【正文】 本公司作為專業(yè)的服務(wù)型公司，在產(chǎn)品售后服務(wù)上推出了“快速響應(yīng)”、“預(yù)防服務(wù)”和“增值服務(wù)”服務(wù)模式，目的是能夠通過我們公司的努力，解決用戶在系統(tǒng)維護(hù)工作中后顧之憂，更好的為用戶服務(wù)。通過對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)自身對(duì)控制系統(tǒng)的維護(hù)技能，從而能更好的為企業(yè)服務(wù)。（5）用戶專業(yè)人員培養(yǎng)：專業(yè)化的人員對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行是至關(guān)重要的，我公司可以隨時(shí)隨地為用戶舉辦個(gè)性化的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為用戶提供專業(yè)培訓(xùn)師、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程和講義材料等支持服務(wù)，為用戶培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)骨干力量。（3）系統(tǒng)優(yōu)化：由于控制系統(tǒng)的快速發(fā)展，控制工藝和控制手段也不斷更新提高，將根據(jù)用戶的實(shí)際情況，量身定制針對(duì)性的系統(tǒng)控制方案，但是，由于長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行或設(shè)備更換，導(dǎo)致對(duì)象特性發(fā)生變化，故需要對(duì)自動(dòng)調(diào)節(jié)回路進(jìn)行整定和優(yōu)化，提高自動(dòng)化品質(zhì)。通過“增值服務(wù)”了解現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的運(yùn)行狀況，制定詳細(xì)的備件計(jì)劃，利用我公司的備品備件庫的資源，為用戶集中儲(chǔ)備相應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)備，進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，及時(shí)進(jìn)行更換和補(bǔ)充，確保系統(tǒng)設(shè)備的需要，還可以減少用戶因盲目?jī)?chǔ)備備品備件而帶來的成本壓力。 增值服務(wù)“增值”服務(wù)是一套長(zhǎng)遠(yuǎn)性的維護(hù)方案，目的是在電子技術(shù)快速發(fā)展和控制理念不斷更新的今天，盡量延長(zhǎng)控制系統(tǒng)的壽命，使目前使用的系統(tǒng)與最新技術(shù)同步，以達(dá)到用戶投資收益最大化。通過主動(dòng)預(yù)防服務(wù)，可以有效處理系統(tǒng)的隱性故障，起到防范于未然的作用，但是，對(duì)于延長(zhǎng)控制系統(tǒng)的使用壽命，提升投資收益的最大化方面的作用還是有限。預(yù)防服務(wù)的實(shí)施時(shí)間主要是結(jié)合本體設(shè)備檢修周期，在鍋爐大小修期間完成。為此，推出“預(yù)防服務(wù)”。但是，無法從本質(zhì)上根除故障的發(fā)生。快速響應(yīng)是我們服務(wù)的基礎(chǔ)。（2）對(duì)于路途比較遠(yuǎn)的情況下，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)訪問并連接到我公司的“DCS系統(tǒng)遠(yuǎn)程診斷服務(wù)中心”，我們服務(wù)中心將及時(shí)開展系統(tǒng)遠(yuǎn)程故障診斷，并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)故障進(jìn)行診斷和分析，并將故障信息準(zhǔn)確反饋給用戶，及時(shí)指導(dǎo)用戶消除故障。：對(duì)于服務(wù)而言，關(guān)鍵就是要講究快速，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種異常情況，都必須在第一時(shí)間內(nèi)給予處理，做到快速響應(yīng)，否則，小問題可能導(dǎo)致大事故的發(fā)生。