【正文】 如果你能夠從現(xiàn)在做起，時(shí)時(shí)惕礪，培養(yǎng)自己的素質(zhì)，你的創(chuàng)業(yè)成功一定指日可待。缺少哪一項(xiàng)素質(zhì)，將來都必然影響事業(yè)的發(fā)展?！犊茖W(xué)投資》將自我反省的能力放在創(chuàng)業(yè)者10大素質(zhì)的最后一項(xiàng)，并不意味著我們認(rèn)為它是最不重要的一項(xiàng)。曾子說：“吾日三省吾身”。高德康作為一個(gè)山溝里的農(nóng)民，上海人嘴巴里的鄉(xiāng)巴佬，最后卻能讓上海人搶著購買自己的羽絨服，把上海人的鈔票大把大把地揣進(jìn)自己的兜里，原因何在？現(xiàn)在你明白了吧。集中3天學(xué)了之后，把自己的思路理順。平時(shí)很少有時(shí)間去看書，有的時(shí)候在飛機(jī)上看看?！备叩驴抵挥行W(xué)文化，而他現(xiàn)在最大的愛好竟然是看書。高德康總是在反省自己，為了一些想不明白的問題，他還特意跑到北大、清華上了一年學(xué)。做生意龍門要跳，狗洞要鉆，沒辦法的，只能受點(diǎn)委屈。有時(shí)甚至考慮還要不要和上海人做生意？但是不去上海，家里就沒有活干，吃不上飯。有時(shí)候他們還要罵一句，你這個(gè)鄉(xiāng)下人，鄉(xiāng)巴佬。因?yàn)槲覕D車也是在上班時(shí)間，車擠得不得了。我騎自行車每天要跑個(gè)來回，騎了幾次車就不行了。高德康曾經(jīng)這樣描述他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，那時(shí)候高德康做裁縫，組織了一個(gè)縫紉組，靠給上海一家服裝廠加工服裝賺錢，每天要從村里往返上海購買原料，遞送成品。常常半夜里醒過來一身冷汗。相反，這些成功者有一個(gè)共通之處，就是都非常善于學(xué)習(xí)，非常勇于進(jìn)行自我反省。方杰的奧普浴霸是在這樣的基礎(chǔ)上做成的，方杰并不是一個(gè)天生的生意人。到了1996年，方杰差不多已經(jīng)成了澳洲身價(jià)第一的職業(yè)經(jīng)理人。他就這樣學(xué)習(xí)，幾年以后也成為了一個(gè)商業(yè)談判的高手。他知道他當(dāng)時(shí)的老板是一個(gè)談判的高手，所以，每當(dāng)有機(jī)會(huì)與老板一起進(jìn)行商業(yè)談判的時(shí)候，他總是在口袋里偷偷揣上一個(gè)微型錄音機(jī)。當(dāng)時(shí)他還不懂商業(yè)談判。 　　方杰做奧普浴霸，大家覺得那么容易，好像是一蹴而就似的。對創(chuàng)業(yè)者來說，反省的過程，就是學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)業(yè)既然是一個(gè)不斷摸索的過程，創(chuàng)業(yè)者就難免在此過程中不斷地犯錯(cuò)誤?！耙恢钡浆F(xiàn)在，每年一到公司紀(jì)念日，我們都要檢討自己?！　》窒聿皇强犊?，對創(chuàng)業(yè)者來說，分享是明智。在南存輝的發(fā)家史上，曾經(jīng)進(jìn)行過4次大規(guī)模的股權(quán)分流，從最初持股100%，到后來只持有正泰股權(quán)的28%，每一次當(dāng)南存輝將自己的股權(quán)稀釋，將自己的股權(quán)拿出來，分流到別人口袋里去的時(shí)候，都伴隨著企業(yè)的高速成長。王江民不管什么時(shí)候，對他的生意伙伴都是一句話：有錢大家賺。商業(yè)法則：算大帳的人做大生意，做大生意人；算小帳的人永遠(yuǎn)只能做小生意，做小生意人。而且只要是他做過的東西，都做到了全國第一?，F(xiàn)在像我這樣，每年的廣告量就減下來不少，無形中還是保護(hù)了你自己的利益。這樣做了以后，你這種坦誠，一個(gè)窩頭大家掰著吃的那種誠懇，會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力。別人再跟你做同樣的東西競爭，你靠品牌已經(jīng)壓死了他。但如果他一年可以拿個(gè)30萬元、40萬元的話，他就會(huì)考慮，自己現(xiàn)在出去做老板，冒那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，還不如在這兒做。