化妝品營銷策略的大盤點(參考版)
2025-06-25 21:15本頁面
【正文】 ICQ：317205672 ：// Email： cmoliwensheng ceoliwensheng9 / 9。UC：62017843想認識我嗎？給我留言?。?88537530自認為是個很不錯的人,，因此不成功。面對琳瑯滿目的化妝品，如想與眾不同、脫穎而出，包裝策略絕不可輕視。因為消費者購買化妝品的感覺很重要，而包裝就是給消費者的第一感覺?！“b是化妝品營銷的關(guān)鍵性因素，視覺印象好不好，產(chǎn)品檔次高不高，首先就是包裝設計。整合配套策略：把幾種有關(guān)連的化妝品，或不同細分用途的化妝品，設計在同一包裝盒內(nèi)，如眼霜、精華素、面膜等多種細分護膚品的成套包裝。 消費定位策略：產(chǎn)品按定位來分，可分不同檔次的產(chǎn)品，針對不同的消費人群，即便是一個品牌，其定位人群不同，產(chǎn)品檔次不同，質(zhì)量和價值感也不同。系列產(chǎn)品策略：將品質(zhì)接近、用途相似的同廠家生產(chǎn)系列化妝品，在包裝上采用統(tǒng)一風格設計，如圖案、相近的顏色，來體現(xiàn)企業(yè)品牌特色。包裝的新奇性與個性化對產(chǎn)品銷售特別重要，創(chuàng)新無疑會受市場歡迎，但創(chuàng)新需要針對不同的產(chǎn)品策略。另外新穎的包裝，可以為一件極普通的產(chǎn)品增添光彩和吸引力。 總之，化妝品不同于別的產(chǎn)品，其消費形態(tài)分為生理與心理兩種，很大程度在于消費者的感覺上，而這種感覺除了產(chǎn)品效果外，更在乎專業(yè)引導與關(guān)懷上，有時需要幫助顧客創(chuàng)立正確的化妝品方法，尋找化妝美容后的感覺，因此服務營銷日益重要。對于新老顧客，營銷人員最好在一個星期內(nèi)盡量登門拜訪，及時溝通，增進彼此感情，創(chuàng)造再次購買條件，將其發(fā)展變成忠實顧客，還可借其口碑傳播，引進新客戶，擴大消費人群。過一段時間，給顧客打第二次電話，表明自己對顧客的重視，關(guān)心他們的使用效果，詢問是否需要美容指導。 產(chǎn)品銷售出去之后，要重視消費者“跟蹤服務”。在宣傳上，將皮膚結(jié)構(gòu)、生理構(gòu)造、皮膚類型等護膚基礎知識，根據(jù)消費者的需求作科學溝通，引導他們認識皮膚構(gòu)造，了解護膚的重要性，并鼓動消費者培養(yǎng)護膚習慣，以及針對皮膚特點，如何科學地護膚。這有待于商家、專業(yè)人士，以及營銷人士的引導傳播，從美容角度樹立正確護膚理念，讓更多的人喜好、依賴化妝品。從消費觀念來分析，中國化妝品護膚理念還沒有真正成熟?；瘖y品的服務營銷，首先應立足于“觀念教育”，雖然化妝品發(fā)展日益好轉(zhuǎn)，但傳統(tǒng)的化妝觀念存在誤區(qū)。因此產(chǎn)品附加值更加關(guān)鍵，銷售化妝品，不僅僅是銷售一種有形的產(chǎn)品，更是一種無形的服務，一種產(chǎn)品的附加值。有時同一廠商也生產(chǎn)出不同檔次、不同品牌的化妝品，因此競爭更顯激烈。 國內(nèi)化妝品行業(yè)競爭激烈，競爭現(xiàn)狀呈三國鼎立之勢，集洋品牌、合資品牌、國產(chǎn)品牌三分天下的局面。同時，化妝品更看種質(zhì)量、效果與保質(zhì)期，因此售中售后服務很重要。通過一年半時間的藥房營銷，可采已經(jīng)成為化妝品行業(yè)非常優(yōu)秀的品牌之一?？刹稍谒幍觊T前，設立了自己的藍色調(diào)展示臺，色彩與包裝渾然一體，視覺沖擊力特強，非常吸引眼球。 可采在藥房終端形象上，吸取了保健品與化妝品的精華，并注意與包裝視覺的風格統(tǒng)一，在功效上要重點突出原料成分，在外觀上提升了檔次，精美華貴、清爽宜人?？刹裳圪N膜來自四川，以傳統(tǒng)中醫(yī)理論為強大支撐，推出綠色營銷概念，走藥房特色通道，短短的半年內(nèi)，在上海美容品市場，掀起了一股不小的風浪。 通過藥房營銷，薇姿還可推出以下特色服務：長期現(xiàn)場皮膚測試，使消費者對自己的皮膚類型有正確直觀的認識；根據(jù)測試結(jié)果，針對顧客皮膚問題，提供產(chǎn)品方案；建立消費者檔案，定期診察皮膚，更加完善薇姿的服務形象，增強薇姿品牌忠誠度、美譽度，為薇姿產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)，提供了便捷而可靠的信息。薇姿選擇進大型藥房，不僅顯示了護膚專業(yè)性，而且增加購買者信任感，這對薇姿主張“擁有健康的肌膚”的品牌理念，起到強力推動作用。消費者也相當于找到了醫(yī)學專業(yè)護膚品牌，自然偏好有加。 吸引眼球：國內(nèi)藥房主要銷售藥品，作為化妝品，薇姿以專柜營銷形式，在藥房終端，形象出眾且視覺沖擊力強，有鶴立雞群之優(yōu)勢。其競爭激烈程度可見一斑。其優(yōu)點在于回避風險、吸引眼球、樹專業(yè)形象等。薇姿進入中國市場，也開創(chuàng)了我國藥房營銷之路。在歐洲，護膚品的銷售渠道依賴超市、藥房、百貨商店，只有極少數(shù)化妝品品牌進入藥房銷售，而薇姿卻走出自己的另類營銷模式，使自己在藥房銷售名列第一。其獨特的渠道形式，驚人的發(fā)展速度，以及出奇的市場業(yè)績，引起了業(yè)內(nèi)人士的極大關(guān)注。薇姿是世界最大的化妝品集團歐萊雅公司旗下的名牌之一。只有如此，才能保證顧客的利益，同時也保證了公司業(yè)務的正常增長。售后服務一般包括：因用產(chǎn)品而
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