（6）項(xiàng)目組編寫《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，并進(jìn)行歸檔；8 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試（1）項(xiàng)目組依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的工程進(jìn)度計(jì)劃表，制定詳細(xì)的調(diào)試計(jì)劃；（2）協(xié)助安裝單位進(jìn)行機(jī)柜、設(shè)備的安裝指導(dǎo)，協(xié)助安裝單位進(jìn)行電纜接線的指導(dǎo)；（3）負(fù)責(zé)完成機(jī)柜的上電、系統(tǒng)恢復(fù)，確保滿足現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試；（4）協(xié)助調(diào)試或監(jiān)理單位進(jìn)行系統(tǒng)各種性能指標(biāo)的測(cè)試，確保各項(xiàng)指標(biāo)滿足技術(shù)要求；（5）協(xié)助調(diào)試單位進(jìn)行信號(hào)電纜的核對(duì)以及I/O通道的調(diào)試；（6）協(xié)助調(diào)試單位進(jìn)行單體設(shè)備的調(diào)試以及系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)；（7）協(xié)助調(diào)試單位進(jìn)行鍋爐的整組啟動(dòng)和系統(tǒng)各項(xiàng)功能的投運(yùn)；（8）及時(shí)修改用戶、調(diào)試單位提出的各項(xiàng)整改要求，確保工程的順利實(shí)施；9 培訓(xùn)（1）依據(jù)用戶的不同需求，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，并提交用戶進(jìn)行審核批準(zhǔn)；（2）我公司提供專業(yè)的培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材和電站仿真培訓(xùn)教室，仿真培訓(xùn)教室內(nèi)有各種鍋爐類型的仿真機(jī)，有煤粉爐，也有流化床鍋爐；（3）組織用戶熱控維護(hù)人員參加工程設(shè)計(jì)培訓(xùn)、軟件組態(tài)培訓(xùn)、系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)培訓(xùn)等，為了便于用戶盡快掌握和熟悉系統(tǒng)和設(shè)備；（4）組織用戶的操作人員參加操作培訓(xùn)，熟悉MMI的畫面和操作風(fēng)格，掌握在DCS中如何處理現(xiàn)場(chǎng)故障等；（5）本公司的虛擬DCS仿真系統(tǒng)不僅適合運(yùn)行人員的培訓(xùn)，也適合熱控維護(hù)人員的培訓(xùn)：10 售后服務(wù)體系我公司售后服務(wù)非常完善和成熟，完全能夠解決購(gòu)買產(chǎn)品的后顧之猶。（2）質(zhì)量管理部對(duì)不合格項(xiàng)超過規(guī)定要求的，則要求靜態(tài)調(diào)試進(jìn)行返工；（3）質(zhì)量管理部編寫《外部出廠驗(yàn)收大綱》，提交用戶進(jìn)行審核。（5）通過應(yīng)用功能仿真調(diào)試，確保系統(tǒng)應(yīng)用功能的正確性和完整性，以及人機(jī)界面的科學(xué)性和合理性；（6）項(xiàng)目組整理靜態(tài)調(diào)試記錄資料，并進(jìn)行歸檔；（7）項(xiàng)目編寫項(xiàng)目《內(nèi)部出廠驗(yàn)收大綱》，提交質(zhì)量管理部門審核；6 內(nèi)部出廠驗(yàn)收（1）依據(jù)經(jīng)質(zhì)量管理部門批準(zhǔn)的《內(nèi)部出廠驗(yàn)收大綱》、簽訂的《技術(shù)方案》，質(zhì)量管理部門對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)的檢查與驗(yàn)收。4 軟件組態(tài)（1）系統(tǒng)制造部依據(jù)項(xiàng)目組提供的工程設(shè)計(jì)資料（I/O分配表、CAD邏輯圖、SAMA圖、MMI說明、報(bào)警設(shè)計(jì)說明、數(shù)據(jù)庫說明和接口說明）進(jìn)行軟件編制；（2）在軟件編制的過程中，必須采用公司的標(biāo)準(zhǔn)圖庫和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備驅(qū)動(dòng)模塊，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；（3）軟件編制完成后，軟件編制人員需要進(jìn)行設(shè)備級(jí)和聯(lián)鎖保護(hù)功能的仿真調(diào)試，確保軟件編制的正確性；（4）及時(shí)修改工程設(shè)計(jì)資料與組態(tài)軟件的差異，確保圖紙資料與組態(tài)軟件的一致性；（5）組態(tài)和仿真調(diào)試完成后，系統(tǒng)制造部組織人員進(jìn)行軟件組態(tài)的評(píng)審，確保軟件組態(tài)的質(zhì)量。