【正文】
2 / 2。)有時候,你甚至于可以將責(zé)任歸咎于不在場的第三者身上,而不是直接推給溝通對手: Someone must have given you wrong information.(一定是有人把錯誤的情報給了你。雖然你重重地打擊了對手,自己卻也成了失敗的溝通者。 保留溝通對手的面子 ?Your views regarding management differ from mine. 要使溝通徹底失敗,最好的辦法就是使你的溝通對手顏面盡失。因此商議一完成,立即以 I'm glad to have met you, Mr. Lee.(李先生,很高興認識您。)想必他一定會感激你的周到細心,因此也會采取合作的態(tài)度。 不浪費溝通對手的時間 ...then I'll drive you to the airport for your flight at 7:00. 在溝通開始以前,最好事先得知溝通對手的行程表,并盡量配合。如果你說“No,but…”對方便清楚地知道你是拒絕了,但似乎還可以談?wù)?。如果你還是沒聽懂,