婷美為什么能夠一花獨(dú)秀？原因在于我們有一支凝聚力特別強(qiáng)的隊(duì)伍。一旦做成了，我也就成了百萬富翁了。那好，我寧愿不拿你這5000多塊錢的月工資了，我也不出去給別人干，因?yàn)榻o別人干，我可能還是拿那點(diǎn)工資。這里面有高薪挖角的原因，更多是老板自身的原因。好像只要做了一個(gè)給老板個(gè)人帶來暴富機(jī)會(huì)的產(chǎn)品，之后這個(gè)企業(yè)很快就會(huì)銷聲匿跡，這是一個(gè)值得我們關(guān)注的現(xiàn)象。他們成功以后員工和主要干部都是什么樣的福利待遇。周楓當(dāng)然也有他的“小九九”。周楓規(guī)定，在公司工作滿5年以上的員工，可以得到這些住房。周楓規(guī)定，凡在公司工作滿3年的員工，就送給小汽車一輛，百平米住房一套。如今在周楓的公司里，120多名員工光小汽車就有96輛。　　當(dāng)周楓成功地完成婷美“驚險(xiǎn)的一跳”后，當(dāng)初堅(jiān)定不移地跟隨著他的員工現(xiàn)在可享福了。這樣就構(gòu)成了一個(gè)企業(yè)的正向循環(huán)、良性循環(huán)。當(dāng)老板舍得付出，舍得與員工分享，員工的生存需要、安全需要、尊重需要就從老板這里都得到了滿足?！　∶绹睦韺W(xué)家馬斯洛有個(gè)需要層次理論，說人按層次一共有五種需要，第一是生存需要，第二是安全需要，第三是社交需要，第四是尊重需要，第五是自我實(shí)現(xiàn)需要?！　」采鷮χ嘘P(guān)村的企業(yè)和中國的高科技企業(yè)為什么做不大也有一番高論。那是上世紀(jì)90年代初，3000元可是一筆大錢?；勐斣缭?992年初創(chuàng)的時(shí)候，就確立了按知識(shí)分配為主的分配方式。當(dāng)時(shí)我在公司占有50%的股份，整個(gè)董事占有的股份在70%以上，有20%是準(zhǔn)備股，但是連續(xù)8年，慧聰是把70%以上的現(xiàn)金分紅分給了公司那些不持股的職工，而我們這些董事規(guī)定得很清楚，誰離開公司，本金退還，不許持股。慧聰是1991年創(chuàng)立的，1992年慧聰?shù)恼鲁汤镆呀?jīng)寫入了勞動(dòng)股份制的內(nèi)容。郭凡生也早就成了千萬富翁。但是，與和他差不多時(shí)間起步，做同樣行業(yè)，而且是白手起家的郭凡生相比，他就差得遠(yuǎn)了。中關(guān)村競爭激烈，每天都會(huì)有很多人的創(chuàng)業(yè)夢化為泡影。當(dāng)時(shí)，中關(guān)村做一行的人還很少，因而這位創(chuàng)業(yè)者的收入可觀，很短時(shí)間內(nèi)就買了車，買了房，但是對自己的員工卻很摳門，能少給一分，絕不多給一分，他說這叫低成本運(yùn)作?！　∪舾赡昵?，記者曾在中關(guān)村采訪過一位創(chuàng)業(yè)者。　　作為創(chuàng)業(yè)者，一定要懂得與他人分享。按理說，宋江貌不驚人，論文不能吟詩作賦，講武不能上馬提槍，卻將梁山一干強(qiáng)盜治得服服帖帖，原因很簡單：宋江這樣的領(lǐng)導(dǎo)人，不會(huì)讓大家吃虧。每當(dāng)“買賣”有所獲，宋江總是第一個(gè)安排下功勞薄，眾兄弟論功行賞，按照各人的貢獻(xiàn)，將利潤進(jìn)行公平分配。眾兄弟大碗喝酒，大塊吃肉，大秤分金，過得好不快活。無知的冒進(jìn)只會(huì)使事情變得更糟，你的行為將變得毫無意義，并且惹人恥笑。否則，你只是冒進(jìn)，死了都不值得。哲學(xué)家又說，假如那山洞里的只是一捆劈柴，那么，即使那是一個(gè)狗洞，你也是冒進(jìn)。假如那山洞是一個(gè)狼洞，你這就是冒險(xiǎn)；假如那山洞是一個(gè)老虎洞，你這就是冒進(jìn)。創(chuàng)業(yè)家的冒險(xiǎn)，迥異于冒進(jìn)?！　?chuàng)業(yè)需要膽量，需要冒險(xiǎn)。孫廣信現(xiàn)在做的事是西氣東輸。孫廣信就開始轉(zhuǎn)行做石油。他一琢磨，什么人這樣有錢，出手這樣闊綽？一打聽，原來是做石油的。有一回，一個(gè)客人一下定了一桌5000元的酒席，把孫廣信嚇了一跳。孫廣信從酒店里賺到了錢。頭4個(gè)月虧了17萬元，虧得孫廣信眼睛發(fā)直。