【正文】 適宜植物：1. 適宜室內(nèi)生長的花卉都可使用，但應(yīng)盡量使用綠色觀葉植物；2. 大中型植物：如綠蘿、散尾葵、國王椰子、橡皮樹、棕竹、夏威夷椰子、富貴竹籠等適宜企事業(yè)單位、寫字樓花卉的出租；3. 小型植物：如綠蘿吊蘭、銀邊鐵、萬年青、虎皮蘭、白掌、金虎、銀皇后等適宜寫字間的花卉出租。 入戶維修 綠植租擺綠植租擺方案 辦公樓環(huán)境特點(diǎn):1. 環(huán)境溫度適宜，晝夜溫度都在20攝氏度；2. 通風(fēng)條件、空氣質(zhì)量一般；3. 光照條件一般，常年無陽光直射；4. 人流量大，花卉擺放空間一般。 收拾好清潔設(shè)備、工具，確認(rèn)已完成全部工作內(nèi)容后離開作業(yè)現(xiàn)場。 全面清潔完畢后，應(yīng)做好全天戶內(nèi)清潔維護(hù)工作，中午下班前，應(yīng)在取得業(yè)主的許可后，進(jìn)入辦公區(qū)域，清倒紙簍，清理煙缸。 清潔完畢后，檢查整體效果（如業(yè)主在場應(yīng)由業(yè)主驗(yàn)收簽字）。對周圍大理石進(jìn)行擦拭。衛(wèi)生間地面：先從墻角邊開始向外擦（注意：馬桶后地面磚、洗面臺下邊角擦凈）。（12）、房間吸塵：注意邊角、門口，洗塵徹底，地面平整、美觀。定期用醫(yī)用酒精進(jìn)行消毒。（9）、靠背椅：扶手、椅墊下縫、椅腿。（7）、電腦桌：桌面、桌側(cè)、桌下、鍵盤架。（5）、垃圾桶：內(nèi)部及外部。（4）、文件夾及煙缸：表面及內(nèi)部均擦。注意擦門條、把手。（內(nèi)容包括桌面、壁柜、臺燈、辦公設(shè)備等擦塵、地面墩拖、垃圾的清理、專用衛(wèi)生間的清理）（1）、房門：擦內(nèi)外框、正面、把手、反面注意擦房門條及門把手和閉門器。 進(jìn)入辦公區(qū)域的人員不應(yīng)東張西望，不應(yīng)接受業(yè)主的饋贈或私自動用業(yè)主物品。 清潔過程中應(yīng)使用專用工具、清潔劑等以避免對物品造成損壞。 按規(guī)定內(nèi)容和要求，有計(jì)劃地從上至下，由里至外進(jìn)行清潔。二、 服務(wù)規(guī)范 入戶保潔服務(wù)如是在上班時(shí)間或是下班仍有人在室內(nèi)工作時(shí)，進(jìn)入業(yè)主房間前應(yīng)先敲門，說明來意，得到允許后方可進(jìn)入，如預(yù)約在上班前或下班后室內(nèi)無人（先敲門確認(rèn)），可用鑰匙將門輕輕打開。11. 特約服務(wù) 入戶保潔特約入戶保潔服務(wù)規(guī)范一、 準(zhǔn)備工作 進(jìn)行室內(nèi)清潔服務(wù)必須挑選思想和技術(shù)素質(zhì)好的員工，必須經(jīng)過嚴(yán)格的紀(jì)錄（保潔專業(yè)技能）培訓(xùn)方可進(jìn)行入戶保潔服務(wù)。10. 車輛管理服務(wù)停車場及交通車輛管理（1）標(biāo)識標(biāo)線管理A．道路及停車場設(shè)置限速標(biāo)識；B．道路、停車場的通道等處，根據(jù)需要應(yīng)設(shè)置“禁止停放車輛”、“禁止車輛通行”等相關(guān)標(biāo)識；C．停車場進(jìn)出口設(shè)置限制速度標(biāo)識；D．管區(qū)及停車場內(nèi)應(yīng)該設(shè)置禁止鳴喇叭的標(biāo)識；E．停車場進(jìn)出口及內(nèi)部必須設(shè)置禁止火種（禁止吸煙）標(biāo)識；F．停車場內(nèi)應(yīng)該設(shè)置機(jī)動車輛、摩托車、自行車停放區(qū)標(biāo)識牌；G．人車共用通道應(yīng)該設(shè)置提醒行人、車輛注意交通、車輛安全標(biāo)識；H．停車場內(nèi)設(shè)置道路（含進(jìn)出口、停車區(qū)）指示及消防疏散通道指示標(biāo)識；I．