山西省農村信用社招聘考試試題及答案(參考版)
2025-06-13 00:04本頁面
【正文】 收繳的**，不得再交予持有人。對假人民幣紙幣，應當面加蓋“**”字樣的戳記；對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“**”字樣戳記，并在專用袋上標明幣種、券別、面額、張(枚)數、冠字號碼、收繳人、復核人名章等細項。業(yè)務辦完，禮貌道別，歡迎再來。營業(yè)時間不準擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩或從事與工作無關的事務。工作時間，不涉他務。聽取意見，虛心謙和。嚴格按照對外公示的時間營業(yè)，未經批準不得中途或提前停止營業(yè)。對外營業(yè)窗口要提前10分鐘做好營業(yè)前的各項準備工作。柜面服務人員上崗必須將統(tǒng)一的服務標識牌擺放在指定位置，統(tǒng)一著裝，保持整潔，精神飽 滿，舉止端莊。態(tài)度熱情，語言通俗易懂，表達清晰準確。確定已準確了解客戶的意圖后，迅速進行業(yè)務處理。辦理業(yè)務要準確了解客戶用意，當客戶表達不清楚時，應委婉地請求客戶再次表達。本著“先外后內”的原則為客戶辦理業(yè)務。迎接客戶，主動熱情。存款取款一樣主動，生人熟人一樣熱情，忙時閑時一樣耐心，表揚批評一樣誠懇。誠信親和、尊重客戶。求真務實、不斷創(chuàng)新。精誠合作、密切配合。門柜人員怎樣為儲戶提供優(yōu)質服務？終于職守、愛崗敬業(yè)。（6）庫款擺列是否整齊，有無存放違反規(guī)定的物品。（4）各項安全防衛(wèi)措施（包括聯防組織）是否落實，是否認真執(zhí)行了雙人管庫、雙人守庫、雙人押運制度。（2）庫房（保險柜）的鎖和鑰匙的使用、管理情況。如取款系使用存折，除按上述手續(xù)辦理外，會計還要銷折，出納員在付款時還要看折子銷記的付出金額與取的現金是否一致，無誤后隨同現金一起交取款人，當面點清。復核無誤后，將款交給取款人，要求當面點清。如何辦理現金付出手續(xù)單位或個人取款時，應將支取現金憑證交會計審核記賬，憑證由內部傳遞給出納。就是銀行為單位和個人只提供結算服務，不承擔墊付款項的責任。就是根據結算制度的規(guī)定，付款單位、個人和銀行在交易完成之后，主動付出款項，如期解付貨款，準確、全部地將付出金額轉入收款人賬內，不得隨意挪占、截留客戶和他行的結算資金、壓退票據和憑證，限制和拒絕受理客戶和他行的正常結算業(yè)務，以維護企業(yè)單位和銀行自主支配資金的權利。就是各種票據和結算憑證的各個關系人都必須嚴格執(zhí)行經濟合同協(xié)定和票據上所明確履行的支付義務，不任意拖欠貨款，及時辦理貨款清算，維護主債權人的權益。1鑒別**的基本方法有幾種？答：有兩種。 ⑵核點現金。出納工作的基本制度有哪些？答：根據出納工作的性質和任務，出納工作的主要有以下10項基本制度：分管制度、四雙制度、復核制度、雙先制度、登記制度、日清日結制度、交接制度、查庫制度、報告制度和持證上崗制度?！翱臁本褪枪ぷ餍矢?，做到快收、快付、快點，以減少顧客等候時間和人力、物力上的消耗，提高當日收入現金抵用率。開戶單位使用現金的項目主要有哪些?答：⑴職工工資、津貼；⑵個人勞務報酬；⑶根據國家規(guī)定頒發(fā)給個人的科學技術、文化藝術、體育等各種獎金；⑷各種勞保、福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出；⑸向個人收購農副產品和其他物資的價款；⑹出差人員必須隨身攜帶的差旅費；⑺結算起點以下的零星支出；⑻中國人民銀行確定需要支付現金的其他支出柜臺收付現金質量要求是什么？答：準、快、好。（3）要嚴守保密?，F金運送的安全要求是什么？答：現金運送的安全要求有：（1）聯社設專（兼）職運鈔員，負責同城或異地現金的運送與調撥。（6）信用社要在當地黨政領導下，搞好治安聯防工作，規(guī)定聯絡信號，裝備聯絡器具，做到遇有敵情能及時得到支援。（4）庫內嚴禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。（2）凡現金、有價單證等，都必須入庫保管。（6）未經業(yè)務技術培訓的人員，不得直接對外辦理現金出納業(yè)務。（4）凡現金、金銀、有價單證以及庫房鑰匙、業(yè)務公章等重要物品換人經管時，必須辦理交接登記手續(xù)?，F金出納工作有哪些基本規(guī)定？答：（1）錢賬分管：先收款后記賬，先記賬后付款；（2）雙人臨柜、雙人管庫、雙人守庫、雙人押運。212=78應獲利息=10078%。2存入次數。某儲戶l997年3月1日開立零存整取戶，約定每月存入100元，定
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