知識共享的管理模式與組織結(jié)構(gòu)(參考版)
2025-06-22 13:37本頁面
【正文】 300 / 14。由此，公司范圍內(nèi)的隱性知識流動在一定程度上得到了提高?！皫熗绞健焙汀敖叹毷健钡乃疥P(guān)系是員工的隱性知識在小范圍內(nèi)得到了挖掘和傳播，然而在整個企業(yè)范圍內(nèi)，這類知識的交流還是需要通過崗位輪換來解決。這樣，“教練”的隱性知識就在項目團隊的范圍內(nèi)得到了傳播和交流，提高了團隊整體水平。在項目團隊中，團隊“教練”則是類似的重要的角色。同時，在“師傅”的指導下，新員工能夠?qū)W習“師傅”的工作方法，體會“師傅”的工作風格，掌握“師傅”的經(jīng)驗和感覺，這些都是無法編碼，無法廣為傳播的“隱性知識”。1）建立水平的“師徒式”、“教練式”伙伴關(guān)系。而在企業(yè)管理咨詢行業(yè)，大量的知識屬于隱性知識，極大地損害了知識積累的效果，降低了知識共享的效率，增加了知識管理的成本。有了完備的激勵機制的配合，公司就能夠有效地針對知識壟斷采用競爭機制，從而消除壟斷存在的土壤。在公司內(nèi)部局域網(wǎng)建設的基礎上，員工在工作中遇到自己和自己所處的項目小組無法解決的問題時，可以通過網(wǎng)絡向公司其他員工求助。同時，在每一個項目完成時，公司應該有完備的規(guī)章制度和相應的激勵機制來保證項目小組的知識和經(jīng)驗文字化，進行項目成果的積累。在扁平網(wǎng)絡化的組織結(jié)構(gòu)基礎上，公司要進一步進行項目分權(quán)，加強項目的參與性，給于員工更大的自主空間，并且將這樣的行為制度化。1）促進知識的創(chuàng)造和積累來降低被壟斷知識的稀缺性。知識壟斷直接阻礙知識共享和交流，極大地損害了公司知識管理的進程。 針對知識壟斷知識壟斷是每一個知識型企業(yè)不可避免的問題。專業(yè)知識的互動性和延展性得到了充分的體現(xiàn)，從而專家?guī)熨Y產(chǎn)的價值得到了放大和擴展。在這方面，跨行業(yè)的綜合培訓不失為一個好辦法。專家?guī)觳粌H是公司對外實施管理咨詢和企業(yè)培訓項目的重要資源，也應該讓他們充分介入公司內(nèi)部培訓中來。這樣做不僅能夠降低人員招聘、選拔和考核的成本，而且能夠增強員工的自信心和工作熱情，提高員工的滿意度，培養(yǎng)員工對公司的忠誠度。公司應該進一步加大對員工培訓的投入，導入科學的培訓管理流程，及時發(fā)現(xiàn)培訓的需求點，豐富培訓的內(nèi)容和方式，通過提高員工的整體素質(zhì)來挖掘現(xiàn)有員工的潛力。因此，公司在苦于尋求人才的同時，應該深刻地認識到公司現(xiàn)有的員工就是一處寶貴的、未被完全開發(fā)的礦藏。公司現(xiàn)有的員工都是經(jīng)過嚴格選拔的高素質(zhì)員工，他們不僅具有相當高的知識水平、比較豐富的管理咨詢經(jīng)驗，而且都具有強烈的進取心和求知欲，具備迅速的學習能力和較高的悟性。針對世紀遠景公司在實施知識管理中遇到的幾大問題，我們提出了如下的解決方案。提升知識共享的發(fā)展方向作為在中國實行學習形組織架構(gòu)的為數(shù)不多的企業(yè)之一，世紀愿景管理咨詢有限公司是一個成功的范例。而且，即使在一個極為友好合作的氛圍中，員工的隱性知識的挖掘仍然是一個頗具技術(shù)難度的問題。（2）共享困惑其次，公司雖然從建立初期其就致力于引進發(fā)達國家最先進的管理制度，并將它們應用于本公司的管理實踐，特別是在知識管理方面已經(jīng)取得了較大的進步，但是由于智力型員工所具有的天然特點，公司在面對知識壟斷和隱性知識的挖掘上還是遇到了相當?shù)膯栴}。而這樣的人才正是中國處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期最缺乏也最緊俏的。因為公司的工作性質(zhì)要求員工必須具有一定的管理知識和管理經(jīng)驗，同時還必須具備即時學習的能力。公司嚴謹求實的一貫作風在很大程度上保證了公司的智力產(chǎn)品的高質(zhì)量。公司員工與被訪企業(yè)密切合作，共同發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。（2）實事求是其次，公司在工作中堅持“實事求是”，堅決摒棄咨詢行業(yè)中的浮夸、虛假風氣，切實地做好每一個項目，一點一滴地樹立良好的形象。員工的個性和創(chuàng)造力在工作中能夠得到很大程度的發(fā)揮，滿足了員工受尊敬和獲得成就感的心理需求。公司全方位、多角度地關(guān)注和保障人才的需求，不僅提供較
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