（4）依據(jù)設(shè)計(jì)單位提供的控制系統(tǒng)初步的I/O清單，編制I/O分配表，提交用戶審核。（2）項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)工程實(shí)際情況制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表，并提交用戶確認(rèn)。技術(shù)聯(lián)絡(luò)會(huì)的召開時(shí)間，地點(diǎn)及內(nèi)容雙方協(xié)商決定；賣方應(yīng)用系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與買方施工設(shè)計(jì)之間的協(xié)調(diào)，經(jīng)雙方確認(rèn)后的書面變更文件作為技術(shù)附件，具有合同附件同等效力；協(xié)助買方完成系統(tǒng)軟、硬件的最終確認(rèn)和凍結(jié)；組織買方人員參加系統(tǒng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)；與買方在商務(wù)合同執(zhí)行中的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；根據(jù)合同規(guī)定和用戶通知安排資料的發(fā)送；協(xié)調(diào)安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；負(fù)責(zé)完成整個(gè)合同的驗(yàn)收。合同簽約時(shí)提供設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等與合同有關(guān)的初步工程進(jìn)度，并得到用戶確認(rèn)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理、實(shí)施進(jìn)度及文件資料往來。項(xiàng)目管理具體工作：我公司在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行期間將提供優(yōu)良的項(xiàng)目管理服務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目全過程的各項(xiàng)工作是我公司與用戶、設(shè)計(jì)單位、安裝單位進(jìn)行溝通的主要窗口，項(xiàng)目組員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)與用戶和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程配合。系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括項(xiàng)目管理、工程設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)審核幾個(gè)過程；工程協(xié)調(diào)將貫穿整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程，包括互提資料、設(shè)計(jì)交流、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、出廠驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、直至系統(tǒng)投運(yùn)；系統(tǒng)制造包括軟件組態(tài)、機(jī)柜設(shè)計(jì)、機(jī)柜組裝接線、控制系統(tǒng)搭建、系統(tǒng)仿真靜態(tài)調(diào)試等；工程調(diào)試包括機(jī)柜就位及電纜接線的指導(dǎo)、系統(tǒng)恢復(fù)、機(jī)柜上電、系統(tǒng)性能指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