【正文】 如圖（ 3－ 22）所示： 第 47 頁(yè) 圖。選擇信譽(yù)級(jí)別、修改商品的信譽(yù)價(jià)格及最小購(gòu)買數(shù)量點(diǎn)擊保存。點(diǎn)擊保存時(shí)只保存當(dāng)前頁(yè)的信譽(yù)價(jià)格設(shè)置信息。 圖（ 3－ 20） 第 46 頁(yè) (提示：設(shè)置信譽(yù)價(jià)格時(shí)所列出的商品信息時(shí)未經(jīng)設(shè)置該信譽(yù)等級(jí)價(jià)格的商品信息。 第 45 頁(yè) 圖（ 3－ 19） 1. 點(diǎn)擊設(shè)置信譽(yù)價(jià)格，進(jìn)入商品信譽(yù)價(jià)格設(shè)置頁(yè)面如圖（ 3－ 20）。采購(gòu)商的信譽(yù)等級(jí)在供應(yīng)商的客戶管理中設(shè)置。信譽(yù)價(jià)格定義就是要供應(yīng)商設(shè)定自己的信譽(yù)價(jià)格待遇以及相應(yīng)等級(jí)的要求。 撤銷產(chǎn)品 ：刪除已經(jīng)發(fā) 布的產(chǎn)品信息。 圖（ 3－ 18） 該模塊包括 3個(gè)子模塊： 產(chǎn)品資料： 選擇要修改的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“產(chǎn)品資料”按鈕，對(duì)已經(jīng)發(fā)布的商品進(jìn)行修改。 訂單查詢 見 。 訂單撤銷： 采購(gòu)單無(wú)效，供應(yīng)商點(diǎn)擊“訂單撤銷”，訂單作廢。 待受理： 采購(gòu)商從購(gòu)物車發(fā)出訂單，等待供應(yīng)商處理的訂單。對(duì)“待受理 ” 的訂單進(jìn)行受理，對(duì)經(jīng)過(guò)采購(gòu)商“二次確認(rèn)”的訂單，通過(guò)生成配送單的方式，交給物流商進(jìn)行配送處理。 供應(yīng)商后臺(tái)管理 學(xué)生以供應(yīng)商身份登錄 ,點(diǎn)擊“后臺(tái)管理 ” ,在后臺(tái)管理界面可以進(jìn)行訂單處理、訂單查詢、產(chǎn)品目錄、庫(kù)存查詢、發(fā)貨處理、調(diào)撥處理、網(wǎng)上洽談、電子合同、應(yīng)付應(yīng)收查詢、客戶管理和我的資料操作。在網(wǎng)上洽談中生成的待簽訂的合同，在本模塊進(jìn)行簽訂。 洽談： 第 41 頁(yè) 在填寫框中填寫您與供應(yīng)商的洽談內(nèi)容，填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交”完成。 詢價(jià)單 ： 選擇單據(jù)，點(diǎn)擊“詢價(jià)單明細(xì)”，填入詢問(wèn)事宜，“確認(rèn)”詢價(jià)單，等待對(duì)方報(bào)價(jià)。 5. 洽談單生成，采購(gòu)商選擇“雙方不同意”的洽談單，點(diǎn)擊“洽談單明細(xì)”按鈕，進(jìn)入洽談單頁(yè)面，如圖（ 3－ 14）所示： 第 40 頁(yè) 圖（ 3－ 14） 6. 采購(gòu)商進(jìn)入網(wǎng)上洽談，點(diǎn)擊洽談單頁(yè)面，選擇需要洽談的單據(jù)，在電子合同洽談室里與相應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行洽談，填寫洽談內(nèi)容，然后點(diǎn)擊“提交”； 7. 供應(yīng)商進(jìn)入網(wǎng)上洽 談，點(diǎn)擊洽談單頁(yè)面，選擇相應(yīng)的洽談單據(jù)，在電子合同洽談室里與采購(gòu)商進(jìn)行洽談，填寫洽談內(nèi)容，確定質(zhì)量要求、檢驗(yàn)方法、確定交貨地點(diǎn)、付款方式等然后“提交”；（注意，只要其中一方已經(jīng)同意，則合同內(nèi)容就不能更改）； 8. 洽談完成后，雙方達(dá)成一致協(xié)議，由其中任何一方填寫洽談內(nèi)容，填寫完合同信息，點(diǎn)擊“提交”按鈕，把洽談內(nèi)容提交。 第 39 頁(yè) 流程如下： 1. 采購(gòu)商在購(gòu)物車中生成詢價(jià)單，如圖（ 3－ 5），詢價(jià)單狀態(tài)為“詢價(jià)”。 