當(dāng)時(shí)就借了67萬元把這個(gè)廣東酒樓盤了下來，又從廣東請來好廚子，進(jìn)了活海鮮，魚、蝦、鱉、蟹，還有活蛇。1989年秋季的一天，孫聽到有一家專做粵菜的廣東酒樓的老板因?yàn)榍穫艿袅恕＿@樣的小生意人在商業(yè)傳統(tǒng)悠久的烏魯木齊多得是?！　O廣信與周楓有異曲同工之妙。現(xiàn)在很多的大學(xué)教授、市場專家分析周楓和婷美成功有諸多原因，其實(shí)事情沒有這么復(fù)雜。咱們就這樣了！這些話把他的員工感動(dòng)得要哭，當(dāng)時(shí)人人奮勇爭先，個(gè)個(gè)無比賣力，結(jié)果婷美就成功了。他把其中5萬元存在帳上，另外的錢，他算過，一共可以在北京打2個(gè)月的廣告。原來大家一起還有個(gè)合伙公司，作為代價(jià)，周楓把在這個(gè)合伙公司的利益也全部放棄了，據(jù)說損失有幾千萬元。合作伙伴說，這樣的項(xiàng)目怎么能賣到那么多錢，要不然你自己把這個(gè)項(xiàng)目買下來算了。眼看錢就沒了，合作伙伴都失去了信心，要周楓把這個(gè)項(xiàng)目賣了。這一跳成功了，功成名就，白日飛升；要是跳不成，就只好鳳凰涅了。這段故事如今為人們津津樂道，但是想一想，要是當(dāng)時(shí)15天過去，史玉柱收來的錢不夠付廣告費(fèi)呢？要是之后《計(jì)算機(jī)世界》再在報(bào)紙上發(fā)一個(gè)向史玉柱的討債聲明呢？我們大概永遠(yuǎn)也不會(huì)看到一個(gè)轟轟烈烈的史玉柱和一個(gè)賭性十足的史玉柱了。他的期限只有15天，前12天他都分文未進(jìn)，第13天他收到了3筆匯款，總共是15820元，兩個(gè)月以后，他賺到了10萬元。史玉柱的賭性大家都知道?？茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn)，賭徒的心理承受能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過普通人，而創(chuàng)業(yè)正是最需要強(qiáng)大心理承受能力的一項(xiàng)活動(dòng)?！　〉览砗芎唵?，創(chuàng)業(yè)本身就是一項(xiàng)冒險(xiǎn)活動(dòng)。我們歸結(jié)創(chuàng)業(yè)者智慧：不拘一格，出奇制勝。當(dāng)年謝圣明帶著紅桃K一幫人，在農(nóng)村的豬圈、廁所上大刷廣告時(shí)，遭到了多少人的嘲笑?！爆F(xiàn)在，這家伙的企業(yè)做得很不錯(cuò)。當(dāng)韋爾奇和通用的“6個(gè)西格瑪”席卷中國企業(yè)界，中國企業(yè)界人人奉韋爾奇為神靈，奉“6個(gè)西格瑪”為圭臬時(shí)，一位創(chuàng)業(yè)家說了話。王傳福也在短短數(shù)年之內(nèi)，積累了巨量的財(cái)富，進(jìn)入了《福布斯》中國富豪榜，2002年排名第41位。使用人力代替機(jī)器，雖然使比亞迪的工廠變得不那么好看，顯得不那么現(xiàn)代化，但卻使比亞迪的生產(chǎn)成本一下子就降了下來，竟低于主要競爭對手日本人40%。王傳福做比亞迪，別人都是用整套的機(jī)器代替人力，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替機(jī)器，只在不得不用機(jī)器的少數(shù)幾個(gè)環(huán)節(jié)才使用少量的機(jī)器?？磥?，財(cái)富強(qiáng)人有時(shí)在財(cái)富智慧上也是驚人相似?！　×翰畯?qiáng)偷藝的故事，不禁讓人想起華人第一首富李嘉誠。梁伯強(qiáng)一聽大喜過望，立刻自己開打，“非常小器第二步，在取得韓國人的信任后，梁伯強(qiáng)便開始找借口，說韓國人的貨這不行哪不行，質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品老崩口，天天找韓國人的麻煩，把自高自大的韓國人氣得不行。第一步，他先想辦法成為韓國人的代理商，為其在中國內(nèi)地批發(fā)銷售指甲鉗。公開向韓國人討要技術(shù)肯定不行，出錢買人家也未必肯賣。梁伯強(qiáng)想做指甲鉗，在國內(nèi)卻找不到過硬的技術(shù)，找來找去，他發(fā)現(xiàn)韓國人在這方面行，技術(shù)好。