工商管理畢業(yè)論文——企業(yè)公共關(guān)系研究(參考版)
2025-06-21 08:01本頁(yè)面
【正文】 參考文獻(xiàn)[1]熊葛，陳悅，熊萬(wàn)曦，運(yùn)用公共關(guān)系手段解決企業(yè)面臨的困難[J].企業(yè)研究，2008，(4)：38． [2]唐家乾，現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系學(xué) [M].上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2009:48 51． [3]刑穎．企業(yè)實(shí)用公共關(guān)系[：中國(guó)商業(yè)出版社，2011:76 78. [4]熊茜，陳悅，熊萬(wàn)曦，運(yùn)用公共關(guān)系手段解決企業(yè)面臨的困難[J].企業(yè)研究，2009，(4)：43 44. [5]杜江，中國(guó)公關(guān)市場(chǎng)形成與發(fā)展初探[，2010，(7)：44 46.[6]熊云安．企業(yè)公共關(guān)系淺談[Jl．水運(yùn)管理，2011，(11)：39 40. [7]杜佩蓮．淺論我國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展[J].廣州市財(cái)貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，(4)：64 64. [8]曹宏亮．論企業(yè)公共關(guān)系創(chuàng)建的策略[J].湖南文理學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，(9)：72 73． [9]熊茜，陳悅，熊萬(wàn)曦．運(yùn)用公共關(guān)系手段解決企業(yè)面臨的困難[J].企業(yè)研究，2009，(4)：18 20. [10]孔翔，周振文，試論公共關(guān)系在企業(yè)管理中的作用[J].勝利油田師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2011，(9)：29 30． 致 謝在論文完成之際，我首先向關(guān)心幫助和指導(dǎo)我的指導(dǎo)老師***表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！ 在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，回顧四年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，面對(duì)現(xiàn)在的收獲，我感到無(wú)限欣慰。我省企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系在企業(yè)形象的樹(shù)立，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部、外部各種關(guān)系中都有著不可替代的作用，公共關(guān)系已成為現(xiàn)代企業(yè)管理不可缺少的因素之一。第5章 結(jié)束語(yǔ)總之，隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)的營(yíng)利條件越來(lái)越復(fù)雜。因此，企業(yè)要有計(jì)劃地對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)教育和公關(guān)知識(shí)教育，使全體員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的追求明確認(rèn)識(shí)。只有協(xié)調(diào)好企業(yè)與各類公眾及社會(huì)環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的工作人員要處在與各類公眾打交道的第一線上，他們的素質(zhì)和形象直接影響著企業(yè)的形象。管理人員素質(zhì)的提高造就的企業(yè)內(nèi)部高度凝聚力和向心力，是企業(yè)成功的必由之路。管理人員也要知道員工們?cè)谙胧裁矗鍪裁?，他們有那些要求和希望，這樣就能促使企業(yè)內(nèi)部一直趨向統(tǒng)一，消除人與人之間的隔閡，促使全體員工圍繞著企業(yè)的目標(biāo)共同努力。而管理人員一個(gè)重要職責(zé)就是進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部上下左右的消息傳播。就能煥發(fā)出巨大的能量。 企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，關(guān)鍵在于其自身的素質(zhì)。 ，規(guī)范公關(guān)手段 公關(guān)部的建立，是以專門的機(jī)構(gòu)、專業(yè)的人員從事專職的公共關(guān)系工作，它能有效的解決企業(yè)公共關(guān)系中出現(xiàn)的問(wèn)題，提高公關(guān)工作的效率，企業(yè)公關(guān)部要經(jīng)常進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，了解各類公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)和看法，并結(jié)合企業(yè)公關(guān)目標(biāo)，制定相應(yīng)的措施予以調(diào)節(jié)，公關(guān)部是行使企業(yè)公關(guān)職能的結(jié)構(gòu)，是企業(yè)有效處理和維持良好公眾形象的前提，也為企業(yè)公共關(guān)系工作開(kāi)展奠定了組織基礎(chǔ)。 ，發(fā)展新的傳播媒介 當(dāng)今，信息技術(shù)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化起到了根本性的推動(dòng)作用。 (2)當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，要保持鎮(zhèn)定，并盡快做出反應(yīng)，通過(guò)與各方的坦誠(chéng)溝通，迅速了解事件的來(lái)龍去脈，找出根源，客觀、公正和果斷地處理，控制事態(tài)的發(fā)展。目前，我國(guó)有許多企業(yè)缺乏危機(jī)意識(shí)，更缺有效的應(yīng)對(duì)能力，這不利于企業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，如2003年南京冠生園發(fā)生的“陳餡事件”，因南京冠生園及“冠生園”系列企業(yè)的束手無(wú)策，令事件的暴光不僅給消費(fèi)者心理以重創(chuàng)，同時(shí)也形成了巨大的市場(chǎng)沖擊波，使各地30多家“冠生園”企業(yè)無(wú)一例外地受到“株連”，從教訓(xùn)中醒悟，我國(guó)企業(yè)應(yīng)學(xué)會(huì)根據(jù)危機(jī)的特點(diǎn)應(yīng)對(duì)危機(jī)。 ，提高危機(jī)公關(guān)能力 嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)隨時(shí)都有可能面臨危機(jī)。四是正確處理與政府之間的利益關(guān)系。三是要及時(shí)與政府溝通信息，企業(yè)要盡量爭(zhēng)取有利于自身發(fā)展
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