銀行轉(zhuǎn)賬： 1. 登錄電子銀行，進(jìn)行轉(zhuǎn)賬處理。系統(tǒng)彈出身份驗(yàn)證框，如圖（ 3－ 12）所示： 第 38 頁(yè) 圖（ 3－ 12） 4. 采購(gòu)商選擇正確的 CA證書號(hào)碼，電子銀行檢查采購(gòu)商的 CA證書，如果正確，系統(tǒng)將采購(gòu)商的訂單信息（商戶代碼，訂單號(hào)、交易金額）發(fā)送給電子銀行，并轉(zhuǎn)移到電子銀行的電子支付頁(yè)面，填寫支付密碼，點(diǎn)擊“確定”。 2. 選擇需要查看的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)” 。 第 37 頁(yè) 圖（ 3－ 11） 應(yīng)付款查詢： 1. 選擇您要查詢的供應(yīng)商，點(diǎn)擊“應(yīng)付款明細(xì)”； 2. 選擇您要查看的時(shí)期，點(diǎn)擊“查詢”。如圖（ 3－ 10）所示： 第 36 頁(yè) 圖（ 3－ 10） 在相應(yīng)的方式填寫或選擇您所要查詢的內(nèi)容，點(diǎn)擊“查 詢”，單據(jù)查詢出來(lái)后，選擇您要查看的單據(jù)，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，便可查看單據(jù)的明細(xì)。 作廢： 采購(gòu)商發(fā)出的“待受理”訂單，供應(yīng)商不受理，點(diǎn)擊了“撤銷”，該訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”； 送貨完成： 1. 選擇送貨完成的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”； 2. 進(jìn)入明細(xì)，在此確認(rèn)送貨完成，只要點(diǎn)擊“收貨確認(rèn)”便完成操作。 待受理： 采購(gòu)商在前臺(tái)交易平臺(tái)采購(gòu)商品生成訂單后，訂單狀態(tài)為待受理。 4. 采購(gòu)商選擇單據(jù)狀態(tài)為“待二次確認(rèn)”的訂單，點(diǎn)擊“訂單明細(xì)”，對(duì)該訂單進(jìn)行“確認(rèn)”，單據(jù)狀態(tài)變?yōu)椤颁N售處理”；如果不想購(gòu)買，則選擇“訂單撤銷”單據(jù)，則訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”。 2. 如果供應(yīng)商拒絕受理訂購(gòu)單，則撤銷訂購(gòu)單，訂單狀態(tài)變?yōu)椤白鲝U”；如果供應(yīng)商同意受理訂購(gòu)單，則訂單變?yōu)椤按未_認(rèn) ”，等待采購(gòu)商二次確認(rèn)。 訂購(gòu)單是采購(gòu)商在購(gòu)物車中點(diǎn)擊“生成訂貨單”方式生成的單據(jù)。 第 34 頁(yè) 圖（ 3－ 8） 訂單處理 采購(gòu)商點(diǎn)擊“訂單處理”，如圖（ 3－ 9）所示。采購(gòu)商可在此對(duì)自己的采購(gòu)進(jìn)行跟蹤管理，并在此與供應(yīng)商進(jìn)行交易對(duì)話，為采購(gòu)商提供了一個(gè)方便、快捷的交易 平臺(tái)。例如，信譽(yù)額度為 3，那付款時(shí)間就可以推遲 3天。供應(yīng)商為采購(gòu)商選擇信譽(yù)等級(jí)和信譽(yù)額度，點(diǎn)擊“確定”完成簽約過(guò)程； 5． 當(dāng)采購(gòu)商與供應(yīng)商簽約成功后，采購(gòu)商可以享受供應(yīng)商給的會(huì)員價(jià)格。 申請(qǐng)簽約商戶流程： 1． 學(xué)生以采購(gòu)商身份登錄，在首頁(yè)中進(jìn)入產(chǎn)品采購(gòu)區(qū)，如圖（ 3－ 6）所示 ,采購(gòu)商想與哪個(gè)供應(yīng)商簽約，就選擇相應(yīng)的供應(yīng)商的產(chǎn)品，進(jìn)入該產(chǎn)品采購(gòu)區(qū)。簽約商戶的管理包括簽 約商戶申請(qǐng)和簽約商戶的資料維護(hù)。簽約商戶用于電子交易平臺(tái)的訂單交易方式。 刪除： 選擇您要?jiǎng)h除的單據(jù)點(diǎn)擊“刪除”，單據(jù)刪除完成。