【正文】 ?運(yùn)用技巧和經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)并避免較復(fù)雜的專業(yè)問(wèn)題?在較大問(wèn)題發(fā)生前識(shí)別并預(yù)見(jiàn)其可能性，制定并實(shí)施避免問(wèn)題發(fā)生的方案；?分析復(fù)雜環(huán)境或新專業(yè)技術(shù)，預(yù)見(jiàn)潛在問(wèn)題和趨勢(shì)，評(píng)估機(jī)會(huì)、影響及風(fēng)險(xiǎn)；業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)目標(biāo)與決策貢獻(xiàn)?理解和支持團(tuán)隊(duì)/部門決策?能夠根據(jù)部門目標(biāo)要求協(xié)調(diào)本職工作優(yōu)先級(jí)?根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整工作??同S1?領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小型專業(yè)領(lǐng)域/專業(yè)領(lǐng)域某一方面工作?制定并把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)相關(guān)部分工作計(jì)劃、進(jìn)度及成本目標(biāo)；?迅速根據(jù)需求參與團(tuán)隊(duì)/部門目標(biāo)確定和決策；?可參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的預(yù)算工作；?領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)中型專業(yè)領(lǐng)域/專業(yè)某一方面工作?制定并把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)相關(guān)部分的工作計(jì)劃、進(jìn)度及成本目標(biāo)；??迅速根據(jù)需求推動(dòng)團(tuán)隊(duì)/部門目標(biāo)確定和決策；?參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的預(yù)算；?領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大型專業(yè)領(lǐng)域/專業(yè)領(lǐng)域某一方面工作?制定并把握本專業(yè)領(lǐng)域的全面工作計(jì)劃及成本目標(biāo)；??迅速根據(jù)需求推動(dòng)團(tuán)隊(duì)/部門目標(biāo)確定和決策；?可制定本領(lǐng)域內(nèi)的預(yù)算；文檔和流程貢獻(xiàn)?能有效完成工作文檔；?能對(duì)流程/規(guī)范提出可供參考的改進(jìn)建議；?注重、推動(dòng)職能范圍內(nèi)工作文檔的建設(shè)；?具有一定評(píng)審能力并參與評(píng)審；?對(duì)流程/規(guī)范提出有效的改進(jìn)建議?有效推動(dòng)、完成職能范圍內(nèi)的文檔工作?負(fù)責(zé)較高的專業(yè)領(lǐng)域方案/計(jì)劃/業(yè)務(wù)產(chǎn)出/文檔/資料評(píng)審；?組織/推動(dòng)技術(shù)共享；?參與/推動(dòng)相關(guān)流程/規(guī)范的改進(jìn)；?有效推動(dòng)部門或職能范圍內(nèi)工作文檔體系建設(shè)?負(fù)責(zé)全面系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)總體方案/計(jì)劃/技術(shù)輸出/文檔/資料評(píng)審；?引導(dǎo)技術(shù)共享；?組織/推動(dòng)相關(guān)流程/規(guī)范的改進(jìn)；各級(jí)專業(yè)人員“專業(yè)深度和廣度”項(xiàng)目關(guān)鍵識(shí)別點(diǎn)（結(jié)合素質(zhì)模型）評(píng)估要素初做者有經(jīng)驗(yàn)者骨干專家資深專家知識(shí)的深度專業(yè)技術(shù)的深度??能夠運(yùn)用本職工作必需的知識(shí)（技能、方法、工具和流程）?能夠靈活運(yùn)用和不斷提高本職工作相關(guān)的知識(shí)（技能、方法、工具和流程）。表15知識(shí)的深度和廣度以及素質(zhì)項(xiàng)列表職位族職位類職 位知識(shí)和技能素質(zhì)專 業(yè) 族戰(zhàn)略類◇ 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析知識(shí)◇ 信息收集能力◇ 行業(yè)分析能力◇ 思維能力◇ 團(tuán)隊(duì)合作◇ 靈活性戰(zhàn)略發(fā)展l 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)l 行業(yè)分析的知識(shí)和能力l 邏輯歸納推理能力l 文檔撰寫能力l 語(yǔ)言表達(dá)及宣講能力l 信息收集能力l 思維能力l 影響能力l 信息收集l 主動(dòng)性投資并購(gòu)l 財(cái)務(wù)知識(shí)，證券分析能力，估值能力l 