【正文】 作為一個企業(yè)，貴公司對政府雖給予的產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)惠有何看法？這個雖說國家都有頒布蠻多的第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，說實話，到地方來，特別是到地市一級來，它就沒有那么實實在在發(fā)生作用，這也許和廣告從業(yè)還沒爬上一個比較重要顯眼的位置有關(guān)吧，希望隨著廣告從業(yè)的發(fā)展，這些現(xiàn)狀能夠隨之改變，我們也能夠在政府的幫助下走向更好的未來。 第二、充分的專業(yè)化。在未來的發(fā)展中，實力是取勝的關(guān)鍵。我們在為他人提升品牌形象的同時也應(yīng)該加強宣傳自我公司的形象，樹立自身的品牌。完善管理體制系統(tǒng)，科學(xué)管理，科學(xué)決策。廣告公司的管理無論是決策管理還是系統(tǒng)管理，其核心均是人的管理?？赡苓@些在實施方面有些打了折扣，所以結(jié)果不那么樂觀。注重與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心，努力做好客戶服務(wù)（包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等）、廣告質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量（指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗）、售后服務(wù)（包括售后的查詢和投訴，以及維護(hù)和修理）。 你們是怎么處理與客戶的關(guān)系的？前面說過，我們公司在這個方面是做的比較弱的，有待加強的。劣勢：沒有高素質(zhì)、富經(jīng)驗的人力資源；媒介技術(shù)缺乏，影視廣告方面落后；客戶關(guān)系管理不夠到位；理論知識不扎實。 四、在廣告方面，具有豐富廣告公司經(jīng)驗的創(chuàng)意團(tuán)隊，從品牌形象和產(chǎn)品營銷等多個角度進(jìn)行全方位的廣告主題策劃、創(chuàng)意設(shè)計和推廣執(zhí)行。二、在VI識別方面，第七街視覺傳播的VI一直是引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。 您認(rèn)為您公司與其他株洲市的廣告公司相比的優(yōu)勢與劣勢何在？與全國的相比呢？不如我就兩者一起比較了，優(yōu)勢劣勢我都概括地說吧。 您公司的當(dāng)前的主要業(yè)務(wù)是什么？發(fā)展重點呢？20年來，以廣告制作安裝為龍頭，以策劃和設(shè)計為雙翼，從手工鋸字、刀刻商標(biāo)的小作坊走過來，現(xiàn)在主要從事企業(yè)形象設(shè)計、策劃、應(yīng)用平面創(chuàng)意設(shè)計、畫冊印制、廣告設(shè)計、制作、發(fā)布、大型發(fā)光字、炫光字制安、戶外噴繪、高精寫真，各種材質(zhì)立體字標(biāo)、壓克力制品、標(biāo)識標(biāo)牌制作、展示展覽器材等服務(wù)。需要幾個方面做出努力，如政府部門、工商部門，還需要各個廣告企業(yè)的大力配合。最后是廣告媒介方面，這屬于技術(shù)層面，株洲作為一個地級市，技術(shù)手段顯然會比較落后，趕不上發(fā)達(dá)城市，這也是一個很無奈的方面。但這樣是賺不到多少錢的，所以他們還挑起“提籃子”擔(dān)子，先要到少數(shù)與之關(guān)系良好的廣告主的廣告業(yè)務(wù)，再尋求其他的能勝任該業(yè)務(wù)的其他廣告公司做，這中間有時候要經(jīng)過四五家公司才能完成，這中間的折扣你們也能夠想到，不僅真正做事的廣告公司吃虧，而且也使廣告主花了許多的冤枉錢。八、調(diào)研費用（略）附錄訪談記錄第七街視覺傳播公司的領(lǐng)導(dǎo)，你好，我們是湖南理工學(xué)院的學(xué)生，正在調(diào)查株洲市廣告行業(yè)的一些基本狀況，想請教一些問題，謝謝您對我們的幫助！ 請問您對株洲市整個廣告行業(yè)的狀況怎么看？ 從整個株洲的廣告行業(yè)來看，其實都是處于一種摸索狀態(tài)，不論是從廣告公司、廣告主還是廣告媒介來看。：實施問卷調(diào)查與訪談提綱，時間為45天。第七街視覺傳播公司在株洲地區(qū)知名度很高，被調(diào)查對象中幾乎都聽說過，而且有許多是該公司的熟客戶。（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計問卷共印發(fā)了100份，實際收回有效問卷78分。