假如蔣建平當(dāng)初進(jìn)入北京，依循常規(guī)，租門面，招員工，拉開架式從頭做起，恐怕麗華快餐不會(huì)有今天。幾年前，當(dāng)蔣建平?jīng)Q定進(jìn)軍北京時(shí)，北京快餐業(yè)市場已近飽和。京城白領(lǐng)沒有幾個(gè)沒有吃過麗華快餐的，京城的大街小巷，經(jīng)常能看見漆著麗華快餐標(biāo)志的自行車送餐隊(duì)。有人鉆空子不奇怪，如果眼見著空子在那里沒有人去鉆，那才是奇怪的事情。市場經(jīng)濟(jì)的假設(shè)基礎(chǔ)，就是人都是自私的，每個(gè)人都想將自己的個(gè)人利益最大化，而結(jié)果是人們在利己的同時(shí)達(dá)到了利人的目的，個(gè)人利益與社會(huì)效益都達(dá)到最大化。有人說他們這是空手套白狼，其實(shí)不然，最多他們是利用了銀行制度上的缺陷。蜂蜜加工廠辦起來，陳金義的事業(yè)也逐漸走上正道。建一個(gè)蜂蜜加工廠需要30萬元，但當(dāng)時(shí)陳金義手頭僅有3萬元?！　　陡２妓埂分袊缓狸惤鹆x當(dāng)年也有過這么一番經(jīng)歷。當(dāng)大家都以為你有錢的時(shí)候，都愿意和你合作做生意的時(shí)候，你就真的有錢了。馮侖的說法：“做大生意必須先有錢，第一次做大生意又誰都沒有錢。馮侖就拿著這500萬元，讓王功權(quán)到銀行做現(xiàn)金抵押，又貸出了1300萬元。他就找到一個(gè)信托公司的老板，先給對方講一通自己的經(jīng)歷。但是馮侖想了一個(gè)辦法。1991年，馮侖和王功權(quán)南下海南創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，兜里總共才有3萬塊錢?！　‖F(xiàn)在很多人很佩服馮侖，覺得這個(gè)人能做能侃，很了不起?！焙Ｅ尚」媚锏臉?biāo)志，就是崇洋媚外，瞧不起“自己人”，如果有任何東西，能夠?qū)⑺齻兺車晾锿翚獾摹白约喝恕眳^(qū)分開來，她們愿意付出任何代價(jià)。方杰的說辭是：“我是國外留學(xué)回來的海歸派。其創(chuàng)始人、杭州奧普電器有限公司董事長方杰，在1993年將浴霸產(chǎn)品引入中國的時(shí)候，國人尚沒有在浴室吊頂?shù)母拍?。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化，市場有限，競爭激烈的情況下，創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正，更要有能力出奇?！　?chuàng)業(yè)是一個(gè)斗體力的活動(dòng)，更是一個(gè)斗心力的活動(dòng)。商場如戰(zhàn)場，一個(gè)有勇無謀的人，早晚會(huì)成為別人的盤中餐。俞敏洪為跟警察交朋友，喝酒喝到差點(diǎn)死過去，但他后來發(fā)現(xiàn)，自己這“差點(diǎn)一死”，值！《科學(xué)投資》認(rèn)為，人際交往能力應(yīng)列在創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)的第一位。“在家靠父母，出門靠朋友”、“多一個(gè)朋友多一條路”是至理名言。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，三教九流的朋友都要交，談得來，交得上，就好像十八般兵刃，到時(shí)候不定就用上了哪般。同學(xué)是朋友，戰(zhàn)友也是朋友?！?第三是朋友資源。馮侖和王功權(quán)在事業(yè)上是一對絕配，仿佛《封神演義》里面的哼哈二將，一個(gè)彈，一個(gè)唱，配合得天衣無間。如果沒有學(xué)生家長的幫助，宋鄭還可能會(huì)一事無成。前中學(xué)數(shù)學(xué)教師、“好孩子”創(chuàng)始人、《福布斯》中國富豪宋鄭還是通過一位學(xué)生的家長，得到了第一批童車訂貨，這才知道世界上原來還有童車這樣一個(gè)賺錢玩意兒的。尤其是在國內(nèi)目前還沒有像美國或歐洲國家一樣，普遍認(rèn)同和執(zhí)行“競業(yè)避止”法則的情況下，選擇從職業(yè)資源入手進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為了許多人創(chuàng)業(yè)成功的捷徑和法寶。