【正文】 “所有能正常使用的舊家電彩電須能正常收看、不偏色、聲音圖像正常。 顧客最關(guān)心的地方交易忽略或誤解的地方應(yīng)突出、醒目。 三、廣告張貼地點 售后服務(wù)部、柜組、商廈門外藍(lán)玻璃、戶外活動場地各一張。 注承諾日前一天要保證做出來改衣員改衣時需核對好信譽卡。 超出保退期限的商品承諾五日內(nèi)來取含收取日當(dāng)天。 柜組售檢有質(zhì)量問題的衣服如簡單活且改衣員有時間可隨時改動。改衣部接活承諾取衣時間 顧客等待購買的商品應(yīng)立即做完交付顧客顧客有改動或修改需求的當(dāng)場做。 改衣部工作范圍 改衣部是我公司新成立的服裝售后服務(wù)部門凡在信譽樓購買的服裝有修改 需求的退換貨期限內(nèi)憑信譽卡免費修改。第三項 各分店開業(yè)前懸掛條幅 條幅 與桓臺父老同心構(gòu)建繁榮和諧經(jīng)濟 和商界同仁協(xié)力建設(shè)誠信商業(yè)中心 橫幅 成和商廈 月 日開業(yè)敬請各界朋友指導(dǎo) 商品信息欄可空白 各柜臺提示牌或商廈內(nèi)懸掛橫幅 請保管好信譽卡以免退換貨時給您增添麻煩 第四項 改衣部敬告顧客 改衣部是我公司新成立的一個為顧客修改在我公司購買的衣服的售后服務(wù)部門旨在為顧客 解決衣服存在缺憾的問題幫顧客穿出更理想、更完美的效果。四、商品信息品牌名稱、特點、柜組有售。二、廠家處理商品名稱、現(xiàn)價請您理性購買。地架區(qū)6025方牌白底大黑體紅字。 三、鞋廳 精品區(qū)字體、標(biāo)識、顏色本著廠家原型制作。 二、運動、皮裝、羽絨、牛仔、童裝區(qū)背板帽檐 5020橢圓牌桔黃底大黑體黑字。 四樓廣告的制作 一、休閑區(qū) 中高檔品牌廠家原型白色立體凸透字。 休閑區(qū)3020橢圓牌桔黃底大黑體黑字。 四、褲廳 男褲區(qū)以木紋長條形廣告為主大黑體黑字加白邊統(tǒng)一固定在褲架上方。 三、羊毛衫區(qū)` 精品區(qū)廠家原型立體凸透字。 二、女裝 精品屋 白色立體凸透字在玻璃板上只做兩行品牌名字和字母或品牌名字和標(biāo)識。 三樓廣告的制作 一、男裝 精品區(qū)廠家原型立體凸透字。五、其他商品部 25貨架廣告15020或12020方牌綠底大黑體白字或粘字琥珀體紅字白邊如辦公用品柜組。 三、圖書廣告貨架依貨架具體尺寸方牌綠底琥珀體白字。 二、日化廣告 貨架廣告依貨架具體尺寸方牌玫瑰底色新藝體白字。 二樓的廣告制作 一、針棉區(qū) 商品展示柜粘字隸書紅字白邊。 六、食品一部、食品二部部分柜組 柜臺上方廣告以黃色爆炸簽為主。 四、煙酒廣告展示柜立體凸透字大黑體黑字白邊。 三、電子廣告貨架 深藍(lán)底色綜藝體白字。C、吊牌廣告規(guī)格3090白板大黑體黑字底部10cm紅底白色箭頭向下指。標(biāo)題紅色內(nèi)容黑色麥克筆書寫。二、食品超市 堆頭廣告用“商品信息”紙書寫?yīng)恳髲堎N整齊。 一樓的廣告制作 一、家電 背板廣告標(biāo)識、字體、顏色本著廠家原型制作。 小品牌市場類或多品類柜組 ⑴、以文字性提示為主。 各項目廣告的制作原則 精品、大品牌類需突出形象的柜組 ⑴、字體、標(biāo)識、顏色本著廠家原型制作。 24⑵、避免因廣告室人員的水平不同造成廣告效果的差異。 柜組內(nèi)的形象廣告更換季節(jié)或品牌已不經(jīng)營時相應(yīng)柜組通知廣告室清除。 四、關(guān)于廢舊、過期廣告的處理 柜組成員有責(zé)任及時清除柜組內(nèi)廢舊、過期、破損廣告。禁止張貼以員工為對象的提示或規(guī)定如考勤表等款員簽字除外。 供應(yīng)商提供的廣告、海報須經(jīng)公關(guān)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)內(nèi)容要符合企業(yè)要求方可張貼。 注一張廣告制作審批表可填寫多條廣告如內(nèi)容較多可附件說明。 商品部經(jīng)理或科室主管審核簽字后由公關(guān)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)。 