關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況的調(diào)查與分析(參考版)
2025-06-19 03:45本頁面
【正文】 9 / 9。要做到誠信銷售。 在最后本問卷在針對大學(xué)生對網(wǎng)購的意見或看法中總結(jié)如下：第一，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為要建立一套完善的法律規(guī)章制度，來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物的合法性以及安全性，保障大學(xué)生網(wǎng)購的財產(chǎn)安全以及人生健康權(quán)。最后，網(wǎng)上銷售存在著欺詐行為，這成為影響大學(xué)生網(wǎng)購的很重要的因素。其次，商品描述不清晰，這直接導(dǎo)致了我們大學(xué)生或者說是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。首先，網(wǎng)購所花費(fèi)的時間成本可能會過高。所以大學(xué)生的價值不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們將為電子商務(wù)市場的開發(fā)做出重要的貢獻(xiàn)。在此問卷中,%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生網(wǎng)購市場發(fā)展前景巨大。其次大學(xué)生基本每日都能上網(wǎng)1到5個小時，網(wǎng)購給大學(xué)生上網(wǎng)提供了另一個方便快捷的上網(wǎng)方式。二. 調(diào)查結(jié)果 在經(jīng)過問卷分發(fā)填寫，問卷回收處理，問卷數(shù)據(jù)表格制作，得出結(jié)果等一系列緊湊的調(diào)查分析后，我們得出了以下幾點(diǎn)重要的結(jié)論：第一，大學(xué)生中有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)已經(jīng)占絕大多數(shù)，從而反映出大學(xué)生在網(wǎng)購市場所占比例極高。表19 網(wǎng)絡(luò)購物的前景頻率百分比發(fā)展空間很大84短期內(nèi)不會有太大發(fā)展9沒有發(fā)展前途1其他1合計(jì)95從表19可以看出，受調(diào)查的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的前景是非常樂觀的，可以從以下的數(shù)據(jù)分析明顯得看出：“發(fā)展空間很大”（ %）、“短期內(nèi)不會有太大發(fā)展”（ %）、“沒有發(fā)展前途”（1 %）、“其他”（1 %）。這也就引出了表19的網(wǎng)絡(luò)購物的前景問題。這說明網(wǎng)上購物之所以越來越流行，與它豐富的選擇和便捷省時有著巨大的關(guān)系。這也從另一個側(cè)面可以看出，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物中假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的。未有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物有什么顧慮呢？我們的調(diào)查結(jié)果見表16：表16. 未進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因頻率百分比賣家誠信19貨款支付19物流問題19售后服務(wù)問題436安全問題436總計(jì)11100 從16可以看出，這些沒有網(wǎng)絡(luò)購物的同學(xué)主要是對售后服務(wù)和產(chǎn)品安全問題這兩方面有所顧慮，他們的比例都占了36%。%的人擔(dān)心網(wǎng)上存在欺騙行為。對大學(xué)生網(wǎng)購會遇到的困難我們做了如下研究，見表15表15 網(wǎng)購遇到的困難頻率百分比有效細(xì)節(jié)描述不清楚22實(shí)際的貨品與網(wǎng)上看到的不同52無法或不方便試用物品10容易存在網(wǎng)上欺騙行為7合計(jì)91缺失系統(tǒng)5合計(jì)96網(wǎng)購?fù)瑫r也具有一些困難，%的人認(rèn)為網(wǎng)上看到的貨品與實(shí)際的不符，%的人抱怨網(wǎng)
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