四川省政法干警考試復(fù)習(xí)資料(參考版)
2025-06-13 00:04本頁面
【正文】 。最后，我們要達(dá)成一個共識，那就是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，無論是政府工作人員、商家本身還是從事其他行業(yè)的廣大公民，每一個人都是消費(fèi)者，所以每一個人都應(yīng)該為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益貢獻(xiàn)自己的力量。只有這樣，才能讓廣大消費(fèi)者重拾維權(quán)的信心，并有效制約損害消費(fèi)者利益的違法行為，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。第三，政府對消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題應(yīng)加強(qiáng)重視。其次，要維護(hù)自身權(quán)益，一定要對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有所了解，切不可當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時全然不覺，或者即使有所察覺卻不知如何維權(quán)?！ ∧敲矗诋?dāng)今現(xiàn)實(shí)條件下，作為消費(fèi)者，到底要不要維權(quán)，應(yīng)該怎樣維權(quán)呢?首先，市場經(jīng)濟(jì)一定要受到法律手段的制約才能有序發(fā)展。更有甚者，一些消費(fèi)者因?yàn)橐粫r的氣憤使用暴力維權(quán)，結(jié)果不但沒有維護(hù)自己的利益，反而受到了法律的制裁。不可否認(rèn)，我們最最有力的護(hù)身武器已經(jīng)跟不上這個每天都在變化發(fā)展的時代。百姓的腰包鼓了，是否就能夠在市場上換取等價的優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)和諧消費(fèi)呢?不盡然?！ 〗陙恚覈鴩竦南M(fèi)水平隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展而得到飛速提高，消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)方式以及消費(fèi)觀念都在朝著享受型甚至奢侈型的方向轉(zhuǎn)變。 (四)參考范文 市消費(fèi)者協(xié)會因此，請鼓起勇氣，保持信心，只要我們聯(lián)合起來，必能共同創(chuàng)造一個越來越和諧的消費(fèi)環(huán)境。切勿因損失微小或怕麻煩而對違法、違規(guī)的商家姑息縱容?！ ∈紫龋埬M量到有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照的商家進(jìn)行消費(fèi)，如果是網(wǎng)絡(luò)購物，應(yīng)在交易前謹(jǐn)慎考察商家的信用。 得了可喜的成績。感謝您多年來對消費(fèi)者協(xié)會的關(guān)注與信任?！ ∠M(fèi)者朋友們： (三)答案提示 最后，應(yīng)加強(qiáng)對違法商家的監(jiān)察和懲罰力度，提高其違法成本，并使賠償能通過法院強(qiáng)制 執(zhí)行等手段得以保證，確?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行之有效，更有威懾力?！ ∑浯危捎谛滦拖M(fèi)方式的產(chǎn)生，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》針對的對象需要擴(kuò)充，明確諸如進(jìn)口奢侈品、電子商務(wù)等商家的責(zé)任和義務(wù)，建立相應(yīng)的信用約束機(jī)制； 應(yīng)從以下方面進(jìn)行修改： 5．消費(fèi)者協(xié)會的權(quán)力范圍與能力有限，不能全面有效地發(fā)揮作用?！ ?．商家違法成本過低，缺少操作性強(qiáng)的行業(yè)規(guī)定，信用缺失； 1．現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》存在漏洞，在新的消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)方式中，對商家的責(zé)任與義 務(wù)缺少明確規(guī)定； (一)答案提示參考答案 (2)內(nèi)容充實(shí)，有說服力；(40分)(20分) 要求：內(nèi)容具體，表述清晰，符合實(shí)際?！ ?二)“給定資料2”中提出現(xiàn)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在新形勢下面臨諸多 挑戰(zhàn)，請你根據(jù)“給定資料”談?wù)劇断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)該從哪些方面 進(jìn)行修改。不超過250字。(20分) 三、作答要求“要是再多給消協(xié)點(diǎn)權(quán)力，讓廠家怕它那就更好了。后來，不但給退了貨，還上門賠禮道歉了呢?！ 滋烨皠倓偼ㄟ^消協(xié)解決完與商家糾紛的劉女士特別感謝消協(xié)；“消協(xié)就是我的靠山。15’都上街?jǐn)[攤咨詢，發(fā)些宣傳資料什么的?！ 跋麉f(xié)，就是教人怎么維護(hù)消費(fèi)權(quán)利的組織嘛?！薄 S家：糾紛自己能解決，用不著消協(xié)說著，他自己樂了，“我倒是知道有一位中消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)買房時碰到霸王合同去找開發(fā)商，開發(fā)商連他都不理呢”?！ ∫晃徽块T的干部認(rèn)為，消協(xié)就是工商局接待投訴的部門。 私下，一位工作人員說，作為消費(fèi)者，她本人非常尊重消協(xié)的工作，但是作為政府的工作人員，她只能聽上級的，消協(xié)不是行政機(jī)關(guān)，“它發(fā)的東西管不了我們”?！ 杉叶荚驖q價問題收到過消協(xié)發(fā)的質(zhì)詢函的政府部門，像商量好的一樣，工作人員沒有人愿意給一個明確的答復(fù)?！ ?．你是怎么看消協(xié)的，一個非常簡單的問題，在相關(guān)政府部門那里，記者卻碰了個軟釘子?！编嵵菔蟹稍行穆蓭熜焯K建議，可以先由一個不屬于任何航空公司的第三方機(jī)構(gòu)設(shè)立一個信息查詢的平臺，第一時間告訴消費(fèi)者航班延誤的原因、時間等信息，從而保障消費(fèi)者作出選擇的權(quán)利?！ ∫粋€“實(shí)際情況”使得各航空公司對賠不賠、賠多少都分別制定了各自的標(biāo)準(zhǔn)，造成航班延誤的賠償很難有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)去參照?！ ?jù)了解，2004年中國民航總局出臺的《對國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(試行)》規(guī)定，航空公司因自身原因造成航班延誤，應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實(shí)際情況，對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。根據(jù)民航規(guī)定，航班因天氣原因造成延誤，航空公司是免責(zé)的，鄭州機(jī)場公安提醒廣大旅客，因航班延誤維權(quán)，維權(quán)方式要得當(dāng)，合理合法，切忌“過度維權(quán)”。中國消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)手民航局運(yùn)輸司公布的2011年航空服務(wù)消費(fèi)者調(diào)查報告顯示，有超過七成的消費(fèi)者遭遇過航班延誤。 面對航班延誤，乘客如何正確維護(hù)自身權(quán)益?航班延誤賠償又存在哪些缺陷?機(jī)場公安機(jī)關(guān)首次依據(jù)《擾亂機(jī)場秩序》依法對“暴力維權(quán)”的朱某處以行政拘留5日的
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