計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)l 公司（或證券）估值模型l 投資過(guò)程l 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)l 英文應(yīng)用能力l 人際理解力l 監(jiān)控能力l 團(tuán)隊(duì)合作l 思維能力l 靈活性企管類◇ 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)◇ 企業(yè)管理知識(shí)和能力◇ 流程管理知識(shí)和技能◇ 影響能力◇ 團(tuán)隊(duì)合作◇ 靈活性企業(yè)管理l 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)l 企業(yè)管理的知識(shí)和能力l 邏輯歸納推理能力l 文檔撰寫能力l 語(yǔ)言表達(dá)及宣講能力l 信息收集能力l 思維能力l 影響能力l 信息收集l 主動(dòng)性流程管理l 流程管理知識(shí)和技能l 項(xiàng)目管理知識(shí)和管理方法l 行業(yè)技術(shù)背景和業(yè)務(wù)發(fā)展方向l 公司內(nèi)部組織架構(gòu)及相關(guān)流程l 人際理解力l 影響力l 團(tuán)隊(duì)合作l 制度執(zhí)行流程審計(jì)l 流程管理知識(shí)和技能l 業(yè)務(wù)流程重整和優(yōu)化的知識(shí)l 與業(yè)務(wù)運(yùn)作有關(guān)的信息系統(tǒng)知識(shí)l 公司內(nèi)部組織架構(gòu)及相關(guān)流程l 至少一、兩個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程知識(shí)l 思維能力l 收集信息l 靈活性l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作財(cái)務(wù)類◇ 財(cái)務(wù)知識(shí)◇ 財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)、制度、流程◇ 財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件操作能力◇ 誠(chéng)實(shí)正直◇ 思維能力◇ 人際理解力◇ 影響力預(yù)算l 財(cái)務(wù)管理知識(shí)l 預(yù)算管理知識(shí)l 行業(yè)、企業(yè)的運(yùn)作知識(shí)l 財(cái)務(wù)系統(tǒng)流程l 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；l 財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件操作能力l 書面和口頭表達(dá)能力l 誠(chéng)實(shí)正直l 責(zé)任心l 主動(dòng)性l 思維能力l 人際理解力l 影響力核算l 財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件操作能力l 數(shù)據(jù)的敏感度和分析能力l 書面和口頭表達(dá)能力l 誠(chéng)實(shí)正直l 制度執(zhí)行l(wèi) 團(tuán)隊(duì)合作l 責(zé)任心會(huì)計(jì)l 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)l 相關(guān)報(bào)表的編制知識(shí)及技能l 數(shù)據(jù)分析能力l 深圳市稅務(wù)辦事流程和稅收方面的優(yōu)惠政策l 責(zé)任心l 誠(chéng)實(shí)正直l 團(tuán)隊(duì)合作l 監(jiān)控能力審計(jì)l 財(cái)務(wù)知識(shí)l 內(nèi)部控制知識(shí)l 開(kāi)展審計(jì)的思維、方法l 各類相關(guān)法規(guī)l 英語(yǔ)應(yīng)用能力l 思維能力l 制度執(zhí)行l(wèi) 人際理解力l 誠(chéng)實(shí)正直l 團(tuán)隊(duì)合作財(cái)務(wù)分析l 財(cái)務(wù)分析能力l 資金管理及募集理論知識(shí)與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；l 企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的各環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)l 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力；l 財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件操作能力l 責(zé)任心l 誠(chéng)實(shí)正直l 思維能力l 影響力l 人際理解力片區(qū)財(cái)務(wù)l 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)l 相關(guān)報(bào)表的編制知識(shí)及技能l 數(shù)據(jù)分析能力l 地方稅務(wù)辦事流程和稅收方面的優(yōu)惠政策l 責(zé)任心l 