【正文】 1 交班后若無其它事項(xiàng)，交班的人應(yīng)立即撤出場(chǎng)地，等待開會(huì)。接班后若再出現(xiàn)的問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。衛(wèi)生、工具、單據(jù)、客人交辦事項(xiàng)、會(huì)議決定、上級(jí)交待事項(xiàng)等要逐一交接。以標(biāo)準(zhǔn)站姿等待領(lǐng)班及主管進(jìn)行檢查； 兩班班長(zhǎng)及領(lǐng)班在自我區(qū)域交接完畢后，要對(duì)其他員工負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，把出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（要求物品數(shù)量準(zhǔn)確，清潔干凈，無破損，無缺少）； 所有交接班人員等領(lǐng)班檢查后，開始正常工作，交班人員如無其它事宜可正常下班； 檢查過程中如有衛(wèi)生和設(shè)備檢修等問題出現(xiàn)，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人員繼續(xù)完成，交 班人員不用返工重做，可由領(lǐng)班做以記錄，日后杜絕出現(xiàn)問題即可； 如有關(guān)于物品數(shù)量和顧客投訴問題出現(xiàn)就一定要解決完畢方可離崗下班； 交接完畢無其它事宜后，各就各位，進(jìn)行正常工作； 各部領(lǐng)班有權(quán)對(duì)交接時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理，如處理不了及時(shí)上報(bào)經(jīng)理處理；各部門員工在交接班或在工作時(shí)間不得并排行走； 交接班人員在交接時(shí)不得大聲喧嘩或談?wù)撆c工作無關(guān)的事。 十六、非工作需要，不允許將工作制服穿離 家富足浴 ，不允許將制服借與他人穿用，如因此出現(xiàn)給 家富足浴 聲譽(yù)、利益造成損壞的違法亂紀(jì)行為，追究個(gè)人責(zé)任，按律辦事。 十四、上崗期間，不允許接打私人電話，不允許使用對(duì)講機(jī)私聊，以免影響勤務(wù)。 十二、上崗期間保安員嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)休息、睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。 十、不擅離職守，因事離開崗位 必須有人代班，否則視為脫崗；不允許私自調(diào)班。 八、對(duì)顧客要熱情、禮貌、周道、主動(dòng)解決顧客的疑難問題。 六、各崗位保安必須保持儀容整潔、儀表端莊威武、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 四、保證 家富足浴 的各種物品、商品和室內(nèi)外設(shè)施 的安全，特別是貴重物品的保護(hù)，堅(jiān)決制止損害 家富足浴 形象和 家富足浴 利益的行為。 二、服從命令，聽從指揮，堅(jiān)守崗位，忠于職守，依法辦事，廉潔自律，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，文明服從。 （九）非救火人員，一旦離開火場(chǎng)，不管火勢(shì)情況如何，絕不可再回到火場(chǎng)，或在附近 觀望，影響救火工作。 （七）當(dāng)火勢(shì)逼近，生命受到嚴(yán)重威脅時(shí)，可用繩類或把床單類撕成布條狀連接起來拴在門、窗、柱體等上面固定，再沿著繩、布條滑下。 （六）若各種逃生之路被切斷時(shí)，應(yīng)退回居室內(nèi)，關(guān)閉門窗，有條件時(shí)向門窗上澆水，以延緩火勢(shì)的蔓延過程，同時(shí)向室外投擲物件報(bào)警求救。 （五）被困在樓上時(shí)，火勢(shì) 不大，可用濕棉被、毯子等披在身上從火中沖出。若有人相助，可用濕麻袋、毯子、濕物等把人包裹起來，或用水澆向著火者。 （三）沖過火場(chǎng)時(shí)，為了避免衣服、頭發(fā)被燒著，要想辦法用水澆濕頭發(fā)和衣服。 （二）火災(zāi)中產(chǎn)生的煙霧含有多種 有毒氣體，是造成死亡的頭號(hào)殺手。 （四）化學(xué)抑制法：采用化學(xué)滅火劑（如 1211等）使燃燒反應(yīng)停止。 （二）冷卻法：即將燃燒物的溫度降低到著火點(diǎn)以下，使燃燒停止，如用水進(jìn)行降溫滅火。常用的滅火方法有： （一）隔離法：即將可燃物與著火源（火場(chǎng)）隔離開，如立即移走火場(chǎng) 上的易燃物品。 1 在購(gòu)買床套、毛毯、床單、床鋪墊時(shí)，最好是采購(gòu)非易燃用品，以防止在床上的吸煙的客人引燃這些用品。 電梯底下的通道，樓梯間等隱藏地區(qū)，必須定時(shí)打掃清潔。 如這些管子裝有自動(dòng)開關(guān)（節(jié)氣閘）遇火警時(shí)能自動(dòng)關(guān)閉熱 氣管、空調(diào)管、通風(fēng)管等，工程人員應(yīng)按時(shí)檢查其功能是否正常。 注意不要讓電線過量充電或使用，應(yīng)將用壞的電線與插頭換掉，不要使用有缺點(diǎn)的電力設(shè)備，電開關(guān)盒損壞應(yīng)立即修理或換新。 所有放置的各樓層的消防設(shè)備必須確定其有效期限未過期。 緊急出口的照明設(shè)備是否正常。使用方法：將插銷拔出即可。 堿化烷滅火器 這種滅火器適用于所有的火災(zāi)類型，如普通火災(zāi)、油類火災(zāi)、電氣火災(zāi)、金屬火災(zāi)。使用的方法為拆斷封條，拔起保險(xiǎn)插銷，噴嘴管朝向火點(diǎn)口壓下，二氧化碳鋼瓶壓板即噴出。其缺點(diǎn)是使用人員極易受到凍傷。使用方法為先拔出保險(xiǎn)插銷，然后握住喇叭噴嘴前木質(zhì)握把，再壓下活門開關(guān)即受內(nèi)部高壓噴出。其缺點(diǎn)為容易造成污染，不可用于電氣火災(zāi)類，每四個(gè)月檢查一次，藥劑一年必須更換。 金屬火災(zāi)：凡是由鉀、鈉、鎂、鋰及禁水物質(zhì)引起的火災(zāi)。 油類火災(zāi)：凡是由引起火性液體及固體油脂及液化石油器、乙炔等易燃?xì)怏w所引起的火災(zāi)。 火災(zāi)撲滅的方法通常采用窒息、冷卻和拆除三種方法： （ 1）窒息，就是將火源與空氣隔絕，讓空氣中得不到火源所需的氧氣而熄滅； （ 2）冷卻，就是將火源的溫度降下來，使火熄滅； （ 3）拆除，就是將火源四周的可燃物移開的意思。 五、防火措施與技能 （一）防火的基本概念 火災(zāi)的形成必須是要在可燃物、空氣與一定的 溫度之下才會(huì)形成。 （二）有不安全環(huán)境：酒店管轄范圍內(nèi)放置了危險(xiǎn)物品，未按照安全規(guī)定隔離存放和處理； 家富足浴 9 消防設(shè)備不齊；通風(fēng)狀況不佳；電路配線不良、出現(xiàn)故障未及時(shí)整修。 了解火的走勢(shì)，了解所有的逃生路線。 了解酒店所有通信設(shè)備的所在地及使用方法。 了解所有的逃生路線。 （五）救護(hù)組： 必須接受緊急救護(hù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，出現(xiàn)火災(zāi)撲救情況，及時(shí)準(zhǔn)備工作。 負(fù)責(zé)水源疏導(dǎo)的人員：了解水源及抽水馬達(dá)開關(guān)所在位置，了解水壓狀況，了解所有逃生路線，平時(shí)對(duì)水庫(kù)做定期檢查，是否出水口有堵塞現(xiàn)象等。 了解所有的逃生路線。 了解消防設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)與操作方法。 了解酒