【正文】 拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。斯密對社會分工的論述 工作分析的發(fā)展歷史 （1）工作分析的萌芽階段（18世紀(jì)——20世紀(jì)初） 2 職位評價：是在工作分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地對各職位的價值進(jìn)行評價，從而確定各職位的相對價值和相互關(guān)系的過程。1 勝任特征模型：對員工核心能力進(jìn)行不同層次的定義以及相應(yīng)層次的行為描述，確定勝任工作所需的關(guān)鍵能力和技能掌握的熟練程度。1 職位說明書：工作分析通常以職位說明書的形式來描述工作的職責(zé)、活動和任職資格，為人力資源管理活動提供各種有關(guān)工作方面的信息和資料。1 工作研究由泰勒和吉爾布雷斯夫婦首創(chuàng)。職責(zé)的繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位的集合。1 職級：指同一職系中職責(zé)繁簡、難易、輕重及任職條件十分相似的所有職位的集合。1 職系：指職責(zé)繁簡、輕重、大小及所需資格條件并不相同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位的集合。 職業(yè)：指在不同的組織中從事相似活動的一系列職務(wù)。 職務(wù)：是由組織上主要責(zé)任相似的一組職位組成的。 職權(quán)：指依法賦予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力。 職責(zé)細(xì)分：既可以作為工作分析中完成職責(zé)的主要步驟而成為職責(zé)描述的基礎(chǔ)，也可以 以履行程序或“小職責(zé)”的身份出現(xiàn)在職位說明書中。. . . . .第一章 工作要素：指工作中不能夠繼續(xù)分解的最小動作單元。 任務(wù)：工作中為達(dá)到某種目的而進(jìn)行的一系列活動。 職責(zé)：指為了在某個關(guān)鍵成果領(lǐng)域取得成果而完成的一系列任務(wù)的集合，它常常用任職者的行動加上行動的目標(biāo)來表達(dá)。 職位：擔(dān)負(fù)一項或多項責(zé)任的一個任職者所對應(yīng)的位置就是一個職位。 工作族：指根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對組織的貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位。 職業(yè)生涯：指一個人在其工作、生活中所經(jīng)歷或?qū)⒁?jīng)歷的一系列職位、工作、職業(yè)。1 職組：指若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合。1 職等：指不同職系之間。1 工作分析：對職位信息進(jìn)行收集、整理、分析與綜合，以確定工作崗位的目的、職責(zé)、任務(wù)，以及完成工作所需的技能、知識、能力和任職資格需求的一系列活動。1 工作流程：指一個工作單位中的成員為了生產(chǎn)某種產(chǎn)品或者服務(wù)而從事的一系列活動。其包括工作描述和工作規(guī)范。 工作分類：是在工作分析和工作評價的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)工作性質(zhì)和特點，對組織內(nèi)的工作在縱向和橫向兩個維度進(jìn)行的劃分。2 工作分析需要明確的內(nèi)容：（1）此項工作做什么 （2）為何要做這項工作 （3）工作何時做 （4）工作哪里做 （5）誰來完成工作 （6）需要對誰負(fù)責(zé) （7）如何完成工作 （8）工作預(yù)算是多少2 工作分析的最終成果：（1）職位說明書 （2）職位分析報告2 工作分析的目的：（1）為人力資源管理人員收集所需要的一切有關(guān)員工及工作狀況的相 關(guān)資料 （2）為人事決策奠定科學(xué)的基礎(chǔ)2 工作分析時機(jī)的選擇：（1）一個新的組織建立時，新的企業(yè)、部門或崗位由于目標(biāo)的分 解，組織的設(shè)計和人員的招聘等都需要進(jìn)行工作分析 （2）由于戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)發(fā)展，使工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、工作流 