如圖（ 3－ 3）： 第 30 頁(yè) 圖（ 3－ 3） 生成訂貨單： ，點(diǎn)擊“生成訂貨單”； ，如圖（ 34）選擇您的支付方式和交貨日期，點(diǎn)擊“確定”，生成“訂貨單”； 第 31 頁(yè) 圖（ 3－ 4） 生成詢價(jià)單： 1. 確定所要詢價(jià)的商品，點(diǎn)擊“生成詢價(jià)單”； 2. 進(jìn)入詢價(jià)單頁(yè)面，如圖（ 35），填寫詢價(jià)內(nèi)容，點(diǎn)擊“生成詢價(jià)單”。 購(gòu)物車 購(gòu)物車是提供購(gòu)物支持，允許購(gòu)物者來(lái)查看、更改、刪除當(dāng)前所購(gòu)買的商品，同時(shí)生成訂貨單 /詢價(jià)單。 下載 CA證書： 1. 進(jìn)入會(huì)員注冊(cè)，點(diǎn)擊證書下載。 4. 注冊(cè)流程結(jié)束。如圖（ 32）所示： 供應(yīng)商受理 采購(gòu)商二次確認(rèn)訂單 銷售單生成 供應(yīng)商報(bào)價(jià) 采購(gòu)商生成洽談單 雙方洽談 雙方同意 簽訂電子合同 生成訂購(gòu)單 第 29 頁(yè) 圖（ 3－ 2） 2. 客戶填寫注冊(cè)資料，并提交申請(qǐng)。本實(shí)驗(yàn)室軟件為方便操作，在企業(yè)用戶注冊(cè)時(shí)，自動(dòng) 完成證書申請(qǐng)；學(xué)生只需要在注冊(cè)完成后，根據(jù)系統(tǒng)發(fā)到電子信箱中的證書編號(hào)和下載密碼將 CA證書下載到本地，便可以在登錄供應(yīng)商（采購(gòu)商）時(shí)候成功地通過(guò)身份驗(yàn)證。同時(shí)，銷售單生成后，供應(yīng)商派物流商把貨物送到采購(gòu)商；采購(gòu)商可以在適當(dāng)?shù)那闆r下，結(jié)清貨款。如圖（ 3－ 1）所示： 圖（ 3－ 1） 流程說(shuō)明 學(xué)生可以通過(guò)注冊(cè)不同身份，擔(dān)任采購(gòu)商或者供應(yīng)商的角色。 第 27 頁(yè) B2B交易平臺(tái) 電子交易平臺(tái)是供應(yīng)商、采購(gòu)商交易的場(chǎng)所，供應(yīng)商和采購(gòu)商首先要在電子交易平臺(tái)上注冊(cè)，才能進(jìn)行 B2B交易。 學(xué)生可以以供應(yīng)商、采購(gòu)商 兩 種身份模擬 B2B電子商務(wù)活動(dòng)。 第 3章 B2B B2B 電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)過(guò) Inter 進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。 （ 提示 ：如果某個(gè)商品目錄已經(jīng)啟用，則該目錄不能刪除）。 組群設(shè)置： 即可對(duì)會(huì)員進(jìn)行組群分類，以方便管理員對(duì)眾多的會(huì)員進(jìn)行批量維護(hù)。 登錄日志： 可為管理員提供查看用戶登錄網(wǎng)站 日志的功能，目的是為管理員更好的監(jiān)控網(wǎng)站 運(yùn)行情況。 提示： ? 不論雙方交易過(guò)多少次，每位用戶只能為另一用戶進(jìn)行一次信譽(yù)評(píng)比。買家在選購(gòu)商品時(shí)可以查看到賣家的信譽(yù)評(píng)比信息。 注銷用戶： 點(diǎn)擊“注銷用戶”，進(jìn)入確定頁(yè)面，點(diǎn)擊“確定”后，用戶名 被刪除，無(wú)法再使 用該用戶進(jìn)行登陸。 已結(jié)束的商品： 點(diǎn)擊“已結(jié)束的商品”，進(jìn)入已結(jié)束商品目錄。 已買入的商品： 點(diǎn)擊 “已買入的商品” 進(jìn)入您的購(gòu)買商品目錄中，可以看到商品信息。主要包括作為買家的競(jìng)標(biāo)中的商品、已買入的商品；作為賣家的出售中的商品、已結(jié)束的商品；用戶設(shè)置：用 戶信息修改、注銷用戶等構(gòu)成。 即將結(jié)束 即將結(jié)束是當(dāng)天達(dá)到競(jìng)拍期限的商品列表。 新登商品 新登商品是用戶當(dāng)天 在 系統(tǒng) 上新登錄出售的商品列表。 