【正文】 。 負責查核、簽發(fā)公司的發(fā)貨單，監(jiān)督貨款回收。九、 工作態(tài)度、誠實性、紀律性 你目前所在單位管得嚴嗎？在工作中看到別人違反制度和規(guī)定，你怎么辦？ 你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議嗎？ 你在處理各類問題時經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報嗎？ 你在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間喜歡那種關(guān)系？十、 自知力、自控力 你認為自己的長處在那里？ 你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時，你如何對待？ 你如何改正缺點？職務(wù)說明書信用管理員職務(wù)說明書一、基本資料 資料編號：財001職務(wù)名稱：信用管理員直接上級：財務(wù)經(jīng)理所屬部門：財務(wù)中心工資等級：C職系四等工資水平：分析日期：99。六、 精力、活動、興趣、愛好： 你喜歡什么運動？經(jīng)常參加體育鍛煉嗎？ 你如何消磨閑暇時間？ 七、 思維力、分析力、語言表達力 你認為成功與失敗有什么區(qū)別？ 如果讓你籌建一個小部門，你將如何入手？ 提一些小案例，要求其分析、判斷。五、 知識水平和專業(yè)特長： 你在大學(xué)里學(xué)的是什么專業(yè)或接受過那種特殊培訓(xùn)？ 你在大學(xué)里對那些課程最感興趣？那些課程學(xué)得最好？ 詢問有關(guān)專業(yè)方面的問題。 你在這家企業(yè)里做了哪些你自己認為是值得驕傲的成就？ 你在以往的工作中遇到什么困難？你是怎樣處理和應(yīng)付的？ 請你談?wù)劼殑?wù)的升遷和工資變化情況。1前臺辦公設(shè)備維護、飲水機的使用工作0—合理化建議、工作方法的改進0——0。05收、發(fā)傳真完成情況 0——加班率00。05費用支出00。05有高度責任心、任勞任怨、以身作則 0——部門人員服務(wù)精神、合作精神 0——保證貨物安全、及時到達目的地 0——財務(wù)中心0——費用的控制票證規(guī)范的操作能力板車、出租車人員的管理嚴格 0——與各貨運站運費結(jié)算、費用合理0——工作效率高（4小時復(fù)命制） 0——合理化建議、工作方法得當 0——小計：合計：部門主管財務(wù)中心商務(wù)中心渠道中心行政中心后勤運輸管理員考核表姓名職務(wù)考核時間本部門業(yè)務(wù)考核 其他部門考核 遵守貨運流程發(fā)貨 0——加班率0——客戶處收支票、現(xiàn)金后及時交回財務(wù)0——出勤率0——協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好出入庫的抄號 0——管理好托運站、提貨人證件齊全、 0——財務(wù)中心有高度責任心、任勞任怨 0——票據(jù)的操作規(guī)范0—服務(wù)精神、合作精神 0——費用支出0—保證貨物安全、及時到達目的地 0——其它部門滿意度：發(fā)貨單齊全、統(tǒng)計清楚 0——渠道中心0—工作效率高（4小時復(fù)命制） 0——商務(wù)中心0—合理化建議 0——小計：合計：部門主管財務(wù)中心渠道中心商務(wù)中心行政中心總務(wù)部經(jīng)理考核表姓名職務(wù)考核時間 其他部門考核 本部門工作完成情況 0——渠道中心0——本部門人員的管理、考核、獎懲0——辦公用品的采購、保管、及發(fā)放0——財務(wù)中心0——公司員工日常行為規(guī)范的檢查及考勤統(tǒng)計 管理工作 0——員工的福利工作及文體活動的開展0——技術(shù)中心0——協(xié)調(diào)處理與貨運站、物業(yè)、智達等有關(guān)單位的關(guān)系 0——日?？倓?wù)部工作完成情況 0——客戶中心0——辦公設(shè)備（電話、計算機、復(fù)印機）的管理 0—辦公環(huán)境的改造、維修，辦公區(qū)、庫房房屋的管理0——完成行政總監(jiān)臨時交辦工作情況 0——商務(wù)部0——本部門員工服務(wù)精神、合作精神 0——堅持四小時復(fù)命制，工作效率高 0——合理化建議 0——市場部0——敬業(yè)精神，責任心，工作時間考核 0——小計：合計：部門主管財務(wù)中心渠道中心技術(shù)中心客戶中心市場部商務(wù)部總經(jīng)理行政中心倉庫管理員考核表姓名職務(wù)考核時間庫房商品安全、防盜、防火 0——出勤率0—按信用流程發(fā)貨 0——加班率0—庫房商品擺防整齊、合理有序0——其他部門滿意度每天下班前提交庫存表、數(shù)據(jù)準確 0——服務(wù)精神、合作精神0——渠道中心0—堅持四小時復(fù)命制，工作效率高0——商務(wù)中心0—庫房的帳目清楚與實物相符0—財務(wù)中心0—資產(chǎn)的管理能力協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好出入庫工作0——工作有責任心，任勞任怨 0——合理化建議 0——小計：合計：部門主管財務(wù)中心渠道中心商務(wù)中心行政秘書B考核表姓名職務(wù)考核時間其他考核 公司文件、資料的打印、發(fā)放工作0——出勤率0——公司資料復(fù)印、裝訂工作 0——辦公設(shè)施的維護和維修 0——加班率0——報刊的訂閱、發(fā)放，信件的發(fā)放 0——經(jīng)理敬業(yè)榜統(tǒng)計、車票、飯票的辦理 0——其它部門滿意度（看有無投訴）0——0。05部門收取支票、現(xiàn)金及時交回財務(wù)0——加班率0——0。 每月工作任務(wù)書（業(yè)務(wù)部門用）部 門職務(wù)姓名本月工作目標與任務(wù)概要任務(wù)細分與執(zhí)行標準任務(wù)細分執(zhí)行標準甲方簽約人：日期：乙方簽約人：日期：（2）服務(wù)部門：依據(jù)每個崗位的考核標準，決定考核系數(shù)，確定發(fā)放的獎金。服務(wù)部門：按所屬部門平均獎金一定比例計獎，同時考慮特定指標、勞動紀律、費用支出等因素。（見薪資方案）。 綜合獎：為促進經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，將反映各各種超額勞動貢獻的具體獎勵指標有機的結(jié)合起來，成為一個綜合性的獎勵體系。該員工的主要優(yōu)點：該員工的主要缺點：績效改進計劃：為完成本職工作，該員工需參加培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃：該員工是否適應(yīng)本職工作？□是 □否如否，那些工作較適合？