誠(chéng)實(shí)正直l 團(tuán)隊(duì)合作l 監(jiān)控能力l 制度執(zhí)行HR類◇ 人力資源管理知識(shí)◇ 人力資源各模塊管理工具及方法◇ 心理學(xué)基本知識(shí)◇ 人際理解力◇ 影響力◇ 學(xué)習(xí)能力招聘調(diào)配l 人力資源管理相關(guān)理論知識(shí)l 國(guó)家及地方相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)l 面試技巧和各種人才測(cè)評(píng)技術(shù)l 項(xiàng)目管理知識(shí)和技能l 影響力l 人際理解力l 團(tuán)隊(duì)合作l 學(xué)習(xí)能力員工關(guān)系管理l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 員工關(guān)系管理相關(guān)知識(shí)l 相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、制度l 組織行為學(xué)知識(shí)l 心理學(xué)知識(shí)l 影響力l 人際理解力l 團(tuán)隊(duì)合作l 學(xué)習(xí)能力績(jī)效管理l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 績(jī)效管理專業(yè)理論與實(shí)施工具l 述職管理l 人際理解力l 責(zé)任心l 影響力l 思維能力薪酬福利l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 薪酬福利管理專業(yè)理論與知識(shí)l 熟悉國(guó)家薪酬福利相關(guān)法律法規(guī)l 基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)分析能力ll 責(zé)任心l 思維能力l 人際理解力l 影響力發(fā)展與培訓(xùn)l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 培訓(xùn)管理相關(guān)知識(shí)l 授課、課程開(kāi)發(fā)、講師資源池建設(shè)等技能l 成人教育心理學(xué)基本知識(shí)l 服務(wù)精神l 監(jiān)控能力l 主動(dòng)性l 成就導(dǎo)向HR多面手l 騰訊人力資源的全部政策、制度和流程l 業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)運(yùn)作流程l 人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí)l 國(guó)家及地方相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)l 辦公軟件操作l 影響力l 人際理解力l 思維能力l 團(tuán)隊(duì)合作l 學(xué)習(xí)能力法務(wù)類◇ 法律相關(guān)知識(shí)◇ 人際理解◇ 監(jiān)控能力◇ 歸納思維法務(wù)l 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律知識(shí)l 知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律知識(shí)l 法律基本知識(shí)l 具備法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)l 思維能力l 監(jiān)控能力l 人際理解l 靈活性l 責(zé)任心專利l 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)l 計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)知識(shí)l 各種基本通信協(xié)議l 掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí)及實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)l 民商法相關(guān)知識(shí)l 項(xiàng)目管理基本知識(shí)l 科技英文（專利相關(guān)）閱讀能力l 日語(yǔ)或韓語(yǔ)閱讀能力（可選項(xiàng)）l 歸納思維l 溝通能力l 收集信息l 團(tuán)隊(duì)合作l 監(jiān)控能力董事會(huì)秘書l 相關(guān)公司法律法規(guī)l 中英文寫作l 良好的協(xié)調(diào)處理能力l 誠(chéng)實(shí)正直l 主動(dòng)性l 靈活性l 人際理解l 團(tuán)隊(duì)合作公共關(guān)系類◇ 危機(jī)處理知識(shí)◇ 表達(dá)及應(yīng)對(duì)能力◇ 文字撰寫能力◇ 團(tuán)隊(duì)合作◇ 關(guān)系建立◇ 人際理解力◇ 影響力主動(dòng)傳播l 廣告知識(shí)l 表達(dá)及應(yīng)對(duì)能力l 文章撰寫能力l 基本的數(shù)據(jù)分析能力l 基本的項(xiàng)目管理知識(shí)l 誠(chéng)實(shí)正直l 靈活性l 團(tuán)隊(duì)合作l 關(guān)系建立l 自信政府關(guān)系l 