2．起始價(jià) +底價(jià)： 即有底價(jià)競(jìng)標(biāo)賣法，底價(jià)設(shè)置應(yīng)大等于起始價(jià)，當(dāng)競(jìng)標(biāo)結(jié)束，有買家出價(jià)達(dá)到底價(jià)，即告競(jìng)標(biāo)成功。 3．留言： 1) 點(diǎn)擊“留言”進(jìn)入留言選擇欄； 2) 選擇與您身份相符的狀態(tài)按鈕（此時(shí)您是買家），點(diǎn)擊“買家提問(wèn)”； 3) 在提問(wèn)框中填入您所想要向賣家提出的問(wèn)題，點(diǎn)擊“提交”； 4) 返回留言頁(yè)面，信息出現(xiàn)在留言框中。如圖（ 2－ 4）所示： 第 24 頁(yè) 圖（ 2－ 4） 買賣頁(yè)面包括 3個(gè)模塊： 1．商品描述 ：是對(duì)該商品的交易情況及基本商品信息作簡(jiǎn)介。 2． 商品分類： 在首頁(yè)的商品分類結(jié)構(gòu)或者買東西頁(yè)面的商品分類，如圖（ 2－ 3）所示，一層一層地往下找。 買東西 消費(fèi)者可以在此采購(gòu)自己喜歡的商品，在此過(guò)程中可以與其它消費(fèi)者競(jìng)買商品也可以 與供應(yīng)者進(jìn)行交易交流。 確認(rèn)您的交易聯(lián)系方式 ； 上傳商品圖片 并填寫 附加支付、運(yùn)貨及保修信息 。 一、登錄商品 登錄商品的過(guò)程如下： 注冊(cè)并通過(guò)實(shí)名認(rèn)證 ， 登錄 C2C網(wǎng)站， 選擇商品分類 。 關(guān)鍵字： 填入您所要搜索的商品名稱，點(diǎn)擊“搜索”便完成。 搜索商品 您可以搜索到您所需要的商品，主要分為分類、關(guān)鍵字（商品名稱）兩種搜索方式。注冊(cè)會(huì)員時(shí)，需要提供真實(shí)身份認(rèn)證。 拍賣： 學(xué)生填寫身份后，就可以根據(jù)分類，登記新商品進(jìn)行拍 賣； 競(jìng)拍： 根據(jù)商品分類找到合適的商品，出價(jià)競(jìng)拍，價(jià)高者得。 如圖（ 21）所示： 圖（ 2－ 1） 學(xué)生模擬身份：消費(fèi)者 ； 具備功能：拍品搜索、物品拍賣、競(jìng)價(jià)購(gòu)買、拍品發(fā)布、拍品管理等。 第 20 頁(yè) 第 2章 C2C C2C 電子商務(wù)是在消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的商務(wù)模式，它通過(guò) Inter 為消費(fèi)者提供進(jìn)行相互交易的環(huán)境 ―― 網(wǎng)上拍賣、在線競(jìng)價(jià)。 1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，對(duì)“售后服務(wù)說(shuō)明”進(jìn)行修改； 2） 修改完成后，點(diǎn)擊“修改”便完成。 1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，對(duì)“發(fā)送給客戶的信息”均可以修改； 2） 修改完成后，點(diǎn)擊“修改”便完成對(duì)支付說(shuō)明的修改。 1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，對(duì)各送貨方式、費(fèi)用、時(shí)間、說(shuō)明均可進(jìn)行修改； 2） 修改完畢后，點(diǎn)擊“提交設(shè)置”便完成對(duì)配送說(shuō)明的修改。 1） 點(diǎn)擊進(jìn)入后，可對(duì)公司簡(jiǎn)介進(jìn)行修改； 2） 修 改完畢后，點(diǎn)擊“修改”便完成對(duì)簡(jiǎn)介內(nèi)容的修改。 商店管理 B2C商戶對(duì)自己本商店的管理，主要有公司簡(jiǎn)介、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明、售后服務(wù)等模塊組成。 客戶明細(xì)：選擇要查看的客戶明細(xì)，點(diǎn)擊“客戶明細(xì)”按鈕就可以查到本商戶的購(gòu)物者的信息。 