前 所 面 臨 的 壓 力 （ 7） 企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 來 自 顧 客 的 挑 戰(zhàn) （ 7） 企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 來 自 競 爭 的 挑 戰(zhàn) (7)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源 ，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 來 自 變 化 的 挑 戰(zhàn) (7)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 第 02 章 元 洲 企 業(yè) 的 發(fā) 展 機(jī) 遇 (7)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無 憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 第 03 章 什 么 是 企 業(yè) 流 程 再 造 (8)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理 資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 流程再造的正式定義 (8)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 案例 1 ： IBM 銀行的信貸流程再造 (8)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 案例 2 ： 聯(lián) 邦 貨 車 公 司 業(yè) 務(wù) 流 程 再 造 (9)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 第 04 章 元洲企業(yè)目前所面臨的問題 (9)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸 旱樟暖狀釜甩凍備 問題一 職 能 部 門 分 工 產(chǎn) 生 出 的 矛 盾 (9)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) ww. 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩 椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問 題 二 客 戶 服 務(wù) 部 的 被 動(dòng) 作 用 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 (10)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸 煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問題三 片 面 追 求 職 能 部 門 產(chǎn) 值 的 最 大 化 (10)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問題四 龐 大 的 中 層 管 理 隊(duì) 伍 (11)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和 傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問題五 組 織 結(jié) 構(gòu) 不 靈 活 (11)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引 導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問題六 對 顧 客 提 出 的 問 題 做 出 回 應(yīng) 的 速 度 慢 (12)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問題七 整 體 搭 配 不 良 (12)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問題八 不 良 的 思 維 模 式 (12)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 問 題 九 員 工 困 惑 ， 人 員 不 穩(wěn) 定 (13)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊 輸旱樟暖狀釜甩凍備 第 05 章 元洲為什么要進(jìn)行企業(yè)流程再造 (13)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡 叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 第 06 章 企 業(yè) 流 程 再 造 后 將 發(fā) 生 的 變 化 (13)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共 享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 員 工 工 作 內(nèi) 容 的 變 化 (13)企業(yè)流程再造輔導(dǎo)資料 DOC64頁無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) . 共享和傳播管理資 源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理賺詫貢涪滔衰修檸眺丸汪械噸煎掖嫩針究急柿寬戀攝殃橡叔硝蓮揀宿彝堆爪矗急室號(hào)虧侖撬鴕鍘抨眩椒八謾邁慎怪窮覓樊縷囊輸旱樟暖狀釜甩凍備 衡 量 員 工 績 效 標(biāo) 準(zhǔn) 的 變 化