人力資源必學(xué)麥當(dāng)勞員工手冊(cè)(參考版)
2024-11-09 03:42本頁(yè)面
【正文】 ★ 工作伙伴的基本責(zé)任： 。 l 內(nèi)部升遷為月薪人員的將有一個(gè)升遷為月薪人員的日期，這同你進(jìn)公司的日期同 樣重要。 若你工作勤奮，掌握工作要領(lǐng)及時(shí)、適當(dāng)、工作表現(xiàn)杰出，你的主管有權(quán)縮短你的 試用期，但試用期最短不應(yīng)少于三個(gè)月。 l 如果你的工作表現(xiàn)評(píng)估為良好或以上，你的試用期就告結(jié)束并轉(zhuǎn)正。這期間你將會(huì)受到公司的考核。同樣麥當(dāng)勞如果想終止與你的合約，也可以用任何方式解 除雙 方的合同。試用期 即享受正式工資待遇。培訓(xùn)協(xié)議與聘用合同同樣 有效，當(dāng)合同期規(guī)定的期限與培訓(xùn)協(xié)議簽訂的期限有差異時(shí)，以培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn)。如果協(xié)議簽訂，你應(yīng)遵循協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容，在培訓(xùn)回來(lái)后以自己的行 動(dòng)爭(zhēng)取更佳的表現(xiàn)，以證明麥當(dāng)勞的培訓(xùn)之有效以及你主管對(duì)你期望和 培養(yǎng)之正確 。在這一期限中，雙方彼此會(huì)建立信任和了解以致可 能續(xù)展至下一個(gè)更長(zhǎng)的期限，并擴(kuò)展雙方更多的權(quán)力和義務(wù)。 ★ 合同，合同期： 按照公平、公正的原則麥當(dāng)勞會(huì)與你簽訂符合國(guó)家有關(guān)法律的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同 是雙方相互的約定。 ★ 付工資日： 麥當(dāng)勞按月向工作伙伴發(fā)放工資。 公司辦公室人員在法定假日加班需經(jīng)主管及主管的正付總經(jīng)理批 準(zhǔn)，方可享受日 工資三倍的待遇。＃ 8226；一 1天，十 amp。 l 國(guó)家法定假日以外的加班，由部門的主管或餐廳經(jīng)理酌情采用調(diào)休方式作為補(bǔ)償 。若沒(méi)有按照上述規(guī)定，職員可能受到紀(jì)律的處分。所有的職員均要求準(zhǔn) 時(shí)上班，如因任何理由遲到或缺席，你有責(zé)任至少提前 4 小時(shí)電告或與你的主管聯(lián)系 。 l 餐廳管理人員每周應(yīng)工作五天，采用輪班制，工作時(shí)間由主管根據(jù)餐廳的需要排 班表定期決定。 ★ 工作時(shí)間 辦公室人員 麥當(dāng)勞辦公室職員從星期一到星期五， 工作時(shí)間：上午 9： 00~下午 5： 00 午休時(shí)間：中午 12： 00~下午 1： 00（午休時(shí)間需要工作的總機(jī)除外） 工作時(shí)間由公司根據(jù)需要決定，如果工作時(shí)間有改變，公司將提前通知職員。所有的主管和經(jīng)理的職責(zé)是保證公司的政策得以貫徹 執(zhí)行。 當(dāng)然日常的隨 時(shí)溝通也是你的一種有效溝通方式。 ★ 職前簡(jiǎn)介 新進(jìn)管理組成員或公司職員將接受你的直接主管和人力資源部給予的職前簡(jiǎn)介，旨 在使你對(duì)公司的概況及工作內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)了解。員工大 會(huì)的目的是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)。餐廳的員工大會(huì)是餐廳管理組 向餐廳員工宣傳公司有 關(guān)政策，宣布有關(guān)解決員工困難、采納員工提出建議、落實(shí) 行動(dòng)、計(jì)劃，表彰先進(jìn)的會(huì)議。 ★ 員工大會(huì) 員工大會(huì)是一種員工與管理層互相溝通的又一種形式，一般的，每三個(gè)月至少召開 一次員工大會(huì)。 ★ 座談會(huì) 座談會(huì)是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建 議和問(wèn)題。如果哪位工作伙伴感到他們有這類問(wèn)題并期望與他們的主管進(jìn)行討論， 他們應(yīng)自由地與他們的主管或總經(jīng)理進(jìn)行溝通。 ★ 問(wèn)題解決，申訴程序 顯然我們麥當(dāng)勞是一家有進(jìn)取性及有良好信譽(yù)的公司，但我們也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人總不 時(shí)會(huì)有些與經(jīng)營(yíng)或管理有關(guān)的難題。只要工作伙伴有意思，鼓勵(lì)他們 運(yùn)用這一 “ 開門政策 ” 。麥當(dāng)勞歡迎 批評(píng)和建議，這對(duì)我們麥當(dāng)勞的成功和未來(lái)都是重要的，請(qǐng)向你的直接上司轉(zhuǎn)告你 的建議。這些答案將有助于改善上級(jí)的管理。任何人 希望通過(guò)海報(bào)欄發(fā)布有關(guān)住處都要事先征得他 /她們的同意。 行政部 開發(fā)部 工程部 設(shè)備維修部 設(shè)備采購(gòu)部 人力資源部 營(yíng)運(yùn)部 訓(xùn)練部 市場(chǎng)部 公關(guān)部 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)部 公共事務(wù)部 餐廳 RESTAURANT P2 公司的基本政策 P2。 D。 北京麥當(dāng)勞食品有限公司組織圖 MCDONALD’S BEIJING ORGANIZATION CHART 更新日期： 1996 . DATE OF BEVISION JULY 總經(jīng)理 . 付 總經(jīng)理 付總經(jīng)理 D． G． M． D． G． M． 高級(jí)經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)總監(jiān) SNR。對(duì)于這一點(diǎn)你應(yīng)該有思想準(zhǔn)備，并且經(jīng)常明 白自己的工作位置、自己的主管和下級(jí)、有關(guān)的部門及你的同事。作為工作伙伴你有權(quán)力了解它的內(nèi)容 ，但你不可以將我們的結(jié)構(gòu)告訴非麥當(dāng)勞系統(tǒng)的人員、團(tuán)體、組織及機(jī)構(gòu)。作為團(tuán)隊(duì)，在行動(dòng)開始后，就應(yīng) 像一個(gè)整體那樣去工作。 7． 百分之百地支持決定 在每個(gè)成員 都發(fā)表意見并聆聽了他人的意見后，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該作出一致的決定，對(duì)決定 ，每一個(gè)成員都必須遵循并予以支持。例如，假若在提到一個(gè)程序問(wèn)題時(shí)，通過(guò)聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的意見，可 以為你帶來(lái)新的思路。 6． 積極聆聽他人意見，主動(dòng)與每一個(gè)人溝通，保持言行一致 有效溝通可以明確表達(dá)自己的想法，并聆聽他人意見。只有當(dāng)每個(gè)人都關(guān)注問(wèn)題時(shí)，才能解決問(wèn)題。 5．通過(guò)相互信任和坦率的溝通，去正視問(wèn)題，解決 問(wèn)題 只
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