按照《交通標(biāo)識、標(biāo)線樣本》規(guī)范設(shè)置停車場內(nèi)的各種標(biāo)線。物業(yè)管理服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)并結(jié)合《消防安全重點(diǎn)單位十項(xiàng)職責(zé)》的內(nèi)容，建立健全消防檔案；指定專人負(fù)責(zé)保管和整理，人員變動時(shí)做好移交工作。消防應(yīng)急措施為確保管區(qū)在發(fā)生火災(zāi)時(shí)人們能夠在緊急情況下有條不紊地做好滅火、疏散、搶救、警戒等工作，將損失減少到最低限度，必須制定應(yīng)急措施。 消防控制室的管理消防控制室是建筑內(nèi)消防系統(tǒng)的監(jiān)測、控制和信息處理中心，也是及早發(fā)現(xiàn)火情、指揮滅火 、控制消防聯(lián)運(yùn)設(shè)備的中樞。（2）建立消防安全檢查制度A、 一級檢查由物業(yè)管理服務(wù)中心消防操作模塊負(fù)責(zé)人指導(dǎo)、監(jiān)督各班組、各崗位進(jìn)行日常檢查；B、 二級檢查由物業(yè)管理服務(wù)中心組織實(shí)施，每年元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”前進(jìn)行一次消防安全大檢查；C、 消防安全檢查要填寫有關(guān)記錄和表格，統(tǒng)一存檔。（1）消防安全檢查的方法根據(jù)上級對消防工作的統(tǒng)一部署，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)中心消防安全的實(shí)際情況，按管區(qū)的火災(zāi)危險(xiǎn)性特點(diǎn)、季節(jié)特點(diǎn)等確定檢查的重點(diǎn)，開展經(jīng)常性的消防安全檢查。B、 施工現(xiàn)場必須配置相應(yīng)數(shù)量的滅火器材并保證完好有效（每50m2應(yīng)至少配置2kg的CO2或干粉滅火器一個(gè)）。E、 物業(yè)管理服務(wù)中心依據(jù)《室內(nèi)二次裝修管理服務(wù)協(xié)議》對裝修活動實(shí)施管理和監(jiān)督檢查。C、 確定施工現(xiàn)場的防火安全責(zé)任人。（1）管理措施A、 客戶在室內(nèi)二次裝修開工前，應(yīng)向物業(yè)管理服務(wù)中心申報(bào)登記，填寫《室內(nèi)二次裝修申報(bào)表》和簽訂《室內(nèi)二次裝修管理服務(wù)協(xié)議》。管區(qū)的公共消防管理工作遵循客戶自覺、自律、自防與物業(yè)管理服務(wù)中心統(tǒng)一管理相結(jié)合的原則。消防輔助器的使用管理制度：（1）公共區(qū)域的消防輔助器材由物業(yè)管理服務(wù)中心統(tǒng)一定位、合理配置、統(tǒng)一管理；（2）辦公樓及管區(qū)所有消防設(shè)備、設(shè)施及器材都是為了消防應(yīng)急時(shí)使用、嚴(yán)禁挪作他用；（3）配備的消防器材由安保人員及相關(guān)崗位的工作人員負(fù)責(zé)管理，由物業(yè)管理服務(wù)中心工程部負(fù)責(zé)定期的檢查、保養(yǎng)、維修；（4）嚴(yán)格遵守消防器材的使用、操作規(guī)范。建筑固定消防設(shè)施的設(shè)置應(yīng)滿足消防技術(shù)規(guī)范的要求，并定期進(jìn)行檢測、維修、保養(yǎng)、保證完好有效。（7）消防規(guī)章制度的落實(shí)消防規(guī)章制度具有嚴(yán)肅性、指令性，應(yīng)通過行政手段不折不扣的貫徹執(zhí)行。上述制度從不同范圍、不同角度規(guī)范消防安全工作，使生產(chǎn)過程、施工過程和動火活動等都得到有效控制。（3）明確物業(yè)管理服務(wù)中心在消防安全上的責(zé)任；（4）消防規(guī)章