應(yīng)收款明細(xì) :主要是 B2C商戶在采購(gòu)庫(kù)存商品時(shí)的付款明細(xì)。用戶選擇不同的時(shí)間查詢盤點(diǎn)記錄，也可以選擇具體的盤點(diǎn)記錄查詢明細(xì)。 1． 點(diǎn)擊 “盤點(diǎn)錄入”，進(jìn)入盤點(diǎn)錄入頁(yè)面； 2． 輸入倉(cāng)庫(kù)商品實(shí)際盤點(diǎn)的數(shù)量、盤點(diǎn)人，選擇盤點(diǎn)日期（ 提示： 盤點(diǎn)日期不能大于當(dāng)前日期），點(diǎn)擊“生成盤點(diǎn)表”； 3． 檢查輸入的商品實(shí)盤數(shù)，點(diǎn)擊“調(diào)整庫(kù)存”，則完成盤點(diǎn)錄入操作，此時(shí)庫(kù)存數(shù)量調(diào)整為盤點(diǎn)數(shù)。 1. 選擇商品名稱，點(diǎn)擊“商品明細(xì)”進(jìn)入商品明細(xì)頁(yè)面； 2. “商品分類”查詢，選擇商品的類別，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢； 3. “商品名稱”查詢，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢。 1. “商品分類”查詢，選擇商品的類別，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢； 2. “商品名稱”查詢，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢。 1. 選擇要設(shè)置的商品，點(diǎn)擊“預(yù)警設(shè)置”，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面； 2. 在此設(shè) 置庫(kù)存的上限及下限； 3. 點(diǎn)擊“確定”后完成對(duì)商品的預(yù)警設(shè)置。如圖（ 19） 第 18 頁(yè) 圖（ 19） 1. 選擇商品名稱，點(diǎn)擊“商品明細(xì)”進(jìn)入商品明細(xì)頁(yè)面； 2. “商品分類”查詢，選擇商品的類別，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢； 3. “商品名稱”查詢，填入商品的名稱，點(diǎn)擊“查詢”便完成查詢。 點(diǎn)擊首頁(yè) /商戶登錄 /庫(kù)存管理。 1) 選擇訂單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入單據(jù)的信息頁(yè)面； 2) 點(diǎn)擊“確定”或“返回”便完成對(duì)訂單的查看； 3) “銷售單號(hào)”查詢，把銷售單號(hào)填入括號(hào)內(nèi)，然后點(diǎn)擊“查詢”便可以； 4) “客戶名稱”查詢，把客戶名稱填入括號(hào)內(nèi)，然后點(diǎn)擊“查詢”便可以； 5) “單據(jù)日期”查詢，把單據(jù)生成日期填入括號(hào)內(nèi)，然后點(diǎn)擊“查詢”便可以。 1) 選擇訂單，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入發(fā)貨處理頁(yè)面； 2) 點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”完成與 B2C的采購(gòu)者的交易。 1) 選擇訂單后，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面； 2) 點(diǎn)擊“結(jié)算”后完成對(duì)訂單的結(jié)算； 第 17 頁(yè) 3) 再次進(jìn)入此單據(jù)明細(xì)，點(diǎn)擊“確定”后，交易才算完成，訂單轉(zhuǎn)入“發(fā)貨處理”。 1) 商店管 理員在建議合并 中 查看符合訂單合并條件的訂單， 選擇合適條件的訂單，點(diǎn)擊“建議合并 ” 給 采購(gòu)者 發(fā)送訂單合并建議 ； 2) 采購(gòu)者 在 B2C首頁(yè) 訂單查詢中反饋 訂單合并 意見 ； 3) 如果采購(gòu)者同意， 商店管理員 在 訂單合并中對(duì)采購(gòu)者同意的 合并 訂單進(jìn)行確認(rèn)