（5）調(diào)研執(zhí)行問卷制定之后，小組開展了調(diào)查活動。請問您所在的公司是_____請問您所擔(dān)任的職務(wù)是_____貴公司在選擇廣告公司時最注重什么？A、業(yè)界評價 B、公司信譽 C、友人介紹 D、其他_____請問您聽過第七街視覺傳播公司嗎？A、聽過 B、沒聽過第七街視覺傳播公司給您的印象如何？A、很好 B、一般 C、很差請問您產(chǎn)生這種印象的原因是？A、公司管理 B、產(chǎn)品質(zhì)量 C、服務(wù)態(tài)度 D、其他_____請您根據(jù)對第七街視覺傳播公司的了解提出相關(guān)的意見和建議。（3）問卷設(shè)計：尊敬的女士/先生您好，本問卷是湖南理工學(xué)院的新聞傳播學(xué)院廣告專業(yè)展開的“廣告公司調(diào)查”，目的是搜集客戶的意見，改進(jìn)第七街視覺傳播公司公司服務(wù)品質(zhì)，幫助企業(yè)更好的進(jìn)步。（四）、調(diào)查方法利用小組訪談的方式對業(yè)界人士進(jìn)行針對性的深度訪談；利用圖書館進(jìn)行案頭調(diào)研。另外加深對廣告理論的研究。 因時而變，時刻為客戶著想，使客戶利益至上深入到公司內(nèi)部，滿足客戶要求，做高質(zhì)有效的廣告。 建立完善的客戶檔案；與客戶保持密切聯(lián)系；盡量為客戶降低成本并告知客戶；常為客戶產(chǎn)品和營銷出謀劃策；提供完整的工作報告和業(yè)務(wù)進(jìn)程。在合作與競爭中要以實為本，以誠為引，以信為終，贏得客戶的信賴，繼續(xù)保持合作，進(jìn)一步吸引更多客戶。三、提升自我形象，加強誠信建設(shè)。二、擴(kuò)展發(fā)展資本渠道和運作能力，充實公司發(fā)展后勁勢力。合理的人才結(jié)構(gòu)組合，優(yōu)勢互補也是應(yīng)該注意的一個重要因素。 人才是企業(yè)的第一資本。以人為本的管理才能保證資源培育、資源配制以及運用的方面得以有效運行。 地市媒體（第七街視覺傳播公司）的發(fā)展決策一、深化管理，科學(xué)運作，重視人才。五、媒介技術(shù)缺乏，影視廣告方面落后縱觀所有株洲市的廣告公司，幾乎都不制作影視廣告，有的也僅僅限于簡單的畫面配上大幅文本甚至是純文本樣式的影視廣告，這和制作技術(shù)息息相關(guān)。這些都直接導(dǎo)致廣告公司業(yè)務(wù)數(shù)量以及業(yè)務(wù)廣度不能上升。三、各企業(yè)管理層市場營銷意識淡薄。一旦接到不能搞定的，只能臨時聘請專業(yè)的策劃師或設(shè)計師，由他們處理這一項業(yè)務(wù)，而不能是長期聘用為固定職員。二、沒有高素質(zhì)、富經(jīng)驗的人力資源這是地區(qū)廣告公司不可回避的問題，請不到一流的職員，一般都是有理論沒經(jīng)驗，要不就是完全靠經(jīng)驗而不具備理論知識，像招聘標(biāo)準(zhǔn)也幾乎是一天一變，這都是根據(jù)實際操作中出現(xiàn)的問題來的。 地市廣告公司（第七街視覺傳播公司）的發(fā)展局限與困難和所有地市級廣告公司一樣，第七街視覺傳播面臨的壓力也相當(dāng)大，主要體現(xiàn)在以下幾方面：一、沒有完善、統(tǒng)一、專業(yè)的行業(yè)管理機制在株洲地區(qū)，廣告行業(yè)處于一種插科打諢的狀態(tài)，廣告公司魚目混雜，那些下游的、資源少和專業(yè)程度低的公司憑借與某些客戶的良好關(guān)系，轉(zhuǎn)手業(yè)務(wù)以賺取中間的差價，這在地區(qū)被稱為“提籃子”。 強大的技術(shù)團(tuán)隊為客戶全面解決問題，一次性為客戶提交長期滿意的網(wǎng)站產(chǎn)品。 以品牌為核心、視覺為先導(dǎo)的創(chuàng)新性設(shè)計理念給網(wǎng)站別具一格的識別魅力。 以VI視覺識別系統(tǒng)為基礎(chǔ)，設(shè)計實現(xiàn)連鎖環(huán)境的品牌體驗，不只是孤立的就環(huán)境論環(huán)境，而是給環(huán)境導(dǎo)入品牌，增加消費者對品牌的體驗。 四、在命名方面 第七街視覺傳播的命名是靠創(chuàng)意性去主動解決注冊等品牌保護(hù)問題，而不像一般命名公司和商標(biāo)機構(gòu)的被動的、分割的做法。品牌理念不只是寫在紙上，而是要融入整個企業(yè)的員工、客戶、伙伴之中，變成“生產(chǎn)力”。人性化的品牌顧問產(chǎn)品，立體化的“交鑰匙”工程。 二、在VI識別方面 第七街視覺傳播的VI一直是引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 第七街視覺傳播是國內(nèi)唯一擁有VI研發(fā)團(tuán)隊的公司，并有強大的世界VI數(shù)