該員工的晉升潛能，晉升方向:其它意見: 主管簽字： 日期:第三章獎金考核辦法一、 獎金是一種補充性薪酬形式，它是對職員超額勞動或增收節(jié)支的一種報酬形式。附表1：職員考核表（非部門經(jīng)理職員）附表2：職員考核表（部門經(jīng)理）附表3：職員考核調(diào)查表附表職員考核總結(jié)表 職員考核調(diào)查表部門職稱姓名學(xué)歷出生日期到職日期自我評估 你對過去一季度在公司的表現(xiàn)感到 非常滿意 還可以 不滿意 你對你與同時及上司相處的人際關(guān)系感到 非常滿意 滿意 還可以 不滿意 你對你目前的工作感到 尚能擔當更困難的工作 合適，但希望能擔當更困難的工作 正合目前本身能力 能力 稍感不足 你對目前的工作量感到 太多 稍多 合適 稍少 太少 你對目前的工作環(huán)境感到 □很好 □好 □尚可 □差 你對目前的工作時間感到 □太長 □稍長 □剛好 □稍少 你對目前的待遇感到 □很好 □稍多 □合適 □稍少 □太少 你對所擔任的職務(wù)希望 □繼續(xù)擔任現(xiàn)職 □如可能變更至 部門 □如可能調(diào)動至同部門 職務(wù) □對本公司工作職務(wù)不合適 你的工作可有困難，存在那些問題，那些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管如何幫助你？ 1過去一個季度對公司的貢獻過去建議主管或公司處理情形員工簽字 年 月 日*注本表中不夠之處，可加附頁。破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。（1）定期：每年4月1日，根據(jù)公司的經(jīng)營目標，統(tǒng)一安排晉升的考核、實施（另發(fā)）。根據(jù)考核成績，分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。 公司對以下情形之一者，予以記過處罰：l 利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務(wù)制度者；l 公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；l 在公司外的行為足以妨礙其應(yīng)執(zhí)行的工作及公司聲譽或利益者；l 恣意制造內(nèi)部矛盾，影響公司團結(jié)和工作配合者；l 怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；l 玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)或效益帶來損害者；l 嚴重違反公司勞動紀律及各項規(guī)章制度者；l 竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密者；l 觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為；l 記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；l 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律責任，公司有權(quán)起訴；l 獎懲記錄，納入公司考核內(nèi)容。獎懲考核：加扣分標準：大功加10分小功加6分嘉獎加3分大過扣10分小過扣8分警告扣6分通報批評扣3分六、 獎懲規(guī)定 公司對以下情形之一者，予以記功授獎：l 保護公司財產(chǎn)物資安全方面作出突出貢獻者；l 業(yè)績突出，為公司帶來明顯效益者；l 對公司發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；l 在某一方面表現(xiàn)突出，足為公司楷模者；l 其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎行為。例如：“責任感”項目，“具有積極責任心，能徹底達成任務(wù)，可以放心交付工作”標準的最分數(shù)為15分，下一個標準的最高分為13分，該標準打分選擇區(qū)間是14分和15分。以上的程序為：在職輔導(dǎo)績效改進評估過程評估基礎(chǔ)五、 考核辦法 公司采用項目評分法進行考核，考核內(nèi)容分成若干項目，每個項目分成五個標準，每個標準配以最高分數(shù)，對每一項目進行評分，各項得分之和即為考績成績。l 考核評分以總經(jīng)理批準分數(shù)為最終得分。l 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核評語3） 復(fù)核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理l 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復(fù)核評語。2） 初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。 《職員考核表》分自行評分、初核評分、復(fù)核評分三欄。 上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規(guī)定一個最高分。三、 考核內(nèi)容 部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、 品德言行、成本意識、出勤及獎懲。 考核的結(jié)果作為：員工晉級、晉升、提薪、調(diào)動、獎金的依據(jù)。八、 考核結(jié)果的評定 考核辦法采用項目評分發(fā)進行，考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。 六、 提前結(jié)束試用期：在試用期間，對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請人力資源主管、總經(jīng)理批準（表附后）。2試用期員工第一個月銷售目標為正常標準的20%，第二個月為正常標準的40%，第三個月為正常標準的70%。五、轉(zhuǎn)正 用人部門根據(jù)考核結(jié)果，在新職員試用期滿之后一周內(nèi)，做出同意轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、人力資源部主管審批。人力資源部門根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。四、 試用期的考核新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工，新職員根據(jù)自身情況，實施求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。公司人事考評種類、內(nèi)容