訪談紀要總結(jié)自有品牌產(chǎn)品(參考版)
2025-06-19 19:10本頁面
【正文】 加強部門之間的協(xié)調(diào)14 / 14。 整合整個紫光資源，培育紫光品牌167。 與財務(wù)部：監(jiān)控（報表，倉庫等）167。 將來：希望與其它消費電子部門共享渠道6. 教育產(chǎn)品部與股份公司各個職能部門之間以及各個外地分公司之間的關(guān)系是怎樣的？167。 全國銷售網(wǎng)點達到3000個與股份公司銷售渠道的關(guān)系167。 二級地市（地級市）無空白；167。 25個一級代理（省級）渠道發(fā)展目標(biāo)167。 教育資源開發(fā)劣勢167。 團隊素質(zhì)高，具有多年行業(yè)經(jīng)驗；167。 步步高，永華，小霸王，萬信，智能達等優(yōu)勢167。 中國外語學(xué)習(xí)工具產(chǎn)業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者、可視語言學(xué)習(xí)機的行業(yè)標(biāo)準制定者。 利潤額：300萬股份公司期望167。 外語學(xué)習(xí)產(chǎn)品：復(fù)讀機組織結(jié)構(gòu)2. 教育產(chǎn)品部的營業(yè)額和利潤額是多少？ 部門預(yù)計167。 改進產(chǎn)品，使產(chǎn)品差異化，并利用紫光現(xiàn)有的優(yōu)勢，推出應(yīng)用解決方案。 建議在股份公司設(shè)立技術(shù)總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)起到監(jiān)控作用，促使技協(xié)部的建議得到執(zhí)行。同時，這也是一個很大的風(fēng)險。 資金隱性費用存在。 管理效率較低。 建議對員工的激勵既要考慮員工的個人的發(fā)展，又要強調(diào)薪酬，從而留住人才，尤其是關(guān)鍵崗位的人才。 但績效考核方式不能起到有效激勵的作用。 事業(yè)本部有一套激勵機制，按崗定酬。167。167。 技協(xié)部與其它產(chǎn)品門存在沖突。 主要服務(wù)于其它產(chǎn)品部門，有建議權(quán)，但基本無決定權(quán)。但同時由于人少，服務(wù)于多個部門，工作量大，工作壓力大。 ID設(shè)計—說明書、手冊、宣傳品等。 質(zhì)量控制—檢驗。 產(chǎn)品化—使自有產(chǎn)品從研發(fā)進入到產(chǎn)品，使OEM產(chǎn)品紫光化。 部門人員9人。 隨信息產(chǎn)品事業(yè)本部組建，于2月成立。迫切希望公司算出財務(wù)成本。 保修沒有收入，實際是服務(wù)于內(nèi)部客戶。 通過一些活動和福利進行激勵。 薪酬比聯(lián)想低，比紫光銷售部門低。 與所有其它職能部門和筆記本事業(yè)部打交道。 一旦與供應(yīng)商訂貨停止，很難獲得供應(yīng)商配件和技術(shù)方面的支持。 去年全國維修量2000多，電話量8000多。筆記本客服難度較大，因為產(chǎn)品本身性能有差距。167。2. 組織結(jié)構(gòu)圖客服經(jīng)理業(yè)務(wù)管理技術(shù)支持特殊服務(wù)客服經(jīng)理行政管理平臺管理物流管理備品采購硬件維修應(yīng)用支持行業(yè)客戶工程產(chǎn)品代理產(chǎn)品業(yè)務(wù)拓展服務(wù)宣傳投訴處理服務(wù)監(jiān)督3. 業(yè)務(wù)情況167。167。信息產(chǎn)品本部 客戶服務(wù)部1. 人員情況167。167。4. 主要問題167。167。167。3. 競爭情況167。167。167。167。167。2. 市場推廣情況167。167。