所謂職業(yè)資源，即創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前，為他人工作時(shí)所建立的各種資源，主要包括項(xiàng)目資源和人際資源?！　〉诙锹殬I(yè)資源。這是近年來各地同鄉(xiāng)會(huì)風(fēng)起云涌的原因。會(huì)館者，老鄉(xiāng)交游約會(huì)之館也。正是同鄉(xiāng)之間互為犄角，互為支援，才成就了晉商和徽商歷史上的輝煌。共同的人文地理背景，使老鄉(xiāng)有一種天然的親近感。對于創(chuàng)業(yè)者來說，是值得珍惜的最重要的外部資源之一?！　?shí)際上，同學(xué)之間本來就有守望相助的義務(wù)，在現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代，帶著商業(yè)或功利的目的走進(jìn)學(xué)堂，也并沒有什么不妥當(dāng)。他開始的十幾單生意，都是在同學(xué)之間做的，或是由同學(xué)幫著做的。赫赫有名的《福布斯》中國富豪南存輝和胡成中就是小學(xué)和中學(xué)時(shí)的同學(xué)，一個(gè)是班長，一個(gè)是體育委員，后來兩人合伙創(chuàng)業(yè)，在企業(yè)做大以后才分了家，分別成立正泰集團(tuán)和德力西集團(tuán)。一些學(xué)校也看清了這一點(diǎn)，在招生簡章上就會(huì)明白無誤地告訴對方：擁有ΧΧ學(xué)校的同學(xué)資源，將是你一生最寶貴的財(cái)富。學(xué)知識(shí)是一方面的原因，交朋友是更重要的原因?！　≈苣┑臅r(shí)候，到北大、清華、人大等校園走走，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多看上去不像學(xué)生的人在里面穿梭。據(jù)說是中國最好的工商管理學(xué)院之一的上海中歐工商管理學(xué)院，除了在上海本部有一個(gè)學(xué)友俱樂部外，在北京還有個(gè)學(xué)友俱樂部分部?！　?chuàng)業(yè)者的人際資源，按其重要性來看，第一是同學(xué)資源。除非他像比爾其中最重要的一點(diǎn)是人脈資源的創(chuàng)業(yè)，即創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建其人際網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力。擁有一份良好的內(nèi)部資源，對創(chuàng)業(yè)者個(gè)人來說無疑是重要的，但因?yàn)槠渲写蟛糠植皇峭ㄟ^創(chuàng)業(yè)者個(gè)人努力獲取，而是自然存在的，具有天然屬性，我們在此不作重點(diǎn)討論。內(nèi)部資源主要是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的能力，其所占有的生產(chǎn)資料及知識(shí)技能，也就是人們通常所說有形資產(chǎn)及無形資產(chǎn)，只不過這種有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)屬于個(gè)人罷了。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。　　人 脈　　創(chuàng)業(yè)不是引“無源之水”，栽“無本之木”。如果你有心做一個(gè)商人，你就應(yīng)該像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自己的商業(yè)感覺。他借的是朱基講話之勢，借的是輕工部“老房子著火”之勢，因而一舉成功，一鳴驚人。一個(gè)一向不順的創(chuàng)業(yè)者，在蹉跎了半輩子后，終于靠自己的一次敏悟改變了命運(yùn)。梁伯強(qiáng)的“非常小器梁伯強(qiáng)得知這些情況后非常興奮，因?yàn)樗隽耸嗄甑奈褰鹬破罚@正是他擅長的事情。他再一了解，得知這件事令當(dāng)時(shí)國家輕工部壓力很大，為此成立了專案小組?！蔽恼抡f，當(dāng)時(shí)朱總理還特意帶來3把臺(tái)灣朋友送給他的