廣播只播報節(jié)假日如情人節(jié)、端午節(jié)、母親節(jié)等商品信息及食品、鮮花處理信息特殊內(nèi)容由商品部經(jīng)理向公關(guān)管理部經(jīng)理申請批準(zhǔn)。 禁用帶促銷含義的詞匯例大酬賓、熱賣品、數(shù)量有限、買一贈一等。經(jīng)批準(zhǔn)做演示的廠方人員只允許做商品功能特點介紹及演示不允許夸大其辭、貶低其它品牌。 不得在門前、樓道廣告欄及廣播、電視媒體做促銷廣告含處理商品信息。 第二章 廣告管理的相關(guān)規(guī)定 第一項 柜組廣告管理規(guī)定 23 一、廣告內(nèi)容及審核批準(zhǔn)程序 任何形式的廣告宣傳含供應(yīng)商提供的廣告均由商品部經(jīng)理或科室主管審核簽字后經(jīng)公關(guān)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)。其它節(jié)日幫助柜組準(zhǔn)備好各類宣傳品并協(xié)助懸掛。 十月于前一天將“節(jié)日快樂”燈籠等節(jié)日宣傳品準(zhǔn)備好并提前懸掛。 八月配合前勤做好“中秋節(jié)”廣告宣傳把要求懸掛的宣傳品做好并懸掛。張貼“端午節(jié)”大型戶外廣告協(xié)助前勤懸掛節(jié)日宣傳品。 六月總結(jié)上半年的工作情況找出差距和存在的不足繼續(xù)完成好工作細(xì)量化的每一個步驟。 五月于前一天將“節(jié)日快樂”燈籠等節(jié)日宣傳品準(zhǔn)備好并提前懸掛。懸掛“”的宣傳標(biāo)語。三月幫助食品部將“元宵節(jié)”的相關(guān)提示牌懸掛到位。提前半月將小百貨組的“年貨”廣告張貼出去。 二月重點以宣傳“情人節(jié)”“春節(jié)”兩大節(jié)日的廣告。 其它節(jié)日幫助柜組準(zhǔn)備好各類宣傳品并協(xié)助懸掛。十月于前一天將“節(jié)日快樂”燈籠等節(jié)日宣傳品準(zhǔn)備好并提前懸掛。 八月配合前勤做好“中秋節(jié)”廣告宣傳把要求懸掛的宣傳品做好并懸掛。張貼“端午節(jié)”大型戶外廣告協(xié)助前勤懸掛節(jié)日宣傳品。 六月總結(jié)上半年的工作情況找出差距和存在的不足繼續(xù)完成好工作細(xì)量化的每一個步驟。 五月于前一天將“節(jié)日快樂”燈籠等節(jié)日宣傳品準(zhǔn)備好并提前懸掛。懸掛“”的宣傳標(biāo)語。三月幫助食品部將“元宵節(jié)”的相關(guān)提示牌懸掛到位。提前半月將小百貨組的“年貨”廣告張貼出去。 二月重點以宣傳“情人節(jié)”“春節(jié)”兩大節(jié)日的廣告。 十五檢查元宵節(jié)張貼和懸掛廣告的牢靠情況張貼放假通知。十三理順新的一年工作思路和工作目標(biāo)。 十一總結(jié)過去一年廣告分工檢查情況、部署下月廣告檢查分工。 初九籌備“春天讓風(fēng)箏放飛您的心情”的戶外宣傳廣告。 初七重點把賣場與冬季有關(guān)的商品信息撤掉。 標(biāo)牌背面是否干凈。 例新款照片放于對應(yīng)新款旁。 如有“兄弟姐妹”裝的廣告應(yīng)撤掉。 “新款”的爆炸簽不宜過多。如沒有建議柜組制作經(jīng)營款式的廣告。 模特是否牢固、干凈。 軟尺是否粘貼整齊、美觀。 模特是否牢固、干凈。 三樓 男裝 臺簽擺放與商品是否對應(yīng)。 20例爆炸簽褶皺或破損嚴(yán)重的應(yīng)更換。 不允許自制提示牌。 如用其它商品部的展示柜要遮擋商標(biāo)。 例兒童圖書臺簽上的不干膠應(yīng)提醒柜組及時清理。例歐萊雅會員為“Coming Beauty Club”顧客不明白應(yīng)改為中文。 例防曬品放在背柜的中間但爆炸貼卻貼在背柜邊框上應(yīng)擺放在商品上旁。若贈完要及時修改或撤回。 例柜組申請寫“滿299元隨帶歲月奇跡美白三件套”改為“滿299元隨帶歲月奇跡潔面、水、面霜小樣各一支”。 “新品”爆炸簽擺放時間過長應(yīng)撤掉購進一個月內(nèi)屬新品。 首飾鑒定證書不且過多出標(biāo)準(zhǔn)——具體保留幾個。 二樓 珠寶、金銀飾品 不允許柜組自制小廣告。 