、通道測(cè)試、單體設(shè)備調(diào)試、聯(lián)鎖保護(hù)邏輯調(diào)試、閉環(huán)回路的靜態(tài)調(diào)試等；系統(tǒng)投運(yùn)工作包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、操作指導(dǎo)、為滿足用戶個(gè)性化需求對(duì)各項(xiàng)功能的調(diào)整、系統(tǒng)投運(yùn)前的準(zhǔn)備、168期間的保護(hù)回路和自動(dòng)調(diào)節(jié)回路的投入等；售后服務(wù)包括快速應(yīng)急服務(wù)、預(yù)防服務(wù)、增值服務(wù)。 培訓(xùn)體系是否完善252。 技術(shù)服務(wù)能力252。作為用戶所需求的不僅僅產(chǎn)品本身的穩(wěn)定和可靠，更加關(guān)注的是使用后能給企業(yè)帶來哪些受益，能給用戶工作帶來哪些便捷，因此，用戶所關(guān)注的是：252。無論是床壓還是床料存量，都對(duì)床溫和傳熱率有直接的影響，另外，它還影響到SO2脫除率。 石灰石給料控制回路該回路的作用是向床中提供足夠的石灰石，以維持二氧化硫的排放量低于允許的環(huán)保要求值并提供床料。在風(fēng)道燃燒器退出運(yùn)行期間，該擋板被設(shè)定在一個(gè)固定的開度上，以冷卻配風(fēng)器。 風(fēng)門擋板的控制方式及要求小二次風(fēng)門一般均是手動(dòng)調(diào)節(jié)器整風(fēng)門，不需參與控制，在現(xiàn)場(chǎng)試運(yùn)及投入運(yùn)行后，根據(jù)運(yùn)行工況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以使鍋爐獲得最佳的燃燒效果。（3）位于燃燒室四壁總共約有20個(gè)二次風(fēng)噴嘴，提供到這些噴嘴的二次風(fēng)可用于燃料的完全燃燒，幫助控制床溫以及調(diào)節(jié)器整燃燒室的過?？諝饬俊?二次風(fēng)流量控制回路二次風(fēng)機(jī)提供的空氣有以下幾個(gè)作用：（1）作為給煤機(jī)的密封風(fēng)。此外，由于循環(huán)流化床鍋爐的最佳運(yùn)行床溫是一定的溫度范圍，所以調(diào)節(jié)器具有一定的“死區(qū)”，以避免調(diào)節(jié)的頻繁動(dòng)作。相反，床溫降低則可通過減少返料來升高床溫，但是在調(diào)節(jié)返料量時(shí)的前提條件要保證循環(huán)流化床物料的正常循環(huán)。對(duì)于帶外置式換熱器或采用中溫分離器的循環(huán)流化床鍋爐，則通過調(diào)節(jié)返料量來調(diào)節(jié)床層溫度。排渣量主要用來調(diào)節(jié)床層厚度，若床層厚度基本恒定則排渣量對(duì)床溫的影響可不予考慮，在床溫較高時(shí)適量排渣，在床溫較低時(shí)閉鎖排渣。給煤量主要用來調(diào)節(jié)主汽壓力，給煤對(duì)床溫調(diào)節(jié)的影響僅通過床溫超限時(shí)的方向閉鎖來體現(xiàn)，即床溫高時(shí)閉鎖加煤，即床溫低時(shí)閉鎖減煤。在這一溫度范圍內(nèi)，大多數(shù)煤都不易結(jié)焦，石灰石脫硫劑具有最佳脫硫效果，并且NOX生成量也很少?？?cè)剂狭髁浚汉腿加停┑臏y(cè)量值作為煤流量控制回路的反饋信號(hào)，以及空氣流量控制回路的需求量信號(hào)，都必須考慮到鍋爐傳熱狀況和燃料熱值的某些改變，因此，部燃料流量必須加以補(bǔ)償。 控制回路設(shè)計(jì) 鍋爐負(fù)荷控制回路鍋爐負(fù)荷信號(hào)是由主汽集箱壓力和實(shí)際蒸汽流量信號(hào)綜合而成的。由于有了殘?zhí)靠刂频氖侄?，協(xié)調(diào)控制方案中擁有了容量較大，反映時(shí)間較快的蓄熱控制手段，能夠大大加快負(fù)荷響應(yīng)的速度。釋放的汽包蓄熱會(huì)通過汽包壓力反映到協(xié)調(diào)控制中來，協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)最終通過給煤補(bǔ)償這部分提前釋放的汽包蓄熱。系統(tǒng)調(diào)大一次風(fēng)量，一次風(fēng)量的增加會(huì)迅速的加強(qiáng)床料中“殘?zhí)俊钡娜紵尫懦龃矞刂行罘e的化學(xué)能和熱量，床料蓄熱的容量很大，足以維持五分鐘左右的負(fù)荷變化。以升負(fù)荷為例，我們分析一下基于殘?zhí)靠刂频膮f(xié)調(diào)控制方案。