信息產(chǎn)品本部 品牌推廣部 21. 紫光面臨形勢167。 公司關(guān)鍵問題在于人。改制后，將分公司市場推廣集合到股份公司，資源集中整合效果會更理想。167。167。167。 品推部與事業(yè)部之間存在計劃與執(zhí)行上不協(xié)調(diào)的問題。 大型促銷活動由推廣部策劃，各事業(yè)部銷售部門自己定一些本部門產(chǎn)品的小型促銷活動。 各地分公司市場推廣具有自主權(quán)，但投入力度相對較弱。 上半年紫光筆記本市場推廣投入第12位，方正排在8位（比紫光多2030%）。 有員工專門關(guān)注競爭對手（如方正等）每月廣告投入的情況。通過每月監(jiān)控媒體和廣告代理的發(fā)行量、讀者反映、其他（筆記本）廠商投入以及從渠道中收集信息等方式對媒體和廣告代理商做評估。167。硬性廣告（封面、彩版等）以前占8090%，但是由于成本比較高，逐漸增加文章廣告（記者采訪等）比例至40%，硬性廣告比例降到60%左右。167。 預(yù)算：每個月幾十萬規(guī)模市場投入預(yù)算。 員工（不包括部門經(jīng)理）4人，兩名主管，兩名經(jīng)理。 每個季度對銷售/市場情況做評估。 本部所有產(chǎn)品的市場宣傳、廣告、公關(guān)、展示會組織、評測、市場調(diào)查等。 集中于技術(shù)的上下游廠商，競爭對手的合作幾乎沒有。 鏡頭３） 專用的數(shù)碼影像設(shè)備（如工程產(chǎn)品）：研發(fā)自己的一些器件，逐步加入工程產(chǎn)品中。 發(fā)展高速掃描功能２） 數(shù)碼相機167。9. 研發(fā)發(fā)展規(guī)劃１） 掃描儀167。167。167。8. 研發(fā)立項的依據(jù)167。7. 部門間關(guān)系167。167。6. 數(shù)碼相機的研發(fā)167。167。 研發(fā)花費目前為兩方面：超薄掃描儀（要掌握到核心技術(shù)）和數(shù)碼相機（只需掌握關(guān)鍵技術(shù)，其他技術(shù)采取外包的方式）5. 對清華資源的利用167。 今年撥給的研發(fā)經(jīng)費為150萬。 與銷售額的比例不太確定，視各部門具體情況而定。 對于一些比較特殊的、時間要求比較緊的項目，一般是分批投入，先撥一部分，以后視需要再撥。 基本按項目撥給，但有時不一定能做到，前提是銷售額必須達到一定程度。 如果有一定走量，產(chǎn)品成本比OEM低20%－25% 。 清華的品牌要求紫光必須立足技術(shù)，成為國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)的發(fā)源地。 為保持品牌形象，必須有一定的研發(fā)，以保證產(chǎn)品在配件、軟件等方面的統(tǒng)一。 紫光目前已具有一定的研發(fā)實力，尤其是掃描儀產(chǎn)品，研發(fā)能力國內(nèi)第一。 為繼續(xù)掌握核心技術(shù)，紫光產(chǎn)品目前不能放棄研發(fā)。 硬件設(shè)備外包：如模具167。 參與部分過程：如數(shù)碼相機、某些工程產(chǎn)品等。2. 研發(fā)模式167。167。167。 掃描儀、數(shù)碼相機毛利會較高信息產(chǎn)品本部 研發(fā)部1. 部門業(yè)務(wù)及基本情況167。 筆記本毛利下降，但絕對值較大。 與大商務(wù)合并后，可起到減人增效的作用。 預(yù)計平臺改制后，公司統(tǒng)一管理會提高效率，但應(yīng)為過渡期做好準備。 事業(yè)本部成立后，資源得到共享，效率提高。 事業(yè)本部成立后人員精簡一半，部門人員工作強度大。如現(xiàn)有的5道工序可省去些，有些簽字程序不起作用，可
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