爆炸簽介紹應(yīng)與產(chǎn)品對應(yīng)。 例“新品上市”可將“上市”覆蓋。 廠家提供的廣告品牌不突出且有“上市”、“推薦”字樣擺放時顯商品雜亂的應(yīng)給予清理。 例“商品優(yōu)惠活動日期07年4月1日—07年4月7日。 家電部、電器部、電子部 促銷商品廣告是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 例海雜組冷鮮肉冰船柜臺上柜組用紙板自己寫”今日里脊為冷凍肉”。并且保持臺簽的整 19潔。 例“菠蘿干”的“菠”字曾寫為“波”。 例“”“元”字不全影響美觀需更換。檢查要細(xì)致有記錄有整改辦法切勿走馬觀花走過場。檢查要細(xì)致有記錄有整改辦法切勿走馬觀花走過場。檢查要細(xì)致有記錄有整改辦法切勿走馬觀花走過場。 十二、本合同一式兩份雙方各留存一份。 甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定方式付款逾期乙方有權(quán)終止合同。如非不可抗拒 因素引起廣告不能發(fā)布乙方退還剩余廣告費。 七、畫面更換 畫面需更換時由甲方付費乙方更換每個廣告位1500元大寫?yīng)恳记榘墼开科渲邪ó嬅娴闹谱?、運輸、安裝。六、乙方負(fù)責(zé)甲方廣告發(fā)布后的維修及服務(wù)工作。 三、廣告畫面規(guī)格 以廣告位預(yù)留尺寸為準(zhǔn)四周包不銹銅邊。 第十四項 廣告發(fā)布合同書 信譽樓商廈外墻 甲方 乙方 甲方委托乙方發(fā)布信譽樓商廈外墻廣告共同遵守以下條款 一、廣告發(fā)布位置及數(shù)量 萊蕪信譽樓商廈南外墻6個廣告位西南角外墻3個廣告位共9個廣告位。 B、不得在門前及樓道廣告欄張貼任何形式的促銷廣告含處理商品信息。 如柜組有庫存柜組引進同類廠家處理商品不予做廣告。 標(biāo)注廠家處理商品的要讓顧客感覺到極大實惠且此類商品在短時間內(nèi)能銷售完。 16處理商品可標(biāo)明上次售價與現(xiàn)價廠家處理商品只標(biāo)明現(xiàn)價自選超市因員工導(dǎo)購不及時廠家處理柜組曾銷售過的商品可標(biāo)明上次售價與現(xiàn)價。供應(yīng)商給單店贈品的前勤堅持要做的可與總部公關(guān)管理部經(jīng)理溝通決定。凡各店贈品的廣告審批要求 供應(yīng)商給予各店的贈品須統(tǒng)一思想是做還是不做。 改為購品牌DVD隨帶一條數(shù)據(jù)線和一張清洗光盤。 ⑵、對商品隨帶贈品的介紹要客觀、真實不虛夸。 審批注意事項 ⑴、根據(jù)《關(guān)于供應(yīng)商搞活動的規(guī)定》審批進行嚴(yán)格把關(guān)。 B、節(jié)省公關(guān)管理部經(jīng)理精力。 過來在商品部申請時公關(guān)管理部經(jīng)理認(rèn)為不該批準(zhǔn)和柜組或商品部經(jīng)理解釋過多而樓層經(jīng)理并不知情。例蛋卷現(xiàn)場制作柜組申請 “高溫小心燙手”的提示牌經(jīng)去現(xiàn)場落實建議柜組向物業(yè)部申請做玻璃透明隔板從根本上解決問題。 C、拿不準(zhǔn)是否批準(zhǔn)的廣告特別是涉及到顧客安全性的廣告必須到現(xiàn)場落實審批。 例:①兆福足浴盆有磁療的功能。 B、有保健功能性、專利的、技術(shù)特點的商品由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)落實反饋。 柜組申請這類廣告先不予批準(zhǔn)反饋至培訓(xùn)部由培訓(xùn)部落實后三日內(nèi)反饋至公關(guān)管理部經(jīng)理確定是否批準(zhǔn)。 節(jié)日性廣告只做重點節(jié)日消費者普遍認(rèn)知的節(jié)日其它暫不予批準(zhǔn)。如字太多消費者不會駐足去讀也不會給其帶來深刻印象。 分析此廣告不真實休閑褲不可能防水防污有誤導(dǎo)消費者之意改為“組新引進牌男士休閑褲。 ⑵、承諾必須真實切合實際。 例2在2月14日情人節(jié)到來之際XX柜組為您準(zhǔn)備了多款彩色墨鏡使您的節(jié)日更加靚