因此基于殘?zhí)靠刂频姆桨傅年P(guān)鍵性問題正是解決這兩大障礙，我們的解決方案是利用一次風(fēng)作為釋放或蓄積床料蓄熱的控制手段。但是利用床料的蓄熱存在兩個(gè)大的障礙，一是缺乏床料蓄熱的測(cè)量手段，汽包的蓄熱能夠直接用汽包壓力來表征，床料的熱容量可以用床溫來表征，但是床料蓄熱的主要部分“殘?zhí)俊眳s缺乏測(cè)量手段。對(duì)于CFB鍋爐，除了汽包蓄熱，工藝系統(tǒng)中床料蓄熱的容量更大，在額定負(fù)荷下，如果燃料全部中斷，利有床料中蓄積的“殘?zhí)俊焙痛擦系臒崛萘?，甚至能維持十幾分鐘的供熱。三是，協(xié)調(diào)快慢過程的步調(diào)，避免相互干擾，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。一是，盡可能地利用中間蓄熱，在保證工藝參數(shù)穩(wěn)定在一定范圍內(nèi)前提下，盡可能快的響應(yīng)供熱的負(fù)荷指令，如何合理地運(yùn)用中間蓄熱，將決定小范圍負(fù)荷變化的特性?？刂葡到y(tǒng)是對(duì)于快慢兩個(gè)過程的協(xié)調(diào)，通過對(duì)鍋爐的慢過程和供熱負(fù)荷變化的快過程的協(xié)調(diào)，在保證鍋爐工藝過程穩(wěn)定的前提下，盡可能快地響應(yīng)供熱的負(fù)荷指令。二是加一次風(fēng)過程，增加一次風(fēng)之后，床溫快速上升，這是燃燒率加強(qiáng)，殘?zhí)考铀偃紵慕Y(jié)果；經(jīng)過數(shù)分鐘，床溫下降并穩(wěn)定在一個(gè)比初始床溫更低的水平，這是殘?zhí)勘幌暮?，床料中的殘?zhí)苛肯陆岛螅珻FB鍋爐穩(wěn)定在一個(gè)較低的燃燒率水平上。以床溫為例，我們來分析兩個(gè)典型過程。三是蒸汽熱能過程；四是動(dòng)能和電能過程；三四兩個(gè)過程與常規(guī)煤粉爐沒有區(qū)別。對(duì)于450t/h等級(jí)的CFB鍋爐，滿負(fù)荷時(shí)。從能量轉(zhuǎn)換過程來看，鍋爐入口的燃料化學(xué)能大部分在爐膛中轉(zhuǎn)化成了“殘?zhí)俊被瘜W(xué)能。但是煤顆粒中的固定碳成份大都需要通過干燥、熱解，轉(zhuǎn)換成“殘?zhí)俊敝?，再逐步達(dá)到燃燒條件的。在煤顆粒進(jìn)入床料的初始階段，其中的揮發(fā)份就會(huì)快速燃燒，通過熱交換轉(zhuǎn)化成蒸汽熱能。系統(tǒng)通過控制給煤機(jī)的轉(zhuǎn)速來調(diào)節(jié)輸入CFB鍋爐系統(tǒng)的燃料化學(xué)能。 CFB鍋爐能量轉(zhuǎn)換和殘?zhí)康母拍钌蠄D是應(yīng)用殘?zhí)扛拍顚?duì)于CFB鍋爐的能量轉(zhuǎn)換過程的圖示。正是“殘?zhí)俊敝行罘e的燃料化學(xué)能和床料的熱慣性和蓄熱能力造成了CFB鍋爐燃燒過程的滯后等特性，這是CFB鍋爐與普通煤粉爐的最本質(zhì)區(qū)別。煤顆粒完全燃盡需要約810分鐘。某些煤種還會(huì)發(fā)生顆粒膨脹和一級(jí)破碎現(xiàn)象；剩余未燃盡的煤顆粒蓄積在床料中，直至滿足燃燒條件。CFB 鍋爐沒有磨煤機(jī)等煤粉制備系統(tǒng)，入廠煤經(jīng)過破碎機(jī)破碎成粒徑≤8 mm 的顆粒后，經(jīng)給煤機(jī)送入爐膛，燃煤粒徑比普通煤粉爐的煤粉大得多。因此本成果從CFB鍋爐與煤粉爐的燃燒和能量傳遞機(jī)理的差別入手，分析了CFB鍋爐燃燒過程中存在于床料中的未燃盡的煤顆粒，對(duì)于燃燒過程的影響和控制方法，歸納和提出了CFB鍋爐的“殘?zhí)俊笨刂品椒?，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)了基于殘?zhí)靠刂频难h(huán)流化床鍋爐控制系統(tǒng)。4 調(diào)節(jié)控制系統(tǒng)的策略和要求 基于殘?zhí)靠刂频难h(huán)流化床鍋爐協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)循環(huán)流化床（CFB）鍋爐因具有燃燒效率高、污染排放物低、燃料適應(yīng)性廣的優(yōu)點(diǎn)而得到越來越廣泛的應(yīng)用，但是CFB 鍋爐在自動(dòng)控制方面存在很多問題，當(dāng)前國(guó)內(nèi)大量投產(chǎn)的CFB鍋爐都很難投入自動(dòng)。床溫低于550℃時(shí)，投入風(fēng)道燃燒器，并按冷態(tài)啟動(dòng)方式加熱鍋爐。油燃燒器的切除過程與啟動(dòng)過程相似，既可由程序控制，也可手動(dòng)操作，