程發(fā)生變化，需要進(jìn)行工作分析 （3）企業(yè)由于技術(shù)創(chuàng)新、勞動生產(chǎn)率的提高，需要重新進(jìn)行定崗、 定員、定編 （4）新的管理模式的導(dǎo)入以及制度建設(shè)的需要，比如，績效考核、 晉升、培訓(xùn)機(jī)制的跟進(jìn)需要進(jìn)行工作分析 （5）企業(yè)涉足新的行業(yè)和外部客戶需求提高時，也需要企業(yè)進(jìn)行 及時的工作分析2 工作分析的意義：（1）為各項人事決策提供了堅實的基礎(chǔ) （2）通過對人員能力、個性等條件的分析，做到人盡其才 （3）通過對工作職責(zé)、工作流程的分析，“使才能盡其職”，避免人力 資源的浪費(fèi)，提高工作效率 （4）通過工作環(huán)境、工作設(shè)備的分析，使人與機(jī)器相互配合，更好協(xié) 調(diào)，使才盡其用，職盡其用，以完成組織的目標(biāo) （5）能科學(xué)的評價員工的業(yè)績，有效的激勵員工2 工作分析的作用： （1）工作分析在戰(zhàn)略和組織管理中的作用 （2）工作分析在人力資源管理中的作用 . ，提高培訓(xùn)效率提供前提 ，保證薪酬的內(nèi)部公平性2 工作分析容易陷入的誤區(qū)： （1）重技術(shù)，輕理念 （2）重結(jié)果，輕過程 （3）重繁復(fù)，輕簡潔 （4）重形式，輕應(yīng)用 （5）重現(xiàn)狀，輕戰(zhàn)略第二章 我國古代學(xué)者的社會分工思想 （1）管仲提出“四民分業(yè)定居論”將職業(yè)分為士、農(nóng)、工、商 （2）孔丘提出了腦力勞動和體力勞動分工的思想 （3）荀況把分工稱為“曲辨”，特別強(qiáng)調(diào)分工的整體功能 國外學(xué)者的社會分工思想 （1）柏拉圖對社會分工的論述 （2）亞當(dāng)?shù)业铝_在編纂百科全書過程中的資料調(diào)查與研究（18世紀(jì)中期） （1860——1900年） （19世紀(jì)末） （20世紀(jì)初） （20世紀(jì)初） （2）工作分析的形成階段（1914——1945年） 、入伍新兵分類以及面談考評等研究 ①制定軍銜資格標(biāo)準(zhǔn) ②編制“軍官職業(yè)技能說明書”“入伍申請表”與“人員調(diào)查表” ③促進(jìn)軍隊面談考評的科學(xué)化 ④將軍隊研究成果運(yùn)用于政府部門和企業(yè) （3）巴魯什等人的工薪設(shè)計研究 （4）美國社會科學(xué)研究會的工作技能標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)研究 （5）美國的國家研究會的工作能力指標(biāo)體系設(shè)計研究 （6）美國的職位研究會對就業(yè)指導(dǎo)詞典，職業(yè)編碼表，職位名稱詞典以及人事配置表的 開發(fā)研究 ①編寫就業(yè)指導(dǎo)詞典 ②編寫職業(yè)編碼表 ③開發(fā)《職位名稱辭典》 ④設(shè)計人事配置表 現(xiàn)代工作分析的發(fā)展（1945年后） （1）工作分析方法技術(shù)的開發(fā) ①職位分析問卷的開發(fā) ②功能性工作分析法 ③工作要素法的開發(fā) ④關(guān)鍵事件法的開發(fā) ⑤工作任務(wù)清單/綜合職業(yè)信息分析計劃的開發(fā) （2）工作分析的應(yīng)用 ①工作分析在職位評價和薪酬管理中的應(yīng)用 ②工資分析在勞動糾紛處理法律中的應(yīng)用 ③工作分析在人員錄用生理條件分析中的應(yīng)用 ④職位信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 工作分析面臨的挑戰(zhàn) （1）工作分析者面臨的挑戰(zhàn) （2）組織體系面臨的挑戰(zhàn) （3）工作本身的多樣性面臨的挑戰(zhàn) （4）工作條件的變化面臨的挑戰(zhàn) 工作分析未來的發(fā)展趨勢 （1）工作分析戰(zhàn)略化 （2）工作分析信息來源擴(kuò)大化 （3）工作分析技術(shù)信息化 （4）對客戶進(jìn)行工作分析 （5）角色說明書取代職位說明書第三章 問卷調(diào)查法：工作分析中最通用的一種方法，具體來說，指采用調(diào)查問卷來獲取工作分 析的信息，實現(xiàn)工作