相關(guān)政策法規(guī)，行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)l 具有一定政府關(guān)系資源l 行文能力l 關(guān)系建立l 人際理解l 影響力l 收集信息l 思維能力投資者關(guān)系管理l 財(cái)務(wù)分析l 公司業(yè)務(wù)知識(shí)l 危機(jī)處理知識(shí)l 上市公司治理概念l 寫作能力l 中英文應(yīng)用能力l 演繹思維l 影響力l 學(xué)習(xí)能力l 客戶服務(wù)l 主動(dòng)性行政類◇ 文字撰寫能力◇ 公司各項(xiàng)制度與流程◇ 關(guān)系建立◇ 人際理解◇ 團(tuán)隊(duì)合作行政l 文字撰寫能力，熟悉企業(yè)公文的擬定、報(bào)批、發(fā)布及存檔相關(guān)工作l 行政管理知識(shí)及相關(guān)政策法規(guī)l 公司行政、人力資源及財(cái)務(wù)工作流程l 分公司、辦事處的一般運(yùn)營(yíng)模式l 思維能力l 人際理解力l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 制度執(zhí)行秘書l 公文寫作能力l 辦公軟件應(yīng)用能力l 協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題能力l 責(zé)任心l 主動(dòng)性l 服務(wù)精神l 細(xì)致周到l 團(tuán)隊(duì)合作翻譯l 法律、財(cái)務(wù)及即時(shí)通信行業(yè)常用專業(yè)術(shù)語(yǔ)l 公司的產(chǎn)品和服務(wù)的熟練使用l 公司本身及投資方的概況了解l 各個(gè)國(guó)家簽證政策l 項(xiàng)目管理能力l 關(guān)系建立l 人際理解l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作建筑工程師l 建筑專業(yè)知識(shí)（土建、給排水、電氣、維修）l 協(xié)調(diào)能力l 誠(chéng)實(shí)正直l 責(zé)任心l 關(guān)系建立采購(gòu)類◇ 采購(gòu)及物流知識(shí)◇ 溝通協(xié)調(diào)能力◇ 關(guān)系建立◇ 主動(dòng)性◇ 團(tuán)隊(duì)合作◇ 收集信息采購(gòu)計(jì)劃l 采購(gòu)及物流知識(shí)l 需求預(yù)估能力l 計(jì)劃制定能力l 分析能力l 溝通協(xié)調(diào)能力l 關(guān)系建立l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 收集信息采購(gòu)l 采購(gòu)及物流知識(shí)l 商務(wù)談判能力l 供應(yīng)商管理能力l 溝通協(xié)調(diào)能力分選項(xiàng)：l 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、硬件知識(shí)（IT采購(gòu)）l 關(guān)系建立l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 收集信息供應(yīng)商管理l 采購(gòu)及物流工作發(fā)展趨勢(shì)l 供應(yīng)商管理能力l 溝通協(xié)調(diào)能力l 商務(wù)談判能力l 市場(chǎng)分析方法l 關(guān)系建立l 主動(dòng)性l 團(tuán)隊(duì)合作l 收集信息表16專業(yè)族基礎(chǔ)項(xiàng)要求績(jī)效資歷晉級(jí)保持降級(jí)學(xué)歷1級(jí)2級(jí)2級(jí)3級(jí)3級(jí)4級(jí)最近兩次績(jī)效評(píng)級(jí)：為SS、SA、AS、SB、BS、AA、AB或BA其他情況過(guò)去績(jī)效評(píng)級(jí)1次Ｃ大專及以下4年4年本科3年3年碩士及以上2年2年備注：以上年限是指在本級(jí)別上的年限；技術(shù)族設(shè)計(jì)類、市場(chǎng)族產(chǎn)品類的游戲設(shè)計(jì)等職位，其大專以下學(xué)歷等同本科學(xué)歷對(duì)待；績(jī)效特別優(yōu)異者（指最近兩次績(jī)效為：SS/SA/AS）可破格申報(bào)；對(duì)公司發(fā)展做出了特殊的貢獻(xiàn)者（是指獲得公司三星級(jí)及以上的員工個(gè)人表彰，不包括團(tuán)隊(duì)），可破格申報(bào)。能力項(xiàng)包括：領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)導(dǎo)向、知識(shí)廣度和深度以及素質(zhì)四項(xiàng)內(nèi)容，主要描述專業(yè)人員職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展和提升所具備的能力，作為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的參考；基礎(chǔ)項(xiàng)包括工作經(jīng)歷與績(jī)效要求，是進(jìn)行人力資源體系性檢查的依據(jù)，不作為員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的參考。 ：S6級(jí)別名稱：權(quán)威（Fellow）級(jí)別定義：作為公司內(nèi)外公認(rèn)的權(quán)威，能夠洞悉本領(lǐng)域的發(fā)展方向，并提出具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想，推動(dòng)公司決策。 ：S5級(jí)別名稱：資深專家（Master）級(jí)別定義：作為公司內(nèi)公認(rèn)的某方面專家，精通本專業(yè)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，參與戰(zhàn)略制定并對(duì)某一關(guān)鍵業(yè)務(wù)成功負(fù)責(zé)。 ：S4級(jí)別名稱：專家（Expert）級(jí)別定義：在公司某一領(lǐng)域具有深厚和廣泛的經(jīng)驗(yàn)，精通某一領(lǐng)域的知識(shí)和技能，能夠領(lǐng)導(dǎo)某一專業(yè)領(lǐng)域或?qū)I(yè)領(lǐng)域某一方面的工作有效地運(yùn)行，或作為專業(yè)領(lǐng)域的骨干力量和關(guān)鍵貢獻(xiàn)者。 ：S2級(jí)別名稱：有經(jīng)驗(yàn)者（Intermediate）級(jí)別定義：具有本專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識(shí)、技能，這些知識(shí)和技能已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐；在適當(dāng)指導(dǎo)的情況下，能夠完成多項(xiàng)的或復(fù)雜的業(yè)務(wù)，在例行情況下能夠獨(dú)立運(yùn)作。 專業(yè)族職業(yè)發(fā)展通道\階梯\標(biāo)準(zhǔn)(1)通道專業(yè)族分為戰(zhàn)略、企管、財(cái)務(wù)、人力資源、法務(wù)、公共關(guān)系、行政、采購(gòu)八個(gè)職業(yè)發(fā)展通道，每個(gè)發(fā)展通道包含下列職位（具體內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)表13專業(yè)族發(fā)展通道職位列表）。?能夠嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施活動(dòng)，并及時(shí)反饋問(wèn)題和信息?在有限的指導(dǎo)下能組織實(shí)施一般難度的策劃項(xiàng)目/活動(dòng)，對(duì)于具體運(yùn)作有豐富的經(jīng)驗(yàn)?能夠按照總體計(jì)劃制定階段性計(jì)劃及監(jiān)控點(diǎn)，并按監(jiān)控點(diǎn)檢查和修正項(xiàng)目進(jìn)展?項(xiàng)目中能夠判斷問(wèn)題的重要程度并解決一般難度的問(wèn)題?能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)中型項(xiàng)目/活動(dòng)的實(shí)施和運(yùn)作?有能力親自解決中型項(xiàng)目/活動(dòng)中大部分問(wèn)題?能夠靈活實(shí)施活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中充分預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并提前確定相應(yīng)的防范應(yīng)變方案措施?能組織實(shí)施復(fù)雜的大型策劃活動(dòng)，對(duì)于具體運(yùn)作有豐富的經(jīng)驗(yàn)?能準(zhǔn)確分析出影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題、機(jī)會(huì)點(diǎn)。對(duì)問(wèn)題有一定的預(yù)見(jiàn)性，并有相應(yīng)的防范措施?能獨(dú)立完成產(chǎn)品/行業(yè)/市場(chǎng)整體規(guī)劃工作，規(guī)劃目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、牽引性、前瞻性?能完成產(chǎn)品/行業(yè)/市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定，市場(chǎng)策略有一定創(chuàng)新 ?能夠準(zhǔn)確地分析預(yù)測(cè)出市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α⑹袌?chǎng)格局及發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略手段?能夠準(zhǔn)確制定出產(chǎn)品/行業(yè)/市場(chǎng)中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略及規(guī)劃，規(guī)劃內(nèi)容具有前瞻性、指導(dǎo)性、創(chuàng)新性、實(shí)用性?能完成中長(zhǎng)期市場(chǎng)需求分析，并能推動(dòng)1年以上的產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃 資源整合/調(diào)配?虛心聽(tīng)取多方面意見(jiàn)，很好地配合他人工作。能夠主動(dòng)收集